گاهی اوقات در سفرهای اسنپی، کاربر راننده و مسافر نیاز به هماهنگی‌های بیشتری با یکدیگر دارند. همیشه، اطلاع از رنگ ماشین و پلاک خودرو برای مسافر و محل مبدأ روی نقشه و نام مسافر، برای کاربر راننده کافی نیست. گاهی با یک هماهنگی ساده، بسیاری از پیچیدگی‌های یک سفر کاسته می‌شود.
اسنپ در هر دو اپلیکیشن راننده و مسافر امکان گفت‌وگوی متنی میان راننده و مسافر را درنظر گرفته است و کاربران راننده و مسافر می‌توانند از داخل اپلیکیشن و پیش از سوارشدن مسافر، برای اطلاع از مکان یکدیگر و یا برای هماهنگی‌های بیشتر با هم گفت‌وگوی متنی داشته باشند.
چگونه با مسافر گفت‌وگو کنیم؟
کاربر راننده پیش از رسیدن به مبدأ مسافر علاوه بر نشانِ تماس تلفنی، علامت گفت‌وگوی متنی را نیز در اپلیکیشن خود مشاهده می‌کند. شما می‌توانید با لمس این نشان، علاوه بر گفت‌وگو با مسافر از عبارت‌های آماده‌ای که در این بخش قرار دارند نیز استفاده کنید. همچنین اگر مسافر پیامی برای شما ارسال کرده باشد در همین بخش با علامت قرمز بالای نشان گفت‌وگو نمایش داده می‌شود.
عبارت‌های آماده در چه شرایطی استفاده می‌شود؟
برخی جملات آماده‌ای که در بخش گفت‌وگو برای کاربران راننده در نظر گرفته شده است عبارت‌اند از: «لطفاً با من تماس بگیرید»، «بله، در مسیر مبدأ هستم» و «متوجه شدم، منتظر می‌مانم»، کاربر راننده را از نوشتن متن بی‌نیاز می‌کند و شما می‌توانید برای افزایش سرعت کار خود، از همین عبارت‌ها استفاده کنید.
همچنین اگر کاربر مسافر به شما پیام دهد، به شکل زیر قابل‌مشاهده خواهد بود و می‌توانید برای جواب‌دادن از پاسخ‌های آماده استفاده کنید
گاهی نیز ممکن است پیام موردنظر شما در هیچ‌کدام از متن‌های از قبل آماده وجود نداشته باشد. در این شرایط می‌توانید متن موردنظر خود را برای هماهنگی با مسافر تایپ کنید.
سلام خیلی وقت بود منتظر چنین برنامه ای بود خیلی مفید هستش تشکر میکنم از گروه اسنپ
عالی بود
با سلام وخسته نباشید ایده خیلی خوبیه
خیلی کاره خوبی بود خیلی از مشکلات مرتفع شد سپاسگذارم از اسنپ
خدا قوت
بسیار عالیه
زیرا همیشه زمانی سفر قبول می کنیم و اپلیکشن مسیریاب باز می کنیم حرکت ماشین برای مسافر ثابت می ماند در بیشتر مواقع مسافر عجله دارد و خبر ندارد که راننده حرکته سریع لغو سفر میزنه .پس بدانید بیشتر لغو سفر به همین خاطره..بااین کار جدید پیام که میدی دیگه چنین اتفاق نمی افته
سلام این گزینه عالیه همش باید تماس بگیریم تا مسافر بیاد یا متوجه رسیدن ما بشود هزینه تلفن موبایل زیاد میشه ولی پیامک اضافه شده هزینه نداره تشکر از اسنپ
سلام خیلی خوبه
باسلام وخسته نباشید،خیلی ایده خوبی هست ان شاالله کاربرد داشته باشه،لطفا به مسافرهای عزیز هم آموزش بدید باتشکر
خوب عالیه ممنون
ممنون واقعا عالیه