گاهی اوقات در سفرهای اسنپی، کاربر راننده و مسافر نیاز به هماهنگی‌های بیشتری با یکدیگر دارند. همیشه، اطلاع از رنگ ماشین و پلاک خودرو برای مسافر و محل مبدأ روی نقشه و نام مسافر، برای کاربر راننده کافی نیست. گاهی با یک هماهنگی ساده، بسیاری از پیچیدگی‌های یک سفر کاسته می‌شود.
اسنپ در هر دو اپلیکیشن راننده و مسافر امکان گفت‌وگوی متنی میان راننده و مسافر را درنظر گرفته است و کاربران راننده و مسافر می‌توانند از داخل اپلیکیشن و پیش از سوارشدن مسافر، برای اطلاع از مکان یکدیگر و یا برای هماهنگی‌های بیشتر با هم گفت‌وگوی متنی داشته باشند.
چگونه با مسافر گفت‌وگو کنیم؟
کاربر راننده پیش از رسیدن به مبدأ مسافر علاوه بر نشانِ تماس تلفنی، علامت گفت‌وگوی متنی را نیز در اپلیکیشن خود مشاهده می‌کند. شما می‌توانید با لمس این نشان، علاوه بر گفت‌وگو با مسافر از عبارت‌های آماده‌ای که در این بخش قرار دارند نیز استفاده کنید. همچنین اگر مسافر پیامی برای شما ارسال کرده باشد در همین بخش با علامت قرمز بالای نشان گفت‌وگو نمایش داده می‌شود.
عبارت‌های آماده در چه شرایطی استفاده می‌شود؟
برخی جملات آماده‌ای که در بخش گفت‌وگو برای کاربران راننده در نظر گرفته شده است عبارت‌اند از: «لطفاً با من تماس بگیرید»، «بله، در مسیر مبدأ هستم» و «متوجه شدم، منتظر می‌مانم»، کاربر راننده را از نوشتن متن بی‌نیاز می‌کند و شما می‌توانید برای افزایش سرعت کار خود، از همین عبارت‌ها استفاده کنید.
همچنین اگر کاربر مسافر به شما پیام دهد، به شکل زیر قابل‌مشاهده خواهد بود و می‌توانید برای جواب‌دادن از پاسخ‌های آماده استفاده کنید
گاهی نیز ممکن است پیام موردنظر شما در هیچ‌کدام از متن‌های از قبل آماده وجود نداشته باشد. در این شرایط می‌توانید متن موردنظر خود را برای هماهنگی با مسافر تایپ کنید.
خوب است
خیلی خوبه.
بنظر من برای درخواست های سفر که برای راننده فرستاده می شود قسمتی قرار داده بشه که قبل از پایان مهلت قبول درصورت عدم قبول درخواست اون رو ببنده و درخواست های بعدی رو ببینه
سلام خسته نباشید ممنون از برنامه کاری عالی شما سپاس گذارم
فکر کنم بعد از این کلا تماس تلفنی به طور کلی قطع میشه
سلام خیلی خوب میشداگه سیستمی درست میکردین که مسافر زودتر در مبدا سوارمیشد و راننده ۱۰ دقیقه تا ۱۵ دقیقه معطل نمیشد
باعرض سلام وخسته نباشد واقعا خیلی برنامه خوبی هست باتشکر
با سلام و خسته نباشید کار بسیار عالی و مفیدی انجام دادید هزینه ها خیلی پایین میاد
ممنون از دست اندرکاران عزیز عالیه
گزینه بسیار خوبی هست
ممنون????
باسلام ازاینکه به فکرراننده هستین ممنونم.