گاهی اوقات در سفرهای اسنپی، کاربر راننده و مسافر نیاز به هماهنگی‌های بیشتری با یکدیگر دارند. همیشه، اطلاع از رنگ ماشین و پلاک خودرو برای مسافر و محل مبدأ روی نقشه و نام مسافر، برای کاربر راننده کافی نیست. گاهی با یک هماهنگی ساده، بسیاری از پیچیدگی‌های یک سفر کاسته می‌شود.
اسنپ در هر دو اپلیکیشن راننده و مسافر امکان گفت‌وگوی متنی میان راننده و مسافر را درنظر گرفته است و کاربران راننده و مسافر می‌توانند از داخل اپلیکیشن و پیش از سوارشدن مسافر، برای اطلاع از مکان یکدیگر و یا برای هماهنگی‌های بیشتر با هم گفت‌وگوی متنی داشته باشند.
چگونه با مسافر گفت‌وگو کنیم؟
کاربر راننده پیش از رسیدن به مبدأ مسافر علاوه بر نشانِ تماس تلفنی، علامت گفت‌وگوی متنی را نیز در اپلیکیشن خود مشاهده می‌کند. شما می‌توانید با لمس این نشان، علاوه بر گفت‌وگو با مسافر از عبارت‌های آماده‌ای که در این بخش قرار دارند نیز استفاده کنید. همچنین اگر مسافر پیامی برای شما ارسال کرده باشد در همین بخش با علامت قرمز بالای نشان گفت‌وگو نمایش داده می‌شود.
عبارت‌های آماده در چه شرایطی استفاده می‌شود؟
برخی جملات آماده‌ای که در بخش گفت‌وگو برای کاربران راننده در نظر گرفته شده است عبارت‌اند از: «لطفاً با من تماس بگیرید»، «بله، در مسیر مبدأ هستم» و «متوجه شدم، منتظر می‌مانم»، کاربر راننده را از نوشتن متن بی‌نیاز می‌کند و شما می‌توانید برای افزایش سرعت کار خود، از همین عبارت‌ها استفاده کنید.
همچنین اگر کاربر مسافر به شما پیام دهد، به شکل زیر قابل‌مشاهده خواهد بود و می‌توانید برای جواب‌دادن از پاسخ‌های آماده استفاده کنید
گاهی نیز ممکن است پیام موردنظر شما در هیچ‌کدام از متن‌های از قبل آماده وجود نداشته باشد. در این شرایط می‌توانید متن موردنظر خود را برای هماهنگی با مسافر تایپ کنید.
سلام خوبه به شرط اینکه مسافررا توجیه کنید سیستم اروپائیه میدان شوشی نیست پیام میدی جواب نمیده تماس میگیری بازم جواب نمیده لغو اعمال میکنی حرکت میکنی میبینی اومد گاهآ میخواهی بری به محل کارسرویس قبول میکنی با مواردمذکور مواجه میسی
سلام برنامه خوبی هست. سوال طرح ویژه چرا فعال نمیشه
عالی دقیقتر با هم در ارتباط باشن
سلام خیلی عالیه ممنون از اینکه به فکر آسایش کاربران و مسافران هستید
سلام
گزینه ی کاربردی خوبی هست
مرسی
سلام وعرض ادب عالیه دمتون گرم
خوبه آخه بعضی مسافرا مبدا را دقیق نمی زنند و خیلی باید دنبالشون بگردیم
این عالیه????????????????????????????????????????????????
بسیار خوب است کار راننده ها را راحت کرده
عالیه
بسیارعالی از مدیریت بابت تلاش بی وقفه سپاسگذارم
من راننده بیابان هستم ۱۵سال هست وتمام جاده ها را می شناسم اگر ممکن هست من رادرلیست بیرون شهری قرار دهید اتومبیل من تا دوهزار کیلومتر نیاز به گاز وبنزین وتوقفهای این چنینی ندارد ودرخودم میبینم که ازتهران تا مشهد بدون لحظه ای استراحت رانندگی کنم
باتشکر