گاهی اوقات در سفرهای اسنپی، کاربر راننده و مسافر نیاز به هماهنگیهای بیشتری با یکدیگر دارند. همیشه، اطلاع از رنگ ماشین و پلاک خودرو برای مسافر و محل مبدأ روی نقشه و نام مسافر، برای کاربر راننده کافی نیست. گاهی با یک هماهنگی ساده، بسیاری از پیچیدگیهای یک سفر کاسته میشود.
اسنپ در هر دو اپلیکیشن راننده و مسافر امکان گفتوگوی متنی میان راننده و مسافر را درنظر گرفته است و کاربران راننده و مسافر میتوانند از داخل اپلیکیشن و پیش از سوارشدن مسافر، برای اطلاع از مکان یکدیگر و یا برای هماهنگیهای بیشتر با هم گفتوگوی متنی داشته باشند.
چگونه با مسافر گفتوگو کنیم؟
کاربر راننده پیش از رسیدن به مبدأ مسافر علاوه بر نشانِ تماس تلفنی، علامت گفتوگوی متنی را نیز در اپلیکیشن خود مشاهده میکند. شما میتوانید با لمس این نشان، علاوه بر گفتوگو با مسافر از عبارتهای آمادهای که در این بخش قرار دارند نیز استفاده کنید. همچنین اگر مسافر پیامی برای شما ارسال کرده باشد در همین بخش با علامت قرمز بالای نشان گفتوگو نمایش داده میشود.
عبارتهای آماده در چه شرایطی استفاده میشود؟
برخی جملات آمادهای که در بخش گفتوگو برای کاربران راننده در نظر گرفته شده است عبارتاند از: «لطفاً با من تماس بگیرید»، «بله، در مسیر مبدأ هستم» و «متوجه شدم، منتظر میمانم»، کاربر راننده را از نوشتن متن بینیاز میکند و شما میتوانید برای افزایش سرعت کار خود، از همین عبارتها استفاده کنید.
همچنین اگر کاربر مسافر به شما پیام دهد، به شکل زیر قابلمشاهده خواهد بود و میتوانید برای جوابدادن از پاسخهای آماده استفاده کنید
گاهی نیز ممکن است پیام موردنظر شما در هیچکدام از متنهای از قبل آماده وجود نداشته باشد. در این شرایط میتوانید متن موردنظر خود را برای هماهنگی با مسافر تایپ کنید.
اینطوری خیلی خوبه
سلام وعرض ادب خسته نباشید این قسمت برنامه (گفتگو) بامسافر را که اضافه نموده اید عالیست ممنون
این برنامه فعلا خوبه انشاالله که هر دوطرف رضایت داشته باشند
خیلی بهتر شد..عالیه اینجوری وقتمون هم گرفته نمیشه..کارمون راحت شد… ممنون از اسنپ????????
خوب بود
سلام خیلی عالی است ولی بعضی از مسافرها خیلی منتظر میگذارند تا تشریف بیاورند. ممنون
عالیه. فقط مشکل نقشه حل کنید که مسیر نزدیک و درست رو نشون نمیده.
خیلی عالی ممنون از شما
سلام اگر مکالمه با مسافر وپشتیبانی هم رایگان میشد خیلی عالی میشد.با تشکر
بسیارخوبه واززنگ زدن دوطرف بی نیاز میشیم
عالی بعضی وقتها زمان زیادی میبره تا از برنامه بیرون بیای یا داخل برنامه بشی یا جدیدا زیاد هنگ میکنه بطور مثال برای سفر اوکی کردی بعد هر چی میزنی به روی نقشه نمیره یا سفر تموم شده هر چی میزنی پایان سفر نمیزنه