گاهی اوقات در سفرهای اسنپی، کاربر راننده و مسافر نیاز به هماهنگیهای بیشتری با یکدیگر دارند. همیشه، اطلاع از رنگ ماشین و پلاک خودرو برای مسافر و محل مبدأ روی نقشه و نام مسافر، برای کاربر راننده کافی نیست. گاهی با یک هماهنگی ساده، بسیاری از پیچیدگیهای یک سفر کاسته میشود.
اسنپ در هر دو اپلیکیشن راننده و مسافر امکان گفتوگوی متنی میان راننده و مسافر را درنظر گرفته است و کاربران راننده و مسافر میتوانند از داخل اپلیکیشن و پیش از سوارشدن مسافر، برای اطلاع از مکان یکدیگر و یا برای هماهنگیهای بیشتر با هم گفتوگوی متنی داشته باشند.
چگونه با مسافر گفتوگو کنیم؟
کاربر راننده پیش از رسیدن به مبدأ مسافر علاوه بر نشانِ تماس تلفنی، علامت گفتوگوی متنی را نیز در اپلیکیشن خود مشاهده میکند. شما میتوانید با لمس این نشان، علاوه بر گفتوگو با مسافر از عبارتهای آمادهای که در این بخش قرار دارند نیز استفاده کنید. همچنین اگر مسافر پیامی برای شما ارسال کرده باشد در همین بخش با علامت قرمز بالای نشان گفتوگو نمایش داده میشود.
عبارتهای آماده در چه شرایطی استفاده میشود؟
برخی جملات آمادهای که در بخش گفتوگو برای کاربران راننده در نظر گرفته شده است عبارتاند از: «لطفاً با من تماس بگیرید»، «بله، در مسیر مبدأ هستم» و «متوجه شدم، منتظر میمانم»، کاربر راننده را از نوشتن متن بینیاز میکند و شما میتوانید برای افزایش سرعت کار خود، از همین عبارتها استفاده کنید.
همچنین اگر کاربر مسافر به شما پیام دهد، به شکل زیر قابلمشاهده خواهد بود و میتوانید برای جوابدادن از پاسخهای آماده استفاده کنید
گاهی نیز ممکن است پیام موردنظر شما در هیچکدام از متنهای از قبل آماده وجود نداشته باشد. در این شرایط میتوانید متن موردنظر خود را برای هماهنگی با مسافر تایپ کنید.
سلام خیلی خوبه ممنون اسنپ
طرح خوبیه
این قابلیت خیلی خوبه ، واقعا مفیده ، از تماس بین سفیر و مسافر جلوگیری میشه و هزینه ها کاهش پیدا میکنه ، از طرفی بعضی اوقات تلفن همراه مسافر خاموش است و این قابلیت کمک میکند تا راحت تر با مسافر ارتباط برقرار کنیم
ممنون از این ویژگی جدید.
عالی ازشما بابت این برنامه متشکریم
ممنون خیلی به این قابلیت احتیاج داشتیم
خیلی عالی که بتوانیم ازطریق پیامک به مسافرهامون اطلاع رسانی کنیم برنامه خوبی استقبال میکنیم وازشما متشکریم که به فکر ما هستید باتشکر
سلام دوست عزیزم این قابلیت چت درون برنامهای است و هیچ هزینهای ندارد
در حالی که پیامک برای رانندگان هزینهبر است
سلام. خوبه بدنیست. تشکر
با سلام این کاربرد مشکلی را از دیر آمدن مسافر حل نمیکنه…بیشتر وقت راننده از دیر آمدن مسافر یا اصلا نیامدن مسافر هدر میره با تشکر
با سلام مهدی جان
مسافر تا ۱۰ دقیقه پس از رسیدن شما به مقصد میتواند سوار بر خودرو شود و بیشتر از آن هزینه خواهد داشت
همچنین در صورت نیامدن مسافر، موضوع را با پشتیبانی مطرح کنید
سلام خیلی خوب وعالی بود ممنون ازرهنمای شما
سلام جالبه