اینترنت با زندگی همه ما گره خورده و تصور ارتباط بدون اینترنت تقریباً محال است؛ از درخواست اسنپ گرفته تا کارهای بانکی همگی به وجود اینترنت نیاز دارند؛ اما گاهی اوقات در شرایطی قرار می‌گیریم که به اینترنت دسترسی نداریم. در این وضعیت روش درخواست اسنپ به چه صورت است؟ در این مطلب روش دریافت درخواست‌های اسنپ تلفنی و همچنین قوانین و نکات مهم این سرویس را با هم مرور می‌کنیم.
درخواست اسنپ تلفنی چیست؟
برای درخواست‌های اسنپ تلفنی در سفرهای شهری مسافر با شماره ۱۵۵۱ تماس می‌گیرد و کارشناسان پشتیبانی نشانی مبدأ و مقصد را ثبت کرده و پس از اعلام قیمت به مسافر در صورت تمایل درخواست سفر را ثبت می‌کنند.
در اپلیکیشن راننده اسنپ، درخواست سفر تلفنی با علامت «قبول سفر تلفنی» نمایش داده میشود و پس از پذیرش سفر از طرف شما کاربر راننده، جزئیات سفر مانند شماره پلاک، نوع خودرو و مشخصات کاربر راننده از طریق پیامک به اطلاع مسافر می‌رسد.
مراحل قبول و انجام درخواست سفر اسنپ تلفنی تفاوتی با سفرهای معمولی ندارد و در هر درخواست جزئیاتی شامل «نام مسافر»، «مبدأ »، «مقصد سفر» و «هزینه سفر» نمایش داده میشود که می‌توانید با توجه به شرایط، سفر مطلوب خود را انتخاب کرده و روی گزینه «قبول سفر تلفنی» بزنید.
هنگام رسیدن به مقصد، مبلغ کرایه برای شما به نمایش درمی آید. توجه داشته باشید که مسافران در درخواست‌های سفر تلفنی فقط به صورت نقدی می‌توانند هزینه سفر را پرداخت کنند.
هزینه درخواست‌های سفر تلفنی فقط به صورت نقدی از طرف مسافر پرداخت میشود.
نحوه محاسبه هزینه درخواست‌های سفر تلفنی
هزینه درخواست‌های سفر تلفنی شامل هزینه معمول سفر به‌علاوه هزینه تماس تلفنی است که توسط مسافر پرداخت میشود. همانطور که در تصویر مشاهده می‌کنید، در انتهای سفر، هزینه کسرشده بابت تماس تلفنی به صورت مجزا برای شما به نمایش درمی آید. توجه داشته باشید هزینه کسرشده بابت تماس تلفنی در شهرهای مختلف، متفاوت است.
در درخواست‌های سفر تلفنی، هزینه تماس تلفنی مبلغی جدا از درآمد کاربر راننده است که توسط مسافر پرداخت شده و در پایان سفر هزینه کسرشده بابت تماس تلفنی به صورت مجزا نمایش داده میشود.
سوالات پر تکرار
- چرا هزینه سفرهای اسنپ تلفنی با سفرهای معمولی تفاوت دارد؟
تفاوت درخواست‌های سفر اسنپ تلفنی و سفرهای معمولی مربوط به هزینه تماس تلفنی است که از مسافر کسر میشود.
- هزینه درخواست‌های اسنپ تلفنی چطور پرداخت میشود؟
در درخواست‌های سفر اسنپ تلفنی، هزینه سفر فقط به‌صورت نقدی پرداخت میشود و هزینه تماس تلفنی بر‌عهده مسافر است که در پایان سفر هزینه کسرشده بابت تماس تلفنی به صورت مجزا نمایش داده میشود و از رانندگان هزینه‌ای بابت تماس کسر نمی‌شود.
- در سفرهای اسنپ تلفنی، استفاده از کد تخفیف به چه صورت است؟
در درخواست‌های اسنپ تلفنی، امکان استفاده از کد تخفیف وجود ندارد.
سلام خدا قوت من امشب سفر درخواست تلفنی قبول کردم ولی اسنپ ازمن بابت هزینه تماس ده هزار تومان کم کرد
اصلا خوب نیست یه سفر قبول کردم ۲۹هزار تومان
۱۲هزار تومان بابت هزینه تلفن از حساب من کسر شد و مبلغ۲۵۵۰ تومان بابت کمیسیون. یعنی در نهایت شد ۱۴۴۵۰
مبلغ کرایه ها کمه تاکسی کیلومتری ۴ الی ۶ هزار میگیره بین شهری اسنپ یا بهتر بگم مفتنپ کیلومتری ۱۰۰۰هم به زور میزنه خودتون بیاید سفرارو انجام بدید اه و هزار اه به این کرایه های مفتی سفر تلفنی هم یکی بردم ۲۸۰۰۰ بوده ۱۰۰۰۰بابت تلفنی ازم کم کردن مسخرس
اسنپ حدودیک ساله که سهمیه بنزین نداده راننده چه گناهی کرده که بایدسهمیه بنزینش رو بهش ندن همچنین هزینه کنسلی سفرها رونمیده
اسنپ حدودیک ساله که سهمیه بنزین نداده راننده چه گناهی کرده که بایدسهمیه بنزینش رو بهش ندن همچنین هزینه کنسلی سفرها رونمیده
سلام وقت بخیر
چرا وقتی مسافر تخفیف سفر داره،اون مبلغ از حساب راننده کم میشه.؟؟
با سلام و وقت بخیر
علی عزیز وقتی مسافر از کد تخفیف استفاده می کنه مبلغی از راننده کم نمیشه و مبلغ تخفیف رو خود اسنپ به راننده پرداخت میکنه.
برای اطلاعات بیشتر روی لینک زیر بزنید
https://club.snapp.ir/snapp-drivers-training/discount-code-snapp-trips/
از کجا بفهمیم درخواستی تلفنی است یا نه؟
اصلا خوب نیست اولا اطلاع نمیدن که هزینه تلفن چند هست دوما مستقیم از راننده کم میکنن .یه سفر ۶۵ هزار تومانی ۲۰ هزار تومان کمیسون و هزینه تلفن کم میشه
خیلی عالی
سلام چگونه فعال میشود؟