اینترنت با زندگی همه ما گره خورده و تصور ارتباط بدون اینترنت تقریباً محال است؛ از درخواست اسنپ گرفته تا کارهای بانکی همگی به وجود اینترنت نیاز دارند؛ اما گاهی اوقات در شرایطی قرار می‌گیریم که به اینترنت دسترسی نداریم. در این وضعیت روش درخواست اسنپ به چه صورت است؟ در این مطلب روش دریافت درخواست‌های اسنپ تلفنی و همچنین قوانین و نکات مهم این سرویس را با هم مرور می‌کنیم.
درخواست اسنپ تلفنی چیست؟
برای درخواست‌های اسنپ تلفنی در سفرهای شهری مسافر با شماره ۱۵۵۱ تماس می‌گیرد و کارشناسان پشتیبانی نشانی مبدأ و مقصد را ثبت کرده و پس از اعلام قیمت به مسافر در صورت تمایل درخواست سفر را ثبت می‌کنند.
در اپلیکیشن راننده اسنپ، درخواست سفر تلفنی با علامت «قبول سفر تلفنی» نمایش داده می‌شود و پس از پذیرش سفر از طرف شما کاربر راننده، جزئیات سفر مانند شماره پلاک، نوع خودرو و مشخصات کاربر راننده از طریق پیامک به اطلاع مسافر می‌رسد.
مراحل قبول و انجام درخواست سفر اسنپ تلفنی تفاوتی با سفرهای معمولی ندارد و در هر درخواست جزئیاتی شامل «نام مسافر»، «مبدأ »، «مقصد سفر» و «هزینه سفر» نمایش داده می‌شود که می‌توانید با توجه به شرایط، سفر مطلوب خود را انتخاب کرده و روی گزینه «قبول سفر تلفنی» بزنید.
هنگام رسیدن به مقصد، مبلغ کرایه برای شما به نمایش درمی آید. توجه داشته باشید که مسافران در درخواست‌های سفر تلفنی فقط به صورت نقدی می‌توانند هزینه سفر را پرداخت کنند.
هزینه درخواست‌های سفر تلفنی فقط به صورت نقدی از طرف مسافر پرداخت می‌شود.
نحوه محاسبه هزینه درخواست‌های سفر تلفنی
هزینه درخواست‌های سفر تلفنی شامل هزینه معمول سفر به‌علاوه هزینه تماس تلفنی است که توسط مسافر پرداخت می‌شود. همانطور که در تصویر مشاهده می‌کنید، در انتهای سفر، هزینه کسرشده بابت تماس تلفنی به صورت مجزا برای شما به نمایش درمی آید. توجه داشته باشید هزینه کسرشده بابت تماس تلفنی در شهرهای مختلف، متفاوت است.
در درخواست‌های سفر تلفنی، هزینه تماس تلفنی مبلغی جدا از درآمد کاربر راننده است که توسط مسافر پرداخت شده و در پایان سفر هزینه کسرشده بابت تماس تلفنی به صورت مجزا نمایش داده می‌شود.
سوالات پر تکرار
- چرا هزینه سفرهای اسنپ تلفنی با سفرهای معمولی تفاوت دارد؟
تفاوت درخواست‌های سفر اسنپ تلفنی و سفرهای معمولی مربوط به هزینه تماس تلفنی است که از مسافر کسر می‌شود.
- هزینه درخواست‌های اسنپ تلفنی چطور پرداخت می‌شود؟
در درخواست‌های سفر اسنپ تلفنی، هزینه سفر فقط به‌صورت نقدی پرداخت می‌شود و هزینه تماس تلفنی بر‌عهده مسافر است که در پایان سفر هزینه کسرشده بابت تماس تلفنی به صورت مجزا نمایش داده می‌شود و از رانندگان هزینه‌ای بابت تماس کسر نمی‌شود.
- در سفرهای اسنپ تلفنی، استفاده از کد تخفیف به چه صورت است؟
در درخواست‌های اسنپ تلفنی، امکان استفاده از کد تخفیف وجود ندارد.
عالی
عالی
خیلی عالی میشه
بسار عالی????
اگر سفرهای بین شهری بصورت تلفنی، به کاربران راننده ای که در پی سفرهای بین شهری هستند، و وسیله نقلیه انان مناسب این سفرهاست، ثبت نام و تلفنی اطلاع رسانی شود، بسیار هم عالیست،
جالبه اینجا همه تعریف کردن هیچ نظر منفی تو نظرات نیست
ســـــــــــلام.کاش اسنپ یه گزینه ای هم داشت که تعداد مسافران رو هم درهر سفر مشخص میکرد.
کاش اعلام سفر همراه با تعداد مسافر بود و هر ماشین بنزینش به کارت بنزین خودش واریز میشد
باسلام مشکل این سفرها اینکه معمولامبدا یا مقصد به درستی در لوکیشن وارد نمی‌شود که باید چاره ای برای آن اندیشید
سلام ودرود فراوان به شما بزرگواران بسیار عالی به نظر بنده هم داخلی هم شهرستان
اصلا اینطور نیست بنده یک سفر قبول کردم بمبلغ ۴۰۰۰۰۰ریال که میبایست مبلغ ۶۰۰۰۰ریال کمیسیون کسر شود ولی مبلغ ۱۰۰۰۰ریال هم بابت تماس تلفنی نیز از حسابم کسر شد
ببینید دوستان برای بنده پیش اومد این داستان هزینه کسر تلفنی ، من یه سفر داشتم از فلاحی تا سامانیه مشهد که کرایه اش در اصل همینطوری خیلی کمتر از همیشه بود ۳۹ تومن بود اما من بعد از قبول و اتمام سفر کمیسیون که کسر شد بعلاوه هزینه کسر تلفنی ۵ تومن مجدد کم شد علنا هیچی به هیچی به نظر من باید قبلش نشان داده بشه که داستان چطوریه هنگام قبول سفر که انقد ناراحتی پیش نیاد