
نحوه محاسبه کمسیون اسنپ یکی از دغدغه های همیشگی کاربران راننده و حتی مسافران است. در این مطلب تلاش کردهایم به این سؤال همیشگی که اسنپ چند درصد کمیسیون میگیرد پاسخی شفاف و کامل دهیم. اگر برای شما هم این سؤال پیشآمده که کمیسیون و کرایه اسنپ چگونه محاسبه میشود در این مطلب همراه ما باشید و با صفر تا صد نحوه محاسبه کمیسیون اسنپ کاملاً آشنا شوید.
درصد کمیسیون اسنپ در تهران و شهرستانها
درصد کمیسیون اسنپ در ۵ استان تهران، البرز، اصفهان، فارس، خراسان رضوی، ۱۵٪ است. کاربران راننده در سایر استانها ۲۰٪ از هزینه هر سفر را بهعنوان کمیسیون پرداخت میکنند.
درصد کمیسیون اسنپ، باتوجهبه استان محل فعالیت، بین ۱۵ تا ۲۰ درصد است.
طرحهای معافیت از کمیسیون راننده اسنپ
حمایت از کاربران راننده و ایجاد انگیزه برای افزایش فعالیت، یکی از تلاشهای همیشگی اسنپ است. طرحهای تشویقی و معافیت دائمی و دورهای از پرداخت حق کمیسیون بخشی از فعالیتهای اسنپ در این رابطه است.
معافیت دورهای
اسنپ در راستای مسئولیت اجتماعی خود همواره تلاش کرده تا از گروههای مختلف جامعه حمایت کند، از ابتدای فعالیت اسنپ طرحهای دورهای معافیت از کمیسیون اسنپ اجرا شده است و تاکنون اقشار مختلف جامعه از جمله زنان سرپرست خانوار، بیماران هموفیلی و … نیز از پرداخت کمیسیون معاف شدهاند.
سفرهای خنک اسنپی
اسنپ برای قدردانی از نحوه عملکرد کاربران حرفهای راننده در روزهای گرم سال، بهازای بازخوردهای مثبتی که از مسافران دریافت می کنند، طرح تشویقی معافیت از پرداخت بخشی از کمیسیون را اجرا میکند.

مسئولیتهای اجتماعی اسنپ
اسنپ همواره تلاش میکند در راستای مسئولیت اجتماعی خود، در روزهای شادی و غم با حضور مفید و مؤثر، کنار مردم باشد. از همین رو شاهدیم که در شرایط بحرانی مانند حادثه متروپل آبادان، وقوع سیل در یزد و وقوع زلزله در شهرهای خوی و سلماس از همان ساعات ابتدایی، برای تسهیل رفتوآمد در این شهرها و کنترل بهتر بحران، کاربران راننده را از پرداخت حق کمیسیون اسنپ معاف کرد تا بهنوبهٔ خود در روزهای سخت همراه مردم باشد.
همچنین اسنپ بارها در رویدادهای مختلفی نظیر نمایشگاه کتاب، تلکام، پارک علم و فناوری پردیس و … برای کمک به برگزاری بهتر رویداد و رفتوآمد راحتتر افراد از مبلغ کمیسیون خود صرفنظر کرده است.
خدمات باشگاه رانندگان در مقابل کمیسیون دریافتی از کاربران راننده
رفاه حال کاربران راننده و خانوادههای آنها برای اسنپ اولویت بالایی دارد. به همین دلیل باشگاه رانندگان اسنپ همواره تلاش میکند با ارائه خدمات و تسهیلات متنوع، پاسخگوی نیازهای اساسی کاربران راننده باشد.
باشگاه رانندگان برای همراهی با کاربران راننده اسنپ و اسنپباکس شکلگرفته و علاوه بر ارائه تسهیلات خودرویی (اتوسرویس، روغن، لاستیک، CNG، لوازمیدکی، کارواش، باتری، تعمیرگاه، معاینه فنی)، خدمات درمانی (پزشک، دندانپزشک، آزمایشگاه و کلینیکهای درمانی) و خدمات رفاهی (پوشاک، لوازمخانگی، موبایل و لوازم جانبی)، آموزشهای ویژه کاربران راننده و موتورسوار، اخبار و اطلاعرسانیهای مهم، برگزاری مسابقات ویژه کاربران راننده با جوایز نفیس و … را نیز بر عهده دارد.
قیمتگذاری کرایه اسنپ بر اساس «مسافت بین مبدأ و مقصد» و «زمان تقریبی سفر» و بهصورت هوشمند انجام میشود و عرضه و تقاضا هم نقش مهمی در کرایه هر کیلومتر اسنپ دارد.
بهعنوانمثال در ساعات اوج ترافیک، درخواست سفر در برخی مسیرها بیشتر میشود و به دنبال آن مدتزمان سفر هم افزایش مییابد. افزایش تعداد مسافر و زمان انجام سفر موجب میشود تعداد کاربران راننده آزاد برای قبول درخواستهای سفر کمتر شود. در نتیجه هزینه سفر اسنپی متناسبسازی میشود.
علاوه بر ترافیک در شرایط بارش باران و برف یا در مسیرهایی که در طرح ترافیک قرار دارد به دلیل عدم توازن بین عرضه و تقاضا تعداد درخواستهای سفر از تعداد کاربران راننده پیشی میگیرد و باعث تغییر هزینه سفر اسنپی میشود.
گاهی شرایطی پیش میآید که کرایه اسنپ کمتر از کرایه روزهای عادی است. مثلاً در ساعتهای خلوت و کم رفتوآمد و برخی روزهای تعطیل میزان درخواستهای سفر کم میشود و تعداد کاربران راننده آزاد از تعداد مسافران بیشتر شده و در نتیجه قیمت سفر اسنپی کمتر از روزهای عادی محاسبه میشود.
نحوه مشاهده میزان کمیسیون کسرشده و درآمد خالص سفر
در قسمت گزارشهای سفر در اپلیکیشن کاربران راننده، امکان مشاهده میزان «خالص دریافتی هزینه سفر» فراهم شده است. توجه داشته باشید در هر صورت، چه مسافر هزینه سفر را نقدی به شما بپردازد چه آن را اعتباری پرداخت کند، با مراجعه به این بخش میتوانید مبلغ خالص دریافتی هر سفر را مشاهده کنید.
نحوه افزایش درآمد در اسنپ
درآمد بالا در اسنپ از یک فرمول ساده پیروی میکند. رانندگان اسنپ با قبول سفرهای بیشتر، درآمد بهتری هم به دست میآورند. کاربران رانندهای که قبول سفر بیشتری داشته باشند و برای پذیرش درخواستهای سفر تعلل نمیکنند، در اولویت اول ارسال درخواست قرار میگیرند.
سخن پایانی
نحوه محاسبه کمیسیون اسنپ موضوعی است که هم برای کاربران راننده و هم مسافران جالب است و نسبت به آن کنجکاو هستند. در این مطلب سعی کردیم درباره کمیسیون، نحوه محاسبه کرایه اسنپ، طرحهای معافیت از کمیسیون و خدمات باشگاه رانندگان در قبال دریافت کمیسیون، توضیح کاملی ارائه دهیم. امیدواریم با مطالعه این مطلب به سؤال همیشگی «کمیسیون اسنپ چقدر است» پاسخ داده باشیم.
من تازه اسنپ شرکت کردم همه مسافر ها کارت به کارت کردن و به حساب من نیامد
چگونه می توان بردارم
سلام مهدی عزیز
لطفا لینک زیر را برای اموزش تسویه روزانه مطالعه کنید :https://club.snapp.ir/drivers-training/daily-income-liquidation-for-snapp-drivers/
من تازه اسنپ شرکت کردم همه مسافر ها کارت به کارت کردن و به حساب من نیامد
چگونه می توان بردارم
سلام مهدی عزیز
لطفا لینک زیر را برای اموزش تسویه روزانه مطالعه کنید :https://club.snapp.ir/drivers-training/daily-income-liquidation-for-snapp-drivers/
بنده امروز درکرج کرایه سفر من ۵۸۰۰۰ت بوده درحالیکه الان موجودی ۴۱۹۰۰ت زده با مراجعه حضوری ب مرکز کرج کسی پاسخگو نبود .تلفنی هم کسی پاسخگو نیست چرا؟
سلام فرخ عزیز، شما میتوانید از طریق پشتیبانی داخل اپلیکیشن قسما امور مالی اسنپ رانندگان در جهت عدم کرایه سفر پیام بگذارید
تا همکاران ما بررسی کرده و نتیجه را به شما اعلام کنند،موفق باشید.
بنده امروز درکرج کرایه سفر من ۵۸۰۰۰ت بوده درحالیکه الان موجودی ۴۱۹۰۰ت زده با مراجعه حضوری ب مرکز کرج کسی پاسخگو نبود .تلفنی هم کسی پاسخگو نیست چرا؟
سلام فرخ عزیز، شما میتوانید از طریق پشتیبانی داخل اپلیکیشن قسما امور مالی اسنپ رانندگان در جهت عدم کرایه سفر پیام بگذارید
تا همکاران ما بررسی کرده و نتیجه را به شما اعلام کنند،موفق باشید.
سلام من شوهرم مشکل داره بچه هام مشکل شنوایی دارن لطف کنین پی گیری کنین برای کمیسیون شوهرم نمیتونه کار کنه من خودم کار میکنم
سلام مهین عزیز،درصورتیکه سرپرست خانواده هستید و مدرکی دال بر سرپرست بودن دارید،
با بهمراه داشتن مدرک، کارت ملی و اصل شناسنامه حضورا به دفتر اسنپ در شهر خود مراجعه کنید. همچنین می توانید لینک زیر را جهت راهنمایی بیشتر مطالعه کنید.
https://club.snapp.ir/news/householder-women-exempted-from-paying-snapp-commission-1403/
سلام من شوهرم مشکل داره بچه هام مشکل شنوایی دارن لطف کنین پی گیری کنین برای کمیسیون شوهرم نمیتونه کار کنه من خودم کار میکنم
سلام مهین عزیز،درصورتیکه سرپرست خانواده هستید و مدرکی دال بر سرپرست بودن دارید،
با بهمراه داشتن مدرک، کارت ملی و اصل شناسنامه حضورا به دفتر اسنپ در شهر خود مراجعه کنید. همچنین می توانید لینک زیر را جهت راهنمایی بیشتر مطالعه کنید.
https://club.snapp.ir/news/householder-women-exempted-from-paying-snapp-commission-1403/
سلام و خسته نباشید من بیمار خاص هستم و کمیسیون از دوباره داره ازم کسر میشه لطفا پیگیری کنید من توان کار بیش از حدو ندارم چقد کار کنم که شما کمیسیون کسر میکنید لطفا کمیسیون رو حذف کنید
سلام مسلم عزیز، در صورتیکه کارت بهزیستی معتبر دارید و منقضی نشده است، می توانید با کارت بهزیستی و کارت ملی حضورا به دفتر اسنپ فعال در شهر خود مراجعه کنید،
در صورتیکه کارت بهزیستی معتبر ندارید، از اداره بهزیستی شهر خود، نامه ایی خطاب به شرکت اسنپ، که اطلاعات هویتی شما و شدت معلولیت شما بطور کامل در نامه ذکر شده باشد را تهیه کرده
و با کارت ملی حضورا به دفتر اسنپ در شهرتان مراجعه کنید،موفق باشید
سلام و خسته نباشید من بیمار خاص هستم و کمیسیون از دوباره داره ازم کسر میشه لطفا پیگیری کنید من توان کار بیش از حدو ندارم چقد کار کنم که شما کمیسیون کسر میکنید لطفا کمیسیون رو حذف کنید
سلام مسلم عزیز، در صورتیکه کارت بهزیستی معتبر دارید و منقضی نشده است، می توانید با کارت بهزیستی و کارت ملی حضورا به دفتر اسنپ فعال در شهر خود مراجعه کنید،
در صورتیکه کارت بهزیستی معتبر ندارید، از اداره بهزیستی شهر خود، نامه ایی خطاب به شرکت اسنپ، که اطلاعات هویتی شما و شدت معلولیت شما بطور کامل در نامه ذکر شده باشد را تهیه کرده
و با کارت ملی حضورا به دفتر اسنپ در شهرتان مراجعه کنید،موفق باشید
سلام وخسته نباشید من برچسب اسنپ نصب کرده ام ولی کمسیون کم نشده
سلام کاربر عزیز،لطفا برای پیگیری این مورد به بخش خدمات غیرحضوری سایت باشگاه رانندگان اسنپ مراجعه کنید و در قسمت ثبت درخواست پشتیبانی تیکت ثبت کنید
همکارانمان در سایت پاسخگوی شما هستن لطفا سایت را طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری چک کنید
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
سلام وخسته نباشید من برچسب اسنپ نصب کرده ام ولی کمسیون کم نشده
سلام کاربر عزیز،لطفا برای پیگیری این مورد به بخش خدمات غیرحضوری سایت باشگاه رانندگان اسنپ مراجعه کنید و در قسمت ثبت درخواست پشتیبانی تیکت ثبت کنید
همکارانمان در سایت پاسخگوی شما هستن لطفا سایت را طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری چک کنید
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/