
در حفاظت از اطلاعات بانکی خود حساس و باهوش باشید. شما کاربران راننده اسنپ روزانه تراکنشهای مالی زیادی انجام میدهید و با افراد زیادی در ارتباط هستید. در این شرایط حفاظت از اطلاعات مهم بانکی بیشتر از همیشه به چشم میآید و رعایت برخی نکات، امنیت حسابهای بانکیتان را افزایش خواهد داد. در ادامه نکات مهمی که مانع سوءاستفاده از حساب بانکیتان میشود را با هم مرور میکنیم.
هرگز کارتبانکی و رمزهای ارسالشده را به شخص دیگری ندهید. فراموش نکنید جزئیات کارتبانکی و رمزهای یکبارمصرف از اطلاعات محرمانه هر شخص است و محافظت از این اطلاعات بانکی برای حفظ امنیت مالی حیاتی است.
به تماسها و پیامکهای حاوی لینکهای مشکوک اعتنا نکنید. شاید شنیده باشید که یکی از اطرافیانتان پیامکی حاوی لینکی مشکوک دریافت کرده و بیتوجه آن را باز کرده و در نتیجه تمام اطلاعاتش هک شده است، یا مثلا تماسی داشته که طی آن درخواست کد ارسال شده (OTP) را داشته و در نهایت اطلاعات بانکی شخص افشا شده است.
هرگز در خریدوفروش دیگران دخالت نکنید و از طرف مسافر برای دیگری پول واریز نکنید. توجه داشته باشید تنها تعامل مالی شما با مسافر در قالب پرداخت هزینه سفر و به دو صورت آنلاین یا نقدی است و هرگونه تعامل مالی غیر از این موضوع با مسافر، خارج از چارچوب قوانین اسنپ است.
اگر کارتبانکی شما مفقود شده یا به سرقت رفته است، بلافاصله با بانک خود تماس بگیرید تا آن را مسدود کنید. گاهی سرقتهای برنامهریزی شده اتفاق میافتند و شخصی که کارت شما را سرقت میکند، از قبل رمز آن را به دست آورده است. اگر از آن دسته افراد هستید که رمز کارتبانکیتان را کنار کارت نگهداری میکنید بهخاطر داشته باشید در صورت سرقت کارت، در یکچشم بههمزدن حسابتان خالی میشود.
هرگز از طریق حساب بانکی خود دستورات پرداخت را برای دیگران انجام ندهید. فراموش نکنید مسئولیت کامل حساب بانکیتان بر عهده شماست و در صورت وقوع هر تخلفی، لازم است پاسخگو باشید.




ممنون از شما به نکته خوبی اشاره کردین
در کل توضیحات مفید بود ممنون
سلام چرا باید شماره کارت ندیم الان همه پول نقد ندارن
دوست عزیز به دلیل اینکه در فرآیند کارت به کارت در صورت بروز مشکل اسنپ امکان پیگیری و بررسی ندارد و همچنین فراموش نکنید مسئولیت کامل حساب بانکیتان بر عهده شماست و در صورت وقوع هر تخلفی، لازم است پاسخگو باشید.
مرسیازراهکارهایتان
در کل مفید بود توضیحات ممنون
خیلی خوب هست که این اطلاعات را میفرستید مرسی
سلام اطلاعات تان خیلی مفید بودممنون ازهمه کارکنان شرکت اسنپ
سلام وعرض خدا قوت خدمت شما عزیزان بسیارعالی وارزنده بود .
باسلام
حساب کاربری بنده به دلیل عدم تکمیل مدارک غیرفعال شده بود که بنده باز مدارکی رو که خواسته بودید بارگزاری کردم و تقریبا کمتر از ۲۴ ساعت پیام آمد داخل اپلیکیشن که مدارکتان با موفقیت تایید شد اما دوباره حسابم بدلیل تکمیل مدارک غیر فعال بود سه روز پیش دوباره مدارک و بارگزاری کردم ولی متاسفانه بعد از سه روز هنوز در انتطار تایید هست لطفا رسیدگی کنید با تشکر
دوست عزیز لطفا مدارک خود را به صورت حضوری به دفتر پشتیبانی شهر خود تحویل دهید. در صورتی که ساکن شهری هستید که امکان مراجعه حضوری ندارید مدارک خود را از طریق پشتیبانی غیرحضوری ارسال کنید. لینک پشتیبانی غیرحضوری: https://club.snapp.ir/online_support/
باسلام…
ازتوجه وتصیه شماسپاسگزاریم
درپناه خدا