باشگاه رانندگان از تمام مسیرها و امکانات موجود برای پاسخگویی به کاربران راننده استفاده می‌کند تا این عزیزان در هر ساعت از شبانه در کمترین زمان ممکن به پاسخ سوالات خود برسند.
وبسایت باشگاه رانندگان اسنپ یکی از مهمترین مراجع اطلاع‌رسانی اخبار و خدمات باشگاه رانندگان ویژه کاربران راننده است. کابران راننده با مراجعه به این وب سایت در جریان آخرین اخبار و اطلاعات مرتبط با تسهیلات باشگاه قرار می‌گیرند. همچنین محتوای آموزشی و ویدیویی نیز بخش مهمی از مطلب سایت را تشکیل می‌دهد.
پشتیبانی آنلاین سریع‌ترین روش برای ارتباط با کارشناسان اسنپ است. در مرحله اول بهره‌برداری از پشتیبانی آنلاین، شما کاربران راننده می‌توانید سوالات و مشکلات خود را در چهار موضوع «آموزش اپلیکیشن»، «سامانه سماس»، «نحوه استفاده از سهمیه سوخت» و «خدمات باشگاه رانندگان اسنپ» با کارشناسان پشتیبانی اسنپ مطرح کنید.
آموزش اپلیکیشن رانندگان
کاربران راننده از این بعد می‌توانند سوالات و مشکلات خود در ارتباط با اپلیکیشن کاربران راننده را در هر ساعت شبانه‌روز در پشتیبانی آنلاین باشگاه رانندگان اسنپ دنبال کنند. ویدیوهای آموزشی و مطالب کمکی می‌تواند شما کاربران راننده را برای رفع مشکل یاری کند.
برای استفاده از این قابلیت کافی است پس از انتخاب پشتیبانی آنلاین، موضوع پشتیبانی را روی «آموزش اپلیکیشن رانندگان» قرار دهید. کارشناسان اسنپ شما را در این رابطه همراهی خواهند کرد.
راهنمای استفاده از پشتیبانی آنلاین
برای استفاده از این خدمات کافی است در صفحه اصلی سایت، گزینه پشتیبانی آنلاین را در سمت چپ سایت انتخاب کنید.
در صفحه جدید، نام و نام خانوادگی خود و شماره تماس اسنپی خود را (شماره‌ای که با آن در اسنپ ثبت‌نام کرده‌اید) وارد کنید. کارشناسان پشتیبانی اسنپ بلافاصله پس از طرح موضوع از جانب شما اقدام به پاسخگویی خواهند کرد.
پس از تکمیل مشخصات، گغت‌وگو با کارشناسان آغاز می‌شود 
سوالاتی که کارشناسان در ارتباط با آنها پاسخگوی شما هستند 
گزینه پشتیبانی آنلاین در سمت چپ قرار دارد
کاربران راننده عزیز، توجه داشته باشید در حال حاضر شما می‌توانید سوالات خود را در ارتباط با سه موضوع «سامانه سماس»، «آموزش اپلیکیشن» و «خدمات باشگاه رانندگان اسنپ» با کارشناسان اسنپ مطرح کنید.
سلام من میخام از سواری تغییر بدم به وانت کسی تیکت منو پاسخ نمیده، باز هم هست میتونین راهنمایی کنین
سلام من می خام بصورت دورکاری با اسنپ همکاری کنم
لطفا راهنمایی کنید باید کجا مراجعه یا تماس بگیرم
با سلام من قبلن ریو داشتم الان یه کیک sr ابشنال خریدم تمیز و فول آپشن امکانش هست بنده رو در راننده های اکو پلاس ثبت نام کنید رنگ ماشینم کرم کوره ای فوق العاده تمیز و منظم ماشین صفر هست
با سلام من قبلن ریو داشتم الان یه کویک sr ابشنال خریدم تمیز و فول آپشن با سیستم کنترل پایداری و ایمن امکانش هست بنده رو در راننده های اکو پلاس ثبت نام کنید رنگ ماشینم کرم کوره ای فوق العاده تمیز و منظم
کد فعالسازی رانندگان اسنپ ارسال نمیشه با اینکه از قبل ثبت نام کردم بدلیل تغیر گوشی مجبور ب ارسال دوبارشم
من راننده اسنپ هستم هر سری برای ورود به اسنپ باید گوشی را ریست کنم..لطفا رسیدگی کنید.ضمنا کارکرددبروز من به حسابم نیامده واز حسابم کسرشده است
سلام وقت بخیر من شماره خودم که اهاش تو اسنپ ثبت نام کردم سوخته میخوام عوض کنم شمارمو چکار باید بکنم
سلام.بنده یه راننده اسنپ ماشین ۴۰۵ بنزینی هستم.
خواهشمندم کرایه های مشهد بسیار پایین هستن نون سفره خانواده که بماند استهلاک ماشین بزور در میاد لطفاً مُلتمسانه خواهشاً کرابه ها رو منصفانه بزنید.درست نیست این کمیسیون شما حلال نیست با این کرایه پایین که به ما میدین.به عنوان مثال مسیر هایی که قیمت ۵۰ هست رو اسنپ به ۲۳یا نهایتا ۲۵ میاره با کمیسیون که اونم کثر میشه حدوداً ۲۲ دست راننده میگیره. من انتظار پاداش های سفر از اسنپ ندارم شما کرایه رو درست کنید بدون پاداش راننده با دل جون کار میکنه.واقعا از سر اجبار و ناچاری دارم کار میکنم فقط دارم ماشینمو خورده خورده نقد میکنم شکم زن بچم سیر کنم هیچ سودی از اینکار به راننده نمیرسه. حتی امید وارم نیستم که نظر من خونده بشه چه برسه که بخاد اجرایی بشه.یا حق!
ایمیلم پاک شده
کلا گزینه تسویه من پریده