خطوط قرمز اسنپ‌‌باکس؛ قوانینی که همه کاربران باید رعایت کنند!

مسدود کردنتون بی مورده
همه قوانین و رعایت کردم

سلام .خیلم خوب

سلام وقت بخیر
من تمامی موارد را درست انجام دادم الان هم واقعا نمیدونم چرا پیام مسدودی امد
ممنون

چرا با اینکه قوانین رو رعایت کردیم باز هم مسدود می کنید ؟ وقتی مشتری کنسل کرده باید چکار کرد ؟ یا وقتی رسیدیم به مقصد و هنوز مکان ، مبدا رو نشان می دهد .
لطفا اول مشکلات اپلیکیشن خودتون رو برطرف کنید .

یارو وانت سبک گرفته با کمک در حمل بار که مبلغش شده 29500 تومن. میگه از طبقه سوم یه یخچال باید بیاریش پایین بزاری تو ماشین ببری تو مقصد بعد ببری طبقه چهارم. بعد کنسل کردم منو مسدود کردن.

خیلی کم پیش میاد لغو کنم نمیدونم واسه چی مسدود شدم

باسلام بنده دیروز شروع ب کار کردم اپیکیشن ام مشکل داشت ده بارزنگ زدم اسنپ گزارش دادم ک اخر لینک جدید برام فرستادم مشکل برطرف شد ب اون طبق قوانین جلو رفتم الان میبینم حسابم مسدود شده بااین ک‌ تمام کمیسیون هم کم کردن این چ قانونی هس بااین کرایه های کم تو این سرما و گرونی بنزین و لوازم یدکی الان شما تازه از ما طلب کارین ؟؟؟؟

هر وقت که یه سرویس رو میگیرم یا فاصلش تا مبدا حدود بیست دقیقه هست یا اینکه لحضه قبول سفارش ثبت کردن نقدی وقتی سفارش رو میرسونی به دستشون بدون هماهنگی تغیرش میدن به اعتباری آخه چه وضعیه

با سلام وقتی مسافر درخواست میدهد و ما به مبدا مراجعه میکنیم و مسافر خطش خاموش است و لغو سفر میکند ما چه گناهی داریم

ای بابا من ساعت ۹ شب دستم خورد رو گوشی یه سفرو گرفتم اشتباه تو هفته فقط یدونه سفر لقو کردم این چه کاریه یخورده رسیدگی کنید دیروز روی متور یه میز بلند دادن که بستم روی موتور یک متر از موتور زده بود بیرون با بدبختی بردمش از ترس اینکه لغو نکونم مسدود بشم او طرفم میگفتم لغو کن میگفت خودت لغو کن من چیکار کنم به پشتیبانی هم زنگ میزنیم باید ده دیقه پشت خط بمونیم شما از راننده هاتونم دفاع کنید من فقط همین اسنپ کارم با کمر درد فقط میرسم بعد از ظهر ها کار کنم اینم شما مسدود کنید چیکار کنم مسیر ها هم از نشان استفاده میکنم اگر مشکل داره خودتون یه مسیر یاب تراحی کنید مال خود اسنپ باشه که به مشکل نخوریم ممنون خواهشن رسیدگی شود تو برنامه ببینید اگر لغو شد مشتری دیگه درخاست نکرد اونو تخلف بزنید ولی اگه دوباره درخاست کرد یعنی تخلفی ایجاد نشده ممنون

سلام،
از صبح بدون مشگل دارم کار میکنم و هیچ مشگلی هم با مشتری ها نداشتم اما الان اتمام سفرم رو زدم دیدم حساب کاربری من رو بستن نمیدونم چرا ،خیلی دوست داشتم بدونم علتش چی میتونه باشه لطفاً جواب من رو بدید و علت بستن حساب کاربری رو به اطلاع من برسونید ،
ممنون

سلام کرایهای رو لطفا مناسب سازی کنید هزینه توقف خیلی کمه یک ساعت توقف ۳۰ هزار تومن اصلا منصفانه نیست.مشتری توقف رو حق خودش میدونه لطفا از رانندها در پشتیبانی بیشتر حمایت شود.

خب حساب کاربری من

سلام
… قابل توجه مسئولین اسنپ باکس و اسنپ فود …
کارت حمایت معشیتی ماهانه درست کنید برای راننده هایی ( موتور (باکس و فود) ، وانت، سواری) که با سابقه ی یک سال به بالا که تا الان بطور یک نواخت دارن کار میکنن که فقط در همین شغل فعالیت دارن تعداد سفرهای از 15 به بالاتر انجام میدن.
این کارت حمایت معشیتی شبیه به بن کارگری هست که در شهرک صنعتی کار میکنن.
این کار باعث تشویق شدن همه ی ما راننده هاا،،،از سرویس دادن خوب به مشتری و سر وقت رساندن مرسوله، می انجامد.
بجای این که از راننده هااا میپرسید، رازی هستید از اپراتورها امتیاز بدهید…
ایده جمع آوری کنید برای روند بهتر در کسب درآمد.
به اومید بهتر شدن و بهتر زیستن.

من تا حالا هیچ سفری رو لغو نکردم
ولی مشتری تا دلتون بخواد لغو میکنه یا در مبدا تاخیر داره ،من هرچی برااسنپ کار کردم شرافت مندانه بوده

چرا وقتی مسافر سفر را لغو می کند حساب کاربری ما باید مسدود شود .
این درست نیست

سلام خسته نباشین یک مشکل بزرگی که من دارم مشکل گوشی هست براشارژ برقی هست وپاوربانک ندارم شارژکنم مجبور میشم که مبدا یامقصدرا باهم بزنم یاتحویل گرفتم ایاازون بدتر گوشیم هنگ میکنه کلا صفحه سفید میشه مینویسه بهینه سازی اندرویداز 1 ,اتا ۱۲۱ تااین گوشیی بخوادفعال بشه زمان زیادی میبره نمونه عرضم دیشب اخرای شب بود رسیدم به مبدا شارژ تموم کرد جایی هم بازنبود روشن کنم برنامه رابازکنم تارفتم خونه اینها ضررنداریه تادم صبح ازاستراحتم میزنم اخرشم میشه این خدا میدونه چندوقته دنبال یک گوشی دست دوم میگردم ارز.ن باشه بخرم گیرم نمیاد وگرنه یک تخلف ازمن اگرسراغ دارید میپزیرم واصلاحش میکنم حقیقت راعرض کردم خدمتتون الان مسدود کردین امر امر شماست من هم مطیع دستو رشما خیلی ببخشید وقتتان را گرفتم خدانگهدار دربندی

مسخره ترین قوانین رو با اسنپ تجربه کنید ،
انقد مسخره و بی دلیل هی حساب رو مسدود میکنند که از کار تو اسنپ ادم زده میشه واقعا . بخاطر تاخییر در پرداخت کمسیون ، فک میکنن همه دزدن .

کافر همه را به کیش خود پندارد.

من نمیدونم برای چی مسدود شدم

چرا حساب منو مسدود کردید آخه دلایلتون اصلا قانع کننده نیست برید تراکنش های منو نگاه کنید خودتون ضرر میکنید برای ما برنامه های دیگه ای هم هست بدرود

ببخشید من نمیدونستم
اول مراحل و انجام میدادم بعد تایید میکردم

خیلی مسخره و ابتدایی بود آدما رباط نیستند که همه چی را دقیق انجام بدن در نوشتن یک قانون اول از همه باید ملاک آدم ها و سیستم به روز همون جامعه باشه نه یه سری قانون های دست و پا گیر و مسخره

سلام وخسته نباشید ممنون از اموزش شما ببخشید من از نشان استفاده می کنم مجاز هست یا نه بازم ممنون

سلام علیکم
کارتون در ارتباط با مسدودی حساب خیلی زشته..

متشکرم از مطالب آموزنده شما

بعضی از مشتریان نصبت به زمان خیلی بیخیال هستند و گاها راننده باید در مبدا کلی منتظر شود. لطفا فکری هم برای این مورد بکنید

با عرض سلام و خسته نباشید خدمت تیم اسنپ باکس امروز صبح اکانتم فعال بود ولی درخواستی انجام ندادم تا ساعت ۱۴ که متوجه شدم اکانتم مسدود شده و طبق فیلدی که برایم نمایش درآمد چند تخلف بود که من هیچ کدام رو انجام نداده بودم چون سرویس نرفتم و اینکه بهتر نمیشد با یک پیامک علت مسدود شدن را اعلام کنید تا سفیر هم بتواند از خود دفاع نماید اینکه یک طرفه قضاوت بشوم و محکوم بشوم و حکمی صادر بشود کمی از عرف خارج است..و اینکه گفته شده حق تماس با پشتیبانی را هم ندارم تا بطور خودکار تایم مسدودیتم به پایان برسد ..اما آیا بابت تخلفی که نمیدانم چه بوده محکوم شدم و حتما در سابقه ام ثبت میشود ..پس فکری کنید و تدبیری بیاندیشید تا سفیر بتواند از خود دفاع کند

دلیل مسدود شدن من چه لطفا بگین شاید ندونسته کاری کرده باشم ه دونستن اون موجب تکرار نشدنش میشه

زمانی که لغوسفرها ازجانب مشتری باشدچراحساب کاربری مشتری بسته میشود

ازایجادچهارچوبی محکم برای حفظ مجموعه ای محکم متشکریم

من امروز سه بار اقدام کردم تا دلیل دقیق مسدودی رو بدونم
اما متاسفانه جواب قانع کننده نبود
سیستمی مسدود و شدید
ما دسترسی به علت مسدودی نداریم
ما دسترسی به رفع مسدودی نداریم
ما نمی تونیم شما را به مراتب بالا ارجاع دهیم
اینها جواب درستی نیست
من اگر متخلف هم باشم باید اول تفهیم اتهام بشم بعد مسدود
متاسفانه شرکت شما در شرایط مطلوبی هست ولی آینده خوبی نخواهد داشت
چون ما دسترسی به علت و رفع و ارجاع شما به مدیران نداریم

اکثر روزها بیشتر از سمت مشتری لغو سفر انجام میشه ولی سیستم قابلیت تفکیک نداره چون پیام اخطارش برای راننده میاد و باعث مسدودی موقت حساب راننده میشه

آخه من که کنسل نکردم مسدود شده مشتری ۲ بار کنسل کرده برای چی من باید مسدود بشم

مسخره بازی در نیارید توروجان عزیزتون من خرج زندگی میدم تو بدبختی زندگی میکنم ماهی یک میلیون و پانصد هزار تومان فقط اجاره موتور میدم یعنی چی همش مسدود میکنید

سپاس 🥰🥰

چرا دقیقا علت مسدودی کاربری گفته نمی‌شود من واقعا ناراحتم

ممنون اما با همه این احوال از طرف درخواست کننده انتظارهی اضافی دارند

سلام من ماشینم مسقف هست زمانی که درخواست برایم ارسال میشود من قبول میکنم ولی وقتی به مبدا میرسم میبینم که بار بزرگ هست و داخل خودرو جانمیشه مشتری هم سفر را لغو می‌کنه

سلام ی وقت توی این کار انقدر فشار کار زیاد میشه کاربر یادش میره مسیر رفت و برگشت تو موقعیت خودش پایان بزن این انصاف نیست که به خاطر این حواس پری کاربر مسدود کنید
چون امتیاز و پرونده کاربر گویای همه چیز با آرزوی موفقیت مجموعه اسنپ

متاسفم برای خودم و امثال خودم که عضو اسنپ شدیم و فقط برای خودمون ضرر و دردسر درست کردیم

این چه وضعشه صبح بیدارمیشیم بریم سرکار اماده میشیم تا روشن میکنم اسنپ میزنه مسدود اینو شب قبلش بگید لااقل بخابیم

من چه خطایی ازم سر زده میشه توضیح بدید

ممنون خیلی اموزنده بود

الان من نمیفهم چرا حسابم مسدوده من که همه قوانین بالارو رعایت کردم

شما هیچ موقع هوای راننده ها رو ندارید. همیشه بی چون و چرا از مسافرا حمایت میکنید تا از راننده ها. هیچ وقت زنگ نزدید ببینید چرا بحثشون شده. سر چی بحثشون شده همیشه بی چون و چرا از مسافرا دفاع کردید و سریع حساب راننده ها رو مسدود کردید. در جایی که اگه ما راننده ها نباشیم شما هیچ درآمدی ندارید

اگرمن خطایی کردم می پذیرم خطای من ازروآگاهانه بودولی ازیک سوی ناچاربودم کسی درشرایط من نیست که منودرک کنه امیدوارم توهمچین شرایطی قرارنگیرد،
نداری ،بی پولی وبیکاری اونم بادونفربیمارکرونایی که اینقدرازمردم پول قرض کردم که روی نگاه کردن ندارم من نیازشدیدبه صدتومان پاداش داشتم که ازروعمدوازروناچاری بایددوسرویس آخردرزمان کمتراز۵دقیقه می زدم چون عروسم وپسرم چشم به راه ،
همسرم خونه مردم کلفتی،دیگه آخرخط برامون
اگه نیازباشه باکس وکلاه راببرم تحویل بدم من شرمنده شماهستم واقعاممنونم ازشما،
ولی سرم پایین می اندازم که ازروناچاری این کاروکردم

سپاس

سلام
بنده از راه کار با وانت امورات میگذرانم.تاحالپیش نیامده به امور مالی اسنپ بدهکارباشم یا درخواست خلاف واقع وخارج از قانون از مشتری داشته باشم تازه چندین ستاره هم دارم .حالا چرا امروزم را بدون هیچ ماهانه نشین کردین من که نمیگذرم

من راننده وانت هستم قیمت ها خیلی پایین ، به ضرر راننده و به نفع مشتریه . اون چیزی هم که میمونه خرج ماشین میشه . کمیسیون هم بالاست . اسنپ قانون های الکی از خودش در میاره . صد سال تو ایران وانتی ها دارن کار میکنن این اسنپ که باید به ساز ما برقصه نه ما به ساز اونا . سفر رو قبول میکنی بعد میبینی زده ۲۰ دقیقه تا مبدا ، طرف زنگ میزنه میگه نمیخوام دیر میرسی لغوش میکنه بعد اسنپ ما رو مسدود میکنه . ( تو هیچ جای دنیا چنین بی قانونی وجود نداره : قیمت های پایین ، محاسبه نکردن ترافیک ، کمیسیون خیلی بالا ، حمایت نکردن از راننده و هزاران مشکل دیگه ) بخدا از ناچاریه وگرنه آدم باید روانی باشه تو اسنپ کار کنه با این همه بی قانونی . هیچ کس هم رسیدگی نمیکنه .

به مبدا میرسم هرچقدر دکمه رو میزنم اسنپ یا هنگ میکنه یا میزنه خطا در انجام عملیات مجبورم راه بیفتم وسط راه نت رو خاموش روشن کنم یا گوشی رو خاموش روشن کنم تا اسنپ خطا نزنه بعدشم که میرسم مقصد بسته رو تحویل میدیم اسنپ میگه از مبدا تا مقصد نیم ساعت راه هستش چطوری ده دیقه ای اومدی حالا هرچقدر هم بگی خلوت بود یا اسنپ هنگ کرده بود حرف خودشونو میزنن و به راحتی مسدود میکنن من خودم شخصا تنها درامد زندگیم از موتور هست اگه اسنپ مسدودم میکنه از کار میفتم

باسلام
سیستم اسنپ واقعا یه سری ایرادات اساسی داره لطفا پیگیری کنیدکه رفع بشه
۱ من دیروزسرویس رفتم مبداهم لوکیشن هم آدرس اشتباه بوده بعدازکلی تماس وهزینه کردن بابت تماس رسیدم مبداطرف مقابل کنسل کردن وشرکت اعلام کردن هزینه کنسلی مانداریم مگه میشه همچین چیزی من یک رب توگرما بگردم دنبال آدرس وهزینه تماس بدم وبعدمن متضرربشم.
۲امروزسرویس امدم سمت اتوبان آزادگان جایی که رسیدم اینترنت نبوده وپایان سفرنمیخورده ومن تابه جاده اصلی رسوندم خودمووپایان سفرزدم منوغیرفعال کرده آخه این چه وضعشه من امروزسرهیچی ازکاربایدبیفتم پشتیبانی تماس گرفتم میگم سیستمی هست و۶بعدازظهربه بعدخودبه خودفعال میشیدمیگم خانم بدلیل ضعیف بودن اینترنت این اتفاق افتاده میگن بله میدونیم ولی سیستمی هست

سلام من در تاریخ 9 و 10 و 11 شهریور 1400 هر سفری که میرفتم به پایان سفر میرسیدم برنامه مکان قبلی منو نشون میده، به طور مثال از رسالت به تجریش در تجریش بایداطراف میدان تجریش رو برای من سرویس پیدا کنه ، متاسفانه اطراف مبدا که رسالت میشه رو برام میاره ، بعد با چند بار خاموش روشن و خارج شدن از برنامه درست میشد.

سلام.ببخشید ماموتور سوارها شاید بعضی وقت ها همان لحظه مسافرسوارشد رو یادمون بره تایید کنیم.چون موتور سواری هواس آدم جمع نیست از بس به سر وکله باد میخوره.لطفا بابت این موضوع مسدود نشه.تجدید نظر کنید لطفا

اسنپ خیلی داری در حق راننده ظلم میکنی.پشتیبانی خوبی نداری.

سلام بنده کریمی هستم وحساب کاربریم مسدود شده

حساب کار بری من معسدود شوده درست نمیشود

چشم حتما

مشکل چی بوده؟ من اینترنت گوشیم به مشکل خورده بود نتونستم مراحل سفر رو ثبت کنم

من سر مبدا و مقصد گزینه هارو میزنم اما چند باره مسدود شدم.ایراد از من نیست.لطفا رسیدکی کنید.نیاز داریم که میایم کار کنیم به خدا همش مسدودیم

سلام مسافر سفر رالغو کرد برنامه اسنپ من بسته شد .

والله من کاری نکردم نمیدونم چرا مسدود شدم یک روزه

سلام برای چی حساب من مسدود شده

این چه مسخره بازیه؟همه چی به نفع خودتونه
مشتری سفرو کنسل میکنه مشتری اذیت میکنه مزاحمت ایجاد میکنه واسه ما،مشتری واسه تفریح و سرگرمی مارو دست به سر میکنه اون وقت من باید مسدود بشم؟؟؟؟؟
دلمون به چیه شما خوش باشه؟
اون از قوانینتون که همه چی به ضرره رانندس،اون از هزینه هاتون ک تقریبا نصفه قیمته واقعی رو برا ماها میزنین،اینم از انسانیتتون ک یکی دیگه مقصره ولی بخاطره قوانین مذخرفتون ما باید تاوان پس بدیم.کاش میشد بدجور تاوان پس بدین ک دعمون خنک میشد حداقل

سلام.من تمام درخواست ها را قبول میکنم.اگر میبنین که بعضی موقعه ها لغو میزنم وقتی به مقصد میرسم .به طرف زنگ میزنم طرف تو دسترس نیست..ده دفیقه یا بیشتر وقتی الاف میشوم مجبورم لغو کنم.من اول میخوانم مسیرها را بدش قبول میکنم.چون اینجوری بهتره.یا طرف زنگ میزنه .میرسیم به مقصد میگه میخوام خودم سوار شم.من مسافر اصلا حمل و نقل نمیکنم.فقط بار.چون من اسنب باکس هستم نه مسافر بر.یا یعضیا زنگ میزنن میریم سر مقصد .میبینم طرف بارش جوریه که نمیشه بردش.باز به طرف زنگ میزنیم تو دسترس نیست مجبوریم لغوش کنیم.به هرحال خواستم بگم من بی جهت لغو نمیزنم.با تشکر.

سلام.۵ روز تشویقی منو ندادن میگن چرا از یکجا سفارش میگیری.
شهر ما کوچیکه تازه ام راه افتاده اسنپ باکس کلا فقط ۶. ۷. جا سفارش میدن فست فود یا
خب چیکار کنم

سلام حساب اسنپ باکسم بخاطر سفر غیر واقعی یک هفته است که مسدود شده باید چکار کنم کمک کنید لطفا

سلام خسته نباشیدچراحساب کاربری من مسدودشده

خیلی کسکشید

با تشکر از از اسنپ
بیشتر کاربرها این اطلاعات را نمیدونن و تا خواسته دوچار تخلف میشوند

چرا برای سفرهایی ک قادر ب انجام انها نبودم مثل سنگین بودن بار وطول بیش از حده بار ک انها را یا من یا مشتری لغو کرده است باید حساب کاربری من مسدود شود

سلام اول اینکه راننده بتونه درخواست رابهترببینه وتصمیم برای باربگیره اول منطقه بعدخیابان وکوچه راثبت کنیددوم اینکه بارهای سفارش شده مناسب همه ماشینهانیست وحجم خیلی زیادی داره وحمل مشکل میشه وباعث میشه که باراسیب ببینه وراننده مجبوربه خسارت دادن بشه من خودم بارها خسارت طرفو دادم سوم قیمت نسبت به باری که حمل میشه خیلی خیلی کمه وتجدیدنظرکنیدتاکاربرراننده بهتربتونه کارکنه

باسلام واحترام امروز حساب کاربری من عیر فعال شد واقعا تعجب میکنم کاش ی کم به فعالیت وتلاش من در ماه اخیر توجه میکردید خوب بعضی وقتها آدم فراموش میکنه که رسیدن به مبدا ویا مقصد رو بزنه

شما هر موقع عشقتون میشه حساب کاربری را مسدود میکنید

ب چ دلیلی حساب مسدود شده

سلام و وقت بخیر، بنده هیچگونه تخلفی انجام نداده ام که حساب کاربری ام رو بسته اعلام کردید، لطفا جوابگو باشید

خیلی ممنون

علت مسدود بودنم رو نمیدونم

سلام ، آخه من همه ی این موارد را رعایت کردم ولی یهویی حساب کاربریم مسدود شده تا تاریخ نوزدهم ساعت 18 بعدازظهر.
جای حرفی نیست.
واقعاً که …
اجهاف در حقّ راننده در اسنپ باکس بیداد میکنه مثلاً خود بنده طرح تشویقی روز چهارم تیرماه را کامل و صحیح انجام دادم امّا هنوز که تاریخ نوزدهم مردادماه هست درحال بررسی هست ازجانب واحد مالی و هنوز پاسخ به بنده اینه که زمان مشخّصی نمیتونن اعلام کنن و میگن فقط صبور باشید ، واقعاً که از ممنون از قوانین و مقرّرات یکطرفه و بی اصول و انصاف شما بزرگواران.

قانون های شما اگه از طرف مردم هم اجرا نشه باز راننده باز خواست میشه

از این همه خطوط قرمز.
کاش یخوره برا مشتری ها هم قوانین میزاشتید

من امروز گوشیم تو جیبم بوده متوجه نشدم کی سفر قبول کردم چون موتورم پنچر بوده بعد که لغو سفر کردم برنامه ام رو قطع کردن برای یکبار لغو سفر باید برنلمه رو قطع کنن این درسته

ممنون

سلام چرا حسابم غیر فعال شده

بسیار عالی ممنونم

دقیقا نمیدونم چرا امتیاز کم منظورشونمیفهمم ممنون میشه حلش کنید

درسته ولی منم هیچ کدوم از اینارو انجام ندادم بصورت اشتباه فقط یکی دوبار آخرین سفرم یادم میرفت پایان بزنم صرفا بخاطر خستگی زیاد

علت اینکه حساب کاربری بسته شده برای چیه ؟؟

سلام واقعا برای اسنپ بایک متأسفم مسافر به دروغ زنگ میزنه به اسنپ و شکایت دروغ میکنه اون وقت اسنپ راننده رو مسدود میکنه ، بنده فقط برای حمل نقل مسافر تو اسنپ فعالیت دارم و یه در خواست داشتم که مسافر دو نفر بودن و من نمیتونستم سه ترک ببرم بخاطر همین تماس گرفته با اسنپ معلوم نیست چه شکایت دروغی کرده که اسنپ هم بدون اینکه واقبین باش سری راننده را مسدود میکنه و کارشناسان اسنپ این قضیه که در طول روز بعضی از درخواست دهندها چقدر ما راننده ها رو اذیت میکنن بخاطر اینکه مسیر مبدا رو میریم و می‌رسیم به مبدا اما سفر را لغو میکنن و فشار عصبی به ما رانندگان تو این گرما دست میده اما اسنپ این چیزها براش مهم نیست و فقط درصد و مشتریان اسنپ براش مهم هستش واقعا متأسفم برای قوانین نقص اسنپ.

لطفا به برنامه سفیران موتور این امکان رو اضافه کنید که درخواست‌های سوپرمارکت فقط برای کسایی که مایل هستن ارسال بشه.

وقتی مشتری سفر رالغومیکند چاره چیست

سلام خیلی خیلی الی بو

سلام اولا دلیل قطع موقت رو اعلام کنید دوما دلیل رد درخواست یا هر مورد دیگر را اول سئوال کنید بعد اقدام کنید خوده اسنپ هزار تا مشگل داره که نمیخان توجه کنن والسلام

سلام.چرامن مسدودشدم.

دلايل را ننوشته تا اقدام کنيم در ثانى بنده دوتا سفر رو رفتم به پشتيبانى هم اطلاع دادم که هزينه از طرف مسافر پرداخت نشد هيچ اقدام قانونى انجام نشد چون مال ما حق نيست حتما

ایراد الکی نگیرید

چراتلفن رادیرجواب میدهید.وقتی باپشتیبانی میخواهیم تماس بگیریم یهوقطع می
شود.علتش چیست.درضمن وقتی با پشتیبانی تماس میگیریم.تااشکال سفررامطرح کنیم.پشتیبانی کاررابه نهواهسنت انجام نمیدهدومامجبورمیشویم هی با پشتیبانی تماس حاصل بنمائیم.ولی اسنپ و عوامل اسنپ خیلی ریزبین
و حساس به کارهای رانندگان هست.سریع حساب کاربری رامسدودمیکند.اینکارمیشودزوریکطرفه….

سلام‌خسته‌نباشید،سوال‌داشتم‌اگه‌بشد
وزن‌باروزمان‌بار‌برای‌مشتری‌وراننده
مشخص‌میکردیندزمان‌کنسلی‌خیلی
کمتر‌میشد‌

بله آموزنده بود ممنون

خب آخه قیمتاتون توش مگه منطقی داره برای راننده وانت ها که انتظار دارید راننده درخواست هزینه اضافه نکنه با این قیمتا
دقیقا یک سفری رو من گرفتم زدش ۸۹ هزار تومن بعد خودشون سفر رو لغو کردن
ثانیه نکشیدکه از همون جای قبلی به همون مقصد گرفتن زدش ۷۷ هزار تومن
حالا شما اومدی همچین قانونیم گذاشتی خب معلوم یارو دیونه که نیس میفهمه
اصلا معلوم نیس برچه اساسی دارید قیمت گذاری میکنید فقط به فکر جیب خودتونید که مشتری بیش تر جذب کنید و پول بیشتر به جیب بزنید واز راننده سواستفاده کنید

سلام خانم کولرپشت بام طبقه سوم داشت ولی بخاطراینکه درب برای اوردن پایین به خیابان کوچک بودسفرشان رالغوکردن وخودشان منصرف شدندمن فکرمیکنم منصفانه نیست

ممنون از راهنماییتون 🙏

سلام وخسته نباشید به همکاران زحمت کشم در اسنب باکس میخاستم بدونم من که راننده وانت بار هستم میتونم هزینه اضافی برايه این که علاوه بر بار. نفر هم بخاد سوار بشه. پول اضافی اما معقول بگیرم.

رضا جعفری

درصد کم بگیرید گرفتاریم به قران

سلام موضوع مسدودی چیست

باشد چشم ولی اکثر ن توقف نمیزنند

من متوجه نشدم چرا نسابم مسدود شده

وو

سپاس آموزنده بود

سلام،من فک میکنم این ستارها همش الکیه،بنده ماشینم تقریبا یه سال کار می‌کنه وهمیشه دستم بهش هست وحداقل دوروز یه بار میبرم کارواش،همیشه سعی کردم با مسافرها رابطه خوبی برقرار کنم،یادم نمیاد با مسافری بد حرف زده باشم،اگه یه وقت هم دیر به مقصد رسیده باشم حتما معذرت خواهی کردم که باور کنید اونم یادم نمیاد،پس دلیلش چیه نمره من ۴/۷۴ میاد پایین تا میشه ۴/۷۰ و دوباره وبه مرور میره ۴/74،
اصلا چرا نمیشه ۴/75تا آدم کمی دلخوش بشه،خواهشن اگه الکیه این ستاره‌ها شما هم الکی حال راننده رو نگیرید،واگر حقیقته ووجود داره یه جوری ثابش کنید تا دیگه تکرار نشه،خدا شاهده من خودم اینجوری میریزم به هم.سوء تفاهم پیش نیاد برای انسانهای باشخصیت،منظورم اونهایین که الکی حال ادمو خراب میکنن،اصلا لیاقت ماشین تمیز و مرتب ندارن،
ودر آخر هم تشکر میکنم از عوامل اسنپ،🙏🙏🙏⁦🙏

من خدایی بعضی از این نکات را نمیدانستم ولی از این به بعد کارم را به طور خوّی انجام میدهم مننون از همکارهای پیگیرو خوب من👏👏💞💞💕

سلام اقا این مسدودی دائم رو یه تجدیدی بکنین مام بتونیم کار کنیم بخاطر دو تا لغو سفر بدون این که تذکری مسدود دائم کردن این همه راننده جذب میکنین با یه اموزش دوباره بریم کار کنیم

سلام باعرض ادب واحترام همه آموزش هارو نگاه کردم اکانتم کی بازمیشه، ممنون

خوب نیست خدایی تشویقی ها چرانمیدید پس 35سفر رفتم قرار بود 500بدید ندادید پشتبانی هم همش میگه پیگیر باش چند ماه پیگیر باشم تا حقم بدید

با سلام خیلی مواقع شده که رفتیم مسافر رو سوار کنیم نزدیک که شده لغو کرده و راننده متضرر شده و کد رو هم وارد کردیم اما هزینه کنسلی ندادند اما اگر راننده لغو کنه به سرعت سیستم از اون پول کم میکنه خواهشا در مورد لغو مسافر هم هزینه کنسلی زودتر به راننده بدهند و پیامش مشخص باشه…ممنون

مرسی ازراهنماییهاواطلاع رسانیهای شما.لطفابالغوکردن سفرازسمت مسا فربیشتربرخوردکنیدچون به راحتی سفرلغومیکنند.راننده ۲یا۳کیلومتر طی میکندوبایدکلی هم منتظربماند تامسافربیادسواربشه،بعدتاتماس میگیریم یاپیام میدیم که من رسیدم ولی مسافرخیلی براحتی لغومیکند سفررا.خیلی هم کم پیش میادهزینه کنسلی ب حسابمان واریزشود‌.لطفا بیشترپیگیری کنید.

قیمت اسنپ باکس نسبت به مسافر خیلی کمتره میشه بگید دلیلش چی میتونه باشه در حالی که اسنپ باکس زمان سفرش خیلی طولانی‌تر.

سلام من هزینه سرویس کولر رادارم چهاربانده کنم

سلام این تسهیلاتی که درشیراز هست اگر که ممکنه برای شادی همه رانندگان اسنپ کار میکنند که ازاین تسهیلات درشهر جهرم باشه انشاالله که برای رفاه رانندگان اسنپ کار میکنند ولی از شما تشکر می‌کنم که رسیدگی کنید ممنونم میشم درمورد همه امکانات رسیدگی به عمل انجام بدهید ممنون میشویم وخداوند یاری باشگاه رانندگان اسنپ کار میکنند که ازاین تسهیلات درشهر جهرم باشه انشاالله که همه از این مزایا استقبال به عمل انجام میدهند ممنون میشم که برایه همه انجام شود ممنونم میشم درمورد همه امکانات رسیدگی کنید