نحوه ارسال مدارک در بخش «تکمیل مدارک» اپلیکیشن راننده به همراه ویدیوی آموزشی

سلام اگه تکمیل مدارک انجام بشه رفع مسدود میشیم ؟

سلام من سبحان زند ۱۰روز قبل حضوری رفتم دفتر پشتیبانی اسنپ در عظیمیه کرج هرمدرکی نیاز بوده دادم عکس هم ازم گرفتن حالا باز هر روز پیام میاد برام که مدارک نفرستی حساب کاربری شما مسدود خواهد شد تو رو خدا اینقدر اذیتمون نکنید با تشکر

وقت بخیر مدارک تکمیل پیامک تکمیل مدارک میاد

سلام وقت بخیر
من تکمیل مدارک رو از طریق مراجعه حضوری انجام دادم ۲ساعتونیم تو نوبت بودم اما بازهم پیام تکمیل مدارک برام اومده.
یعنی باید دوباره این مراحل رو انجام بدم؟

سلام من چند روزه دارم تلاش می‌کنم ولی بعد از اینکه عکس میگیرم ثبت رو میزنم خطا میده باید چیکار کنم حسابم مسدود نشه؟ مشکل از خود برنامه هست.

سلام..من چندین سال پیش حضوری ثبت نام کردم…والان نمیدونم چه مدرکی میخوایین..

کرایه ها رو افزایش بدین به ولله کرایه ها رو نصف نصف کردین خیلی خیلی کمه به قران

سلام بیمه نامه دیگه کارت صادز نمشه که عکس ازچی باید بزارم

وقت بخیر بیمه نامه‌ها بصورت غیر حضوری است و مثل قبل برگه دریافت نمیکنیم در سیستم ثبت شده قادر به ارسال عکس نمی‌باشد

نسخه. ۴.۸.۰ که آخرین نسخه برای iOs هست
بخش تکمیل مدارک نداره
از خدمات غیر خضوری هم که مدارکمو فرستادم کامل بازم همش پیام میاد مدارک کامل کنید
لطفا نسخه ios را کامل و درست اپدیت کنید که مثل نسخه اندرویدش باشه

سلام بنده هرچه تلاش میکنم بعد از بارگزاری تصاویر متاسفانه از برنامه خارج میشه فکر میکنم مشکل از برنامه باشه

بابا شماهم مسخرشو در اوردین هر ماه که نمیشه مدارک ارسال کرد انگار ما بیکاریم بشینیم ببینیم شما چکار دارین سریع انجام بدیم

سلام از من کارت ملی میخواد اما جایی نیست کجا باید کارت ملی و آپلود کنم

سلام جهت تکمیل مدارک کارت ماشینم سرقت رفته واسه گرفتن المثنی یکی دو ماه طول میکشه میتونم از سندبرگه سبز استفاده کنم تا گرفتن کارت ماشین؟؟

کاش روی سهمیه بنرینمون و کرایه های پایینمون هم همینقدر حساس بودید

سلام من الان ۲سال اسنپ دارم خیلیم عالی????

سلام….بهتره اول مشکل برنامه رو حل کنید بعد مدارک بخواین….چون من قبلا مدارک دادم تایید شده الان چندوقت یکبارباز مدارک میخواین منم عکس میفرستن خطا میده

سلام
من حضورن به اسنپ آمدم و تمام مدارکم را ارائه دادم – باز دوباره دیگه هم ارائه دادم – اما باز هم پیام ارسال مدارک میاد

لطفا در اپ اسنپ رانندگان، تایم تقریبی از مبدا به مقصد را قبل از قبول سفر توسط راننده، نمایش داده شود.

سلام من ۴ساله اسنپم. دوساله کارنکردم. حالا میگین مدارکت کامل نیست؟

سلام من چجوری باید رفع مسدودی انجام بدم

لطفاً انقد واسه من مرسوله نفرستین با ماشین ببرم
به جاش بیرون شهری بدین. این صدبار. شماره ام ندارین زنگ بزنیم اپراتور
تلفن گویا به درد من نمیخوره

سلام هرماه برا من ارسال گواهینامه میاد و من میفرستم نمیدونم مشگل کجاس لطفا راهنمایی کنید گواهینامه من هم پایه یک هست هم اعتبار داره

سلام روز بخیر پیامک ارسال مدارک بالغ بر یک ماهه برای من ارسال میشه هر بار عکس میگیرم میفرستم تایید نمیکنه چرا انقدر اذیت کنه این اپ پشتیبانیم که قربونش برم رو هواست

با عرض سلام وخسته نباشید
نسخهios گزینه تکمیل مدارک نداره ، از آخرین آپدیت هم استفاده میکنم ورژن ۴.۱۰.۰ . ورژنهای قبلی هم همین مشکل رو داشتند، از طریق پشتیبانی غیر حضوری هم مدارک ارسال کردم اما باز هم پیام میاد ، لطفاً راهنمایی کنید چه کاری با انجام بدیم
با تشکر

یک پیام جاوی ناقص بودن کارت ملی برای من ارسال شده اما وقتی در اپلیکیشن جهت رفع نقص و بارگذاری مدارک کارت ملی تلاش میکنم گزینه ای مبنی بروجود بارگذاری مدارک کارت ملی در اپلیکیشن موجود نیست .درضمن من اخرین نسخه اسنپ رو نصب کردم

سلام وقت بخیر
من تا حالا چندین بار ویرایش کردم ولی باز هم برام پیام تکمیل مدارک میاد.
نسخه‌ی ios هم آخرین ورزنش رو نصب دارم ولی گرینه‌ی تکمیل مدارک داره. با این حال من چندین باز ویرایش کردم و ارسال کردم ولی باز هم برای پیام میاد که ارسال نکردی

با سلام برای صدمین بار اطلاع رسانی کردم که گوشی های آیفون نمی شود گواهینامه را ارسال کرد اپلیکیشن اسنپ ایراد دارد انشا الله برای ده سال دیگه درست می شود

سلام. من بارها مدارک رو ارسال کردم و نوتیف ارسال موفق دریافت کردم
اما دوباره پیام میاد که مدارکتون به دست ما نرسیده
گوشیم هم آیفون هست
واقعا نمیدونم دیگه چکار کنم

سلام گزینه تکمیل مدارک برای iOS حساب کاربری من وجود نداره لطف نسخه iOS اسنپ را دوباره بروزرسانی کنید و مطمئن شوید گزینه تکمیل مدارک برای گوشی های iOS وجود داره بعد ما هم بتوانیم تکمیل مدارک انجام دهیم.با تشکر

سلام من گواهینم گم کردم فقط عکسشو تو گوشیم دارم ولی نمیتونم تو نرم افزار مدارک کامل کنم چیکار باید بکنم

سلام نسخه ios گزینه تکمیل مدارک و ویرایش عکس نداره

با سلام من وارد قسمت اطلاعات کاربری میشه گزینه های کدیکتای بیمه میاد اون قسمت میاد و اصلا وارد قسمت تکمیل مدارک نمیشه لطفا راهنمایی کنید باید چیکار کنم

سلام من کارت ماشینم هنوز نیامده باید چیکارکنم میشه عکس برگه سبز ارسال کنم؟

سلام خسته نباشید من عکس مدارک رو گرفتم وگزینه ثبت رو نزدم ودراومدم از صفحه دیگه برنمیگرده درستش کنم عکس بیمه هم نفرستادم

بسیار مهم..

با درود و سپاس و ارزوی تندرستی
علیرغم بروز رسانی اپ اسنپ رانندگان از اپ استور، ایتم تکمیل مدارک مشاهده نمی شود.. از اونجایی که در تماس های مکرر امکان ارتباط با اپراتورهای محترم پشتیانی نمی باشد، خواهشمند است راهنمایی بفرمایید.

سلام. من کارت ملی گواهینامه ام گم شده چیکار باید بکنم

سلام و خسته نباشید
بارگذاری مدارک،بعد از گرفتن عکس از مدارک و تایید، صفحه اپلیکیشن بر نمی گردد جهت گرفتن عکس مدرکی دیگر
لطفا راهنمایی کنید
ممنونم

سلام، من مدارکم را توسط دفتر اسنپ ارسال کردم و فرمودند مورد تایید قرار گرفته ولی مجددا برای من این پیغام میاد ، در ضمن من بارها گفتم که خودروهای منطقه آزاد کارت ماشین ندارند ولی باز ارسال نکردن کارت ماشین را نقص مدارک می‌زند. لطفا بررسی کنید. متشکرم

سلام من ۵ساله تواسنپ هستم هرچندباربهم پیام میادمدارکتون راکامل کنید وگرنه حساب کاربری حذف میشه

سلام هرچی تلاش کردم نتونستم مدارک رو برای شما ارسال کنم درضمن مدارک من قبلا تکمیل شده وارسال شده چرا اینقدر هی مدارک تکمیل می کنید که ماتو چالش تکمیل مدارک باشیم

من تا عکس کارت میندازم گوشی هنگ میکنه

نسخه. ۴.۸.۰ که آخرین نسخه برای iOs هست
بخش تکمیل مدارک نداره
از خدمات غیر خضوری هم که مدارکمو فرستادم کامل بازم همش پیام میاد مدارک کامل کنید
لطفا نسخه ios را کامل و درست اپدیت کنید که مثل نسخه اندرویدش باشه

سلام وقت بخیر یه سوال داشتم چرا کرایه ها اینجوری شده چند روزه اصلا منطقی نیست از تهران پارس تا رودهن میزنه ۶۵هزار ترخدا علتش چیه اخه ممنون میشم پیگیری کنید ????

سلام وقت بخیر
من همین مسیررو میرم عکس اول یا دوم رو راحت میگیرم و بارگزاری میکنم ولی عکس سوم رو که میگیرم دیگه اپلیکیشن باز نمیشه و سیاه با آرم اسنپ همینطوری ثابت میمونه.
بیشتر از ۱۰ بار امتحان کردم ولی درست نشد

سلام‌چند روزه دترم‌مدارک رو ثبت میکنم ولی سیستم اسنپ مشکل داره ووسط کار قطع میشه

من چند بار تلاش کردم اما متاسفانه در گوشی آیفون گزینه تکمیل مدارک وجود نداره و کامل نیست .من تو ویرایش چندین بار عکس گرفتم اما نشد !!!

نسخه ایفون اسنپ گزینه تکمیل مدارک نداره چیکار باید کرد
ثبت تیکت رو هم انجام دادم
بازم پیام تکمیل مدارک میاد اما همچین گزینه ای نداره برای ایفون
هیچ دسترسی هم نداریم برا صحبت با پشتیبانی
این چه وضعیه

سلام. تاکنون چندین بار مدارک بارگذاری کردم. متاسفانه پس از عکسبرداری بارگذاری نمیشه.

سلام ماشین بنام خودم نیست مدارکم ثبت نمیشه چکار کنم

سلام
چند بار مدارک ثبت کردم با موفقیت ثبت شود
ولی بازم پیام میاد تایم ندارید مدارک ثبت کنید

من گوشیم ایفون هستش پیام تکمیل مدارک فرستاده شده‌ ولی در اپلیکیشن قسمت تکمیل نداره ، از آخرین نسخه بروز شده هم استفاده میکنم .

عرض ادب و احترام مدرک که چندین بار فرستادم الان هم عکس میگیرم ولی اسنپ میندازه از برنامه بیرون خیلی باگ داره

سلام من سی هزار از طریق ۱۰۰۰۱۶ شارج کردم تاریخ ۲/۲/۱۴۰۳ سی هزارتومان امروز ۴/۲/۱۴۰۳ شارج کردم بازهم سفر بهم نمی‌دن هی حسابت راشارج کن

سلام من کارت ماشین ندارم میشه برگ سبز رو بفرستم

برای من گذینه تکمیل مدارک نداره نسخه ios دارم هررپز پیامک تکمیل مدارک برام میاد

مدارک کامل فرستادم هی میگین تکمیل مدارک ک

سلام برای ios نداره بخش تکمیل مدارکو چکار باید بکنم

سلام از من وقتی ویرایش را می‌زنم قسمت تکمیل مدارک نداره واسم

سلام
قسمت تکمیل مدارک در نرم افزار من نمایش داده نمیشه
نرم افزار هم آپدیت شده
گوشیم آیفون

سلام جناب ،،شماجواب بده،،به حق،،وقتی قسمت تکمیل مدارک اسنپ خطا،میزنه چطورمیگی دوبار،ودوجا مدارک بفرستید،،،بعدراننده چندسال کارکرده تازه شمافهمیدید مدارکش ناقصه،،،مشکل ازخوده مدیریته

سلام
من بروز رسانی کردم ولی گزینه تکمیل مدارک رو نمیبینم

سلام من کارت ماشینم هنوز نیومد .با برگ سبز عکس گرفتم با بقیه مدارک فرستادم تایید نشد باید چکار کنم منتظر کارت ماشین بمونم .لطفا راهنمایی کنید

سلام
من میخوام مشخصات خودرو رو تغییر بدم بعد از وارد کردن اطلاعات مورد نیاز وقتی عکس میگیرم و تایید رو میزنم عکس تایید یا رد نمیشه هر چی هم صبر میکنم عکس تایید بشه نمیشه

سلام من مدارکم تکمیله پیام ثبت شدن مدارک هم اومد برام ولی هنوز سفر نمیاد خاهشا رسیدگی کنید

سلام
من چند بار مدارک ارسال کردم نوشته منتظر تایید بازم باید ارسال کنم ممنونم

سلام. بیش از ده روز بیش از ده بار من ثبت نام‌کردم هر روز یکجا ایراد ثبت کمک می کنم هیچ خبری نمیشه هر وقت میخواهید تماس میگیرید میفرمایید عکس پشت کارت ماشین بعد وارد می‌شویم چیز دیگری می‌خواهد.
پاسپورت می‌خواستیم بگیریم یا از ایران خارج بشویم اینقدر مکافات نداشت کاش همه چی اینقدر دقت باشه .
من نیاز به کمک دارم‌

سلام ماشین من تاکسی من مدارک تاکسیرانی خودم رو کجا آپلود کنم چون بخش مدارک بخش تاکسیرانی رو نداره

سلام من پیام با موفقیت ثبت شد رو نیز دریافت کردم ولی هنوز پیام تکمیل مدارک رو میاره و درخواست سفر نمیده لطفا کمک کنید.

سلام من به روز رسانی کردم اما بازم گزینه تکمیل مدارک واسم نمیاد گوشیمم آیفونه چیکار کنم؟

ثبت کردم بالا نمیاد

من تو قسمت ویرایش مشخصات خودرو مشخصات رو ثبت میکنم و وقتی میخوام عکس کارت ماشین رو بذارم، دوربین میاد و عکس هم میگیرم از برگه جایگزین کارت ماشین، ولی وقتی علامت تیک بالا رو میزنم کلا از برنامه خارج میشه و برنامه دوباره ران میشه. راستی من تازه ماشینو خریدم و هنوز کارت ماشین دستم نیومد و فقط برگه سبز دارم. عجیبه که اسنپ به این موارد توجه نکرده و فقط کارت ماشین رو ملاک قرار داده

سلام خسته نباشی از من عکس کارت ملی میخواهند ولی تو قسمت تکمیل مدارک گزینه کارت ملی نیست چطوری میشود فرستاد راهنمایی کنید ممنون میشم

سلام برای من اصلا گزینه سومی نداره یعنی احتیاج به اصلاح نداره؟

سلام وقت بخیر.من چند روزی میشه ماشینم و پلاکشو عوض کردم منتها هنوز کارت ماشین نیومده که عکسشو بار گذاری کنم.برام پیامک اومده تا آخر هفته مدارکت تکمیل نشه حسابت غیر فعال میشه.الان من چکار کنم؟

سلام خسته نباشید من از وقتی فامیلم راعوض کردم هرماه بایددوبارمدارک ارسال کنم مدارک اول تایید میشه ولی بعدمدتی یکی از مدارک میگیدتاییدنشده ممنون میشم اگه علت رابگیدتابرطف کنم نمیدونم چون گواهینامه ام به فامیل قبلی میباشد هست یابه علت دیگه ای است ممنون میشم علت راهم بگید

سلام در نسخه آی او اس متاسفانه گذینه تغییر عکس کاربری وجود ندارد برنامه رو هم به آخرین نسخه به روز رسانی کردم اگه ممکنه مشکل رو بررسی کنید.

سلام خسته نباشید خدا یش کرایه ها و خیلی کم میز نید

سلام
سرعت اپلیکیشن اسنپ خیلی کنده
۲مورد باید اصلاح بشه
۱_پاور روشن وخاموش هنگام ترک از برنامه نمیشه خارج شد
۲_به محض دریافت سفر از طرف کاربر به مسیر یاب وصل بشه .مثل تپسی

سلام من کارت ماشین ندارم چون یکبار اومده منزل ولی ما نبودیم و پیگیری نکردیم و باطل شده و من میتوانم از سند ماشین عکس بگیرم برای تکمیل مدارک بفرستم
متشکرم

سلام علیکم، حدود دو ماه پیش پیام هشدار بابت ارسال مدارک وتکمیل آنرا گرفتم وهمه مدارک را فرستادم متاسفانه دوباره این پیام آمده ؟!
تاکنون هم پیام عدم تآیید مدارک را دریافت نکرده‌ام

سلام
من چند بار سعی کردم از طریق نرم افزار عکس مدارک مورد نیاز و ارسال کنم ولی هر بار بعد از عکس گرفتن از نرم افزار خارج میشه و ثبتی انجام نمیشه. به نظرم قبل از ارسال پیام های تهدید آمیز اول مشکلات نرم افزارتون و بررسی و برطرف کنین بهتر باشه.

سلام ،کد ایثارگری رو تو کدوم مرحله ثبت نام باید وارد کنیم ؟؟

سلام عکس میگیرم برنامه هنگ میکنه میپره بیرون چرا ؟

سلام ..من تمام مشخصات فردی خودمو فرستادم و در اطلاعات کاربری خودم قابل مشاهده هست.‌ولی پیام اومده که اطلاعات کاربری ثبت نشده چکار کنم

سلام من هنوز کارت ماشینم را راهنمایی رانندگی نفرستاده
و برام پیام اومده مدارک کامل نباشه کاربریم بلاک میگه

سلام.دوربین گوشی من عالیه ولی موقع ثبت نام از کارت‌ها عکس میگیرم تار میشه.چیکار باید بکنم؟

ممنون از خدمات خوبتون
فقط اگر کرایه ها بیشتر و کمیسیون کمتر باشه که لطف میکنید

سلام بعد ۳ سال هی میگین مدارک من مدارکم کامله و اصلا طرح تشویقی هم نمی‌دین همش راننده ها رووو درست میکنین

سلام بنده گواهینامه گم شده اطلاعات دارم چه کار کنم

سلام من مدارکمو کامل فرستادم ولی بار اول عکس کارت مشکل داشت تایید نشد بعد دوباره فرستادم ولی دو روز گذشته بود رفتم اتیکت زدم تو وضعیت برام نوشت باز
حالا باز مدارکمو کامل فرستادم ولی خبری نشد زنگ زدم پشتیبان میگه حسابم مسدوده باید برم تو حساب کاربری و مدارکمو کامل کنم درصورتی که کامل بوده و اینکه هر بار فرستادم برام نوشت که ثبت شده و اینا ولی سفرا نمیان برام

سلام من ندارکم رو فرستادم دو سری عکسام تایید نشدن بعد که درستشون کردم ۳/۴روزه که هنو خبری نشده نه تایید میکنه نه خطا

سلام من با اینکه اخرین گزینه اپدیت شده اپلیکشنiosنصب کردم ولی گزینه تکمیل مدارک ندارع که بتونم تکمیل مدارک کنم

سلام من چندباری فرستادم اما دائم پیام میاد که تکمیل کن دیگه چیو باید بفرستم وقتی چندبارفرستادم پیگیر باشید ویکم دلسوز راننده ها باشید وصع کرایه ها خیلی خرابه نمیصرفه بخدا

سلام من کارت ماشینم گم شده ولی برگه سبز و بقیع مدارک ماشین هستش باید چکار کنم به پشتیبانی زنگ زدم گفتن برگه سبز ارسال کنید درست ثبت میشه

سلام من که یک بار مدارکم راارسال کردم چندسال هم هست بدون دغدغه بااسنپ فعال هستم .آیا دوباره باید مدارک ارسال کنم؟

سلام تمام مدارک بیمه کارت ماشین معاینه وبیمه توسط همکارانتان عکس گرفته شده والان با ویت در اطلاعات همه ثبت شده ولی باز پیام میاد که عکسهارو بفرستم

سلام شماره شبای من عوض شده چطور وا رد کنم؟

مبلغ کرایه خیلی پایین است لطفا مبلغ کرایه رااضافه فرمائید ومبلغ پیش نهادی کم نکنید ممنون

سلام چرامن هی مدارکومیزنم همه عملیاتوانجام ثبت نمیشه بازبرام پیام میادمدارکوتکمیل کنیدکاش یکی جواب بده این همه سوال بی جواب

سلام اگر ویرایش بشه باز مسدود میشویم. ما که هر کاری میکنیم حساب کاربری مسدود میشود. ما نمیدونیم چه کا ر بکنیم که امتیاز بگیریم که حساب ما مسدود نشود. اگر کسی که در اسنپ هست. کار دوم آن باشد. وسفر کمتر برود امتیاز آن کم میشود؟. ممنون از اسنپ

مثل آدمیزاد بگید این کمه اون کمه ماهم بفرستیم تا حالا ده بار مدارک رو لود کردم

چندباربایداینکاروبکنیم بخداخسته شدیم.بجاش بنزین سه ماه تعویق افتاده روبریزید.بجای این کارهای فرسایشی قیمت هاروببریدبالا. ماشینم دوگانه سوزبود.روزی سه بارپیام (دوگانه سوزشدن )برام میامد.الان که بنزینیه.انگارنه انگار.اصلا شماتوایران زندگی میکنید؟؟؟ ازقیمت ارزاق عمومی خبردارید.فکرنمیکنم.جمع کنید این بساطتون رو.

سلام من کارتم مفقود شده به جاش امکان داره عکس برگ سبز رو بزاریم؟

سلام من تعویض پلاک کردم کارت ماشینم کاغذی هست چیکار کنم

سلام من چند روز ارسال کردم مدارک هنوز در انتظاره

سلام الان دومین باره ارسال کردم ولی جواب تایید قبلی ندیدم ولی برای اطمینان دوباره فرستادم حضورتون ممنونم

سلام من راننده قدیمی اسنپ هستم کل مدارک رو کپی برابر اصل محضری شده،تحویل شرکت اسنپ دادم بازم باید عکس بگیرم بفرستم؟البته این موضوع برای ۵/۶سال پیشه

باسلام من دیشب مدارک هارا ارسال کردم چن دقیقا چن روز منتظر جواب باشم همین زیرنوشته هام یه گزینه هست توگزینه چی بنویسم؟

سلام. چطور عکس خودم را عوض کنم؟

سلام وارد برنامه اسنپ که میشم اخطار میاد فعلا سفری برای شما ارسال نخواهد شد مشکل چیه ؟

باسلام ثبت نام من توسط همکارتون دردرون شهرانجام شده تکمیل هم هست بعدازنزدیک ۲سال احتیاج به تکمیل دوباره دارم یانه؟

چند بار مدارک بفرستیم وچند بار هم خودتون گرفتین

سلام خسته نباشید من هرکاری میکنم عکس پروفایلم رو عوض کنم نمیشه

باسلام و خسته نباشید من تقریباً دو ماه پیش ویرایش مدارک را انجام دادم نیاز هستش دوباره انجام بدهم

سلام من هفته پیش مدارک خود را ارسال و ثبت کردم و پیامک مدارک شما با موفقیت ثبت شد برایم ارسال شد با تشکر و سپاس ارادتمند شما حمیدرضاصادقی راننده اسنپ

سلام وقت بخیر بنده در حال حاضر مسافرت هستم و مدارک ماشین همراهم نیست به محض برگشت انجام میدهم

فعلا مسدود شده باید برم شرکت ثبت کنم
اعلام کردند سه شنبه

سلام خسته نباشید چی شد دیگه این تکمیل مدارک اومدم شرکت که تکمیل کردم

س

سلام ،یک شب ه ۵۰ امتیاز از من کم شده، دلیلش را نمدانم،ازکجا بدانم؟

چندبار بفرستم. حالا هی پیام بده اقدامی نکردی. کردم آقا جون کردم.

سلام
بنده تکمیل مدارک از اپلیکیشن کردم ولی بازم هفته ای یک بار پیام میاد که اقدام نکردی برو کامل کن الان این پیام مهمه یا نه؟؟؟

سلام چند بار برا تکمیل مدارک اقدام میکنم ولی هر کاری میکنم ثبت نمیشن

درخواست گازسی ان جی را خواستارم

حساب کاربری مسدودشده چیکارکنم

سلام عکس پروفایل چگونه عوض میشود

ممنون متوجه شدم

با سلام یه بار فرستادم بعد از چند روز تایید شد دوباره پیام اومده شما مدارک رو نفرستادید باید تا آخر هفته بفرستید????

با عرض سلام و خسته نباشید :
با توجه به پیامهای مکرری که مبنی بر تکمیل مدارک ، برایمان ارسال میشه
چطوری باید بفهمیم که مدارکمان ثبت شده و دیگر نیازی به ارسال مجدد آنها نیست ؟

سلام برای عکس معاینه فنی چه کار باید کرد؟

سلام من چند ساله در اسنپ مشغول هستم مدارک و سو پیشینه من کامل بود آیا دوباره باید مدارک بفرستم قربانی هستم

سلام من دو هفته پیش مدارک ارسال کردن تایید هم شد الان دوباره برام پیام اومده برای تکمیل مدارک اقدام کنید

سلام خسته نباشید من الان ۳ ۴روزه تکمیل کردم ولی هنوز تایید نشده در انتظار تاییده

باسلام خدمت دوستان عزیز حساب کاربری من باز نمیکند این کم کارمیکنم ماشن گازسوز کردم ازییتم می‌کنی خلیفه قلی

سلام مدارک روتقریبا ۲ماه قبل ارسال کردم ایا لازم است دوباره ارسال کنم

سلام
من کلا ۷ روز هست که ثبت نام کردم و وارد اسنپ شدم .
نیازی به این کار هست یا نه .

مدارک یه بلر فرستادیم اینجا نمیاد

من قبلا تکمیل کردم تایید شد باز چرا دوباره پیام اومده

هی هرروزمدارک بفرستیدبفرستیدیعنی چی

سلام چند روز پیش فرستادم مدارک کامل دوباره پیام امده

حروف کوچک وبزرگ کارت ماشین اشتباه می گیرم

من مدارکم رو با همین سیستم آنلاین قبلا ارسال کردم؟الان دوباره از اول همه رو باید ارسال کنم؟

چشم حتما

نزدیک سه هفته مسدود کردن یه راهنمای کن برام

انتظار تایید چند روز طول میکشد

با سلام من دوباره تصاویر مدارک رو ارسال کردم دو روزه در انتظار تأیید هستم

سلام من تعویض پلاک کردم هنوز کارت ماشین صادر نشده چیکار باید بکنم.

من۵سال پیش مدارک دادام آیابازهم بایدمدرک بدهم ممنون

سلام لطفا نحوه عوض کردن عکس پرفایل رو هم بگین. موقعه ثبت نام همکارتون بنده خدا بد عکس گرفته

دنیو

سلام. مال من تایید شد چرا هی پیام میدین!!!؟؟

من فرستادم چندبارهم فرستادم بازهم نیازه بفرستم

سلام من تعویض پلاک کردم کارت ماشین نیومده چیکار باید بکنم

سلام وقتی عکس مدارکهارا میگرم دکمه بارگذاری نمیاد تا عکسها را بارگذاری کنم باید چکار کنم لطفتن راهنمایی کنین ممنون

من دفعات قبلی مدارک رو ارسال کردم ولی بازم پیام برام میادکه مدارک ارسال کنید دلیلش چیه؟؟؟

سلام بنده کارت ماشینم گم شده اما برگ سبز دارم بنام خودمم هست میتونم بجای کارت عکس برگ سبز بفرستم؟

با سلام من مدارکم تکمیل کردم ۳ روز گذشته هنوز تایید نشده لطفا پیگیری کنید

ممنون از گروه اسنپ کارفیکس واقعا عالی عالی و رضایت بخش میباشد

سلام.اگه کارت ماشین مفقود شده باشه کارت سبز رو نمیشه جایگزین کرد؟

این سی ان جی چیشد؟تیکت و پشتیبانی که کلا جواب نمیدن .چند ماهه سر کاریم .

چرا تنقد الکی امتیاز کم میکنین وقتی همه مسافرا ازم راضی هستن

سلام چرا برای من دیگه تشویقی نمیاد که مثلا چندتا سفر انجام بدی اینقدر مبلغ میگیری لطفا پیگیری کنید مچکرم واینکه آیا میشه این سفرهای تشویقی روتوی شهری دیگه انجام داد و مبلغ رو گرفت یا فقط باید توی همون شهری ک ثبت نام شدی انجام بدی؟؟؟

سلام من تا به حال ۲بارمدارک فرستادم تایید شده باز هم لازم هست که بفرستم ممنون

سلام برای منم پیام ارسال مدارک آمده بنده کارت ماشینم مفقود شده ولی برگ سبز ماشینم موجوده. در ضمن جهت اخذ کارت الان هزینه خیلی زیادی دارد(حدود ۳ میلیون تومان خلافی) بجای کارت خودرو میشه تصویر برگ سبز و ارسال کنم. با تشکر از آدمین.

من همه این کارو انجام دادم حالا دوباره اومده میگه یه بار دیگه بفرست

سلام موفق به ویرایش اطلاعات کاربری نشدم

چرا نمیشه عکس پروفایل عوض کنم؟!

درود!
یکبار برای ثبت‌نام در دفتر اسنپ رشت، تصویر کلیه‌ی مدارک شخصی و خودرو، از من دریافت شد. اکنون به دلیل گم شدنِ کارتِ خودرو، درخواست المثنی دادم، نمی‌شود به جای تصویر کارت خودرو، تصویر سند خودرو را بفرستیم؟
با سپاس
جهان‌پناه
۰۹۱۱۲۴۱۸۴۵۲

سلام کارت ماشینم نیومده چکار باید بکنم ؟

ممنونم . کلا اطلاع رسانیهاتون عالی و بی عیب و نقصه . اما کاش مسافرا هم توجیه میشدن به قوانین .

باسلام و خسته نباشی مدارکم قبلان دادم ماشنیم تاکسی هست بازبایدبدم

رانندگان قدیمی که قبلا مدارک دادن و هیچ تعغییری در مدارکشون ندارن هم باید مدارک ارسال کنن

سلام لطفا فقط خالص دریافتی رو نشون بدید برای راننده فقط خالص دریافتی مهمه. صفحه رو شلوغ نکنید. سپاسگزارم

من مدارکم کامل بازم برام میاد چرا؟؟؟

من گواهینامم گم شده نمیتونم عکسشو بارگزاری کنم. باید چیکار کنم؟

سلام عالی بود. فرستادم

سلام
من یکبار مدارک ارسال کردم ولی کارت ماشین مفقود شده به جای اون سند سبز مماشین ارسال کردم قبول نکرد چرا؟
سند مالکیت از کارت هم معتبر تر است وهم ازطرف مراجع قانونی تایید شده ودیگراینکه هراطلاعاتی که درکارت بخواهید توسند مالکیت هست .
گرفتن کارت ماشین المثنی وقت گیر است وباید بری تعویض پلاک دوباره مدرک بدی
لطفا همکاری کنید

چرا پیامو پاک می کنی

ممنون‌یادگرفتم

سلام.ماکه مدارکمون هیچ تغیری نکرده چه لزومی داره که دوباره کامل کنبم تکرادی.

سلام .مسولین ناوگان .اسنپ.بنده که مدارک را دوسال قبل ثبت کردم ایا مجدد باید ابن کار را انجام دهم خواهشمندم مراتب را اطلاع دهید

ببخشید ما تا الان حداقل ۵ بار انجام وظیفه کردیم بازم باید تکرار کنیم این کارو؟؟؟؟؟

فیصل دورقی

برای من طرح تشویقی اصلا نمیاد

سلام عکس کاربری را نمیشه تغییر داد ، کاش فعال میکردین خودمون تغییر بدیم

سلام امتیازکاربرراننده ازچندشروع میشه

همه بایداین عکساروبفرستن یافقط کسایی که بعدکروناثبت نام کردن من سال ۹۸ثبت نام کردم اون موقه کرونانبودمنم بایدبفرستم

بسیار عالی.

عالیه

درود بر شما و دست اندرکاران اسنپ
بنده تا الان سه بار مدارکم رو ارسال کردم و باز هم پیام جهت ارسال مجدد مدارک برام اومده لطفا بفرمائید که آیا باز هم لازمه که مدارک بفرستم؟

باسلام و تشکر بابت تلاش بی پایان تیم پشتیبانی درجهت مدرنیته نمودن خدمات که کمک بسیار زیادی به کاهش ترافیک و اتلاف وقت برای؛ ثبت نام ، تکمیل مدارک و.. مینماید. قدردان زحماتتان هستیم.
درآخر تقاضا میکنم، جهت استفاده از نرم افزار برای کاربر مسافر ، درخواست اطلاعات بیشتر مانند تصویر کارت ملی یا گواهینامه در کنار چهره حتی بدون اینکه در دسترس کاربر راننده قرار داشته باشه و فقط نزد اسنپ باشد. و خواهش دیگه اینکه لطفا در هنگام باز نمودن نرم افزار بصورت کوتاه و مفید هر بار گوشه ای از قوانین و حتی راهنمای استفاده صحیح از برنامه را برای مسافر نمایش بدهید. بسیاری از اختلافات ویا بحث های بی مورد و دلخوری های بوجود آمده به دلیل اشتباه مسافر در نحوه استفاده از نرم افزار را با یه این کار میتونه به حداقل و حتی صفر رساند.
ممنونم برای وقتی که به بنده اختصاص دادید.
روز و روزگارانی همراه با سلامتی ، سلامتی ، سلامتی و آرامش آرزوی من برای هموطنانم

با عرض ادب چرا ما مدارک دادیم دوباره خواسته

با سلام چرا امروز برای من سفر خیلی کم ارسال میشه

با سلام حدود سه ماه پیش تصاویر مدارک خودرو را ارسال کرده ام هنوز در اپلیکیشن به روز رسانی نشده

رفع مسدودیت اسنپ رانندگان

سلام عکس کاربریم را چطوری باید عوض کنم خواهشن راهنمایم کنین

سلام من ماشینم مدلش ۹۹ هست اکو پلاسم قطع چطور میتوانم فعا ل کنم

باسلام:اقبالی هستم نزیک ب یکماه است بنده تکمیل مدارک راارسال نمودم ولی هنوزدرحال ارسال تائیدمیباشداگرجایی مدارک بنده اشتباه است لطف کنیدب بنده اطلاع بدین تادوباره مدارک را برایتان ارسال نمایم:باتشکّر

سلام خسته نباشید.خداقوت.من یکبارمدارک ثبت شده دوباره ارسال کنم!!!

عالییه

۸ ۹

سلام من تصاویر مدارک رو چندین بار ارسال کردم و تایید شده هر دوسه هفته یکبار دوباره پیام ارسال مدارک برام میاد خواهشا راهنمایی کنید دلیلش چیه مگه چندبار لازمه واقعا

عالی

سلام من اطلاعات مدارک .فرستادم .پیام برام امد مدارکم تایید شده .باز لازم بفرستم؟

سلام و خسته نباشین.من مدارکم رو چند سال پیش هنگام ثبت نام حضوری ،تحویل دادم.آیا بازم باید مراحل تکمیل مدارک رو بصورت آنلاین انجام بدم؟

سه بار فرستادم بازم پیام اومده
پارمون کردی

با عرض سلام و خسته نباشید تا الان سه باره من مدارک رو از همین طریق ارسال کردم ولی پیامی برام نیومد جهت ثبت مدارک نمیدونم والله چند بار باید مدارک رو ارسال کنم
ولی باز هم ارسال میکنم مدارک رو انشالله پیام ثبت مدارک یا موفقیت و تایید اون برام بیاد
با تشکر حسین زاده

بنده مواردخواسته شده را ارسال کردم ازطریق اپلیکیشن درقسمت ویرایش بعداز۱هفته موردتاییدقرارگرفت.لیکن از همان موقع سیستم اکوپلاس من قطع شدهرچقدرهم باپشتیبانی تماس گرفتم فقط گفتند مشکل شما راثبت کردیم.همچنین تیکت هم گذاشتم متاسفانه کسی پاسخگونبوده..امتیازم ۴/۸۵ هست وخودرو۲۰۶مدل ۹۸ خیلی تمیزاست.بیشترفعالیتم درمنطقه ۱تهران هست..لطفاپیگیری وپاسخگوباشید..باتشکر

سلام خودرو های جزیره کیش فاقد کارت ماشین میباشند
برای ارسال مدارک ماشین چه بکنیم

سلام چقد از مدارک عکس بندازیم بفرستیم به ماه نمی‌کشه مدارک میخواین

سلام من قبلا تصویر همه مدارکم رو تو اپلیکیشن فرستادم و تاییدم کردن بازم برام پیام اومده

سلام
من حدود یک ماه پیش مدارکم رو تکمیل وارسال کردم
اگه نیازه تا دوباره ارسال کنم
متشکرم

سلام خسته نباشید من که تمام مدارک روز اول که جزء ناوگان حمل‌ونقل اسنپ شدم ارسال کردم خدمت شما باز هم ارسال کنم خدمت شما با تشکر فراوان مرتضی امیری

خیلی خوبه ممنون از راهنمایتون

باسلام و خسته نباشید خدمت اوامل زحمت کش اسنپ متاسفانه حساب کاربری من مسدود شده لطفا اگر امکانش هست فعالش کنید باتشکر از اسنپ عزیز????

سلام وقت بخیر
من شامل طرح اقساطی دوگانه سوز کردن خودرو شدم. اعتبار سنجی و باقی مراحل انجام شده. فقط مرحله ثبت نام تو سایت دولت جهت ثبت نام مانده که به مشکل خوردم و با وارد کردن مشخصات خودرو در این سایت تایید نمیشه. دوبار هم تیکت به پشتیبانی اسنپ زدم اما راهنمایی درست نکردن و هنوز این مشکل وجود دارد. لطفا بفرمایید چیکار باید بکنم.
ممنون

ولن بابا

سلام خسته نباشید لطفاً تدبیری کنید که شماره کارت بانکی هم در صورت لزوم تغییر داده شود بنده کارتم گم شد بانک مراجعه کردم و همون شماره کارت قبلی را ندادند لطفاً این امکان هم افزوده شود سپاس بی کران

خ

سعید پورمحمد

تکمیل مدارک

با عرض سلام وخسته نباشید برای رضای خدا این حساب بنده مسدود شده بخدا مستاجرم فقط از این راه مخارج زندگیم تامین میشد بخدا برا مسافرا جون میدادم بجز چشم قربان چسزی نگفتم بهشون از مسولین اسنپ خواهش میکنم حسابم را فعال کنید همیشه دعا گوتون هستم منطزرم

درود بر شما
بنده بازنشسته هستم نحوه همکاری رو اول پاره وقت مشخص کردم ،یعنی اینکه در حد توان کار میکنم،حالا یکماه نشده خوش شانس بودم کاربری منو مسدود کردن ،و دمشون گرم ،چقدر بفکر من حقیر هستید بعنوان کم کاری ،بنده سی و سه سال رانندگی کردم اونم تو تهران حالا دلسوزی پیدا شده میخواد من بیشتر کار کنم خدا بهت عمر بده ،یکم دیر رسیدی،حالا هم اگه ناراحت نمیشم کار بدی منو فعال کنید والا خدا بشما دوباره عمر بده ،که نون مردم رو آجر نمی کنید.سپاس
.

حساب کاربری من به علت نقص مدارک مسدود شده بود مدارک خود را ارسال کردم حسابم باز شد دوباره بسته شد چرا.

سلام خسته نباشید دو سه روزه کاربری من مسدودقطع است هرکاری هم میکنم وصل نمیشه بایدچکاربکنم

مسدود به علت ناقص مدراک

لطفا حساب کاربری اینجانب کیارش پورزاده را رفع مسدود کنید

متوجه شدم

حساب من مسدود شده همچنان مدارکمم فرستادم هیچ پیامی نیومد تا کی قراره اینجوری بمونه