آموزش رانندگانآموزشویدیو اسنپ

نحوه ارسال مدارک در بخش «تکمیل مدارک» اپلیکیشن راننده به همراه ویدیوی آموزشی

ایجاد سهولت و تسریع فرایند تکمیل مدارک، یکی از اولویت‌های ناوگان اسنپ است. شما کاربران راننده عزیز علاوه بر بخش تکمیل مدارک خدمات غیرحضوری، می‌توانید مدارک خود را از طریق اپلیکیشن برای اسنپ ارسال کنید.

کسانی هم که مدارک خود را از طریق بخش «خدمات غیرحضوری» ارسال کرده‌اند، باید یک‌بار دیگر مدارک خود را از طریق اپلیکیشن برای ما ارسال و در سیستم ثبت کنند.

در این مطلب شیوه صحیح ارسال و بارگذاری مدارک موردنیاز را در اپلیکیشن به شما آموزش می‌دهیم. پس با ما همراه باشید.

آموزش گام‌به‌گام ارسال مدارک از طریق اپلیکیشن

کاربران راننده برای فعالیت در اسنپ، باید مدارک موردنیاز و خواسته‌شده را از طریق اپلیکیشن ارسال کنند.

برای اطمینان از فعال‌شدن این ویژگی در اپلیکیشن خود، قبل از هر چیزی دکمه زیر را لمس و اپلیکیشن را به‌روزرسانی کنید.

1- در صفحه اصلی اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ، گوشه بالا سمت راست آیکون منو (سه خط) را لمس کرده و سپس گزینه «اطلاعات کاربری» را انتخاب کنید.

2- اطلاعات عمومی شما در این بخش نمایش داده می‌شود. گزینه «ویرایش» در بالای صفحه سمت چپ را لمس کنید.

در این قسمت سه بخش اطلاعات را مشاهده می‌کنید؛

بخش «ویرایش مشخصات فردی»، «ویرایش مشخصات ماشین» و بخش «تکمیل مدارک».

3- گزینه «تکمیل مدارک» را انتخاب کنید.

با لمس دکمه «عکس‌برداری» می‌توانید عکس مربوط به هر مدرک موردنیاز را تهیه کنید. پس ابتدا دکمه «عکس‌برداری» را لمس کنید.

تصویر واضحی از اصل مدرک بدون قرار گرفتن در کاور یا بدون داشتن پارگی را بگیرید.

سپس دکمه «بارگذاری» را بزنید.

اگر می‌خواهید عملیات عکس‌برداری را یکبار دیگر تکرار کنید، دکمه «عکس‌برداری» را لمس کرده و مجددا براساس همان مراحل پیش بروید.

به همین ترتیب عکس‌های بعدی را نیز بارگذاری کنید. بعد از اطمینان از صحت عکس‌های ارسالی، بار دیگر نگاهی به صفحه انداخته و به سمت پایین صفحه بروید. برای ارسال نهایی تصاویر مدارک، حتما باید گزینه «ثبت» را در انتهای صفحه لمس کنید.

روند بررسی و تایید مدارک ممکن است چند روز به طول بیانجامد. برای آگاهی از روند ارسال تصاویر، به بخش «پیام‌ها» در اپلیکیشن بروید. در صورتی که تصاویر مدارک را با موفقیت ارسال کرده باشید و از سوی پشتیبان‌های اسنپ تایید شده باشند، پیام «مدارک شما با موفقیت ثبت شد» را دریافت می‌کنید.

امکان دارد روند ارسال مدارک شما به درستی صورت نگرفته باشد، در این حالت پیام « متاسفانه درخواست تکمیل مدارک شما تایید نشد» را دریافت می‌کنید. گزینه «جزئیات بیشتر» را که در قسمت پایین همان پیام قرار گرفته است، لمس کنید.

دلیل عدم پذیرش تصویر ارسالی در قسمت پایین همان عکس نوشته شده است. سعی کنید یک‌بار دیگر عکس مناسب را با توجه به هشدار ارسالی، تهیه و بارگذاری کنید.

فراموش نکنید در انتها به پایین صفحه رفته و گزینه نهایی «ثبت» را لمس کنید.

ویدیو آموزش گام‌به‌گام ارسال تصاویر مدارک از طریق اپلیکیشن را از دست ندهید

با نظرات خود ما در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.

ثبت دیدگاه

دیدگاه کاربران راننده (2,758 دیدگاه)

  1. من قبلا ارسال کرده بودم با همان مشخصات قدیم و چیزی تغییر نکرده است و به کارم در اسنپ مشغولم ،

  2. سلام
    قسمت تكميل مدارك در نرم افزار من نمايش داده نميشه
    نرم افزار هم آپديت شده
    گوشيم آيفون

  3. با سلام و عرض ادب
    من حدود ۵ بار مدارک رو واضح و خوانا ارسال کردم باز هم پیام میاد که مدارک شما تأیید نشد .

  4. سلام جناب ،،شماجواب بده،،به حق،،وقتی قسمت تکمیل مدارک اسنپ خطا،میزنه چطورمیگی دوبار،ودوجا مدارک بفرستید،،،بعدراننده چندسال کارکرده تازه شمافهمیدید مدارکش ناقصه،،،مشکل ازخوده مدیریته

  5. سلام چرا در قسمت ارسال مدارک گواهینامه ی من هی رد میشه ؟؟؟؟!!!! خب برا چی باید حساب کاربری من بسته بشه ؟؟؟

  6. سلام من کارت ماشینم هنوز نیومد .با برگ سبز عکس گرفتم با بقیه مدارک فرستادم تایید نشد باید چکار کنم منتظر کارت ماشین بمونم .لطفا راهنمایی کنید

  7. الان یک ماهه به من پیام میاد مدارکتان ناقص است
    از پشت کارت ماشین عکس میگیریم ارسال میکنم ، پیام میاد عکستان را با موفقیت دریافت کردیم بعدش که گزینه ثبت رو میزنم خطا میده
    چیکار باید بکنم ؟

  8. سلام
    من میخوام مشخصات خودرو رو تغییر بدم بعد از وارد کردن اطلاعات مورد نیاز وقتی عکس میگیرم و تایید رو میزنم عکس تایید یا رد نمیشه هر چی هم صبر میکنم عکس تایید بشه نمیشه

  9. من این کاری که میکه رو صد بار انجام دادم بازم میزنه نیاز به تایید مدارک
    خدمات رسانی اسنپ خیلی ضعیفه

  10. سلام من مدارکم تکمیله پیام ثبت شدن مدارک هم اومد برام ولی هنوز سفر نمیاد خاهشا رسیدگی کنید

  11. سلام من مدت یک ماه است ثبت نام کردم اعلام کرده در انتظار تایید چا این مدت باید طول بکشد ممنون میشم راهنمایی کنید

  12. سلام
    من چند بار مدارک ارسال کردم نوشته منتظر تایید بازم باید ارسال کنم ممنونم

  13. سلام من مدارک رو تکمیل کردم الان همه چیز تایید شده بجز عکس پشت کارت ماشین عکس میگیرم بارگزاری رو میزنم تایید میشه میام پایین صفحه ثبت کنم خطا میزنه دلیلش چیه؟

  14. سلام. بیش از ده روز بیش از ده بار من ثبت نام‌کردم هر روز یکجا ایراد ثبت کمک می کنم هیچ خبری نمیشه هر وقت میخواهید تماس میگیرید میفرمایید عکس پشت کارت ماشین بعد وارد می‌شویم چیز دیگری می‌خواهد.
    پاسپورت می‌خواستیم بگیریم یا از ایران خارج بشویم اینقدر مکافات نداشت کاش همه چی اینقدر دقت باشه .
    من نیاز به کمک دارم‌

  15. سلام خسته نباشید.میشه از برگه سبز ماشین عکس فرستاد؟ممنون

  16. سلام ماشین من تاکسی من مدارک تاکسیرانی خودم رو کجا آپلود کنم چون بخش مدارک بخش تاکسیرانی رو نداره

  17. سلام من کارت ماشینم گم شده باید چکار کنم برای ارسال مدارک داخل برنامه باید چکار کنم

  18. سلام من پیام با موفقیت ثبت شد رو نیز دریافت کردم ولی هنوز پیام تکمیل مدارک رو میاره و درخواست سفر نمیده لطفا کمک کنید.

  19. سلام برای من تو قسمت اطلاعات کاربردی وقتی گزینه ویرایش را میزنم گزینه تکمیل مدارک نیست
    چیکار باید انجام داد؟؟؟
    آیا صحیح یا خیر ؟؟

  20. سلام من به روز رسانی کردم اما بازم گزینه تکمیل مدارک واسم نمیاد گوشیمم آیفونه چیکار کنم؟

  21. سلام در گزینه ویرایش گزینه تکمیل مدراک را برای من نشان نمیدهد در ضمن آخرین دانلود را هم کردم نصب کردم باز هم نشان نمیده

  22. سلام..برای تکمیل مدارک وارد میشم یه عکسو بارگذاری میکنم ولی متاسفانه عکس دوم رو میخوام بارگذاری کنم از برنامه میاد بیرون… میشه راهنماییم کنید.. ممنون

  23. من تو قسمت ویرایش مشخصات خودرو مشخصات رو ثبت میکنم و وقتی میخوام عکس کارت ماشین رو بذارم، دوربین میاد و عکس هم میگیرم از برگه جایگزین کارت ماشین، ولی وقتی علامت تیک بالا رو میزنم کلا از برنامه خارج میشه و برنامه دوباره ران میشه. راستی من تازه ماشینو خریدم و هنوز کارت ماشین دستم نیومد و فقط برگه سبز دارم. عجیبه که اسنپ به این موارد توجه نکرده و فقط کارت ماشین رو ملاک قرار داده

  24. سلام خسته نباشی از من عکس کارت ملی میخواهند ولی تو قسمت تکمیل مدارک گزینه کارت ملی نیست چطوری میشود فرستاد راهنمایی کنید ممنون میشم

  25. سلام
    در بخش تکمیل مدارک از من گواهینامه میخواد
    اما گواهینامه من مفقود شده
    عکس پیگیری گواهینامه از پست رو گذاشتم قبول نکردند
    الان راهکار من چیه؟

  26. سلام وقت بخیر
    برای من پیام اومده که عکس کارت ملی تأیید نشده در صورتی که در بخش تکمیل مدارک گزینه برای کارت ملی نداره

  27. سلام وقت بخیر.من چند روزی میشه ماشینم و پلاکشو عوض کردم منتها هنوز کارت ماشین نیومده که عکسشو بار گذاری کنم.برام پیامک اومده تا آخر هفته مدارکت تکمیل نشه حسابت غیر فعال میشه.الان من چکار کنم؟

  28. سلام من 4ساله ثبت‌نام کردم بازم باید مدارک بارگذاری کنم؟
    چه لزومی داره دوباره تکمیل مدارک کنم؟

  29. سلام خسته نباشید من از وقتی فامیلم راعوض کردم هرماه بایددوبارمدارک ارسال کنم مدارک اول تایید میشه ولی بعدمدتی یکی از مدارک میگیدتاییدنشده ممنون میشم اگه علت رابگیدتابرطف کنم نمیدونم چون گواهینامه ام به فامیل قبلی میباشد هست یابه علت دیگه ای است ممنون میشم علت راهم بگید

  30. سلام خسته نباشید این چندمین باراست که مدارک راارسال میکنم من چندماه است که ماهی دوباربایدمدارک ارسال کنم خواهشاعلت اینکه اول بعدازارسال پیام میادکه مدارک تاییدشده ولی بعد ازمدتی بازپیام میادکه یکی ازمدارک شماتاییدنشده ازدوباره بایدهمه رابفرستم خواهش میکنم که علت تاییدنشدن رابنویسیدتابرطرف کنم البته این قضیه از وقتی فامیلم راعوض کردم نمیدونم چون گواهینامه ام به فامیلی قبلی میباشدتاییدنمیشه یاعلت دیگه داره اگه مشکل راهم بگوییدتابرطرف کنبم خوبه ممنون

  31. سلام در نسخه آی او اس متاسفانه گذینه تغییر عکس کاربری وجود ندارد برنامه رو هم به آخرین نسخه به روز رسانی کردم اگه ممکنه مشکل رو بررسی کنید.

  32. سلام قابلیت بارگذاری تصویر وجود نداره و فقط عکسبرداری داره، قابلیت بارگذاری هم اضافه کنید

  33. سلام عیسی یاری هستم
    بنده هنوز معامله تکمیل نشده و اقدام ثبت سند نشده ،
    و حتما در انجام مراحل اقدام خواهم کرد و کاربری خود را در اسنپ تکمیل و ثبت خواهم کرد

  34. سلام
    سرعت اپلیکیشن اسنپ خیلی کنده
    ۲مورد باید اصلاح بشه
    ۱_پاور روشن وخاموش هنگام ترک از برنامه نمیشه خارج شد
    ۲_به محض دریافت سفر از طرف کاربر به مسیر یاب وصل بشه .مثل تپسی

  35. من امروز تعویض پلاک کردم کارت ماشین تا یکماه دیگه میاد الان چکار باید بکنم برای تکمیل مدارک

  36. سلام ، لطفا این مراحل رو خودتون برای کاربران راننده انجام دهید با فراخوانی رانندگان چون همه کار با گوشی و اینترنت رو بلد نیستند متشکرم

  37. سلام من کارت ماشین ندارم چون یکبار اومده منزل ولی ما نبودیم و پیگیری نکردیم و باطل شده و من میتوانم از سند ماشین عکس بگیرم برای تکمیل مدارک بفرستم
    متشکرم

  38. عکسها حتی بطور واضح فرستاده نمیشود و برای ارسال اخرین عکس تصویر نوشته انگلیسی استپ می اید
    اپلیکیشن دیگری مثل واتس اپ یا ایتا یا…. جهت ارسال مدارک تعیین کنید

  39. سلام عليكم، حدود دو ماه پیش پیام هشدار بابت ارسال مدارک وتکمیل آنرا گرفتم وهمه مدارک را فرستادم متاسفانه دوباره این پیام آمده ؟!
    تاکنون هم پیام عدم تآیید مدارک را دریافت نکرده‌ام

  40. سلام.هنگام ثبت اطلاعات کاربری کد یکتا بیمه ثالث با شماره گواهینامه به طور خودکار جابجا میشه و پیغام خطا میده.هر کدوم تصحیح میکنم میگه اون یکی اشتباه وارد شده(لازم ب ذکر است گواهینامه منقضی شده بوده تعویض کردم).میشه لطفا راهنمایی کنید

  41. سلام
    من چند بار سعی کردم از طریق نرم افزار عکس مدارک مورد نیاز و ارسال کنم ولی هر بار بعد از عکس گرفتن از نرم افزار خارج میشه و ثبتی انجام نمیشه. به نظرم قبل از ارسال پیام های تهدید آمیز اول مشکلات نرم افزارتون و بررسی و برطرف کنین بهتر باشه.

  42. سلام بارگذاری عکسها ناموفقه چند بار تکرار کردم بارگذاری نمیشه مشکل از کجاست؟

  43. سلام..من مشخصات کاربری خودمو ثبت کردم و الان توی حساب کاربریم هست ولی پیام اومده که مشخصات کاربری شما ثبت نشده..چکار کنم؟؟؟

  44. سلام ..من تمام مشخصات فردی خودمو فرستادم و در اطلاعات کاربری خودم قابل مشاهده هست.‌ولی پیام اومده که اطلاعات کاربری ثبت نشده چکار کنم

  45. خدمات پشتیبانی اسنپ با راننده ها لجه گویا
    و قیمت ها معلوم نیست
    خیلی ضعیف

  46. سلام من هنوز کارت ماشینم را راهنمایی رانندگی نفرستاده
    و برام پیام اومده مدارک کامل نباشه کاربریم بلاک میگه

  47. نسخه. ۴.۸.۰ که آخرین نسخه برای iOs هست
    بخش تکمیل مدارک نداره
    از خدمات غیر خضوری هم که مدارکمو فرستادم کامل بازم همش پیام میاد مدارک کامل کنید
    لطفا نسخه ios را کامل و درست اپدیت کنید که مثل نسخه اندرویدش باشه

  48. سلام.دوربین گوشی من عالیه ولی موقع ثبت نام از کارت‌ها عکس میگیرم تار میشه.چیکار باید بکنم؟

  49. سلام.دوربین گوشی من عالیه ولی برای ثبت نام از کارت‌ها عکس میگیرم چرا تار میشه؟؟؟هر کار میکنم تاره.چیکار کنم؟

  50. ممنون از خدمات خوبتون
    فقط اگر کرایه ها بیشتر و کمیسیون کمتر باشه که لطف میکنید

  51. دقيقا همين موارد انجام دادم باحسن صورت وتصوير واضح واينكه تاييد شدن امام هرطور نگاه ميكنم ناوگان اسنپ با من لجه

  52. سلام بعد ۳ سال هی میگین مدارک من مدارکم کامله و اصلا طرح تشویقی هم نمی‌دین همش راننده ها رووو درست میکنین

  53. سلام من ماشین رو تازه به نام زدم پلاک تغییر کرده سه روزه هم هست با لینک ثبت نام کردم برا چی جواب نمیاد

  54. سلام، متأسفانه برای افرادی که نام یا نام خانوادگی خود را تغییر داده اند قسمتی پیش بینی نشده، الان بنده نام درج شده در گواهینامه ام با نام درج شده در کارت ماشین همخوانی ندارد. باید چکار کنم؟ تا مدارک تایید شود.

  55. سلام من مدارکمو کامل فرستادم ولی بار اول عکس کارت مشکل داشت تایید نشد بعد دوباره فرستادم ولی دو روز گذشته بود رفتم اتیکت زدم تو وضعیت برام نوشت باز
    حالا باز مدارکمو کامل فرستادم ولی خبری نشد زنگ زدم پشتیبان میگه حسابم مسدوده باید برم تو حساب کاربری و مدارکمو کامل کنم درصورتی که کامل بوده و اینکه هر بار فرستادم برام نوشت که ثبت شده و اینا ولی سفرا نمیان برام

  56. سلام عکس مدارک برای ثبت نام فرستادم واضح نیافتاده لینک اصلاح مدارک برام فرستادن اما پاک شده میشه لینک اصلاح مدارک روبرام بفرستید ممنون

  57. سلام من ندارکم رو فرستادم دو سری عکسام تایید نشدن بعد که درستشون کردم ۳/۴روزه که هنو خبری نشده نه تایید میکنه نه خطا

  58. سلام، من چند روز پیش ثبت نام کردم ولی بعد چند ساعت فعال بودن حساب کاربریم مسدود شد الانم چند روزه هر کاری کردم فقط الکی میگه منتظر باشید

  59. سلام من با اینکه اخرین گزینه اپدیت شده اپلیکشنiosنصب کردم ولی گزینه تکمیل مدارک ندارع که بتونم تکمیل مدارک کنم

  60. سلام چرا با این که تمام مدارکم تکمیله برای ثبت نام همش در انتظار تایید مدارک میزنه برام همه ثبت نام میکنن بعد ده دقیقه براشون فعال میشه مال من یک روزه هنوز هیچی به هیچی مسدود هم شدم

  61. سلام من ماشین رو عوض کردم کارتش یه ماه دیگه میاد عکس رسید کارت ماشین جدید رو در قسمت تکمیل مدارک میزنم قبول نمیکنه…چکارکنم؟

    1. هاشم جان سلام
      لطفا برگه سبز را بارگذاری کنید
      در صورت عدم تایید با پشتیبانی تماس بگیرید تا از سمت واحد مربوطه پیگری لازم انجام شود

    2. مدارکم با موفقیت ثبت شده در اسنپ چقدر طول می‌کشد تا برنامه اجازه کار بدهد وفعال شود به طور کامل

  62. همه چیز رو گفتید بجز روش تغییر عکس پروفایل در اپلیکیشن
    کسی واقعا بلده راهنمایی کنه

    1. با سلام
      حمید عزیز برای تغییر عکس پروفایل لازم است در بخش خدمات غیر حضوری به نشانی https://club.snapp.ir/online_support/ درخواست خود را ثبت کرده و اطلاعات خواسته شده را وارد کنید
      برای اطلاعات بیشتر در مورد این موضوع مطلب زیر را مشاهده کنید
      https://club.snapp.ir/drivers-training/guide-to-changing-specifications-driver/

  63. سلام وقتتون بخیر من کارت ماشین ندارم میشه بجاش عکس برگ سبز رو بزارم ؟

      1. با سلام
        فردین عزیز برای تغییر عکس پروفایل لازم است در بخش خدمات غیر حضوری به نشانی https://club.snapp.ir/online_support/ درخواست خود را ثبت کرده و مدارک خواسته شده را ارسال کنید.
        برای اطلاعات بیشتر مطلب زیر را مطالعه کنید.
        https://club.snapp.ir/drivers-training/guide-to-changing-specifications-driver/

  64. سلام من چندباری فرستادم اما دائم پیام میاد که تکمیل کن دیگه چیو باید بفرستم وقتی چندبارفرستادم پیگیر باشید ویکم دلسوز راننده ها باشید وصع کرایه ها خیلی خرابه نمیصرفه بخدا

  65. سلام
    گوشی من دوربینش شکسته عکس را واضح نمیندازه چکار باید کنم

    1. اقا ازمن بشنو برو واسه اونايكه تو فلكه چهار ايستادن برات نصب كنن اشتباه نكن خودت برا خودت نصب كني مثل من 2 ماه علاف موندم

  66. سلام وقت بخیر چند روزه من مدارک رو فرستادم ولی خب هنوز جوابی نگرفتم فقط جمله(در انتظار تایید) رو میزنه

  67. سلام‌خسته‌نباشید‌گوشی‌من‌گزینه‌تکمیل‌مدارک‌راندارد

  68. سلام وقت بخیر عکس پروفایل چرا برنامشو نمیزارید ک تغییر داد چون از ۳سال پیش تا الان خیلی تغییر داشتم.ممنون میشم برنامه رو بزارید.ممنون از عوامل اسنپ

    1. با سلام
      مهرداد عزیز برای تغییر تصویر پروفایل از صفحه اول سایت باشگاه رانندگان اسنپ، بخش خدمات غیرحضوری، درخواست پشتیبانی ثبت کنید و تصویر سلفی خودتان را با توجه به شرایط گفته شده ارسال کنید

  69. سلام وقت بخیر من چند یک ماه هست دارم مدارک می‌فرستم ولی پاسخی دریافت نکردم خواهش میکنم برسی بکنید بهم بنزین نمی‌دن دارم آزاد میخرم

  70. سلام من کارت ماشینم گم شده ولی برگه سبز و بقیع مدارک ماشین هستش باید چکار کنم به پشتیبانی زنگ زدم گفتن برگه سبز ارسال کنید درست ثبت میشه

  71. سلام.
    احتراما خدمتتون عرض کنم ، مدتی پیش پیرو پیامکی مشابه یکسری از مدارک خودرو و شخصی ام را ارسال نموده ام.
    متشکرم .

  72. سلام من که یک بار مدارکم راارسال کردم چندسال هم هست بدون دغدغه بااسنپ فعال هستم .آیا دوباره باید مدارک ارسال کنم؟

  73. با سلام
    برای ما رانندگان تاکسی که علاوه بر مدرک گواهینامه باید مدرک کارنامه تاکسیرانی خود راهم بفرستیم هیچ گزینه ای نیست که اینکار را انجام دهیم لطفا راهنمایی بفرمایید
    با امتنان فراوان

  74. من تعویض پلاک داشتم و چندماه هست کارت جدید نیومده.راهکاری برای تغییر پلاک تو اپلیکشن هست؟ ممنون میشم راهنمایی کنین

  75. من چندماه هست که مدارک ارسال کردم اما وصل نمیشه پیگیری کنید لطفا

  76. سلام خسته نباشید…
    زمانی که عکس مدارک گرفته میشه،گزینه بارگیری نداره

  77. سلام خسته نباشید ببخشید حساب کاربری من مسدود شده گفتن آزمون بدم آزمون هم دادم ولی حساب کاربریم بازنشده پیامک اومدبرام که نوشته بود مشکلی نیست میتونم فعالیتم روشروع کنم ولی چجوری حسابم مسدودهمچنان لطفا آقایی کنیدبهم بگید بازمیشه یانه چکار باید بکنم ممنون میشم همراهی کنید تشکر

  78. سلام. حساب بنده مسدود میباشد. هرجا میریم میگن نمیدونیم چیه.

  79. سلام خسته نباشید من مدارکمو کامل ارسال کردم فقط گواهینامم گم شده بعد گفتن برو از پلیس+۱۰ گواهی بگیر منم گرفتم فرستادم قبول نکردن چیکار کنم

  80. باسلام
    الان حدود 7 روز هست که در انتظار تایید مدارک هستم
    لطفا بفرمایید این مدت زمان طبیعی هست؟

  81. سلام میخام پروانه تاکسیرانی رو بفرستم تا از مسدودی خارج بشم

  82. با عرض سلام وخسته نباشید
    میخواستم بپرسم من که الان یک ساله مشغول فعالیت در ناوگان اسنپ هستم، باز هم باید مدارک ارسال کنم؟
    راهنمایی کنید ممنون میشم

  83. سلام من قسمت تکمیل مدارک که میرم نوشته درانتظارتاییدچیکارکنم

  84. سلام‌خسته‌نباشیدبرامن‌تااین‌مرحله‌روبازنمیکنه‌‌ومیگه‌حساب‌کاربری‌غیرفعال است‌ممنون‌میشم‌راهنمایم‌کنید

  85. سلام ..از اسنپ با هام تماس گرفتن و گفتن که برای فعالیت مجدد و بازشدن حساب کاربري باید با دردست داشتن مدارک شخصی‌وخودرویی وارد لينک تکمیل مدارک بشم ولی من الآن ۲ساله حسابم محدوده و نمیتونم وارد بشم لطفا راهنماییم کنید

  86. .سلام خسته. نباشید برای تغییر کاربری باید به همین صورت انجام بدم؟؟؟؟

  87. لطفا بفرمائید از کدام مدارک عکس بگیرم تا همه مدارک جهت عکس گرفتن دم دست قرار بدم

  88. سلام مدارک من سیستم ثبته نیازه دوباره ثبت بشه.

  89. سلام من ماشین را عوض کردم و هنوز نوبت تعویض پلاک نشده مدارک فعلاً هنوز به نام من نشده تکلیف چیست میتوان مدارک را ارسال کرد

  90. سلام بابت پیام من سه باراین پبام رودریافت کردم واولین باربراتون بابت مدارک پیام دادم ولی دوباره امده بایدچیکارکنم درضمن درموقع سرویس گرفتن تامیام سرویس بگیرم جای دیگه میفته چندباربردم درستش کردم ولی بازم همونطوری میشا چیکاربایدبکنم ممنون وشب خوش

  91. سلام ببخشید من دوربین گوشیم مشکل داره واضح عکس نمیگیره چیکار باید بکنم؟

    1. اینقدرا هم مساله جدی ای به نظر نمیاد که بخوای بابتش طرح مساله کنی دوست من…

      » برای رفع این معضل کافیست یکبار از گوشی نزدیکان که دوربین سالمی داره به مدت چند دقیقه استفاده کنی..!

  92. اگر کسی چندسال پیش حضوری مدارک تحویل داده آیا دوباره باید تکمیل مدارک کند؟

  93. سلام تمام مدارک بیمه کارت ماشین معاینه وبیمه توسط همکارانتان عکس گرفته شده والان با ویت در اطلاعات همه ثبت شده ولی باز پیام میاد که عکسهارو بفرستم

  94. سلام من دیروز اسنپ باکس ثبت نام کردم امروز فعال شده واردبرنامه میشم شماره میخواد واردمیکنم میگه حساب مسدودمیباشد لطفا بگید چکارکنم راهی جلوی پام بزاریدممنون

  95. بیمه ام یک ماه گذشته بود بعد یک ماه آنلاین بیمه کردم مدارکی ندارم که بفرستم چیکار کنم

  96. مبلغ کرایه خیلی پایین است لطفا مبلغ کرایه رااضافه فرمائید ومبلغ پیش نهادی کم نکنید ممنون

  97. سلام چرامن هی مدارکومیزنم همه عملیاتوانجام ثبت نمیشه بازبرام پیام میادمدارکوتکمیل کنیدکاش یکی جواب بده این همه سوال بی جواب

  98. سلام اگر ویرایش بشه باز مسدود میشویم. ما که هر کاری میکنیم حساب کاربری مسدود میشود. ما نمیدونیم چه کا ر بکنیم که امتیاز بگیریم که حساب ما مسدود نشود. اگر کسی که در اسنپ هست. کار دوم آن باشد. وسفر کمتر برود امتیاز آن کم میشود؟. ممنون از اسنپ

  99. من ماشینم را عوض کردم و کارت خودروی جدید هنوز برام نیامده فقط کارت سبز خودرو را فعلا دارم که ارسال کردم ولی کارت خودرو را متاسفانه هنوز بدستم نرسیده بقیه مدارک درست هستش و ارسال شد خدمتتان

  100. مثل آدمیزاد بگید این کمه اون کمه ماهم بفرستیم تا حالا ده بار مدارک رو لود کردم

  101. من دیروز دوتاسرویس رفتم.امروزاون دوتاهم نمیرم.چون بابنزین 3000 تومنی حیفه برای سرویس6000تومنی استارت بزنی.میشه کارکردن خروخوردن یابو.تمام.چراخودمون رواذیت بکنیم بیخود.

  102. چندباربایداینکاروبکنیم بخداخسته شدیم.بجاش بنزین سه ماه تعویق افتاده روبریزید.بجای این کارهای فرسایشی قیمت هاروببریدبالا. ماشینم دوگانه سوزبود.روزی سه بارپیام (دوگانه سوزشدن )برام میامد.الان که بنزینیه.انگارنه انگار.اصلا شماتوایران زندگی میکنید؟؟؟ ازقیمت ارزاق عمومی خبردارید.فکرنمیکنم.جمع کنید این بساطتون رو.

  103. سلام بنده این کاررو یک ماه پیش انجام دادم واجبه ک انجام بدم دوباره؟درضمن یکماه پیش ک ارسال کردم جوابشو فرستادین ک باموفقیت ثبت شد

  104. سلام من کارتم مفقود شده به جاش امکان داره عکس برگ سبز رو بزاریم؟

  105. سلام من دو روز ارسال مدارک انجام دادم ولی هنو تایید نشده

  106. اینجانب تمام مدارکم راارائه کردم فقط مدل ماشینم۹۸است دیگرهم مدارکم درست

  107. سلام الان دومین باره ارسال کردم ولی جواب تایید قبلی ندیدم ولی برای اطمینان دوباره فرستادم حضورتون ممنونم

  108. سلام من هرچی عکس میفرستم قبول نمیکنه سیستم چکار کنم نه ماشین به اسم منه نه پلاکش

  109. سلام من راننده قدیمی اسنپ هستم کل مدارک رو کپی برابر اصل محضری شده،تحویل شرکت اسنپ دادم بازم باید عکس بگیرم بفرستم؟البته این موضوع برای ۵/۶سال پیشه

  110. باسلام مدارک های ماشین به نام خودم نیست مسئله ای نداره؟

  111. باسلام من دیشب مدارک هارا ارسال کردم چن دقیقا چن روز منتظر جواب باشم همین زیرنوشته هام یه گزینه هست توگزینه چی بنویسم؟

  112. باسلام،بجای مدارک که هرماه میفرستید،کمیسیونی که ازراننده برداشت میکنید کمترکنیدلطفا!!چخبره؟نرخ شب وروز دلخواهه؟با این هزینه هااصلانمیصرفه

  113. فکر نمیکنم کسی دقیقه به دقیقه قیافش عوض بشه یا عکس مدارکش که هی تکمیل مدارک بکنیم بیکار که نیستیم

  114. سلام وارد برنامه اسنپ که میشم اخطار میاد فعلا سفری برای شما ارسال نخواهد شد مشکل چیه ؟

  115. سلام و خسته نباشید :
    من عکس همه مدارکم رو ارسال کردم بجز کارت ماشین . چون تازه ماشینو گرفتم و تازه تعویض پلاک کردم هنوز کارت ماشینم نیومده و گفتن یکماهه میاد . الان تکلیفم چیه وقتی کارت ندارم عکسشو بفرستم ؟ لطفا راهنمایی کنید .
    با تشکر

  116. باسلام ثبت نام من توسط همکارتون دردرون شهرانجام شده تکمیل هم هست بعدازنزدیک ۲سال احتیاج به تکمیل دوباره دارم یانه؟

  117. با سلام یک بار عکس تمامی مدارکی که گفتید رو فرستادم بازهم اطلاعیه اومده مدارکتون رو تاآخرهفته بفرستیدلازمه دوباره ارسال کنیم پس جواب تاییدیه چی میشه؟چکار کنیم کسی نیست جواب بده.ممنون

  118. سلام خسته نباشید من هرکاری میکنم عکس پروفایلم رو عوض کنم نمیشه

  119. سلام وخسته نباشید ماشین بنده سبز بژ است اسنپ نوشته سبز همه با مسافر را مشکل داریم

  120. باسلام و خسته نباشید من تقریباً دو ماه پیش ویرایش مدارک را انجام دادم نیاز هستش دوباره انجام بدهم

  121. من توی سه سال بارها مدارک پر کردم مگر توی سیستیم ثبت نشده؟؟؟؟

  122. سلام من هفته پیش مدارک خود را ارسال و ثبت کردم و پیامک مدارک شما با موفقیت ثبت شد برایم ارسال شد با تشکر و سپاس ارادتمند شما حمیدرضاصادقی راننده اسنپ

  123. سلام من تا میخوام مدارک رو ارسال کنم برنامه هنگ میکنه و خارج میشه چیکار باید بکنم لطفا راهنماییم کنید

  124. سلام وقت بخیر بنده در حال حاضر مسافرت هستم و مدارک ماشین همراهم نیست به محض برگشت انجام میدهم

  125. باسلام وخسته نباشیدخدمت شماهمکاران گرامی. ماکه ازکاربران راننده ی قدیمی هستیم بازنیازبه ازسال مدارک هست یا نیازی نیست.
    ممنون ازپاسخگوی شما.

  126. فعلا مسدود شده باید برم شرکت ثبت کنم
    اعلام کردند سه شنبه

  127. سلام خسته نباشید چی شد دیگه این تکمیل مدارک اومدم شرکت که تکمیل کردم

  128. سلام ،یک شب ه ۵۰ امتیاز از من کم شده، دلیلش را نمدانم،ازکجا بدانم؟

  129. چندبار بفرستم. حالا هی پیام بده اقدامی نکردی. کردم آقا جون کردم.

  130. سلام پس چرا پیامک نصب گاز برامن اومده منتها صدبار رفتم تو سایتش کد برام نمیفرسته برا همه همینطوره ممنون

  131. سلام
    بنده تکمیل مدارک از اپلیکیشن کردم ولی بازم هفته ای یک بار پیام میاد که اقدام نکردی برو کامل کن الان این پیام مهمه یا نه؟؟؟

  132. من‌برای‌دوگان‌سبتنام‌کرد‌الا‌میگه‌هویتو‌پور‌کنین‌کد‌امنیتی‌می‌خوا‌اسلا‌نمیا‌انجا‌نمیگره‌‌اگه‌تحسلات‌تحلق‌گرفته‌ای‌چه‌مسخره‌بازیه‌ثبتام‌شده‌الا‌اینجا‌مشل هست‌ترف‌بیخیا‌بش‌بازیه‌جدیده

  133. سلام چند بار برا تکمیل مدارک اقدام میکنم ولی هر کاری میکنم ثبت نمیشن

  134. سلام من سفته ندادم اسنپ ام قطع شده خواهش میکنم پیکیری کنید من باید چکار کنم

  135. من تعویض پلاک انجام دادم مدارک هم فرستادم ولی کارت ماشین هنوزنیومده برگ سبزارسال کردم

  136. با سلام یه بار فرستادم بعد از چند روز تایید شد دوباره پیام اومده شما مدارک رو نفرستادید باید تا آخر هفته بفرستید😑

  137. با عرض سلام و خسته نباشید :
    با توجه به پیامهای مکرری که مبنی بر تکمیل مدارک ، برایمان ارسال میشه
    چطوری باید بفهمیم که مدارکمان ثبت شده و دیگر نیازی به ارسال مجدد آنها نیست ؟

  138. سلام من دوماپیش مدارکم راتکمیل کردم هرماه باید مدارک تکمیل کنیم؟

  139. باسلام وخسته نباشید من حدوددوما پیش تکمیل مدارک را انجام داده ام هر ماه باید انجام بدیم

  140. سلام من چند ساله در اسنپ مشغول هستم مدارک و سو پیشینه من کامل بود آیا دوباره باید مدارک بفرستم قربانی هستم

  141. خسته نباشین مراحل رو انجام میدم تا گزینه تکمیل مدارک جلو نوشته شده در انتظار تایید که باز نمیشه میخواستم ببینم چکار باید بکنم لطفا راهنمایی بکنید

  142. سلام من دو هفته پیش مدارک ارسال کردن تایید هم شد الان دوباره برام پیام اومده برای تکمیل مدارک اقدام کنید

  143. سلام چندین بارانداز کردم، ولی ثبت نمیشه، چرا؟
    عکسها واضح هست. ضمنا کد شیش رقمی هم برام نمیاد. ‌مک و راهنمایی کنید گرفتار شدم. ممنون

  144. سلام خسته نباشید من الان ۳ ۴روزه تکمیل کردم ولی هنوز تایید نشده در انتظار تاییده

  145. با سلام
    من چند سال پیش ثبت نام کردم و کلیه مدارک و همون زمان تحویل دفتر دادم . بازم باید مراحل تکمیل و طی کنم؟

  146. باسلام خدمت دوستان عزیز حساب کاربری من باز نمیکند این کم کارمیکنم ماشن گازسوز کردم ازییتم می‌کنی خلیفه قلی

  147. با سلام تصاویر خواسته شده را ارسال نمودم،منتها گزینه ای برای ویرایش تاریخ بیمه ومعاینه فنی رو ندیدم…ولی عکس بیمه رو ارسال نمودم

  148. سلام مدارک روتقریبا ۲ماه قبل ارسال کردم ایا لازم است دوباره ارسال کنم

  149. با سلام
    من تغییر خود رو ندادم بازم باید اطلاعات وارد کنم،

  150. سلام
    من کلا ۷ روز هست که ثبت نام کردم و وارد اسنپ شدم .
    نیازی به این کار هست یا نه .

  151. سلام من تقريبا ٢ماه پیش تکمیل مدارک کردم
    لازم هست دوباره انجام بدم

  152. سلام خسته نباشید این چی هر ماه یک باره تمامش کنید هرماه وقت مارو میگیرید یک بار تمام کننید برای همیشه

    1. متاسفانه انقد راننده ها تخلف میکنن حتما ک اسنپ اینکارو دارن انجام میدن هر جایی باید یه آدم دردنخور پیدا بشه کار همه رو خراب کنه

  153. سلام میخاستم بدونم وقتی مدارک رو ارسال بکنیم آیا تا زمان تاییدشدن حسابمون موقتا مسدودمیشه یانه???لطفا یکی جوابمو بده ممنون

    1. نه مسدود نمیشه من انجام دادم بعد چند روز پیام میاد براد که با موفقیت ثبت شده یا نه

  154. سلام من پلاک ماشین عوض کردم کارت ماشین هنو نیومده واسم هی پیام میاد مدارک تکمیل کنید

    1. سلام من یکبار فرستادم نمی دانم درست بوده یا نه الان هم خودم بلد نیستم بایددخترم باشه دومرتبه برام ارسال کنه الان رفته یاسوج برای دفاع ازدکتریش هروقت بیاد میگم برام بفرسته.

    2. سلام صالح ابادی هستم هشت ماه که سهمیه بنزین من را قطع کردن بههر کجا که زنگ میزنم جواب درستی نمیدن تکلیف ما رو روشن کنید خسته شدم انقدر تماس گرفتم لطفا رسیدگی کنید

  155. سلام من که هرچه برای پاداشم پیگیری کردم متاسفانه هیچکس جوابم روندادن واقعا برا دریافت پاداش خیلی زحمت کشیدم متاسفانه تمام تبلیغات دروغ بود

    1. منم ثبت نام کردم خیلی طول کشید تا حسابم تایید شد بعد گفتند تو روزی که شما تایید شدی طرح پاداش تموم شده بوده و هیچی تعلق نگرفت

  156. سلام من چند مرحله تکمیل مدارک کردم هنوز تائید ی نیا مده

  157. سلام چند روز پیش فرستادم مدارک کامل دوباره پیام امده

  158. من مدارکم رو با همین سیستم آنلاین قبلا ارسال کردم؟الان دوباره از اول همه رو باید ارسال کنم؟

  159. سلام من چندروز پیش تکمیل مدارک انجام دادم پیام اینکه باموفقیت انجام شد بعد دوروز واسم اومد الان دباره میگه مجدد حتی کسانی که انلاین مدارک فرستادن انجام بدن باید ارسال کنم

  160. سلام
    من‌میخوام‌عکس‌روی‌صفحه‌رو‌عوض‌کنم‌چطوری‌‌این‌کارو‌انجام‌بدم

  161. سلام من یکبار فرستاده ام و پیامک موفقیت آمیز بوده را هم دریافت کرده ام دوباره در اپلیکیشن پیام داده شده که مدارک بفرستید آیا لازم است دوباره عکس گرفته و بفرستم
    در ضمن طبق بیمه نامه های جدید فقط کد یکتا دارم و از بیمه نامه عکس نمی توانم بگیرم راهنمایی کنید ممنون

  162. سلام امروز به دلیل ناقی مدارک لازم برنامه اسنپ من قطع شده و هرکاری انجام میدهیم نمیشه وارد اسنپ شویم لطفاً راهنمایی کنید

  163. میشه کد تائید َشش رقمی مرا بفرستبد،چون خودم هر چی میرنم نمیاد،در ضمن تاریخ انقضای معاینه فنی من ۱۴۰۱/۰۶/۲۹ میباشد.

  164. چرا لینک باز نمیشه…بعدش من که مدارک رو کامل فرستادم…لینک هم که باز نمیشه

  165. سلام.من‌مدارک‌را‌ارسال‌کرده‌ام‌وپیامک‌تایید‌امده‌برام‌.آیا‌دوباره‌باید‌ارسال‌کنم..

  166. من چندبار مدارک را تکمیل کردم نمی دانم چرا برای من پیام تکمیل مدارک تکرار میشود

  167. سلام من الان عکس مدارکم را برای چهارمین بار ارسال میکنم مثل اینکه ماهی یک بار باید بفرستیم چشم ماهی یکبار میفرستم اما من می‌خواهم عکس تصویرخودم را در پروفایلم جدیدکنم چکار باید بکنم هر بار پیام میدم فقط عکس مدارکم را دوباره از من میخواهید ولی من عکس خودم را می‌خواهم عوض کنم لطفا به خواسته من توجه کنید ممنونم

  168. سلام .من کمتر از یکماهه تکمیل مدارک کردم .آیا دوباره باید انجامش بدم

  169. سلام من تازه تعویض پلاک کردم دو هفته دیگه کارت ماشینم میاد تا کارتم بیاد دوباره میفرستم

  170. من یکی دو ماه نیست بدلیل تعویض ماشین و همچنین تمدید بیمه کل مدارکم رو فرستادم
    بازم بفرستم؟؟؟

  171. یه سوال…
    وقتی مدارک رو می فرستی تل تاییدیه نیاد نمیشه کار کرد؟؟؟؟

  172. سلام متوجه شدم بعدتمدیدبیمه مدارک راارسال مینمایم

    1. من فقط نتونستم تاریخ انقضای معاینه فنی ام رو ثبت کنم،که تاریخ انقضای ان۱۴۰۱/۰۶/۲۶ میباشد

  173. سلام میخوام دوباره گواهی نامه رو ثبت کنم میرم تو قسمت مدارک هنوز زده در حال تایید مدارک.نمیتونم اضافه کنم باید چیکارکنم

  174. با سلام من دوباره تصاویر مدارک رو ارسال کردم دو روزه در انتظار تأیید هستم

  175. سلام من تعویض پلاک کردم هنوز کارت ماشین صادر نشده چیکار باید بکنم.

  176. سلام لطفا نحوه عوض کردن عکس پرفایل رو هم بگین. موقعه ثبت نام همکارتون بنده خدا بد عکس گرفته

  177. فاتحه اسنپ باید خوند چون ما راننده های بیچاره برای اسنپ ومسافراش منفعت داریم برای خودمان کلا ضرره نزول خورا به اندازه اسنپ درصدبرنمیدارن که اسنپ از راننده بیچاره برمیداره.

  178. ۹سلام حدود دوماه میباشد حساب بنده مسدود شده لطفا راهنمایی بفرمایید تشکر

  179. سلام وقتی عکس مدارکهارا میگرم دکمه بارگذاری نمیاد تا عکسها را بارگذاری کنم باید چکار کنم لطفتن راهنمایی کنین ممنون

  180. من عکس از مدارک گرفتم ولی دکمه بارگذاری روی صفحه نمیاد ونمتونم عکس را بار گذاری کنم باید چکار کنم

  181. من دفعات قبلی مدارک رو ارسال کردم ولی بازم پیام برام میادکه مدارک ارسال کنید دلیلش چیه؟؟؟

  182. سلام بنده کارت ماشینم گم شده اما برگ سبز دارم بنام خودمم هست میتونم بجای کارت عکس برگ سبز بفرستم؟

  183. با سلام من مدارکم تکمیل کردم ۳ روز گذشته هنوز تایید نشده لطفا پیگیری کنید

  184. باسلام من دوبار مدارک فرستادم دوباره باید بفرستم ممنون

  185. ممنون از گروه اسنپ کارفیکس واقعا عالی عالی و رضایت بخش میباشد

  186. سلام خوب و آموزنده و عالی برای جلوگیری از امکان سواستفاده از حساب کاربری و بسیار اموزنده وباتشکر از اسنپ که تلاش برای هر چه بهتر شدن خدمات و در آخر هم دوستان پیشنهاد میدهم از اسنپ کارفیکس خرید کنید هم کیفیت لوازم عالی و هم قیمت پیشنهاد میکنم سری به اسنپ کارفیکس بزنید باتشکر

  187. سلام.اگه کارت ماشین مفقود شده باشه کارت سبز رو نمیشه جایگزین کرد؟

  188. کارت ماشین من هنوز نیومده، چی کار کنم
    حداقل تا ۲۰ روز دیگه هم بدستم نمیرسه

  189. این سی ان جی چیشد؟تیکت و پشتیبانی که کلا جواب نمیدن .چند ماهه سر کاریم .

  190. نزدیک ۴۰روز پیش ماشین عوض کردم سه بار ویرایش ومدارک ارسال کردم تاریخ بیمه نامه را عوض کنید عوض نکرداید تاریخ انقضای بیمه قبلی با کدیکتا بدون اصلاح مانده اصلا اهمیتی نمیدهید
    انقضای بیمه قبلی ۱۲/۱۲/۱۴۰۰بوده خودرو جدید ۱۷/۵/۱۴۰۱یک هست

  191. سلام چرا برای من دیگه تشویقی نمیاد که مثلا چندتا سفر انجام بدی اینقدر مبلغ میگیری لطفا پیگیری کنید مچکرم واینکه آیا میشه این سفرهای تشویقی روتوی شهری دیگه انجام داد و مبلغ رو گرفت یا فقط باید توی همون شهری ک ثبت نام شدی انجام بدی؟؟؟

  192. با سلام میشه به جای کارت ماشین عکس برگ سبز ماشین رو ارسال کنیم؟

  193. سلام من تا به حال 2بارمدارک فرستادم تایید شده باز هم لازم هست که بفرستم ممنون

  194. سلام از اینکه نسبت به آژانس اسنپ بصرفه تره خوبه ولی چرا حق کمیسیون زیاد میگیره

  195. سلام برای منم پیام ارسال مدارک آمده بنده کارت ماشینم مفقود شده ولی برگ سبز ماشینم موجوده. در ضمن جهت اخذ کارت الان هزینه خیلی زیادی دارد(حدود ۳ میلیون تومان خلافی) بجای کارت خودرو میشه تصویر برگ سبز و ارسال کنم. با تشکر از آدمین.

  196. سلام خسته نباشید.من چندماه میش مدارکمو ارسال کردم وتقریبا یه ماه پیش برام اینکه مدارک شما تایید شد ارسال شد از اسنپ.من بازم مدارکمو باید ارسال کنم؟؟؟؟

  197. من همه این کارو انجام دادم حالا دوباره اومده میگه یه بار دیگه بفرست

  198. سلام من بیمه شخص ثالثم تموم شده مشکلی واسه ادامه کار نداره

  199. سلام من کارت ماشینم گم شده ولی برگ سبز دارم میشه عکس برگ سبز بفرستم؟

  200. باسلام
    این اطلاعات که در اختیار اسنپ هست برای چی دوباره اعلام کردن در اپلیکیشن هم بارگزاری بشه؟

  201. درود!
    یکبار برای ثبت‌نام در دفتر اسنپ رشت، تصویر کلیه‌ی مدارک شخصی و خودرو، از من دریافت شد. اکنون به دلیل گم شدنِ کارتِ خودرو، درخواست المثنی دادم، نمی‌شود به جای تصویر کارت خودرو، تصویر سند خودرو را بفرستیم؟
    با سپاس
    جهان‌پناه
    09112418452

  202. ممنونم . کلا اطلاع رسانیهاتون عالی و بی عیب و نقصه . اما کاش مسافرا هم توجیه میشدن به قوانین .

  203. سلام بنده مدارک را ارسال کردم از طریق اپلیکیشن ولی پاسخ نیومده چند روز طول میکشه تا پاسخ بیاد چون برام پیام اومده که تا اخر هفته ارسال کنید وگرنه مسدود میشوید.

  204. باسلام و خسته نباشی مدارکم قبلان دادم ماشنیم تاکسی هست بازبایدبدم

  205. سلام عکس پروفایل چطور عوض میشه لوتیگری از قاتلا هم ایطوری عکس نمیگیرن میبینم هی لغوم میکنن فکر میکنن قاتلم،🤭

  206. رانندگان قدیمی که قبلا مدارک دادن و هیچ تعغییری در مدارکشون ندارن هم باید مدارک ارسال کنن

  207. با سلام و خسته نباشید من ثبت نامم را در کنا خیابان انجام داده ام و عکسم خیلی سیاه و تار و ترسناک افتاده است چگونه میتوانم عکس روی پانل کاربری اسنپ را عوض کنم؟ممنون میشم راهنمایی نمایید.

  208. سلام لطفا فقط خالص دریافتی رو نشون بدید برای راننده فقط خالص دریافتی مهمه. صفحه رو شلوغ نکنید. سپاسگزارم

  209. سلام لطفا قسمت خالصی دریافتی رو فقط نشون بدید چون برای راننده فقط خالص دریافتی مهمه.. صفحه رو شلوغ نکنید. سپاسگزارم

  210. سلام من چندبار مدارک ارسال کردم و پیغام ثبت مدارک برام اومده ولی بعد از چند روز باز پیغام تکمیل مدارک میاد چیکار کنم باز ارسال کنیم

  211. من گواهینامم گم شده نمیتونم عکسشو بارگزاری کنم. باید چیکار کنم؟

  212. هرده روز این پیام تکمیل مدارک برای من میاد و هربار من ثبت میکنم و آخر پیام مدارک شما با موفقیت ثبت شد برام میاد ….یعنی هر ده روز یا دوهفته ما باید هی عکس مدارکامون رو بفرستیم،:؟؟؟

  213. سلام
    من یکبار مدارک ارسال کردم ولی کارت ماشین مفقود شده به جای اون سند سبز مماشین ارسال کردم قبول نکرد چرا؟
    سند مالکیت از کارت هم معتبر تر است وهم ازطرف مراجع قانونی تایید شده ودیگراینکه هراطلاعاتی که درکارت بخواهید توسند مالکیت هست .
    گرفتن کارت ماشین المثنی وقت گیر است وباید بری تعویض پلاک دوباره مدرک بدی
    لطفا همکاری کنید

  214. باسلام کل مدارکی ک باید ارسال کنیم چی هست لطفا توضیح دهید

  215. با سلام سوال من در رابطه با گازسوز کردن خودرو ام از طریق اسنپ است.. از طرف اسنپ برام پیام اومده که برای ادامه روند دریافت تسهیلات وارد لینک اینترنت بانک رسالت شوم وقتی میخوام وارد بشم ازم نام کاربری و رمز عبور وکد امنیتی میخواد هرچی میزنم میگه اشتباه است چکار کنم؟ لطفا راهنماییم کنید باتشکر

  216. سلام.ماکه مدارکمون هیچ تغیری نکرده چه لزومی داره که دوباره کامل کنبم تکرادی.

  217. سلام .مسولین ناوگان .اسنپ.بنده که مدارک را دوسال قبل ثبت کردم ایا مجدد باید ابن کار را انجام دهم خواهشمندم مراتب را اطلاع دهید

  218. سلام برای تکمیل مدارک باید عکس ازکارت ماشین هم باشه ولی کارت ماشین من گم شده لطفاراهنمایی کنید

  219. ببخشید ما تا الان حداقل ۵ بار انجام وظیفه کردیم بازم باید تکرار کنیم این کارو؟؟؟؟؟

  220. من دوبارمذارک فرستاده ام ولی بازبرای من اطلاعیه تکمیل مدارک میایدچرا

  221. سلام خسته نباشیدمن موقع ثبت نام مدارک کامل ارایه کردم پیام دادین خودمم ازکل مدارک عکس گرفتم ارسال کردم الان بازدوباره باید ازمدارک عکس بگیرم بفرستم یانه ممنون

  222. سلام عکس کاربری را نمیشه تغییر داد ، کاش فعال میکردین خودمون تغییر بدیم

  223. سلام چطور میتونم عکس پروفایلم رو تعویض کنم لطفا راهنمایی کنید

  224. با سلام خدمت مسولین محترم بنده چند وقت پیش پیامکی با همین عنوان تکمیل مدارک دریافت نمودم وفرایند تکمیل مدارک را از طریق اپلیکیشن برنامه تکمیل نموده وارسال کردم وبعداز گذشت چند روز پیامکی با عنوان تکمیل مدارک باموفقیت انجام گردید در یافت نمودم اما الان مجدادا همون پیامک تکمیل مدارک را دریافت نمودم لطفا راهنمایی بفرمایید باتشکر.

  225. همه بایداین عکساروبفرستن یافقط کسایی که بعدکروناثبت نام کردن من سال ۹۸ثبت نام کردم اون موقه کرونانبودمنم بایدبفرستم

  226. چند دفعه دیگه باید این کار رو انجام بدم تا الان ۵ بار ارسال کردم کافی نیست

  227. خودرو های جزیره کیش فاقد پلاک هستن
    باید از برگ سبز عکس ارسال شود.

  228. درود بر شما و دست اندرکاران اسنپ
    بنده تا الان سه بار مدارکم رو ارسال کردم و باز هم پیام جهت ارسال مجدد مدارک برام اومده لطفا بفرمائید که آیا باز هم لازمه که مدارک بفرستم؟

  229. بادرود،قبلایک بارازطریق اپلیکیشن مدارک راارسال کرده ام،آیامجددابفرستم؟

  230. باسلام و تشکر بابت تلاش بی پایان تیم پشتیبانی درجهت مدرنیته نمودن خدمات که کمک بسیار زیادی به کاهش ترافیک و اتلاف وقت برای؛ ثبت نام ، تکمیل مدارک و.. مینماید. قدردان زحماتتان هستیم.
    درآخر تقاضا میکنم، جهت استفاده از نرم افزار برای کاربر مسافر ، درخواست اطلاعات بیشتر مانند تصویر کارت ملی یا گواهینامه در کنار چهره حتی بدون اینکه در دسترس کاربر راننده قرار داشته باشه و فقط نزد اسنپ باشد. و خواهش دیگه اینکه لطفا در هنگام باز نمودن نرم افزار بصورت کوتاه و مفید هر بار گوشه ای از قوانین و حتی راهنمای استفاده صحیح از برنامه را برای مسافر نمایش بدهید. بسیاری از اختلافات ویا بحث های بی مورد و دلخوری های بوجود آمده به دلیل اشتباه مسافر در نحوه استفاده از نرم افزار را با یه این کار میتونه به حداقل و حتی صفر رساند.
    ممنونم برای وقتی که به بنده اختصاص دادید.
    روز و روزگارانی همراه با سلامتی ، سلامتی ، سلامتی و آرامش آرزوی من برای هموطنانم

  231. سلام ..میخاستم بپرسم ایا بنده که تقریبا4سال پیش در خیابان به صورت حضوری وانلاین ثبت نام کرده ام.ایا الان باید دوباره ثبت نام مجدد انجام دهم..البته حساب من فعال است. .

  232. سلام.بنده رفتم تعویض پلاک،چند روزی طول میکشید تا کارت جدیدخودروصادرگردد،چطور با پلاک قبلی فعالیت کنم؟؟

  233. سلام من سه بار مدارکم رو ارسال کردم هر سه بار هم پیام (مدارک شما با موفقیت ثبت شد) برای من اومده ولی امروز پیام اومده داخل اپلیکیشن که شما برای تکمیل مدارک اقدام نکرده اید لطفا راهنمایی کنید

  234. با سلام حدود سه ماه پیش تصاویر مدارک خودرو را ارسال کرده ام هنوز در اپلیکیشن به روز رسانی نشده

  235. سلام لطفا مکانیک ، صافکاری و نقاشی خوب ماشین را هم قرار داد ببندید ممنون

  236. از کجا باید بدانیم که مدارک تکمیل نیست و یا کدام مدرک کسری دارد؟

  237. سلام،بنده بیش از دو ماه است مدارک بیمه جدید رو فرستادم هنوز ثبت نشده

  238. سلام من ماشینم مدلش ۹۹ هست اکو پلاسم قطع چطور میتوانم فعا ل کنم

  239. باسلام:اقبالی هستم نزیک ب یکماه است بنده تکمیل مدارک راارسال نمودم ولی هنوزدرحال ارسال تائیدمیباشداگرجایی مدارک بنده اشتباه است لطف کنیدب بنده اطلاع بدین تادوباره مدارک را برایتان ارسال نمایم:باتشکّر

  240. سلام من دومرتبه مدارک ارسال کردم؛الآن بازپیام اومده که مدارک ارسال کن
    خواستم ببینم این پیام کلی براهمه ارسال میش؟ه یاهرکس مدارکش ناقصه بایدارسال کنه؟

  241. سلام خسته نباشید.خداقوت.من یکبارمدارک ثبت شده دوباره ارسال کنم!!!

  242. با سلام . دوربین گوشی من معیوب هست و امکان عکس برداری وجود ندارد ، چگونه مدارک خودم را از گالری ارسال کنم؟

  243. سلام من تصاویر مدارک رو چندین بار ارسال کردم و تایید شده هر دوسه هفته یکبار دوباره پیام ارسال مدارک برام میاد خواهشا راهنمایی کنید دلیلش چیه مگه چندبار لازمه واقعا

  244. سلام قبلا تکمیل شده باز نیاز مجدد هست؟و شرایط درخواست دوگانه کردن خودرو چیه؟

  245. سلام من اطلاعات مدارک .فرستادم .پیام برام امد مدارکم تایید شده .باز لازم بفرستم؟

  246. با سلام
    تاکنون سه مرحله ارسال مدارک انجام گردیده و در سامانه شرکت گرامی تاکسی آنلاین اسنپ انجام گردیده و جهت بررسی در اختیار شرکت گذاشته شده، علت تکرار درخواست ارسال مدارک بابت چیست؟
    با سپاس، همکار شما؛ محمدرضا پیرنیا

  247. سلام و خسته نباشین.من مدارکم رو چند سال پیش هنگام ثبت نام حضوری ،تحویل دادم.آیا بازم باید مراحل تکمیل مدارک رو بصورت آنلاین انجام بدم؟

  248. سلام چرا نمیشه عکس پروفایل اسنپ رو عوض کرد خیلی ها میگن چرا عکست با عکس روی اسنپ نمیخوره لطفا راهنمایی کنین

  249. سلام من اشتباه به جای گواهینامه کارت ملی رو ارسال کردم خواستم ویرایش کنم دیگه نشد

  250. با عرض سلام و خسته نباشید تا الان سه باره من مدارک رو از همین طریق ارسال کردم ولی پیامی برام نیومد جهت ثبت مدارک نمیدونم والله چند بار باید مدارک رو ارسال کنم
    ولی باز هم ارسال میکنم مدارک رو انشالله پیام ثبت مدارک یا موفقیت و تایید اون برام بیاد
    با تشکر حسین زاده

  251. بنده مواردخواسته شده را ارسال کردم ازطریق اپلیکیشن درقسمت ویرایش بعداز۱هفته موردتاییدقرارگرفت.لیکن از همان موقع سیستم اکوپلاس من قطع شدهرچقدرهم باپشتیبانی تماس گرفتم فقط گفتند مشکل شما راثبت کردیم.همچنین تیکت هم گذاشتم متاسفانه کسی پاسخگونبوده..امتیازم ۴/۸۵ هست وخودرو۲۰۶مدل ۹۸ خیلی تمیزاست.بیشترفعالیتم درمنطقه ۱تهران هست..لطفاپیگیری وپاسخگوباشید..باتشکر

  252. سلام حساب کاربری من به خاطر تصادف غیر فعال شده است راهنمای کنیید لطفلا

  253. سلام خودرو های جزیره کیش فاقد کارت ماشین میباشند
    برای ارسال مدارک ماشین چه بکنیم

  254. من طرح پیوستن به اسنپ رو انجام دادم ولی بعد 1ماه هنوز از پاداش 1500 خبری نیست

  255. سلام چقد از مدارک عکس بندازیم بفرستیم به ماه نمی‌کشه مدارک میخواین

  256. سلام خودرو های جزیره کیش فاقد کارت ماشین میباشند
    برای ارسال مدارک ماشین چه بکنیم

  257. سلام من قبلا تصویر همه مدارکم رو تو اپلیکیشن فرستادم و تاییدم کردن بازم برام پیام اومده

  258. سلام خسته نباشید مدارک فرستادم
    پیام امده که با موفقیت ثبت شده
    بازم پیام امده مدارک بفرستیدباینک
    تبت شده بازم بفرستم

  259. سلام
    من حدود یک ماه پیش مدارکم رو تکمیل وارسال کردم
    اگه نیازه تا دوباره ارسال کنم
    متشکرم

  260. سلام مال من بعلت کمی امتیاز غیرفعال شده درست میشه یا برم یه جا دیگه کارکنم

  261. سلام خسته نباشید من که تمام مدارک روز اول که جزء ناوگان حمل‌ونقل اسنپ شدم ارسال کردم خدمت شما باز هم ارسال کنم خدمت شما با تشکر فراوان مرتضی امیری

  262. بابا چه خبره اینقدر پورسانت و عوارض کم میکنید….همین مونده از هر سرویس مالیات بر ارزش افزوده بگیرین….گند بزنن فقر و بی پولی رو…..

  263. سلام من یک بار عکس مدارک فرستادم الان دوباره از اپلیکیشن برام پیام اومده که عکس مدارک بفرست جریان چیه

  264. باسلام و خسته نباشید خدمت اوامل زحمت کش اسنپ متاسفانه حساب کاربری من مسدود شده لطفا اگر امکانش هست فعالش کنید باتشکر از اسنپ عزیز🙏

  265. سلام خسته نباشید حساب کاربری من به علت کمبودامتیازمسدودشده خواهشمنداست اقدامات لازم را برای رفع مسدودی انجام دهید،باتشکر

  266. سلام وقت بخیر
    من شامل طرح اقساطی دوگانه سوز کردن خودرو شدم. اعتبار سنجی و باقی مراحل انجام شده. فقط مرحله ثبت نام تو سایت دولت جهت ثبت نام مانده که به مشکل خوردم و با وارد کردن مشخصات خودرو در این سایت تایید نمیشه. دوبار هم تیکت به پشتیبانی اسنپ زدم اما راهنمایی درست نکردن و هنوز این مشکل وجود دارد. لطفا بفرمایید چیکار باید بکنم.
    ممنون

  267. سلام خسته نباشید حساب کاربری من بیش از چندماهه ک غیرفعاله لطفا راهنمایی کنید. باتشکر

  268. سلام بنده از شما درخواست دارم که اپیلکشن اسنپ ماشین سواری را برای من لغو و منصرف کنید.
    بنده 2 هفته هست من با پشتیبانی اسنپ در تماسم ولی هیچ کدوم جواب بنده رو درست نمیدم و راهنمایی درستی نمیکنن که من چیکار کنم.
    میخوام اسنپ ماشین رو لغو کنم تا اسنپ موتوری باکس رو ثبت نام کنم، چون در اسنپ ماشین هستم اجازه ثبت نام در اسنپ موتوری باکس رو نمیدم

  269. سلام خسته نباشید لطفاً تدبیری کنید که شماره کارت بانکی هم در صورت لزوم تغییر داده شود بنده کارتم گم شد بانک مراجعه کردم و همون شماره کارت قبلی را ندادند لطفاً این امکان هم افزوده شود سپاس بی کران

  270. سلام وقت بخیر به دلیل نقص مدارک حساب کاربری مسدود شده

    1. باسلام من کارنامه تاکسیرانی راتمدیدکردم چجوری باید بفرستم

  271. حساب کاربری من بعلت کم امتیاز گرفتم غیر فعال شده لطفا راهنمایی کنید واونو خواهشن فعال کنید متشکرم .

    1. وقتی بعلت امتیاز از سوی مسافر که خواسته های نامعقول دارندغیر فعا میشید بهترین راه این هست تپسی کار کنی و ناوگان تپسی را تقویت کنی اینجوری خود اسنپ هم ضرر می کند

    2. سلام داداشی برو گفت انلاین اسنپ برات مجدد فعال کن نت نستی شماره من این زنگ بزن برات اوکی کنم ۰۹۱۱۴۲۲۹۱۸۶ چکار همکار عزیز هستم کاری سخت نرم افزار گوشی کامل رایگان انجام میدم

  272. سلام خدمت دست اندر کاران محترم اسنپ راننده هستم وحساب کاربری بنده غیر فعال شده لطفا راهنمایی کنید یا انرا فعال بفرمایید خدود دو هفته است . ممنون از شما محمد خضری . ….

    1. با سلام .حداقل امتیاز برای فعالیت چند است؟ازچه امتیازی به پایین مسدودمیکنند؟

    1. سلام داداشی برو پشتبانی اسنپ انلاین فعال کن نتونستی فقط یک زنگ برات درست کنم ۰۹۱۱۴۲۲۹۱۸۶کار نرم وسخت افزار گوشی رایگان برای همکار عزیز انجام‌میدم

  273. سلام میخواهم ثبت نام کنم وعضو رانندگان بشوم ودر ضمن قرار است که پلاک ماشینم هم تغییر کند. از نظر شما مشکلی نیست کم من مشخصات ماشین یعنی پلاک رودوباره وارد کنم

    1. نه داداشی ثبت نام اگر نتونستی من درخدمتم ۰۹۱۱۴۲۲۹۱۸۶

  274. سلام..همکار.اسنپ.حساب من مسدود.شده..لطفا.راهنمایی کنید.بخاطراین.که.

    1. سلام داداشی برو پشتبانی اسنپ انلاین فعال کن نتونستی فقط یک زنگ برات درست کنم ۰۹۱۱۴۲۲۹۱۸۶کار نرم وسخت افزار گوشی رایگان برای همکار عزیز انجام‌میدم

    1. حساب کابری من مسدود شده من چند بار تو ازمون انلاین شرکت کردم درست نشده

    2. اونی که مسدود شد تمام مگر اینکه موقت باشه که اونم تو سیستم میزنه

  275. باسلام‌.اشتباهی‌۴‌ماه‌قبل‌اشتباهی‌مرتکب‌شدم‌ودرطول‌این‌چندماه‌‌چندین‌بارباپشتیبانی‌تماس‌گرفتم‌که‌مشکل‌مسدودی‌حل‌نشدومن‌خانمم‌مریض‌احواله‌پاره‌وقت‌میتونم‌کارکنم‌لطف‌کنیدرفع‌مسدودی‌کنید‌ممنون‌

  276. سلام حساب این جانب سید جواد علایی ورکی از کرج کد ملی 0322789176 بدون هیچ اخطار قبلی مسدود شده و دسترسی اینجانب به اپلیکیشن برای تکمیل مدارک وجود ندارد لطفاً رسیدگی کنید

  277. سلام من چند ماهه که کار نکردم .الان دوباره برای ثبت نام که اقدام میکنم ،پس از تکمیل فرم ثبت نام ،تأیید نمیشود و پیام این شماره ملی قبلا رزو شده برایم ار سال میشود .لطفا راهنمای کنید

    1. سلام دوست عزیز اسنپ فقط یکبار امکان ثبت نام داره به هیچ عنوان ثبت نام دوباره رو قبول نمیکنه

  278. سلام خسته نباشید ببخشید ماشین بنده به نام خانم بنده هست مشکلی ندارد.یاحتماماشین بایستی به اسم خودشخص باشد تشکرلطفاراهنمایی بفرمایید ممنونم

  279. با عرض سلام وخسته نباشید برای رضای خدا این حساب بنده مسدود شده بخدا مستاجرم فقط از این راه مخارج زندگیم تامین میشد بخدا برا مسافرا جون میدادم بجز چشم قربان چسزی نگفتم بهشون از مسولین اسنپ خواهش میکنم حسابم را فعال کنید همیشه دعا گوتون هستم منطزرم

  280. خواهش میکنم یکبار خودتان وارد مرحله تکمیل مدارک شوید اخر چگونه میشود مراحل تکمیل را طی کرد وقتی نمیتوانید وارد صفحه اصلی بشوید!!!!!از طریق کارشناس هم پیام میاید یکی از فیلد ها خالی است ؟؟؟؟؟؟چطور این مرحله را طی کنیم؟؟؟؟? یکبار خودتان مرحله را طی کنید متوجه میشوید باور کنید هم اینترنت م سیستم اگاهی دهی شما مشکل دارد حتی کافی نت مراجعه کردم انها هم نتوانستن به سراجامی برسن

  281. درود بر شما
    بنده بازنشسته هستم نحوه همکاری رو اول پاره وقت مشخص کردم ،یعنی اینکه در حد توان کار میکنم،حالا یکماه نشده خوش شانس بودم کاربری منو مسدود کردن ،و دمشون گرم ،چقدر بفکر من حقیر هستید بعنوان کم کاری ،بنده سی و سه سال رانندگی کردم اونم تو تهران حالا دلسوزی پیدا شده میخواد من بیشتر کار کنم خدا بهت عمر بده ،یکم دیر رسیدی،حالا هم اگه ناراحت نمیشم کار بدی منو فعال کنید والا خدا بشما دوباره عمر بده ،که نون مردم رو آجر نمی کنید.سپاس
    .

  282. حساب کاربری من به علت نقص مدارک مسدود شده بود مدارک خود را ارسال کردم حسابم باز شد دوباره بسته شد چرا.

  283. سلام . چرا کد ۶ رقمی بعد از باز کردن اپلیکیشن اس ام اس نمیشه

  284. سلام خسته نباشید دو سه روزه کاربری من مسدودقطع است هرکاری هم میکنم وصل نمیشه بایدچکاربکنم

  285. باسلام خدمت حضار محترم اسنپ من به دلیل امتیاز پایین الان مسدود شدم لطفا من رو ببخشید و دیگر تکرار نمیشه من خرج زن و بچم تو این کاره تورا به خدا معذرت میخوام از هرکسی که امتیاز پایین داده

  286. لطفا حساب کاربری اینجانب کیارش پورزاده را رفع مسدود کنید

  287. لطفاحسایب کاربری اینجانب یارش پورزاده را رفع مسدودیت کنید

  288. درود بر شما بزرگواران
    جهت تعویض عکس پروفایل گزینه ای وجود ندارد.
    ازچه مسیری میبایست اقدام کرد
    سپاس از راهنمایی شما عزیزان

  289. حساب من مسدود شده همچنان مدارکمم فرستادم هیچ پیامی نیومد تا کی قراره اینجوری بمونه

  290. سلام من چند وقت هست اسنپ ثبت نام کردم مدارکم تکمیل هستش ولی حساب من مسدود شده دلیلش هم ناقصی مدارک هستش ممنون

  291. سلام باتوجه ب مسدودی حساب کاربری وهمینطور تست منفی اینجانب درتاریخ یکم مهرماه هزارو چهارصد که دربیمارستان مرکزقلب تهران تست گرفتم لطفا درصورت صلاحدیدوباتوجه ب وضعیت درآمد ومخارج سنگین معیشت حساب کاربری اینجانب را رفع مسدود کنید. بسیار متشکرم

    1. واقعا نمیدونم اسنب چرا این رفتار رو با راننده هاش داره و حسابشونو میبنده، این خیلی ظلمه واقعا لطفا پیگیری کنید

  292. سلام من الان حساب کاربریم مسدود شده و اپیلکشن برام باز نمیشه ک مدارکما ارسال کنم کسی میدونه باید چیکار کنم

  293. بیمه نامه و معاینه فنی رو چطور باید ارسال کرد اپلیکیشن واقعا مسخره هستش

  294. سلام من میخوام تاییده پزشک بفرستم که کرونام منفی شده چگونه بایدبفرستمش

  295. من ماشینو قسطی گرفتم مدارک ب اسم خودم نیست ولی قولنامه دارم

  296. من خیلی وقته که مدارکم را فرستاد م جوابش داده در انتظار تائید نزدیک یک ماه

  297. سلام من یکبار مدارکم رو فرستادم وتایید شده آیا باز می‌خواهد بفرستمشان

  298. سلام. من تعویض پلاک کردم. هنوز کارت ماشین نیومده.. اما برگ سبز دارم. برای عکس کارت ماشین چکار کنم

  299. سلام درخصوص مدارک ، قید نشده چه مدارکی بایستی ارسال نمایم هر چند هنوز وارد سیستم نشدم.

  300. اعتبار معاینه فنی و بیمه نامه با اینکه درست میزنم تاربخ صدورشونو ۱۴۰۰میزنه انقضا

  301. سلام
    وقتی مدارک رو فرستادیم تا زمان تایید شدن مدارک میشه کار کرد یا تا تایید که چند وقت طول میکشه نمیشه مشغول به کار شد بعد وقتی مدارک کامل هست چرا باید باز هم بفرستیم

  302. سلام من الان یه هفته س ک تمام مدارک لازم رو فرستادم ولی هنوز تایید نشده متاسفانه

  303. میخواستم بدونم ازاسنپ گیربکس پراید میشود خریداری کرد

  304. باسلام کد اسنپ من پاک شده مدارک نمیتونم تکمیل کنم لطفا راهنمای کنید ممنون

  305. سلام من چندسال میشه ثبت نام کردم بازهم میخوادتصویرمدارک ارسال کنم

  306. من فرستادم خیلی وقته ولی بازم میگه مدارک جدید بفرستید

  307. سلام.بنده بیمه ماشین را تمدید کردم دوباره باید همه مدارک را تکمیل کنم؟

  308. سلام
    من عکس کارنامه تکسیرانی رو قبلا فرستادم. برام پیامک امده دوباره ارسال کنم گزینه ارسال کارنامه رو پیدا نمیکنم.

  309. من از طریق پشتیبانی ثبت نام کردم ومدارک را برای شما ارسال کردن باید بازهم ارسال کنم‌

  310. سلام برای تغیر ماشین در اسنپ باید چیکار کنم شماره کارت ماشین میزنم نمیشه همین جور کد یکتایی بیمه کدوم هست

  311. سلام ببخشید من مدارکم رافرستادم ولی جواب نیامده برای چی

  312. من امروز ۶سفر انجام دادم کی پاداش واریز میشه ممنونم

  313. من تعویض پلاک کردم ومدارک را ارسال کردم کی مشخصات ماشین عوض میشه ممنونم

  314. سلام من تعویض پلاک کردم مدارک ارسال کردم کی مشخصات ماشین عوض میشه ممنونم

  315. سلام.من جهت تعویض گواهینامه اقدام کردم, برگه ای که به من دادند هست,و منتظرم,ولی اگه ضروریه,مجدد بفرستم, لطفا جواب…..

  316. سلام ببخشید من مدارک هارا فرستادم باز هم باید بفرستم باتشکر

  317. ۲ماهه که تواسنپ فعالیت دارم ولی هنوز تو بخش مدارک نوشته درانتظار تائید

  318. سلام من از یک ماه استراحت دارم نمی تونم اسنپ کارکنم از۱۵آبان میام کارمیکنم پام شکسته علیرضا قربانی پشته س ائی هستم ۰۹۱۹۱۸۳۳۲۶۵

  319. من دوربین گوشیم خراب چند بار عکس هارو ارسال کردم تایید نشده

  320. سلام گوشی من دوربین خرابه چند بار عکس گرفتن ارسال کردم قبول نکردن

  321. سلام وقت بخیر. لطفا راهنمایی کنید ماشینم موتور زده و وضعیت مالی مناسبی ندارم توراخدا کمک کنید چجوری میتونم وام دو میلیون تومانی را بگیرم خواهش میکنم

  322. سلام من کارت ماشین و گواهینامه ام سرقت شده کارت سبز وگواهی پلیس +10میشه

  323. من یک ماه هست که ارسال کردم اما از اون زمان تا حالا نوشته در انتظار تایید .

  324. سلام بر همه خسته نباشید را ستی من چند روزه ثبت نام در اسنپ کردم چند مورد مدارکهام ناقص بود اصلاح کردم هیچ خبری نیست لطفا راهنمایی کنید ممنون میشم.با تشکر

  325. لطفاپیگیرگازسی ان جی باشیدبخدامن متاهل هستم یه خانواده گردنمه خونه هم ندارم اجاره نشین هستم وضعیت مالیم خیلی ضعیفه خواهش می کنم یه کاری برام بکنیدکه خداهم ازشماراضی باشه

  326. سلام آیا برای جانبازان امتیازی دراسنب هست اگر هست باید چکار کنیم؟

  327. سلام مدیریت محترم
    اینجانب حسن اکبری سواری خدم را فروختم وانت گرفتم مدارک آن را ازطریق همکاران میدانی ثبت کردم حدودا ده روز پیش وهنوز فعال نشده آیا لازم هست دوباره ثبت کنم

  328. با سلام و خسته نباشید خدمت همه عزیزان زحمتکش در گروه اسنپ
    من حدود دو سال قبل کلیه مدارک را ارسال و دوسالی هست که در اسنپ فعالیت دارم و حدرود بیست روز قبل هم از طریق اپلیکیشن همه موارد خواسته شده را ارسال کردم و لی هنوز بند سوم تکمیل مدارک هنوز تائید نشد و در انتظار تائید می باشم . لطفا علت بررسی و اطلاع رسانی گردد .
    با تشکر کاربر راننده اسنپ
    محمدرضا خیلی
    ۰۹۳۶۷۵۵۹۰۱۷

  329. سلام.تمام رانندگان مدارک بایدارسال کنند یافقط کسانی که آنلاین نام نویسی شدن؟
    من سال۹۶ فعالیتم رودراسنپ شروع کردم نیازی هست به ارسال دوباره مدارک؟

  330. سلام خسته نباشید مدارک من چند روز قبل تائید شده دوبار باید بفرستم ممنون

  331. با سلام،کارت ماشین ندارم، نمیشه عکس برگ سبز بفرستم؟ عزیزی میدونه راهنمایی کنه

  332. سلام حساب کاربری من اسنب باکس هستش میخوام ب اسنب راننده تغییر کاربری بدم نمیشه..این مشکل رو هم حل کنید..متاسفانه ثبت نامم نمیتونم بکنم.

  333. حساب کاربری من مسدود شده، من چیکار کنم؟؟ نوشته ضعف اموزش، چطوری اموزش بببنییم ک فعال شه؟

  334. سلام چرا هر چند ماه گیر به تکنیل کردن مدارک میدین مگه مدارک مون تکمیل نیستش چرا هر چند وقت حاشیه درست میکنید

  335. سلام تعویض پلاک کرده ام کارت ماشینم یه ماه دیگه میاد من چکار کنم

  336. سلام .من مدارک و فرستادم و تایید شد ولی دوباره برام پیام میاد .

  337. سلام من تا الان دو بارارسال کردم دوباره باید ارسال کنم

  338. سلام خسته نباشی من ویرایش ماشینو زدم ولی تایید نمیشه

  339. سلام من مدارک که ارائه دادم تکمیل بوده چند سال قبل ..هیچ پیایمی نداشتم که بگه مدارکت ناقص…..ایا باید دوباره ارسال کنم همه مدارک

  340. سلام چند بارمدارکم را از طریق سامانه فرستادم ولی هیچ پیامی که بدونم تایید شده یا نه به دستم نرسیده

  341. سلام من فامیلمو عوض کردم ومدارکشو برای اسنپ فرستادم ولی توپروفایلم هنوز عوض نشده؟

  342. سلام خسته نباشید.من چندروز پیش فرستادم آیابایددوباره ارسال کنم .

  343. سلام من برای تغییر خودرو مشخصات جدید دادم ثبت شد ولی تکمیل مدارک زده در انتظار تایید، الان ده روزه چرا انقدر زمان برد ، لطفا رسیدگی کنید ممنون

  344. من ده روزه مدارک فرستادم برای تغییر خودرو ، مشخصات ماشین ثبت شد ولی تکمیل مدارک زده در انتطار تایید ، الان ده روزه چرا خبری نشده ، لطفا رسیدگی کنید ممنون

  345. سلام مدارکم را بیش از ۱ ماه پیش فرستادیم ولی هنوز تایید نشده است روی گزینه تکمیل مدارک زده در انتظار تایید دیگه چیکار کنیم وقتی که گزینه تکمیل مدارک باز نمیشه اگه بلدین به ما هم بگین ممنون

  346. بیش از ده روز است مدارک ارسال کرده ام اما خبری نشد در ضمن من ماشین را تازه خریده ام کارت ماشین باید برایم بیاید برای این مورد چکار کنم؟

  347. سلام من چند روزه ارسال کردم همش میزنه در انتظار تایید خوب کی قراره تایید بشه؟

  348. سلام من اسنپ باکس بودم الان میخوام اسنپ سواری رو فعال کنم اما قسمت تکمیل مدارک برای من باز نمیشه چکار کنم

  349. سلام حتی اگه قبلا هم مدارک و ثبت کرده باشم و عکسشو ارسال کرده باشم بازم نیاز ب انجام اینکار هست؟؟

  350. سلام من تازه ماشین پلاک کردم کارت ماشینم نیسا میشه منو رهنمایی بفرماید تا پلاک ماشین جدیدم ثبت کنم

  351. سلام میخوام از وانت به سواری انتقال بدم تو ویرایش میرم ولی تایید نمیشه لطفاراهنمای کنید

  352. من یک ماه پیش ازطریق اپلیکیشن برروزرسانی شده مدارکم رو ارسال کردم یکماه درانتظار تایید بود امروز با تعجب دیدم دوباره ارسال مدارک فعال شده بازم فرستادم واقعا اگر نمیتونید مدارک رو تایید کنید چرا الکی کار برای راننده درست میکنید

  353. سلام من ماشینم را فروختم تا انشالله بهتر ش را بخرم بعداز خرید باید مدارک را بفر ستم یا همین مدارک را دوباره تو سیستم بزنم

  354. سلام خستع نباشید من تازه تعویض پلاک کردم کارت ماشینم فعلآ نمیاد چجوری میتونم کار کنم

  355. سلام من تمام مدارک را فرستادم فقط قسمت معاینه فنی نتوانستم. بفرستم لطفا راهنمایی بفرمایید

  356. سلام
    قبلا مدارک ارسال کردم الان باید دوباره بفرستم مدارک ام یا نیازی نیست

  357. ما مدارک ارسال کردیم ۲۰ پیش الان باید چی کار کنم از عید ببین نریختن چی کنم با تشکر یعقوب مختارزاد

  358. سلام. من کارتمو گم کردم. عکسشو دارم. میفرستم قبول نمیکنه. خلافی ماشین سنگینه. فعلا نمیتونم پرداخت کنم. تا خلافی ندم کارت صادر نمیشه. چیکار کنم؟

  359. سلام من چند وقته مدارکمو ارسال کردم ولی هنوز تایید نشده باید دوباره بفرستم

  360. با سلام .چند روز پیش برای تکمیل مدارک اقدام کردم ولی جوابش نیامد .

  361. سلام خسته نباشید در مورد تکمیل پروند کارت خودرو من گمشد است یکی از همکاران شما کفت عکس سند خودرو بفرست من این کارو کردم اما نمی دانم چرا دوباره برای من برای تکمیل پروند ه پیامک امده میشه من راهنمائی کنید با تشکر

  362. من الان ۶ روزه کلا تغیز خودرو دادم و خودرو صفر تیبا جایگزین قلب در سیستم کردم جالب اینجاست که مدارک هک بارگزاری کردم هنوز بعد ۶ روز تو لپلیکیشن تایید نشده ولی کاربریم رو باز میکنم سفر میگیرم برا مسافر میزنه تیبا سفید باپلاک فلان درصورتی ماشینم قبلی پراید بوده و در سیستم پشتیبانی بچه های تلفنی هنوز پراید ثبت هست من الان از ترسم که تخلف نباشه د‌وروزه مساف نمیگیرم به هرحازنگ میزنم از پشتیبانی هم میگن مانمیدونیم کی تایید میشه و فعلا مسافر سوا نکنید

    میشه راهنمایی کنید من چجور تایید شم یافته نون در بیارم با این لگن زیر پام

  363. سلام بنده مدارک راتکمیل کرده وفرستادم چندین بارولی شناسه خودروراهربارفرستادم بازهم تایید نمی شودنمیدانم شماره خودروهمان است که باحروف لاتینNIT شروع میشودصحیح است یاخیرلطفا راهنمایی کنیدممنون

  364. دوهفته است تواپلیکیشن تکمیل مدارک کردم ولی هنوز نوشته در انتظار تایید .لطفا رسیدگی کنید شاید به خاطر اینه که ۵ماهه فرم گازسوز کردن پر کردم ولی هنوز خبری از گازسوز کردن نیست .شرکت نفت گفت شاید مدارکتونو اسنپ نفرستاده یا تکمیل نیست .ممنون میشم اطلاع بدید .

  365. مدارکم کامله وهیچ کمبودی هم نداشته ومشکلی هم نبوده لازم هست دوباره مدارک بفرستم

  366. سلام و خدا قوت…
    یکبار از طریق برنامه اسنپ عکس مدارک ارسال کردم و تاییدیه هم برام اومد. آیا بازم باید بفرستم؟

  367. سلام ما مدارکمونو فرستادیم ولی نوشته (در انتظارتائید)چیکار کنیم لطفا راهنمای کنید

  368. سلام ماشینم دوگانه است ولی اعتبار کپسول ماشین سه ماه دیگه تموم میشه چطور فقط کپسول را تعویض کنم

  369. باسلام من برج ۴ پلاک ماشینم رو عوض کردم وچون کارت ماشینم گفتند که به درب منزل می اید ویرایش مدارک من تایید نشد دوهفته پیش پلاک عقبم به سرقت رفت ومجبور به تعویض پلاک مجددشدم ودوسه روز پیش کارت فیلم به دستم رسید وازتعویض پلاک برگهای بعنوان کارت موقت گرفتم آیا میتونم بااین برگه وبرگ سبز جدیدم پلاکم رو در نرم‌افزار تعویض کنم یا خیر؟؟!!

  370. شرکت اسنپ در خرمشهر بسته ست خواستم عکس پروفایل عوض کنم شرکت بسته ست
    اگه میشه تو برنامه تعویض عکس پروفایل باشه خوبه

  371. سلام کارت ماشینم هنوز نیامده برای ارسال مدارک به مشکل خوردم پلاک همون پلاک قبل هست باید چکار کنم ممنون

  372. سلام
    من حتی نمیتونم وارد حساب کاربریم بشم تا بخوام مدارکمو ارسال کنم
    راهنمایی کنید