در گذشته اگر به مبدأ مسافر میرسیدید و مسافر به هر دلیلی سفر را لغو میکرد، میتوانستید به پشتیبانی تیکت ارسال کنید و هزینه کنسل شدن سفر به شما پرداخت میشد. اما اکنون دیگر برای دریافت هزینه کنسلی نیازی به ارسال تیکت ندارید. سفرهای لغو شده به صورت خودکار از سمت سیستم بررسی میشوند. در صورت واجد شرایط بودن، هزینه کنسلی سفر طی مدت زمان ۲۴ ساعت کاری به حساب اسنپی شما واریز خواهد شد.
نکات مهم برای دریافت هزینه کنسلی
- زمانیکه به مبدأ مسافر رسیدید و دکمه «رسیدم به مبدأ» را زدید، حتما تا ۵ دقیقه منتظر بمانید و در صورتی که مسافر نیامد، با او تماس بگیرید.
- اگر مدت زمان انتظار شما بیشتر از ۵ دقیقه طول کشید و مسافر کماکان قصد انجام سفر را داشت از او بخواهید مابهالتفاوت این زمان را در قسمت «گزینهها» و «توقف در مسیر» اعمال کند.
توجه: تمامی موارد کنسلی که به صورت اتوماتیک ثبت میشود، توسط تیم پشتیبانی بررسی و صحتسنجی میشود و پس از تایید این تیم، مبلغ حق کنسلی به کاربر راننده پرداخت میشود.
در صورت بروز هر گونه مشکل، حتما موضوع را با تیم پشتیبانی رانندگان در میان بگذارید.
متوجه شودم ممنون از شما
متوجه شودم ممنون از شما
متوجه شدم ممنون
سلام من آموزش و کلاس بودم و قانون انسان بودن جامعه بلد هستم ولی توقع بعضی ها بیش از اندازه است و امتیاز نمی دهند یا گوشی ندارد یا کسی دیگر گرفته است ممنونم
سلام هر چه لغو سفر جریمه ندارد و یا مسافر لغو می کنند حق کنسلی پرداخت نمیشود ممنونم
سلام
قوانین اسنپ نیازبه بازنگری و اصلاح داره
. چون بیشتربه رضایت مسافر اهمیت داده تا حداقل حقوق راننده. موارد و ایرادها اونقد هست که کدومش رو بگی،ـ فرضا بگی،،، به کی گفتی، انگار نگفتی،، اصلا بهتره نگی، یعنی سنگین تری نگی. ????????????????
ممنون بابت اطلاعات
متوجه شدم
سلام بسیار خوب
ممنون عالی بود