در گذشته اگر به مبدأ مسافر میرسیدید و مسافر به هر دلیلی سفر را لغو میکرد، میتوانستید به پشتیبانی تیکت ارسال کنید و هزینه کنسل شدن سفر به شما پرداخت میشد. اما اکنون دیگر برای دریافت هزینه کنسلی نیازی به ارسال تیکت ندارید. سفرهای لغو شده به صورت خودکار از سمت سیستم بررسی میشوند. در صورت واجد شرایط بودن، هزینه کنسلی سفر طی مدت زمان ۲۴ ساعت کاری به حساب اسنپی شما واریز خواهد شد.
نکات مهم برای دریافت هزینه کنسلی
- زمانیکه به مبدأ مسافر رسیدید و دکمه «رسیدم به مبدأ» را زدید، حتما تا ۵ دقیقه منتظر بمانید و در صورتی که مسافر نیامد، با او تماس بگیرید.
- اگر مدت زمان انتظار شما بیشتر از ۵ دقیقه طول کشید و مسافر کماکان قصد انجام سفر را داشت از او بخواهید مابهالتفاوت این زمان را در قسمت «گزینهها» و «توقف در مسیر» اعمال کند.
توجه: تمامی موارد کنسلی که به صورت اتوماتیک ثبت میشود، توسط تیم پشتیبانی بررسی و صحتسنجی میشود و پس از تایید این تیم، مبلغ حق کنسلی به کاربر راننده پرداخت میشود.
در صورت بروز هر گونه مشکل، حتما موضوع را با تیم پشتیبانی رانندگان در میان بگذارید.
متوجه شدم
دست شما درد نکنه عالی بود
اگر مسافر جواب نداد چه کنم
بله خوب بود
سلام اگر مسافر جواب نداد چه کار کنیم
سلام آیا از مبدأ و تامقصد می تواند مسافر توقف نزده و جای دیگری وبین را مسیر دوم نزده مسافر دیگری سوار کنیم واسنپ در پیامهای به کاربران می دهید که از نقشه بیرون نروید مبدأ و مقصد ما نگاه میکنیم چون مسافر از خواهران و برادران و عزیزان ما هستن ولی بعضی از مسافران خلاف می گویند وضمنا دفاتر را باز کنید ممنونم چون واضع حرف بزنیم و-**-*–
سلام اگر برای هر مسافر که از قبل قبول درخواست می کنیم وبه مبدأ رسیدیم ومبدا زدیم ارسال پیام من رسیدم یا جواب گوشی نمی دهد یا خاموش یا کسی دیگر گرفته و یا مسافر لغو سفر میکند یا مسافر جواب گو نیست لغو می کنیم و هر مسافر ۱۰دقیقه صبر کنیم تا شب چند ساعت ما تلف می شود ممنونم
سلام متوجه شدم
بسیار عالی کاملا متوجه شدم ممنونم
سلام متوجه شدن
متوجه شدم عالی بود
متوجه شدم
اوکی
خوب بود