در اسنپ، مسافران پس از پایان هر سفر به کیفیت سفرشان امتیاز می‌دهند. راننده‌هایی که امتیاز بالاتری داشته باشند، از مزایایی مثل درخواست سفر بیشتر و طرح‌های تشویقی مختلف بهره‌مند می‌شوند. حداکثر این امتیاز، پنج ستاره است و تبدیل شدن به راننده پنج ستاره، بهترین امتیازی است که می‌توان در اسنپ به دست آورد. اما کاربران راننده چطور باید امتیاز بالاتری کسب کنند؟ بعد از پرسیدن این سوال از راننده‌های موفق، حقایق جذابی به دست آمدند.
برای پنج ستاره شدن، این نکات را رعایت کنید
- هر روز، زمان کوتاهی را به نظافت خودرو اختصاص دهید.
- سعی کنید همواره ظاهری آراسته داشته باشید.
- هنگام رسیدن به مبدا، حتما دکمه‌ی هشدار رسیدن را لمس کنید و از تماس غیرضروری با مسافر بپرهیزید.
- معمولا مسافران مسیر پیشنهادی خودشان را دارند. پس بهتر است در ابتدای سفر، درباره‌ی این موضوع سوال کنید و اگر مسافر پیشنهادی نداشت، حتما از مسیریاب استفاده کنید.
- داشتن یک مکالمه‌ی حرفه‌ای و مودبانه می‌تواند هر سفری را برای مسافر دلنشین و جذاب کند. البته باید در نظر داشته باشید که بعضی از مسافران تمایلی به صحبت کردن در طول سفر ندارند.
- رانندگی ایمن، خیال مسافر را از بابت امنیت سفر راحت می‌کند. پس حتما مطمئن و مطابق با قانون رانندگی کنید.
- استفاده از کولر در تابستان و بخاری در زمستان می‌تواند به بالارفتن کیفیت سفر شما کمک کند.
- در پایان سفر، درباره‌ی برداشتن وسایل شخصی از درون خودرو به مسافر یادآوری کنید.
سلام نظرات بقیه را هم خوندم
اتفاقا خیلی خیلی این مسائل رعایت میکنم
حتی برای پرداخت هزینه سخت گیر نیسم با وجودی که خیلیا پرداخت نمیکنن ولی هر دفعه امتیازم کم میشه . لطفا پاسخ بدین .
سلام خسته نباشین
بهتره علاوه بر این موارد که یکطرفه و مسائل رانندگان را نادیده گرفته و صرف توجه به مسافر به مشکلات و کاستیهای مجموعه اسنپ بپردازید:
به عنوان مثال هنوز مسافر احراز هویت کامل نمیشود ؛چرا باید راننده جان و مال خود که همان ماشین هست در اختیار اشخاصی قرار دهد که مشخصاتی از او ندارد به عنوان مثال عکسی از او نمی بیند یا نام و مشخصات قانونی او در حساب کاربری وجود ندارد!
عالی بود آموزش
عالی میفرماییدولی مارانندگان درهرشرایطی به مسافرمجبورامتیازدادن هستیم اونم بایدخوب امتیازبدیم به
مسافرلطفاارزش رانندگان روبالاببریدماداریم شبانه روززحمت میکشیم وهمه رانندگان باشخصیت وادب هستن هم درکلام وهم دربرخوردورانندگی.ارادتنمدسازمان اسنپ رانندگان????❤️
باسلام
آموزش عالی بود به نکات خوبی اشاره شد ممنون
سلام
برای چی امتیاز من با اینکه مسافر امتیاز بد نداده خود بخود کم می‌شود
همیشه این اتفاق تکرار میشه بدون دلیل امتیاز کم میشه
بله خوبه
خوب بود ولی کامل نبود
عالی بود اموزش خوبی بود
تشکر از راهنمایی خوبتون