در اسنپ، مسافران پس از پایان هر سفر به کیفیت سفرشان امتیاز میدهند. رانندههایی که امتیاز بالاتری داشته باشند، از مزایایی مثل درخواست سفر بیشتر و طرحهای تشویقی مختلف بهرهمند میشوند. حداکثر این امتیاز، پنج ستاره است و تبدیل شدن به راننده پنج ستاره، بهترین امتیازی است که میتوان در اسنپ به دست آورد. اما کاربران راننده چطور باید امتیاز بالاتری کسب کنند؟ بعد از پرسیدن این سوال از رانندههای موفق، حقایق جذابی به دست آمدند.
برای پنج ستاره شدن، این نکات را رعایت کنید
- هر روز، زمان کوتاهی را به نظافت خودرو اختصاص دهید.
- سعی کنید همواره ظاهری آراسته داشته باشید.
- هنگام رسیدن به مبدا، حتما دکمهی هشدار رسیدن را لمس کنید و از تماس غیرضروری با مسافر بپرهیزید.
- معمولا مسافران مسیر پیشنهادی خودشان را دارند. پس بهتر است در ابتدای سفر، دربارهی این موضوع سوال کنید و اگر مسافر پیشنهادی نداشت، حتما از مسیریاب استفاده کنید.
- داشتن یک مکالمهی حرفهای و مودبانه میتواند هر سفری را برای مسافر دلنشین و جذاب کند. البته باید در نظر داشته باشید که بعضی از مسافران تمایلی به صحبت کردن در طول سفر ندارند.
- رانندگی ایمن، خیال مسافر را از بابت امنیت سفر راحت میکند. پس حتما مطمئن و مطابق با قانون رانندگی کنید.
- استفاده از کولر در تابستان و بخاری در زمستان میتواند به بالارفتن کیفیت سفر شما کمک کند.
- در پایان سفر، دربارهی برداشتن وسایل شخصی از درون خودرو به مسافر یادآوری کنید.
عالی بود
سلام. من تمام مسایل رو رعایت می کنم، اما هر روز از امتیاز های من کم میشه، حتما دلایل دیگه ای هم برای کم مردن امتیاز هست که اینجا مطرح نشده. نحوه برخورد من با مسافران به گونه ای هست که فکر نمیکنم امتیاز منفی به من بدن… چرا امتیاز من هر روز کم می شه اصلا متوجه نمیشم…
عالی
عالی
متوجه شدم مرسی
ممنون از آموزشتون.عالی بود
عالی
روش نمیشه
آموزش عالی بود. ولی بعضی مواقع میبینی اسنپ یکی دیگه گرفته ولی مسافر کسه دیگری است چجوری میشه گفت بهم امتیاز بده باید زنگ بزنه به اون طرفی که اسنپ گرفته بگه به راننده امتیاز بده . من نظرم اینه تا شاکی نداشته باشی جلوی کاربرتو اسنپ نبنده . چون آدم روش میشه هر دقیقه به مسافر بگه بهم امتیاز ۵ ستاره بده.
با تشکر
ب نظر منم مثل گزینه ای ک برای راننده میاد ک از مسافر راضی هستی یا ن
برای مسافر هم همین بیاد ، من ک همیشه گزینه راضی هستم را میزنم اگر چ بعضی ها ….
امتیاز منم طی دو هفته ۱۱ امتیاز کم شده ،نمیدونم مشکل کجاست و کاش حداقل دلیل امتیاز کم ب رانندگان گفته میشد تا رفع بشه اشکالات.
واقعا عالی و شگفت انگیز بود .
خوبه