کاربران راننده اسنپ از هر سفری که انجام می‌دهند، امتیازی به دست می‌آورند. این امتیازها توسط مسافران و به‌صورت ستاره از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره به رانندگان داده می‌شود. این امتیازات برای کاربران راننده بسیار اهمیت دارد و نشان‌دهنده کیفیت کار آنها است.
مسافران بر چه اساسی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند؟
مسافران بر اساس برخی نقاط قوت همچون رفتار محترمانه، تمیز بودن خودرو، رانندگی ایمن و رعایت نکات بهداشتی و برخی نکات ضعف همچون رانندگی پرخطر، شرایط نامناسب خودرو، عدم تطابق خودرو، درخواست هزینه اضافی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند.
قابلیت جزئیات امتیاز راننده اسنپ چیست؟
در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده می‌توانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده‌اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته‌اند را به تفکیک مشاهده کنند.
جزئیات امتیاز راننده را از کجا ببینیم؟
اپلیکیشن راننده اسنپ را باز کرده و در صفحه اصلی، روی امتیاز بزنید.
در صفحه ای که باز می‌شود، گزینه «امتیاز شما» را انتخاب کنید.
در صفحه امتیازات، می‌توانید جزئیات امتیازتان را بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر از طرف مسافران مشاهده کنید. در این صفحه موارد زیر نمایش داده می‌شود:
- تعداد افرادی که به شما از ۱ تا ۵ امتیاز داده‌اند
- پرتکرارترین گزینه‌های انتخابی مسافران
- نظرات مسافران در مورد شما
پیام‌های هشدار در صورت پایین بودن امتیاز
در صفحه جزئیات امتیاز، درصورتی‌که امتیازتان از حدنصاب پایین‌تر بیاید پیام‌های هشداری دریافت خواهید کرد که وضعیت امتیازتان را گوشزد می‌کند. با اصلاح گزینه‌هایی که مسافران به‌عنوان نقطه‌ضعف انتخاب کرده‌اند، می‌توانید عملکرد خود را بهبود ببخشید و امتیازتان بالا ببرید.
سؤالات پرتکرار
امتیاز راننده اسنپ بر چه اساس محاسبه می‌شود؟
امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه می‌شود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده می‌شود.
امتیاز راننده در اپلیکیشن اسنپ چطور کم یا زیاد می‌شود؟
حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سخن پایانی
امتیازهایی که به دست می‌آورید، نتیجهٔ فعالیت‌های شما است. همیشه به یاد داشته باشید که امتیاز بیشتر در اسنپ با مزایای بیشتری همراه است و این مورد می‌تواند تجربهٔ بهتری از فعالیت در اسنپ به شما بدهد. سعی کنید شرایط مطلوب را برای مسافران فراهم کنید تا امتیازتان افزایش پیدا کند.
عالی بود دستتون‌درد نکنه استفاده کردیم
عالی بود دستتون‌درد نکنه استفاده کردیم
س ممنون از توضیهات خوبتان متشکرم
منم اسنپ کار میکنم ،بعضیا از مسافرا همچین ژست میگیرن انگار افسر راهنماییه داره امتحان شهری میگیره،لطفا امتیازدهی رو حذف کنید با تمام تلاشی که برای رضایت مسافر انجام میدیم دست آخر امتیاز پایین میدن ،روحمون تاثیر میزاره
خیلی برات مهم نباشه کارخودت بکن داداش تازه به دروان رسیده یعنی همین بعضی زیادقیف میاین ولی بلد نیست شیشه بازکن خخخخ
س ممنون از توضیهات خوبتان متشکرم
منم اسنپ کار میکنم ،بعضیا از مسافرا همچین ژست میگیرن انگار افسر راهنماییه داره امتحان شهری میگیره،لطفا امتیازدهی رو حذف کنید با تمام تلاشی که برای رضایت مسافر انجام میدیم دست آخر امتیاز پایین میدن ،روحمون تاثیر میزاره
خیلی برات مهم نباشه کارخودت بکن داداش تازه به دروان رسیده یعنی همین بعضی زیادقیف میاین ولی بلد نیست شیشه بازکن خخخخ
باسلام و خسته نباشید بعضی از همکاران اشاره کردند اندک مسافرانی هستند که به عمد امتیازات را به درستی اعلام نمی‌کنند.من علتش را نمی دانم نظر من این است که اسنپ فقط به گفته مسافر اکتفا نکند.باتشکر
باسلام و خسته نباشید بعضی از همکاران اشاره کردند اندک مسافرانی هستند که به عمد امتیازات را به درستی اعلام نمی‌کنند.من علتش را نمی دانم نظر من این است که اسنپ فقط به گفته مسافر اکتفا نکند.باتشکر
من ۴.۵ ستاره دارم
من ۴.۵ ستاره دارم
متاسفانه بعضی مسافرها هرکاری بکنی هرچقدر خوب باشی بازم زورشون میاد ۵ ستاره بدن انگار دارن تو شورای امنیت رای میدن من ماشینم تمیزه بهترین مسیر و میرم ماسک میزنم خوشبوکننده میزنن در کمال احترام و ادب حرف میزنم اما وقتی میرم جدول امتیازها و نگاه میکنم میبینم همش ۳یا۴ تا ستاره دادن.. خدایی خستگی میمونه تو جونم
باسلام من موافقم ماشینم تمیزخوشبوکننده میزنم ماسک میزنم رفتارم محترمانه است کولر روشن میکنم رانندگی ایمن انجام میدم ولی متأسفانه مسافرهازورشون میاد۵ستاره بدن بعضی هرکاری کنی همینه
اصلا امتیاز دهی و امتیاز گرفتن از مسافر کار خوبی نیست. به شخصیت آدم بر میخوره
سلام واقعا باهاتون موافق هستم حتی خودشون میگن امتیاز کامل به شما میدیم اما کم میدن و جالب که هر کی واسه دل خودش امتیاز میده من خودم اکثرا به مسافرها مثبت میدم اما الان میبینم با تمام سیستمی که شما گفتین من هم رعایت میکنم امتیازم کم شد نه بنزین داریم رفتار نامحترم میبینیم احترام می‌گذاریم باز هرچیزی بخوان ثبت میکنن من خانم با مدرک فوق واقعا ناراحت کنندست برام یکی با این همه احترام و … امتیاز الکی بده و شخصیت آدم زیر سوال میره
سلام والا من نه خوشبو کننده دارم نه ماسک میزنم حوصله حرف زدنم با مسافر ندارم ولی امتیازم ۴.۹ شده
فک کنم بخاطره کچلیم باشه
سلام منم موافقم ،????
متاسفانه بعضی مسافرها هرکاری بکنی هرچقدر خوب باشی بازم زورشون میاد ۵ ستاره بدن انگار دارن تو شورای امنیت رای میدن من ماشینم تمیزه بهترین مسیر و میرم ماسک میزنم خوشبوکننده میزنن در کمال احترام و ادب حرف میزنم اما وقتی میرم جدول امتیازها و نگاه میکنم میبینم همش ۳یا۴ تا ستاره دادن.. خدایی خستگی میمونه تو جونم
باسلام من موافقم ماشینم تمیزخوشبوکننده میزنم ماسک میزنم رفتارم محترمانه است کولر روشن میکنم رانندگی ایمن انجام میدم ولی متأسفانه مسافرهازورشون میاد۵ستاره بدن بعضی هرکاری کنی همینه
اصلا امتیاز دهی و امتیاز گرفتن از مسافر کار خوبی نیست. به شخصیت آدم بر میخوره
سلام واقعا باهاتون موافق هستم حتی خودشون میگن امتیاز کامل به شما میدیم اما کم میدن و جالب که هر کی واسه دل خودش امتیاز میده من خودم اکثرا به مسافرها مثبت میدم اما الان میبینم با تمام سیستمی که شما گفتین من هم رعایت میکنم امتیازم کم شد نه بنزین داریم رفتار نامحترم میبینیم احترام می‌گذاریم باز هرچیزی بخوان ثبت میکنن من خانم با مدرک فوق واقعا ناراحت کنندست برام یکی با این همه احترام و … امتیاز الکی بده و شخصیت آدم زیر سوال میره
سلام والا من نه خوشبو کننده دارم نه ماسک میزنم حوصله حرف زدنم با مسافر ندارم ولی امتیازم ۴.۹ شده
فک کنم بخاطره کچلیم باشه
سلام منم موافقم ،????