اطمینان از انجام سفر اسنپی قبل از لمس گزینه «قبول سفر»، یکی از مهم‌ترین نکاتی است که مانع لغو سفر می‌شود. گاهی اوقات شما کاربران راننده اسنپ، پیش از بررسی دقیق نشانی مبدأ و مقصد، سفر را قبول می‌کنید؛ اما بعداً متوجه می‌شوید که امکان انجام سفر بین این مبدأ و مقصد را ندارید و مجبور به لغو سفر می‌شوید. یکی از راهکارهای مهم رفع این مشکل، مشاهده جزئیات مبدأ و مقصد پیش از قبول از قبول سفر است.
نحوه مشاهده جزئیات مبدأ و مقصد پیش از قبول سفر
لغو سفر غیرمجاز بر امتیاز شما تأثیر نامطلوبی دارد. برای جلوگیری از وقوع این مشکل لازم است پیش از قبول سفر جزئیات مبدأ و مقصد را بادقت بررسی کنید و فقط درصورتی‌که امکان انجام سفر را دارید، گزینه «قبول سفر» را لمس کنید.
وقتی درخواست سفر برای شما ارسال می‌شود، نشانی مبدأ و مقصد، هزینه سفر و زمان تقریبی تا رسیدن به مبدأ برای شما به نمایش درمی‌آید. برای مشاهده دقیق‌تر محل مبدأ یا مقصد روی نقشه، کافی است متن نشانی مبدأ یا نشانی مقصد را لمس کنید. در این حالت تصویر واضح‌تری از مبدأ یا مقصد برای شما به نمایش درمی‌آید. برای برگشتن به حالت قبلی دوباره متن مبدأ یا مقصد را لمس کنید.
نحوه انجام سفر پس از مشاهده نشانی مبدأ و مقصد و اطمینان از انجام سفر
وقتی اپلیکیشن راننده اسنپ را در حالت روشن قرار می‌دهید، درخواست‌های سفر برای شما ارسال می‌شوند. هر درخواست سفر شامل «مبدأ مسافر»، «مقصد سفر» و «هزینه سفر» است که می‌توانید باتوجه‌به شرایط، سفر مطلوب خود را انتخاب کرده و گزینه «قبول سفر» را لمس کنید.
«مسیریابی» و حرکت به سمت مبدأ
برای رسیدن به مبدأ، دکمه «مسیریاب» را در اپلیکیشن لمس کرده و از بین گزینه‌های نمایش‌داده‌شده، گزینه موردنظر خود را انتخاب کرده و به سمت مبدأ مسافر حرکت کنید. در هر لحظه با لمس فلش روبه‌بالا می‌توانید جزئیات بیشتری از سفر را مشاهده کنید.
«به مبدأ رسیدم» و «مسافر سوار شد»
پس از اطمینان از رسیدن به محل دقیق مبدأ، دکمه «به مبدأ رسیدم» را لمس کنید و درصورتی‌که مسافر هنوز در مبدأ حاضر نشده منتظر بمانید. پس از سوارشدن مسافر، گزینه «مسافر سوار شد» را لمس کنید.
«پایان سفر»
هنگام رسیدن به مقصد، مبلغ کرایه و نحوه پرداخت آن در اپلیکیشن برای شما به نمایش در می‌آید. توجه داشته باشید که مسافران می‌توانند به دو صورت نقدی و آنلاین هزینه سفر را پرداخت کنند. پس از رسیدن به مقصد و پیاده‌شدن مسافر دکمه «پایان سفر» را لمس کنید.
نکات مهم بعد از قبول‌کردن سفر
- بعد از سوارشدن مسافر، حتما نام او را بپرسید و مقصد انتخاب شده را بررسی کنید و پس از اطمینان از درست‌بودن مشخصات و مقصد، دکمه «مسافر سوار شد» را لمس کنید.
- پس از رسیدن به مقصد و پیاده‌شدن مسافر، گزینه «پایان سفر» را فراموش نکنید. اگر همچنان آنلاین باشید، درخواست سفر دیگری در همان محدوده به شما پیشنهاد داده خواهد شد.
- هرگز پیش از رسیدن به مبدأ و سوارشدن مسافر و اطمینان از اینکه مسافر خودتان را سوار کرده‌اید دکمه «مسافر سوار شد» را لمس نکنید.
این توضیح ها در صورتی قابل قبوله که زمان کافی برای انجام کارهای که گفتین باید باشه دوم اینکه برای رسیدن به مقصد بارها برام زده ۲ دقیقه اما لوکیشن میزن ۸الی ۱۰ دقیقه خب اینو حق من نیست کنسل کنم که اشتباه از طرف خود اسنپ هست و دوم مقصد مسافر را همیشه گنگ میزنه و زمان و یا مسافت نداره این جدا از پول گاهی خطرناک و جبران ناپذیر میشه لطفا انصاف به خرج بدین و مشکل را حل کنید
این توضیح ها در صورتی قابل قبوله که زمان کافی برای انجام کارهای که گفتین باید باشه دوم اینکه برای رسیدن به مقصد بارها برام زده ۲ دقیقه اما لوکیشن میزن ۸الی ۱۰ دقیقه خب اینو حق من نیست کنسل کنم که اشتباه از طرف خود اسنپ هست و دوم مقصد مسافر را همیشه گنگ میزنه و زمان و یا مسافت نداره این جدا از پول گاهی خطرناک و جبران ناپذیر میشه لطفا انصاف به خرج بدین و مشکل را حل کنید
باسلام وتشکراز مسئولین اسنپ،خواهشمندیم مناطقی که مسیر ماشین درشیب منفی وسربالایی سختی وجوددارد.(دورودلرستان هست مناطق حسین آباد،جماران،انگشته،تنگ پری کش) مبلغ کرایه دوبرابرکنید چون بعضی ازمسیرها سربالایی به حدی است که بادنده یک هم ماشین بالا نمیره و بعد چندکوچه چپ وراست باید رفت تا به مقصدرسید ودرآخر۱۴هزارتومان تا۱۷هزارتومان هزینه کرایه است که اصلا درست نیست وهیچ آژانسی این مسیررابا۵۰هزارتومان هم بالانمیرود
باسلام وتشکراز مسئولین اسنپ،خواهشمندیم مناطقی که مسیر ماشین درشیب منفی وسربالایی سختی وجوددارد.(دورودلرستان هست مناطق حسین آباد،جماران،انگشته،تنگ پری کش) مبلغ کرایه دوبرابرکنید چون بعضی ازمسیرها سربالایی به حدی است که بادنده یک هم ماشین بالا نمیره و بعد چندکوچه چپ وراست باید رفت تا به مقصدرسید ودرآخر۱۴هزارتومان تا۱۷هزارتومان هزینه کرایه است که اصلا درست نیست وهیچ آژانسی این مسیررابا۵۰هزارتومان هم بالانمیرود
سلام خسته نباشید ، با توجه به مسیر ها متاسفانه کرایه ها ناچیزه باکرایه تاکسی مقایسه میکنم اصلا منطقی نیست، چندین کیلومترمسافت رو باید پیمایش کنیم تا ب مبدا برسیم اونم برای ۲۰ هزارتومان یا هر مبلغی ،خواهشا کرایه ها رو بازنگری کنید ،حداقل کرایه یک تاکسی معمولی برای راننده های اسنپ باقی بماند،
سلام خسته نباشید ، با توجه به مسیر ها متاسفانه کرایه ها ناچیزه باکرایه تاکسی مقایسه میکنم اصلا منطقی نیست، چندین کیلومترمسافت رو باید پیمایش کنیم تا ب مبدا برسیم اونم برای ۲۰ هزارتومان یا هر مبلغی ،خواهشا کرایه ها رو بازنگری کنید ،حداقل کرایه یک تاکسی معمولی برای راننده های اسنپ باقی بماند،
سلام راهنمایی عالی
سلام راهنمایی عالی
سلام درود بر شما من یه مشکل دارم وقتی نزدیک مقصد میشم و هنوز مسافر پیاد نکردم درخواست سفر فعال میشه و من نمیدونم چکار کنم توضیح میدید یا طبیعیه
سلام درود بر شما من یه مشکل دارم وقتی نزدیک مقصد میشم و هنوز مسافر پیاد نکردم درخواست سفر فعال میشه و من نمیدونم چکار کنم توضیح میدید یا طبیعیه