تغییر شماره موبایل راننده اسنپ از جمله کارهای ضروری پیش از پذیرفتن درخواست سفر و برای برقراری ارتباط راحت‌تر مسافر با شما کاربر راننده عزیز است. کاربران راننده اسنپ پس از قبول سفر علاوه‌بر چت داخل اپلیکیشن، می‌توانند برای هماهنگی با مسافر با وی تماس بگیرند. به همین دلیل لازم است شماره موبایلی که کاربران راننده در اپلیکیشن ثبت می‌کنند همواره در دسترس باشد. در این مطلب مراحل تغییر شماره موبایل راننده اسنپ را با هم مرور می‌کنیم.
توجه داشته باشید که در هر ۲۴ ساعت، تنها یک بار میتوانید شماره موبایل خود را تغییر دهید.
مراحل تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
برای تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن رانندگان کافیست به ترتیب مراحل زیر پیش روید.
۱) مرحله اول تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
در صفحه اصلی اپلیکیشن راننده، روی گزینه سه خط بالا سمت راست بزنید. (تصویر شماره ۱) پس از وارد شدن به صفحه بعد (تصویر شماره ۲) روی علامت فلش سمت چپ تصویر کلیک کنید.
۲) مرحله دوم تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
در قسمت بالا سمت چپ، روی گزینه «ویرایش» زده و «ویرایش مشخصات فردی» را انتخاب کنید. در این بخش شما امکان «ویرایش شماره موبایل» را دارید.
۳) مرحله سوم تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
در این بخش، شماره موبایل موردنظرتان را وارد کرده و کد تأییدی که برایتان پیامک می‌شود را در قسمت مربوطه وارد کنید و در انتها دکمه «ثبت» را بزنید.
سخن پایانی
شماره موبایلی که در اپلیکیشن راننده ثبت می‌کنید، باید همواره در دسترس باشد. اگر به هر دلیلی امکان تماس با این شماره وجود ندارد، لازم است شماره جدیدتان را در اپلیکیشن وارد کنید. دقت داشته باشید که در هر ۲۴ ساعت، تنها یک‌بار میتوانید شماره موبایلتان را تغییر دهید.
لطفا در صورتی که شماره تلفن همراه خود را تغییر داده‌اید، در اسرع وقت نسبت به تغییر آن اقدام کنید. در صورتی که هرگونه سوالی در این رابطه دارید هم میتوانید از طریق ثبت درخواست (تیکت) در قسمت پشتیبانی اقدام به رفع مشکل خود نمایید.
سوالات متداول
۱) در چه مواردی باید نسبت به تغییر شماره موبایل اسنپی خود اقدام کنید؟
شما کاربر راننده عزیز اسنپ باید در صورت مسدودی خط موبایل خود و یا تغییر شماره تلفن همراه خود، در اسرع وقت نسبت به تغییر آن در برنامه رانندگان اسنپ اقدام نمایید. شماره تماس اصلی‌ترین راه ارتباط شما با مسافر بوده و نباید از آغاز تا پایان زمان سفر در این ارتباط وقفه‌ای ایجاد شود.
۲) امکان تغییر شماره موبایل راننده اسنپ از طریق اپلیکیشن رانندگان وجود دارد؟
تمامی کاربران راننده اسنپ می‌توانند از طریق حساب کاربری خود در اپلیکیشن رانندگان اسنپ اقدام به تغییر شماره تلفن همراه خود نمایند.
۳) آیا قابلیت تغییر شماره اسنپی برای تمامی رانندگان اسنپ فعال است؟
بله تمامی کاربران راننده اسنپ می‌توانند برای تغییر شماره موبایل خود از طریق اپلیکیشن رانندگان اقدام کنند.
تغییر خودرو سواری به خودرووانت باری
اسنپی عزیز شما میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. و یا با مراجعه به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری گزینه تغییر سرویس کاربری را انتخاب نموده و با ارسال مدارک خودرو نسبت به تغییر کاربریتان اقدام کنید.
سلام به خاطر شماره غیر فعال شدم نمیتونم وارد برنامه بشم با پشتیبانیم نمیتونم تماس بگیرم
اسنپی عزیز اکنون حساب شما فعال است. برای پیگیری سوالات خود می توانید با پشتیبانی ۲۴ ساعته به شماه ۱۵۵۱ تماس حاصل کنید. موفق باشید
سلام شماره ای که قبلا باهاش اسنپ باکس فعالیت میکردم وندارم میخواستم به این شماره جابجا کنم که بتونم اسنپ باکس و راه بندازم
کاربر گرامی در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. همچنین میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید
رضا رسولی کدملی۱۳۶۱۶۲۱۵۳۲تولد۱۳۷۳/۰۹/۲۴پلاک موتور۳۹۹///۴۷۴۵۹شما ره اسنبی۰۹۹۳۹۹۰۶۵۵۷. ثبت نام کردم ولی مسدوداست
کاربر گرامی اکنون حساب شما فعال است. همچنین برای رفع چنین مشکلاتی میتوانید با پشتیبانی به شماره ۱۵۵۱ تماس حاصل نمایید.
سلام خسته نباشی حدود یه ماه اسنپ راه به روزرسانی کردم غیرفعال شماره که رواسنپم هست ۰۹۱۹۴۷۲۷۲۶۶مسدود شده خواشمنداست شماره رابرام تغییر بدین اسنپم فعال شود این شماره جدید بزارین ۰۹۳۸۶۷۳۰۳۸۹۰ تشکر
کاربر گرامی برای تغییر شماره تماس در اپلیکیشن راننده اسنپ ویرایش شماه تماس را انجام دهید. در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. موفق باشید
سلام و درود
شماره قبلی ثبت‌نامی من سلب امتیاز شده
میخوام شماره جدید رو ثبت کنم لطفا راهنمایی کنید
اسنپی عزیز در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. همچنین میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید
با سلام
شماره تماسی که قبلاً تو اسنپ ثبت بود دیگه ندارم و برنامه بالا نمیاد ممنون میشم راهنمایی کنید
کاربر گرامی در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. و یا میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید
سلام شماره اول ک وارد اسنپ باکس شدم واگذار کردم الان دستم نیست داخل برنامه نمیشه چیکارکنم
اسنپی عزیز در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. همچنین میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید
سلام خسته نباشید شماره قبلیم گم کردم میخواستم تغییر شماره بدم
کاربر گرامی در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. همچنین میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید
خوب بود عالی میخوام تغییر شماره بدم
کاربر گرامی برای تغییر شماره تماس در اپلیکیشن راننده اسنپ ویرایش شماه تماس را انجام دهید. در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. موفق باشید