پیام‌‌های داخل اپلیکیشن راننده اسنپ

خدا کنه طرح های تشویقی برای من هم بیاد

با سلام بنده بیش از یکسال بود ‌که در اسنپ مشغول بکار بودم قبل عید در تاریخ ۲۸ اسفند ۹۹ و اول فروردین ۱۴۰۰ در ساعات منع تردد شبانه در حال سرویس اسنپ جریمه شدم و جریمه‌ام پاگ نشد.
چندین بار در طرح‌های تشویقی شرکت نمودم ولی پولی به حسابم واریز نشد.
الان هم بخاطر ترس از جریمه و بدقولی شرکت اسنپ نسبت به پاک کردن جریمه دیگر کار نمی‌کنم

سلام من تا حالا بار ها و بارها کد کنسلی را ارسال کردم ولی هیچ موقع هزینه کنسلی به اعتبار من شارژ نشده و حتی یک بار که به مبدا رسیدم و حتی گزینه مسافر سوار شد را هم فعال کردم بعد از پیمایش دویست متر مسافر از ادامه سفر منصرف شد و درخواست کرد تا هزینه کنسلی را بگم و ایشان پرداخت کنند من زنگ زدم پشتیبانی گفتند ما سفر شما را لغو می کنیم شما از مسافر هزینه نگیرید و در عوض کد کنسلی را بزنید تا هزینه کنسلی پرداخت شود من همین کار را کردم ولی هیچ چیزی نشد چند روز بعد دوباره به پشتیبانی زنگ زدم به من گفتن وقتی مسافر حاضر است هزینه پرداخت کند باید می گرفتین ولی باز هم براتون پیگیری می کنیم
بین صحبت های پشتیبانی تناقض وجود دار در ضمن هنوز هیچ اعتباری برای کنسلی به من اضافه نشده است

سلام نحوه پرداخت به چه صورت است؟
کی اضافه میشود

خوب نیست من نمی تونم وصل کنم پیامک خوب است