آموزش رانندگان اسنپآموزش رانندگانامکانات اپلیکیشن

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر

هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص می‌شود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر می‌کند. مثلا کاربر مسافر می‌خواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.

نحوه تغییر شرایط سفر توسط مسافر در اپلیکیشن اسنپ

در این حالت مسافر موارد موردنظر خود مثل تغییر مقصد، توقف در مسیر، مقصد دوم و رفت و برگشت را از قسمت گزینه‌های سفر در اپلیکیشن، تغییر می‌دهد و باتوجه‌به اینکه شرایط اولیه سفر تغییر می‌کند، هزینه سفر هم به‌روزرسانی می‌شود.

نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ

در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ نیز می‌توانید از گزینه «بازنگری قیمت»، برای اعلام تغییر شرایط سفر استفاده کنید. کافی است در صفحه‌ای که جزئیات سفر در آن درج‌ شده، با زدن روی علامت فلش رو به بالا گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید.

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر باشگاه رانندگان اسنپ

با زدن روی گزینه پشتیبانی سفر، صفحه‌ای مطابق شکل زیر به شما نمایش داده می‌شود:

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر باشگاه رانندگان اسنپ

با انتخاب گزینه بازنگری قیمت، می‌توانید علت بازنگری را مشخص کنید. در ادامه با انتخاب هر کدام از گزینه‌های زیر می‌توانید مشکل سفر خود را به صورت کتبی یا از طریق ارسال فایل صوتی برای پشتیبانی توضیح دهید.

درخواست شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی شده و پاسختان در بخش درخواست‌های فعال پشتیبانی قابل مشاهده خواهد بود.

در چه مواردی از گزینه «بازنگری قیمت» استفاده می‌کنیم؟

  • توقف
  • مقصد دوم
  • رفت و برگشت
  • تغییر مقصد
  • تعداد سرنشینان


آیا این مطلب به شما کمک کرد؟

با نظرات خود ما در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.

ثبت دیدگاه

دیدگاه کاربران راننده (۱,۱۷۴ دیدگاه)

  1. سلام،افزایش نرخ کرایه تاکسی که ۴۵٪اعلام شده شامل سامانه اسنپ نمیشه؟ لطفا اطلاع رسانی کنید.
    کرایه ها پایینه.

  2. سلام ممنون از برنامه خوب اسنپ
    بنده در سنندج مشغول کار هستم و با توجه به خیابانها و کوچه های اینجا که علاوه بر شیب بسیار زیادی که دارند پر از چاله چوله نیز هستند و به ماشین آسیبهای جدی وارد میشه در برخی از موارد پنج نفر سوار ماشین میشوند تو رو خدا لطف کنید لااقل کرایه هارو در حد معقول افزایش بدید چون با این وضعیت گرانی قطعات و استعلاک بسیار زیاد ماشین چیزی برای ما نمیمونه واقعا خدا خیرتون بده.سپاسگذارم

  3. سلام کرایه اسنپ خیلی خیلی کمه
    لطفا کرایه ها رو درست کنید دوستان من اسنپ گذاشتن کنار خطی کار میکنن بیشتر از اسنب درمیارن

  4. Salam lotfan ba ghat shodan sahmiyeye benzin gheymat haro bala bebarid taxi ha 45 darsad afzayeshe nerkh dashtan gheymat haro bala bebarid hamechiz geran shodeh ast gheymat haro bala bebarid gheymat haro bala bebarid gheymat haro bala bebarid lotfan khaste shodim az in gheymatha gerani bidad mikonad

  5. سلام .قیمت های انجام سفر نسبت به مسافت طی شده پایین است متال ابوذر دهفول و بابا رستم .شهرک مسکن که ۳۵ کیلو متر اصلا به صرفه نیست .اگه بازنگری بشه ممنون میشیم

دیدگاهتان را بنویسید

لطفا دیدگاه خود را در کادر زیر ثبت کنید بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نوشته‌های مشابه

دکمه بازگشت به بالا
0:00
0:00