آموزش رانندگان اسنپآموزش رانندگانامکانات اپلیکیشن

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر

هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص می‌شود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر می‌کند. مثلا کاربر مسافر می‌خواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.

در این حالت باتوجه‌به اینکه شرایط اولیه سفر تغییر می‌کند، هزینه سفر نیاز به به‌روزرسانی پیدا می‌کند و این قابلیت با گزینه «بازنگری قیمت» در اپلیکیشن رانندگان اسنپ در نظر گرفته شده است.

نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ

برای دسترسی به گزینه «بازنگری قیمت»، کافی است در صفحه‌ای که جزئیات سفر در آن درج‌ شده، با زدن روی علامت فلش رو به بالا گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید.

در چه موقعیت‌هایی از گزینه «بازنگری قیمت» استفاده می‌کنیم؟

  • بازگشت به مبدأ
  • توقف در مسیر
  • مقصد دوم
  • مقصد سوم و بیشتر
  • تغییر مقصد
  • سفر در اختیار

در صورتی که بازنگری قیمت برای «مقصد دوم»، «برگشت به مبدأ»، «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» انتخاب شود، پیامی با مضمون «مسافر می‌تواند این گزینه‌ها را انتخاب کند» برای شما نمایش داده می‌شود. اگر شما گزینه «به مسافر اطلاع می‌دهم» را انتخاب کنید، بازنگری قیمت لغو می‌شود و فقط کافی است از مسافر درخواست کنید در اپلیکیشن خود این تغییرات را اعمال کند. همچنین اگر گزینه «درخواست بازنگری قیمت دارم» را لمس کنید، درخواست شما در سیستم ثبت می‌شود.


چطور درخواست «بازنگری قیمت» را لغو کنیم؟

درصورتی‌که تغییرات سفر از سوی کاربر مسافر اعمال شد یا به هر دلیلی مسافر از ایجاد تغییر در سفر صرف‌نظر کرد، شما می‌بایست درخواست پشتیبانی سفر خود را لغو کنید. برای این منظور کافی است فلش رو به بالای جزئیات سفر را لمس و گزینه «لغو درخواست پشتیبانی» میان صفحه را انتخاب کنید. در مرحله بعد با لمس دکمه تأیید، درخواست لغو را تأیید می‌کنید.

آیا این مطلب به شما کمک کرد؟

با نظرات خود ما در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.

ثبت دیدگاه

دیدگاه کاربران راننده (۱,۱۷۴ دیدگاه)

  1. با سلام و خسته نباشی ب رانندگان عزیز
    ولا ب هر در بزنیم فایده نداره اول اینک کرایه اینقدر پایینه ک بنده در طول روز ممکنه ۸ یا ۱۰ سفر هم انجاد ندم
    دوم از کمیسیون بسیار بالا
    بنده استان خوزشتان شهرستان دزفول زندگی میکنم
    کمیسیون آژانس تازه شده ۱۵ درصد
    بعد از این همه خرج مخارج فوق سنگین بجای اینک ناوگان اسنپ بجای اینک بخواد ب فکر رانندگان عزیز باشه ب فکر کمیسیون خودشه
    هرچند صدای ما راننده ها ب جایی نمیرسه
    بدرود

  2. دروود شب خوش…خدایی کرایه ها چ توی شهر چ بین استانی خیلی خیلس پایینه و اصلا نمیصرفه کار کردن اونم با جاده های خیلی خیلی خراب ک وحشتناک استهلاک داره واسه همین خیلیها کار نمیکنن دیگه اسنپ یکیش خودم…

  3. سلام شبتون بخیر
    من راننده خانم هستم
    اگه میشد موردی اضافه میکردیم که فقط بتونیم مسافر خانم سوار کنیم
    بعد قیمتها نسبت به مسیرها خیلی کم از یزد تا میبد ۱۱۰تومن واسه نزدیک چهل کیلومتر
    بعضی مسیرها اینقدر ترسناک که اینهمه میری وقتی میبینی تو محدوده خطر مجبوری خودت لغو سفر بزنی
    قیمت ۱۵یا۲۰یا۲۵تومنی تو مسیر داخل شهر نیم ساعت وقت بزاری اصلأ نمی ارزه با این کمیسیون بالا لطفاً تو قیمتها بازنگری کنید تا برای من راننده با این هزینه ها بالا صرف کنه

  4. سلام وقتتون بخیر
    تروخدا کرایه ها واقعا بقدری پایین و کم هستن کلا در طی روز از ساعت ۶ونیم عصر تا ۷ونیم چنددرصد افزایش داره..
    بعدش بولله از کجا تااااااا ناکجا باید ببری ۱۲ هزار تومن..
    البته اگر دوستان عزیزی ک کثر شأنشون میشه وقتی راننده اسنپ بهشون میگی بزارن اون ۱۲ تومنیه گیر ماها بیاد…
    خداوکیلی خداوکیلی بازنگری کنید کرایه هارو خواهشا.
    باتشکر از عوامل محترم پشتیبانی اسنپ
    یاعلی مددی

  5. سلام
    اعلام سفر که میشه کرایه با وقتیکه قبول سفر اعلام میکنی کمتر ه کمیسیون هم که کم میشه برای راننده هیچی نمیمونه

  6. سلام ۱۰روز پیش مسافر بنده راخفت کردن وکرایه من را پرداخت نکردن و باپشتیبانی تماس گرفتم به من گفتن گزارش بدین و من دادم تا به امروز روزی ۳بارگزارش دادم جوابی نبود ودراخر به من گفتن فرصت تمام شده خواهش میکنم ب رانندگان امنیت بدین لطفا

دیدگاهتان را بنویسید

لطفا دیدگاه خود را در کادر زیر ثبت کنید بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نوشته‌های مشابه

دکمه بازگشت به بالا
0:00
0:00