هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص می‌شود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر می‌کند. مثلا کاربر مسافر می‌خواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.
در این حالت باتوجه‌به اینکه شرایط اولیه سفر تغییر می‌کند، هزینه سفر نیاز به به‌روزرسانی پیدا می‌کند و این قابلیت با گزینه «بازنگری قیمت» در اپلیکیشن رانندگان اسنپ در نظر گرفته شده است.
نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ
برای دسترسی به گزینه «بازنگری قیمت»، کافی است در صفحه‌ای که جزئیات سفر در آن درج شده، با زدن روی علامت فلش رو به بالا گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید.
در چه موقعیت‌هایی از گزینه «بازنگری قیمت» استفاده می‌کنیم؟
- بازگشت به مبدأ
- توقف در مسیر
- مقصد دوم
- مقصد سوم و بیشتر
- تغییر مقصد
- سفر در اختیار
در صورتی که بازنگری قیمت برای «مقصد دوم»، «برگشت به مبدأ»، «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» انتخاب شود، پیامی با مضمون «مسافر می‌تواند این گزینه‌ها را انتخاب کند» برای شما نمایش داده می‌شود. اگر شما گزینه «به مسافر اطلاع می‌دهم» را انتخاب کنید، بازنگری قیمت لغو می‌شود و فقط کافی است از مسافر درخواست کنید در اپلیکیشن خود این تغییرات را اعمال کند. همچنین اگر گزینه «درخواست بازنگری قیمت دارم» را لمس کنید، درخواست شما در سیستم ثبت می‌شود.
چطور درخواست «بازنگری قیمت» را لغو کنیم؟
درصورتی‌که تغییرات سفر از سوی کاربر مسافر اعمال شد یا به هر دلیلی مسافر از ایجاد تغییر در سفر صرف‌نظر کرد، شما می‌بایست درخواست پشتیبانی سفر خود را لغو کنید. برای این منظور کافی است فلش رو به بالای جزئیات سفر را لمس و گزینه «لغو درخواست پشتیبانی» میان صفحه را انتخاب کنید. در مرحله بعد با لمس دکمه تأیید، درخواست لغو را تأیید می‌کنید.
مسافر من مقصد را فرودگاه امام تعیین کرده بود از بلوار ارتش به مقصد فرودگاه امام نزدیک جاده قم بودیم گفت میخواهم تغییر مسیر بدهم برم تجریش تغییر داد هم کرایه کمتر شد هم بیشتر مسیر را تا فرودگاه امام رفته بودم با پشتیبانی تماس گرفتم هیچ پاسخی نگرفتم
نرخ کرایه ها را افزایش دهید
ازوقتی اسنپ به خاطرسودبیشتر۲۰درصدکردهردوطرف راننده ومسافرناراضی شدن خصوصا راننده که خودش باعث میشن روزبه روزاسنپ برای خودش غول بشه فکرراننده باشین فکرسودبیشترنباشین کم بخورهمیشه بخورلقمه بزرگترازدهن اقای خالق کپی اسنپ مواظب باش توگلوت گیرنکنه خفه نشی
راهکاری بزارین مسیرهایی که در بازگشت تقاضای سفری وجود ندارد و اکثرا طولانی هستن و باید خالی برگردیم رو تجدید نظر کنین در قیمتش.خیلی از مسیرهای طولانی نصف قیمت تاکسی تلفنی هستن و ما می بریم و مجبوریم خالیم برگردیم
والله کرایه ها خیلی خیلی خیلی پایین هست بخدا شرمنده خانواده ام هستم با این وضعیت حداقل کرایه ها را بیست درصد بالا ّببرید ضماماشین من پژو۲۰۶ تیپ ۶ هستش در قیمت لوازم یدکی و سرویس های توی اپلیکیشن خودتون ببینید چقدر هزینه‌های خودروی من بالاتره پس منطقی هست که کرایه مربوط به سفرهای من بالاتر باشد خواهشا تقاضای رسیدگی و اعمال تغیر در این مورد را دارم
لطفا فکری برای نرخ کرایه ها بکنید این همه کمیسیون هم که خودتون میبرید دیگه چیزی نمیمونه واسه راننده خیلی قیمت پایینه یکم به فکر اصطحلاک و خرج ماشین و زندگی راننده هم باشید
سلام خسته نباشید چرا برای شما مهم نیست که درخواست راننده چیست چرا به هزینه های ماشین فکر نمیکنید چرا کرایه ها رو اینقدر پایین میزنید
۸۰ درصد مسافرین برای پرداخت میگن دستگاه کارتخوان دادید اگه نداشته باشی باید عابر توقف کنی و هزینه توقف پرداخت نمی کنن پنج دقیقه هم منتظر باید باشی تا مسافر بیاد
سلام کرایه خیلی پایینه ب فکر راننده باشید
باسلام واقعا بااین گرانی این قیمت انصاف هست لطفا بابت کرایه یک فکر اساسی بکنید