آموزش رانندگان اسنپآموزش رانندگانامکانات اپلیکیشن

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر

هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص می‌شود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر می‌کند. مثلا کاربر مسافر می‌خواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.

در این حالت باتوجه‌به اینکه شرایط اولیه سفر تغییر می‌کند، هزینه سفر نیاز به به‌روزرسانی پیدا می‌کند و این قابلیت با گزینه «بازنگری قیمت» در اپلیکیشن رانندگان اسنپ در نظر گرفته شده است.

نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ

برای دسترسی به گزینه «بازنگری قیمت»، کافی است در صفحه‌ای که جزئیات سفر در آن درج‌ شده، با زدن روی علامت فلش رو به بالا گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید.

در چه موقعیت‌هایی از گزینه «بازنگری قیمت» استفاده می‌کنیم؟

  • بازگشت به مبدأ
  • توقف در مسیر
  • مقصد دوم
  • مقصد سوم و بیشتر
  • تغییر مقصد
  • سفر در اختیار

در صورتی که بازنگری قیمت برای «مقصد دوم»، «برگشت به مبدأ»، «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» انتخاب شود، پیامی با مضمون «مسافر می‌تواند این گزینه‌ها را انتخاب کند» برای شما نمایش داده می‌شود. اگر شما گزینه «به مسافر اطلاع می‌دهم» را انتخاب کنید، بازنگری قیمت لغو می‌شود و فقط کافی است از مسافر درخواست کنید در اپلیکیشن خود این تغییرات را اعمال کند. همچنین اگر گزینه «درخواست بازنگری قیمت دارم» را لمس کنید، درخواست شما در سیستم ثبت می‌شود.


چطور درخواست «بازنگری قیمت» را لغو کنیم؟

درصورتی‌که تغییرات سفر از سوی کاربر مسافر اعمال شد یا به هر دلیلی مسافر از ایجاد تغییر در سفر صرف‌نظر کرد، شما می‌بایست درخواست پشتیبانی سفر خود را لغو کنید. برای این منظور کافی است فلش رو به بالای جزئیات سفر را لمس و گزینه «لغو درخواست پشتیبانی» میان صفحه را انتخاب کنید. در مرحله بعد با لمس دکمه تأیید، درخواست لغو را تأیید می‌کنید.

آیا این مطلب به شما کمک کرد؟

با نظرات خود ما در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.

ثبت دیدگاه

دیدگاه کاربران راننده (۱,۱۷۴ دیدگاه)

  1. باسلام واقعا کرایه ها خیلی پایین هست تو شهر زابل هم که همه خیابوناش داغون هست واقعا نمی صرفه،بعدشم سفر رو که قبول میکنیم مثلا قیمت رو میزنه ۴۰ بعد از سوار کردن مسافر و زدن پایان میزنه مثلا ۳۶ از مسافر دریافت کنید ،حق کمیسیون هم که نگم واقعا زیاد برداشت میشه،از عدم حمایت از راننده هم که اصلا نمیشه چیزی گفت،سفر رو قبول کردم به مقصد رسیدم ۵دقیقه منتظر بودم که مسافر بیاد آخرسر مسافر گفت منصرف شدم منم مجبور شدم لغو سفر بزنم،بت اینکه به پشتیبانی هم اعلام کردم ولی بی انصافا من رو مقصر و جریمه کردن که ان شاالله به …نشه.

  2. سلام، زمانیکه برای مثال مسافتی ۲۰۰هزارتومان قیمت دارد، بعد از حرکت به سمت مقصد، در مسیر بعلت‌های مختلف مانند تصادفات، بارندگی و… ترافیک‌های غیرمعقولی ایجاد میشود که در زمان قبول سفر این ترافیک وجود نداشته است، که در این صورت هم امکان بازنگری قیمت برای کاربر راننده براساس اطلاعات به روز شده‌ی آن لحظه‌ی مسیر اعمال شود که گاهی ساعت‌ها ترافیک مخصوصا در بزرگراه‌های استان تهران باعث کلافکی راننده بعلت مقرون به صرفه نبودن هزینه سفر میگردد. باتشکر

  3. ممنون فقط هزینه سفر ها خیلی پایینه لطفا با دید مثبت بازنگری کنید
    اگر راننده سود نبره به ضرر خودتونه

دیدگاهتان را بنویسید

لطفا دیدگاه خود را در کادر زیر ثبت کنید بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نوشته‌های مشابه

دکمه بازگشت به بالا
0:00
0:00