هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص می‌شود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر می‌کند. مثلا کاربر مسافر می‌خواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.
نحوه تغییر شرایط سفر توسط مسافر در اپلیکیشن اسنپ
در این حالت مسافر موارد موردنظر خود مثل تغییر مقصد، توقف در مسیر، مقصد دوم و رفت و برگشت را از قسمت گزینه‌های سفر در اپلیکیشن، تغییر می‌دهد و باتوجه‌به اینکه شرایط اولیه سفر تغییر می‌کند، هزینه سفر هم به‌روزرسانی می‌شود.
نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ
در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ نیز می‌توانید از گزینه «بازنگری قیمت»، برای اعلام تغییر شرایط سفر استفاده کنید. کافی است در صفحه‌ای که جزئیات سفر در آن درج شده، با زدن روی علامت فلش رو به بالا گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید.
با زدن روی گزینه پشتیبانی سفر، صفحه‌ای مطابق شکل زیر به شما نمایش داده می‌شود:
با انتخاب گزینه بازنگری قیمت، می‌توانید علت بازنگری را مشخص کنید. در ادامه با انتخاب هر کدام از گزینه‌های زیر می‌توانید مشکل سفر خود را به صورت کتبی یا از طریق ارسال فایل صوتی برای پشتیبانی توضیح دهید.
درخواست شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی شده و پاسختان در بخش درخواست‌های فعال پشتیبانی قابل مشاهده خواهد بود.
در چه مواردی از گزینه «بازنگری قیمت» استفاده می‌کنیم؟
- توقف
- مقصد دوم
- رفت و برگشت
- تغییر مقصد
- تعداد سرنشینان
سلام وقتی که میاد این مسیر مثلاً ۳۵هزار بعد که قبول میکنم مسافر سوار میشه میاد ۳۰هزار جریان چیه به این رسیدگی کنید
من انتقاد کردم پیام اومده که قیمت ها بازنگری شده درست شده. اومدم تو برنامه میبینم قیمت ها کم تر از قبل ام شده. یعنی چی واقعاً
شما باید مدتها معطل بمونید تا یه خانم ماشسن با راننده خانم بخواد،، اکثر خانمها ترجیح میدن راننده آقا باشه،، این به ضرر شما تموم میشه سرکار خانم،، نمیشه همه چی تفکیک جنسیتی باشه،، فرهنگ مردم خیلی بالا رفته،، بزارین از این مسائل بیهوده بیرون بیایم،، جامعه دیگه تفکیک جنسیتی رو قبول نمیکنه،، انشالله زندگیتون پر از خیروبرکت پرودگار باشه
بنده قم هستم و کرایه ها اصلا مناسب نیست؛ مسافری با مسافت ۱ کیلومتر رو زده هزینش ۲۰ ت و مسافر دیگه که مسافت سفرس ۱۲ کیلومتره زده ۳۰ ت
آخه این چه نوع قیمت گذارى است; اصلاح کنید این قیمتها رو استهلاک خودرو، بنزین، وقت راننده و چیزهاى دیگه همه باید در قیمت ها لحاظ بشه.
کمیسیونتونم خیلی بالاست خیلی؛ هط
بنده قم هستم و کرایه ها اصلا مناسب نیست؛ مسافری با مسافت ۱ کیلومتر رو زده هزینش ۲۰ ت و مسافر دیگه که مسافت سفرس ۱۲ کیلومتره زده ۳۰ ت
آخه این چه نوع قیمت گذارى است; اصلاح کنید این قیمتها رو استهلاک خودرو، بنزین، وقت راننده و چیزهاى دیگه همه باید در قیمت ها لحاظ بشه.
سلام و خسته نباشید خدمت شما و همکارانتون لطفا در مورد کرایه ها که خیلی خیلی پایین هست یه فکری کنید ممنون میشم.. پیشاپیش سال نو مبارک .. با سپاس….
سلام ممنونم بابت اسنپ ولی کرایه ها خیلی پایینه ممنون میشم یه بازنگری انجام بدین بابت کرایه ها
سلام لطفاً روی قیمت ها مخصوصاً مراکز شهر که ترافیک بیشتری داره یه بازنگری داشته باشید واقعا با این هزینه بالای تعمیرات کار داخل اسنپ به صرفه نیست خود مسافر ها هم از بعضی از قیمت ها تعجب میکنن !
سلام
۷۱۸ دیدگاه از طرف رانندگان اسنپ نوشته شده اغلبش را هم خواندم ، خیلی کم دیدم که در خصوص “بازنگری ” پیامی بدن ، همه از کم بودن کرایه و زیادی کمیسیون و گرانی وسایل شاکی بودن حق هم دارند، میخواستم به اینها این را هم اضافه کنم که مسافرهای عزیز هم با این همه مشکلات چرا نمره منفی میدن و اسنپ هم زود نمره منفی کسر میکنه
زور میزنیم تا به امتیاز ۴.۷ برسیم و از مزایای اسنپ پی ( که اغلبش هم قابل استفاده نیست) برسیم که موفق هم نمیشم????
سلام
صرف نظر از این که کرایه ها پائینه،تخفیف های اِعمالی مسافرین نیز از کل کرایه ها کسر میشه که به صَرفه نبودن اسنپ را تحت شعاع قرار داده ،فلذا درخواست میشه تجدید نظر اثر گذار صورت بپذیرد،،،