آموزش رانندگان اسنپآموزش رانندگانامکانات اپلیکیشن

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر

هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص می‌شود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر می‌کند. مثلا کاربر مسافر می‌خواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.

در این حالت باتوجه‌به اینکه شرایط اولیه سفر تغییر می‌کند، هزینه سفر نیاز به به‌روزرسانی پیدا می‌کند و این قابلیت با گزینه «بازنگری قیمت» در اپلیکیشن رانندگان اسنپ در نظر گرفته شده است.

نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ

برای دسترسی به گزینه «بازنگری قیمت»، کافی است در صفحه‌ای که جزئیات سفر در آن درج‌ شده، با زدن روی علامت فلش رو به بالا گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید.

در چه موقعیت‌هایی از گزینه «بازنگری قیمت» استفاده می‌کنیم؟

  • بازگشت به مبدأ
  • توقف در مسیر
  • مقصد دوم
  • مقصد سوم و بیشتر
  • تغییر مقصد
  • سفر در اختیار

در صورتی که بازنگری قیمت برای «مقصد دوم»، «برگشت به مبدأ»، «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» انتخاب شود، پیامی با مضمون «مسافر می‌تواند این گزینه‌ها را انتخاب کند» برای شما نمایش داده می‌شود. اگر شما گزینه «به مسافر اطلاع می‌دهم» را انتخاب کنید، بازنگری قیمت لغو می‌شود و فقط کافی است از مسافر درخواست کنید در اپلیکیشن خود این تغییرات را اعمال کند. همچنین اگر گزینه «درخواست بازنگری قیمت دارم» را لمس کنید، درخواست شما در سیستم ثبت می‌شود.


چطور درخواست «بازنگری قیمت» را لغو کنیم؟

درصورتی‌که تغییرات سفر از سوی کاربر مسافر اعمال شد یا به هر دلیلی مسافر از ایجاد تغییر در سفر صرف‌نظر کرد، شما می‌بایست درخواست پشتیبانی سفر خود را لغو کنید. برای این منظور کافی است فلش رو به بالای جزئیات سفر را لمس و گزینه «لغو درخواست پشتیبانی» میان صفحه را انتخاب کنید. در مرحله بعد با لمس دکمه تأیید، درخواست لغو را تأیید می‌کنید.

آیا این مطلب به شما کمک کرد؟

با نظرات خود ما در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.

ثبت دیدگاه

دیدگاه کاربران راننده (۱,۱۷۴ دیدگاه)

  1. سلام بعد از قبول سفر ماشین رو روشن مکنیم حرکت می‌کنیم نزدیک مبدأ مسافر لغو سفر میکنه این وسط‌ما میمونیم‌وهزینه اضافی.

  2. درود بر شما دوستان لطفا فکری به حال این شهر آشخانه که تازه اسنپ اومده بکنید کرایه پایین و آدرس ها سر درگم…رسیدگی کنید????????

  3. سلام .مسافرینی که درقسمت تماس بامسافر یک شماره همش صفر میدارم سرویس ندهید.چونکه به مقصد میرسی .پیام میدی ولی نمیاد .کنسل کنی کلی اسیر شدی تماس هم ندارن.این یعنی چی…آقا سرویس ندین به این افراد

  4. سلام شهر ما تازه اسنپ اومده کرایه ها خیلی پایین هست یک مورد میگم قضاوت کنید اولین روستا اسلام آباد هست کرایه میزنه ۱۷ تومن و روستا بعدی چهارکلیومتر بالا تره میزنه ۱۶ و بعضی مواقع میزنه ۱۹ ولی در آژانس این کرایه روستا اولی ۴۰تومن و دومی ۸۰تومن خواهشن درست کنید…..

  5. قیمت ها خیلی پایینه یه پیگیری کنید امروز مسیر ۷۵دقیقه ای روزدید ۱۳۵یه پیگیری کنید لطفا

  6. انقدر کرایه هارو تو شهرستان ها اوردین پایین که راننده ها همه میان تهران زیر پلها میخوابن هم از زندگی انداختینشون هم باعث ۸۰ درصد ترافیک تهران شدین

  7. سلام لطفا کرایه ها رو پایین هست والا موندم کار بکنم یا نکنم فقط روزی دو. سه سرویس میرم برای خرید نان مجبوری کار می کنم.با این کرایه پایین و لوازم یدکی گرون نمی صرفه

دیدگاهتان را بنویسید

لطفا دیدگاه خود را در کادر زیر ثبت کنید بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نوشته‌های مشابه

دکمه بازگشت به بالا
0:00
0:00