آموزش رانندگان اسنپآموزش رانندگانامکانات اپلیکیشن

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر

یک دقیقه بیشتر

هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص می‌شود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر می‌کند. مثلا کاربر مسافر می‌خواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.

نحوه تغییر شرایط سفر توسط مسافر در اپلیکیشن اسنپ

در این حالت مسافر موارد موردنظر خود مثل تغییر مقصد، توقف در مسیر، مقصد دوم و رفت و برگشت را از قسمت گزینه‌های سفر در اپلیکیشن، تغییر می‌دهد و باتوجه‌به اینکه شرایط اولیه سفر تغییر می‌کند، هزینه سفر هم به‌روزرسانی می‌شود.

نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ

در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ نیز می‌توانید از گزینه «بازنگری قیمت»، برای اعلام تغییر شرایط سفر استفاده کنید. کافی است در صفحه‌ای که جزئیات سفر در آن درج‌ شده، با زدن روی علامت فلش رو به بالا گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید.

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر باشگاه رانندگان اسنپ

با زدن روی گزینه پشتیبانی سفر، صفحه‌ای مطابق شکل زیر به شما نمایش داده می‌شود:

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر باشگاه رانندگان اسنپ

با انتخاب گزینه بازنگری قیمت، می‌توانید علت بازنگری را مشخص کنید. در ادامه با انتخاب هر کدام از گزینه‌های زیر می‌توانید مشکل سفر خود را به صورت کتبی یا از طریق ارسال فایل صوتی برای پشتیبانی توضیح دهید.

درخواست شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی شده و پاسختان در بخش درخواست‌های فعال پشتیبانی قابل مشاهده خواهد بود.

در چه مواردی از گزینه «بازنگری قیمت» استفاده می‌کنیم؟

  • توقف
  • مقصد دوم
  • رفت و برگشت
  • تغییر مقصد
  • تعداد سرنشینان


آیا این مطلب به شما کمک کرد؟

نوشته‌های مشابه

با نظرات خود ما در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.

ثبت دیدگاه

دیدگاه کاربران راننده (۱,۱۷۴ دیدگاه)

  1. سلام بعد از قبول سفر ماشین رو روشن مکنیم حرکت می‌کنیم نزدیک مبدأ مسافر لغو سفر میکنه این وسط‌ما میمونیم‌وهزینه اضافی.

  2. درود بر شما دوستان لطفا فکری به حال این شهر آشخانه که تازه اسنپ اومده بکنید کرایه پایین و آدرس ها سر درگم…رسیدگی کنید????????

  3. سلام .مسافرینی که درقسمت تماس بامسافر یک شماره همش صفر میدارم سرویس ندهید.چونکه به مقصد میرسی .پیام میدی ولی نمیاد .کنسل کنی کلی اسیر شدی تماس هم ندارن.این یعنی چی…آقا سرویس ندین به این افراد

  4. سلام شهر ما تازه اسنپ اومده کرایه ها خیلی پایین هست یک مورد میگم قضاوت کنید اولین روستا اسلام آباد هست کرایه میزنه ۱۷ تومن و روستا بعدی چهارکلیومتر بالا تره میزنه ۱۶ و بعضی مواقع میزنه ۱۹ ولی در آژانس این کرایه روستا اولی ۴۰تومن و دومی ۸۰تومن خواهشن درست کنید…..

  5. قیمت ها خیلی پایینه یه پیگیری کنید امروز مسیر ۷۵دقیقه ای روزدید ۱۳۵یه پیگیری کنید لطفا

  6. انقدر کرایه هارو تو شهرستان ها اوردین پایین که راننده ها همه میان تهران زیر پلها میخوابن هم از زندگی انداختینشون هم باعث ۸۰ درصد ترافیک تهران شدین

  7. سلام لطفا کرایه ها رو پایین هست والا موندم کار بکنم یا نکنم فقط روزی دو. سه سرویس میرم برای خرید نان مجبوری کار می کنم.با این کرایه پایین و لوازم یدکی گرون نمی صرفه

دیدگاهتان را بنویسید

لطفا دیدگاه خود را در کادر زیر ثبت کنید بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
0:00
0:00