آموزش رانندگان اسنپآموزش رانندگانامکانات اپلیکیشن

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر

هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص می‌شود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر می‌کند. مثلا کاربر مسافر می‌خواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.

در این حالت باتوجه‌به اینکه شرایط اولیه سفر تغییر می‌کند، هزینه سفر نیاز به به‌روزرسانی پیدا می‌کند و این قابلیت با گزینه «بازنگری قیمت» در اپلیکیشن رانندگان اسنپ در نظر گرفته شده است.

نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ

برای دسترسی به گزینه «بازنگری قیمت»، کافی است در صفحه‌ای که جزئیات سفر در آن درج‌ شده، با زدن روی علامت فلش رو به بالا گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید.

در چه موقعیت‌هایی از گزینه «بازنگری قیمت» استفاده می‌کنیم؟

  • بازگشت به مبدأ
  • توقف در مسیر
  • مقصد دوم
  • مقصد سوم و بیشتر
  • تغییر مقصد
  • سفر در اختیار

در صورتی که بازنگری قیمت برای «مقصد دوم»، «برگشت به مبدأ»، «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» انتخاب شود، پیامی با مضمون «مسافر می‌تواند این گزینه‌ها را انتخاب کند» برای شما نمایش داده می‌شود. اگر شما گزینه «به مسافر اطلاع می‌دهم» را انتخاب کنید، بازنگری قیمت لغو می‌شود و فقط کافی است از مسافر درخواست کنید در اپلیکیشن خود این تغییرات را اعمال کند. همچنین اگر گزینه «درخواست بازنگری قیمت دارم» را لمس کنید، درخواست شما در سیستم ثبت می‌شود.


چطور درخواست «بازنگری قیمت» را لغو کنیم؟

درصورتی‌که تغییرات سفر از سوی کاربر مسافر اعمال شد یا به هر دلیلی مسافر از ایجاد تغییر در سفر صرف‌نظر کرد، شما می‌بایست درخواست پشتیبانی سفر خود را لغو کنید. برای این منظور کافی است فلش رو به بالای جزئیات سفر را لمس و گزینه «لغو درخواست پشتیبانی» میان صفحه را انتخاب کنید. در مرحله بعد با لمس دکمه تأیید، درخواست لغو را تأیید می‌کنید.

آیا این مطلب به شما کمک کرد؟

با نظرات خود ما در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.

ثبت دیدگاه

دیدگاه کاربران راننده (۱,۱۷۴ دیدگاه)

  1. سلام ضمن تشکر اولا همانطور که بسیاری از دوستان نظر دادند من هم می‌گوییم که واقعا با این کرایه ها وخرج خودرو بصرفه نیست دوما بعضی از سفرها علیرغم گزارش راننده کرایه آنها پرداخت نشده ومعلوم نیست کی پرداخت می شود.اما گاها اسنپ کرایه یک مشیر را اول بالا ماند ولی وقتی در مبدا حاضر می شوی وهزینه مسافر سوار شد را مزنی کرایه کم می شود علت چیست

  2. سلام شما فقط کیلومتر ومسافت را می بینید ومحاسبه کرایه میکنید اما ازدست انداز وچاله چوله های شهر ما که خبر ندارین یا وقتی به بیرون شهر میرویم روستا یا مسافری که در انجا نیس توجه نمیکنید و فقط کیلو متر رفت حساب مکنید اما نمی دانید که رانند بد بخت چقد دیگه خالی باید برگردد تا به مسافر برسه فکر نمیکنید

  3. سلام خداییش این چه کرایه هاییه که اسنپ میزنه من کرایه هارونگاه کردم مغازمودادم اجاره گفتم اسنپ میرم بعددیدم کمیسیون۲۰درصده اونم توقم دوسه روزی هم هست که کرایه هم زیادپایین اومده بااین اصطحلاکانمیصرفه توروخدایکمی هم به فکرراننده باشین شماکه کمیسیونتونونقدابرمیدارین اماراننده هست که تواین کرایه های پایین کمرش خم میشه

  4. سیستم یک باگی دارد و علاوه بر قیمت های کلی که نظر همه ی دوستان هست بعضی وقت ها مسیر های را که قیمت زده غیر منصفانه هست که حتی مسافر هم ا عان دارد و مقداری اضافه پرداخت می کند .

  5. سلام با تشکر از مجموعه اسنپ.بزرگواران قیمت ها خیلی خیلی پایین زده میشه جوری که مسافران خودشون به رحم میان و اضافه میدن

  6. با عرض سلام وقت بخیر
    واقعا نظر رانندگان اسنپ براتون مهم نیست اگه نگاه بکنین یه نظر پیدا نمیشه که از قیمت ها گله مند نباشه
    خواهشمند است رسیدگی شود منون

دیدگاهتان را بنویسید

لطفا دیدگاه خود را در کادر زیر ثبت کنید بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نوشته‌های مشابه

دکمه بازگشت به بالا
0:00
0:00