هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص می‌شود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر می‌کند. مثلا کاربر مسافر می‌خواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.
نحوه تغییر شرایط سفر توسط مسافر در اپلیکیشن اسنپ
در این حالت مسافر موارد موردنظر خود مثل تغییر مقصد، توقف در مسیر، مقصد دوم و رفت و برگشت را از قسمت گزینه‌های سفر در اپلیکیشن، تغییر می‌دهد و باتوجه‌به اینکه شرایط اولیه سفر تغییر می‌کند، هزینه سفر هم به‌روزرسانی می‌شود.
نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ
در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ نیز می‌توانید از گزینه «بازنگری قیمت»، برای اعلام تغییر شرایط سفر استفاده کنید. کافی است در صفحه‌ای که جزئیات سفر در آن درج شده، با زدن روی علامت فلش رو به بالا گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید.
با زدن روی گزینه پشتیبانی سفر، صفحه‌ای مطابق شکل زیر به شما نمایش داده می‌شود:
با انتخاب گزینه بازنگری قیمت، می‌توانید علت بازنگری را مشخص کنید. در ادامه با انتخاب هر کدام از گزینه‌های زیر می‌توانید مشکل سفر خود را به صورت کتبی یا از طریق ارسال فایل صوتی برای پشتیبانی توضیح دهید.
درخواست شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی شده و پاسختان در بخش درخواست‌های فعال پشتیبانی قابل مشاهده خواهد بود.
در چه مواردی از گزینه «بازنگری قیمت» استفاده می‌کنیم؟
- توقف
- مقصد دوم
- رفت و برگشت
- تغییر مقصد
- تعداد سرنشینان
با سلام لطفا در قیمتهای بازنگری شود مثلا از رودکی تا میدان ولیعصر ۳۱۰۰۰۰ ریال به مبدا برای سوار کردن مسافر که میرسی میبینی که چهار نفر میباشند که اگر لغو کنی نمره منفی به اضافه کسر مبلغی از راننده منجر میشه و لغو هم نکنی باید ضرر سفر را بدهی لطفا هم در تعداد مسافرین گزینه ای طرح کنید و با ثبت دقیق رسیدن به مسافر .. و انتخاب مسیر را هم با دقت بیشتر ثبت نموده و قیمتها را هم باز نگری نمائید با تشکر
سلام آقا خداییش کرایه ها خیلی کمه بخدا نمیصرفه بااین گرونی لطفا مبلغ کرایه هارو ببرین بالا ممنون میشیم
با سلام بازنگری قیمتها مثلا درخواست کننده مبدا رودکی و مقصد میدان ولیعصر به مبدا که میرسی چهار نفر هستند و آیا با اصتحلاک و سوختی که مصرف میشه آیا برای کسی مخصوصا راننده سودی میماند جز ضرر و آسیب دیدن برای راننده .. لطفا هم در بازنگری قیمتها و ثبت تعداد مسافرین گزینه ای را طراحی کنید با تشکر
خواهشن قیمتا درست بزنید خیلی قیمتا پایین .رسیدگی کنید
سلام
چند دفعه شده مسافر آنلاین پرداخت کرده بطور همزمان تلفنش شارژ تموم کرده در مسیر توقف داشته میزنم بازنگری قیمت دارم
می‌نویسن پشتیبانی در اسرع وقت تماس میگیرن
حالا مسافر پیاده شده رفته خونه غذاشو خورده استراحتشم کرده اما خبری از مشکل ما نیس واقعا دلم واسه خودمو دوستان میسوزه که حقمون اینجوری پایمال میشه به همین راحتی
سلام من بیرجند خراسان جنوبی چندبار کمیسیون کم می کنید بعد قبول مسیر مثلاً.میکه ۲۱تومن پایان سفر میگه ۱۹تومن آخری میگه ۱۸تومن پس انداز تون افزایش پیدا کرد بابا فکری به حال کرایه ها کنید خیلی پایینه
واقعا کرایه ها خیلی پایین هست مخصوصا تواین ایام که ترافیک بی داد میکنه لطفا بازنگری کنید
بعضی موقع کرایه ها آنقدر پایین هست که آدم نمیخواد استادت بزنه یا از جایش تکون بخوره واقعا شان راننده اسنپ را با این کرایه ها پایین میارید
با سلام و درود خیلی تو این شرایط گرونی کرایه ها پایینه خواهشمندم پیگیری کنین سپاسگزارم
یکی به این مسافر ها بگه یا پول نقد تو جیبتون بذارین یا درون شبکه پرداخت کنین کشتن مارو انقد دنبال عابر بانک گشتیم و نگه داشتیم ممنون راستی کرایه هاتون پایین خبر دارین