هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص می‌شود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر می‌کند. مثلا کاربر مسافر می‌خواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.
در این حالت باتوجه‌به اینکه شرایط اولیه سفر تغییر می‌کند، هزینه سفر نیاز به به‌روزرسانی پیدا می‌کند و این قابلیت با گزینه «بازنگری قیمت» در اپلیکیشن رانندگان اسنپ در نظر گرفته شده است.
نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ
برای دسترسی به گزینه «بازنگری قیمت»، کافی است در صفحه‌ای که جزئیات سفر در آن درج شده، با زدن روی علامت فلش رو به بالا گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید.
در چه موقعیت‌هایی از گزینه «بازنگری قیمت» استفاده می‌کنیم؟
- بازگشت به مبدأ
- توقف در مسیر
- مقصد دوم
- مقصد سوم و بیشتر
- تغییر مقصد
- سفر در اختیار
در صورتی که بازنگری قیمت برای «مقصد دوم»، «برگشت به مبدأ»، «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» انتخاب شود، پیامی با مضمون «مسافر می‌تواند این گزینه‌ها را انتخاب کند» برای شما نمایش داده می‌شود. اگر شما گزینه «به مسافر اطلاع می‌دهم» را انتخاب کنید، بازنگری قیمت لغو می‌شود و فقط کافی است از مسافر درخواست کنید در اپلیکیشن خود این تغییرات را اعمال کند. همچنین اگر گزینه «درخواست بازنگری قیمت دارم» را لمس کنید، درخواست شما در سیستم ثبت می‌شود.
چطور درخواست «بازنگری قیمت» را لغو کنیم؟
درصورتی‌که تغییرات سفر از سوی کاربر مسافر اعمال شد یا به هر دلیلی مسافر از ایجاد تغییر در سفر صرف‌نظر کرد، شما می‌بایست درخواست پشتیبانی سفر خود را لغو کنید. برای این منظور کافی است فلش رو به بالای جزئیات سفر را لمس و گزینه «لغو درخواست پشتیبانی» میان صفحه را انتخاب کنید. در مرحله بعد با لمس دکمه تأیید، درخواست لغو را تأیید می‌کنید.
با سلام لطفا در قیمتهای بازنگری شود مثلا از رودکی تا میدان ولیعصر ۳۱۰۰۰۰ ریال به مبدا برای سوار کردن مسافر که میرسی میبینی که چهار نفر میباشند که اگر لغو کنی نمره منفی به اضافه کسر مبلغی از راننده منجر میشه و لغو هم نکنی باید ضرر سفر را بدهی لطفا هم در تعداد مسافرین گزینه ای طرح کنید و با ثبت دقیق رسیدن به مسافر .. و انتخاب مسیر را هم با دقت بیشتر ثبت نموده و قیمتها را هم باز نگری نمائید با تشکر
سلام آقا خداییش کرایه ها خیلی کمه بخدا نمیصرفه بااین گرونی لطفا مبلغ کرایه هارو ببرین بالا ممنون میشیم
با سلام بازنگری قیمتها مثلا درخواست کننده مبدا رودکی و مقصد میدان ولیعصر به مبدا که میرسی چهار نفر هستند و آیا با اصتحلاک و سوختی که مصرف میشه آیا برای کسی مخصوصا راننده سودی میماند جز ضرر و آسیب دیدن برای راننده .. لطفا هم در بازنگری قیمتها و ثبت تعداد مسافرین گزینه ای را طراحی کنید با تشکر
خواهشن قیمتا درست بزنید خیلی قیمتا پایین .رسیدگی کنید
سلام
چند دفعه شده مسافر آنلاین پرداخت کرده بطور همزمان تلفنش شارژ تموم کرده در مسیر توقف داشته میزنم بازنگری قیمت دارم
می‌نویسن پشتیبانی در اسرع وقت تماس میگیرن
حالا مسافر پیاده شده رفته خونه غذاشو خورده استراحتشم کرده اما خبری از مشکل ما نیس واقعا دلم واسه خودمو دوستان میسوزه که حقمون اینجوری پایمال میشه به همین راحتی
سلام من بیرجند خراسان جنوبی چندبار کمیسیون کم می کنید بعد قبول مسیر مثلاً.میکه ۲۱تومن پایان سفر میگه ۱۹تومن آخری میگه ۱۸تومن پس انداز تون افزایش پیدا کرد بابا فکری به حال کرایه ها کنید خیلی پایینه
واقعا کرایه ها خیلی پایین هست مخصوصا تواین ایام که ترافیک بی داد میکنه لطفا بازنگری کنید
بعضی موقع کرایه ها آنقدر پایین هست که آدم نمیخواد استادت بزنه یا از جایش تکون بخوره واقعا شان راننده اسنپ را با این کرایه ها پایین میارید
با سلام و درود خیلی تو این شرایط گرونی کرایه ها پایینه خواهشمندم پیگیری کنین سپاسگزارم
یکی به این مسافر ها بگه یا پول نقد تو جیبتون بذارین یا درون شبکه پرداخت کنین کشتن مارو انقد دنبال عابر بانک گشتیم و نگه داشتیم ممنون راستی کرایه هاتون پایین خبر دارین