آموزش رانندگان اسنپآموزش رانندگانامکانات اپلیکیشن

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر

یک دقیقه بیشتر

هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص می‌شود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر می‌کند. مثلا کاربر مسافر می‌خواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.

نحوه تغییر شرایط سفر توسط مسافر در اپلیکیشن اسنپ

در این حالت مسافر موارد موردنظر خود مثل تغییر مقصد، توقف در مسیر، مقصد دوم و رفت و برگشت را از قسمت گزینه‌های سفر در اپلیکیشن، تغییر می‌دهد و باتوجه‌به اینکه شرایط اولیه سفر تغییر می‌کند، هزینه سفر هم به‌روزرسانی می‌شود.

نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ

در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ نیز می‌توانید از گزینه «بازنگری قیمت»، برای اعلام تغییر شرایط سفر استفاده کنید. کافی است در صفحه‌ای که جزئیات سفر در آن درج‌ شده، با زدن روی علامت فلش رو به بالا گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید.

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر باشگاه رانندگان اسنپ

با زدن روی گزینه پشتیبانی سفر، صفحه‌ای مطابق شکل زیر به شما نمایش داده می‌شود:

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر باشگاه رانندگان اسنپ

با انتخاب گزینه بازنگری قیمت، می‌توانید علت بازنگری را مشخص کنید. در ادامه با انتخاب هر کدام از گزینه‌های زیر می‌توانید مشکل سفر خود را به صورت کتبی یا از طریق ارسال فایل صوتی برای پشتیبانی توضیح دهید.

درخواست شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی شده و پاسختان در بخش درخواست‌های فعال پشتیبانی قابل مشاهده خواهد بود.

در چه مواردی از گزینه «بازنگری قیمت» استفاده می‌کنیم؟

  • توقف
  • مقصد دوم
  • رفت و برگشت
  • تغییر مقصد
  • تعداد سرنشینان


آیا این مطلب به شما کمک کرد؟

نوشته‌های مشابه

با نظرات خود ما در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.

ثبت دیدگاه

دیدگاه کاربران راننده (۱,۱۷۴ دیدگاه)

  1. سلام در بسیاری از موارد قبل از اتمام سفر بنده سفر بعدی رو انتخاب می‌کنم و مسافر هم اعلام می‌کند هزینه اعتباری پرداخت شده برای همین همان لحظه نمی تونم چک کنم که آیا هزینه پرداخت شده یا خیر .بعد متوجه میشم که متاسفانه مسافر اولی هزینه اش به اعتبار بنده افزوده نشده. تیکت ارسال میکنم پشتیبان اعلام می‌کند ۷۲ ساعت بعد به اعتبار تان افزوده می‌شود ولی متاسفانه این اتفاق صورت نمی گیرد.

  2. سلام واقعا کرایه ها بسیار پایینه و کمیسیون هم زیاد کم میشه .مسافتی را باید بپیمایی تا به مبدا برسی و مسافت تا مقصد هم بجای خود.اصلا نمی صرفه استهلاک ماشین و مخارج بالا حتی برای شغل دوم هم نمی ارزه چه برسد به بیچارگانی که درآمد اسنپ تنها شغلشان است.فکری بحال رانندگان کنید.

  3. سلامو عرض ادب
    خدارو شاکرم با کار در اسنپ تقریبن نصف خرج‌های ماشینم را صاف کردم
    بارها بابت خدمات صادقانه‌ای ک شرکت در اختیارم گذاشته بوده تشکر کردم و باز جا داره تشکر کنم
    خداروشکر ک برنامه در حال بروز رسانی هست و امیدوارم ک در آینده هم ب همین منوال پیش بره.
    با تشکر

  4. سلام به عوامل اسنپ خدا قوت
    کرایه های سفر با توجه به اصطحلاک زیاد ماشین اصلا مقرون به صرفه نیست
    لطفا برای دل گرمی بچه ها توی قیمت ها بازنگری انجام دهید .سازمان تعزیرات فقط مسافر رو میبینه واقعا درکی از شرایط سخت زندگی راننده ها نداره حداقل شما کمکمون کنید.
    سپاس

دیدگاهتان را بنویسید

لطفا دیدگاه خود را در کادر زیر ثبت کنید بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
0:00
0:00