آموزش رانندگان اسنپآموزش رانندگانامکانات اپلیکیشن

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر

یک دقیقه بیشتر

هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص می‌شود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر می‌کند. مثلا کاربر مسافر می‌خواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.

نحوه تغییر شرایط سفر توسط مسافر در اپلیکیشن اسنپ

در این حالت مسافر موارد موردنظر خود مثل تغییر مقصد، توقف در مسیر، مقصد دوم و رفت و برگشت را از قسمت گزینه‌های سفر در اپلیکیشن، تغییر می‌دهد و باتوجه‌به اینکه شرایط اولیه سفر تغییر می‌کند، هزینه سفر هم به‌روزرسانی می‌شود.

نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ

در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ نیز می‌توانید از گزینه «بازنگری قیمت»، برای اعلام تغییر شرایط سفر استفاده کنید. کافی است در صفحه‌ای که جزئیات سفر در آن درج‌ شده، با زدن روی علامت فلش رو به بالا گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید.

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر باشگاه رانندگان اسنپ

با زدن روی گزینه پشتیبانی سفر، صفحه‌ای مطابق شکل زیر به شما نمایش داده می‌شود:

همه چیز درباره تغییر شرایط سفر و به‌روزرسانی هزینه سفر باشگاه رانندگان اسنپ

با انتخاب گزینه بازنگری قیمت، می‌توانید علت بازنگری را مشخص کنید. در ادامه با انتخاب هر کدام از گزینه‌های زیر می‌توانید مشکل سفر خود را به صورت کتبی یا از طریق ارسال فایل صوتی برای پشتیبانی توضیح دهید.

درخواست شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی شده و پاسختان در بخش درخواست‌های فعال پشتیبانی قابل مشاهده خواهد بود.

در چه مواردی از گزینه «بازنگری قیمت» استفاده می‌کنیم؟

  • توقف
  • مقصد دوم
  • رفت و برگشت
  • تغییر مقصد
  • تعداد سرنشینان


آیا این مطلب به شما کمک کرد؟

نوشته‌های مشابه

با نظرات خود ما در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.

ثبت دیدگاه

دیدگاه کاربران راننده (۱,۱۷۴ دیدگاه)

  1. سلام وقت تون بخیر در بسیاری از موارد مسافر اعلام می‌کند برای دریافت پول جلو عابر بانک توقف نماییم و این دقایق رو توقف در مسیر حساب نمی کند.
    یا بعد از رسیدن به مقصد همانجا پیاده نمی شود می‌گوید باید جلوتر پیاده شم.

  2. سلام کرایه هاپایین هستش من باورنمیکردم اینجوری باشه وگرنه شایدثبت نام نمیکردم گرچه تاحالامسافرهم جابجانکردم به دلیل کرایه پایین وشلوغی وطولانی بودن اون مسیرمسافر

  3. خواهشن سفرهای بیرون شهری هم داخل اپیکیشنتون بزارید من الان از اصفهان مبخام ببرم تهران وقم …ماکسیمم دار م ولی دوست ندارم باهاش کار کنم من الان نزدیک پنج سال اسنپ هستم

  4. سلام وقتتون بخیر من الان خرج زندگی وبچه خانوار همین اسنپ تامین میکنم ولی قیمتا خیلیییییی پایین هستش لوکیشنم خیلی مشکل دار خواهشن رسیدگی کنید…..ما قبل از اینکه سفر قبول کنیم چطوری متوجه بشیم دومقصدد هستش

  5. با سلام خواهشاً همه چیزا رو بذارید کنار کرایه را درست کنید خیلی کرایه پایینه آدم اصلاً نمی‌خواد با اسنپ کار کنه کرایه‌ها را افزایش بدید وگرنه اینجور معلومه مسافر رایگان ببریم کرایه شم تو جیب اسنپ بنده خدا پیگیری کنید چه وضعیه

  6. سلام وقت بخیر سفر زیر ۴۰ هزار تومان نباید باشه هزینه ها همگی رفته بالا نمیدونم این چه سیاستی که اسنپ نباید گرون بشه این وسط راننده از جیبش باید هزینه کنه با تشکر از شما

  7. با سلام، واقعا این کرایه ها منصفانه نیست
    شما بر چه اساسی این کرایه ها رو اعلام می کنید؟
    لطفاً به فکر معیشت خانوار رانندها هم باشید
    بازنگری کنید لطفاً

  8. سلام و درود خدمت شما عزیزان زحمتکش اسنپ کرایه ها واقعا کمه با توجه به ترافیک و شرایط جوی در حال حاضر در شهرستان شهرکرد بارش پراکنده باران داریم قیمت های کرایه خیلی پایین لطفا زیاد کنید

دیدگاهتان را بنویسید

لطفا دیدگاه خود را در کادر زیر ثبت کنید بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
0:00
0:00