هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص می‌شود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر می‌کند. مثلا کاربر مسافر می‌خواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.
نحوه تغییر شرایط سفر توسط مسافر در اپلیکیشن اسنپ
در این حالت مسافر موارد موردنظر خود مثل تغییر مقصد، توقف در مسیر، مقصد دوم و رفت و برگشت را از قسمت گزینه‌های سفر در اپلیکیشن، تغییر می‌دهد و باتوجه‌به اینکه شرایط اولیه سفر تغییر می‌کند، هزینه سفر هم به‌روزرسانی می‌شود.
نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ
در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ نیز می‌توانید از گزینه «بازنگری قیمت»، برای اعلام تغییر شرایط سفر استفاده کنید. کافی است در صفحه‌ای که جزئیات سفر در آن درج شده، با زدن روی علامت فلش رو به بالا گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید.
با زدن روی گزینه پشتیبانی سفر، صفحه‌ای مطابق شکل زیر به شما نمایش داده می‌شود:
با انتخاب گزینه بازنگری قیمت، می‌توانید علت بازنگری را مشخص کنید. در ادامه با انتخاب هر کدام از گزینه‌های زیر می‌توانید مشکل سفر خود را به صورت کتبی یا از طریق ارسال فایل صوتی برای پشتیبانی توضیح دهید.
درخواست شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی شده و پاسختان در بخش درخواست‌های فعال پشتیبانی قابل مشاهده خواهد بود.
در چه مواردی از گزینه «بازنگری قیمت» استفاده می‌کنیم؟
- توقف
- مقصد دوم
- رفت و برگشت
- تغییر مقصد
- تعداد سرنشینان
با سلام منم مثه ۷۷۷۷ نفر راننده میگم خوبه قبل مسلم بودن انسانیت داشت. وگرنه گرگ میشی.لطف کنید به درد ودل راننده ها فقط نگاه نکنید.درد رو شناختن وآشنا بودن کار هرکسی نیس
سلام
نرخ کرایه ها خیلی خیلی پایین هست لطفا بازنگری کنین…از اردبیل
لطفاً فکری به حال کرایه‌ها بکنید استهلاک ماشین خیلی بالاس اگر کرایه زیاد نمیکنید لااقل کمسیون کمتر بگیرید
خیلی عالی و حرفه ای ، ممنون.
ضمن سلام باتشکر از اهداف ورهنمود های بموقع عزیزان در اسنپ ایکاش مسافر درهنگام درسفر توسط اپراتور یا پشتیبانی اعلام شود به مسافر هزینه سفر فقط بصورت انلاین پرداخت شود فکر میکنم حداقل مسافر توجه خواهد کرد ممنونم
سلام، لطفن به سیستم گزینه تعداد مسافر را اضافه کنید، خیلی موارد بوده که تا مبدأ رفتیم و تعداد مسافر ۵ نفر بوده که کنسل شده که خیلی به ضرر راننده می باشد، یا گزینه حداکثر ۴ نفر را به سیستم اضافه کنید، ممنون
خدا را بر آن بنده بخشایش است که خلق ازوجودش در آسایش است
محض رضای خدا به من بگو بی صفا چرا اینقدر کرایه ها پایین است
وکمیسیون زیاد است
با سلام و احترام این بخش آموزنده و عالی بود خسته نباشید
خوب
سلام
چرا کرایه آژانسها،اتوبوسهاو…همه افزایش پیداکرده ولی اسنپ خیر؟