هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص میشود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر می‌کند. مثلا کاربر مسافر می‌خواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.
نحوه تغییر شرایط سفر توسط مسافر در اپلیکیشن اسنپ
در این حالت مسافر موارد موردنظر خود مثل تغییر مقصد، توقف در مسیر، مقصد دوم و رفت و برگشت را از قسمت گزینه‌های سفر در اپلیکیشن، تغییر می‌دهد و باتوجه‌به اینکه شرایط اولیه سفر تغییر می‌کند، هزینه سفر هم به‌روزرسانی میشود.
نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ
در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ نیز می‌توانید از گزینه «بازنگری قیمت»، برای اعلام تغییر شرایط سفر استفاده کنید. کافی است در صفحه‌ای که جزئیات سفر در آن درج شده، با زدن روی علامت فلش رو به بالا گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید.
با زدن روی گزینه پشتیبانی سفر، صفحه‌ای مطابق شکل زیر به شما نمایش داده میشود:
با انتخاب گزینه بازنگری قیمت، می‌توانید علت بازنگری را مشخص کنید. در ادامه با انتخاب هر کدام از گزینه‌های زیر می‌توانید مشکل سفر خود را به صورت کتبی یا از طریق ارسال فایل صوتی برای پشتیبانی توضیح دهید.
درخواست شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی شده و پاسختان در بخش درخواست‌های فعال پشتیبانی قابل مشاهده خواهد بود.
در چه مواردی از گزینه «بازنگری قیمت» استفاده می‌کنیم؟
- توقف
- مقصد دوم
- رفت و برگشت
- تغییر مقصد
- تعداد سرنشینان
سپاسگذارم از راهنماییتون.ولی از نرخ پایین قیمت ها راضی نیستم و امیدوارم به گوش مسئولبن محترم برسه
در بعضی مبدأ و مقصد ها مسافت طولانی و کرایه ها واقعا کم هستند.در بعضی سرویس ها کرایه نشان داده شده بیشتر و بعد از گرفتن سرویس کمتر میشود.
سلام عادل هستم از اراک کرایه ها خیلی پایین پشتیبانی لطفا کرایه ها را بازنگری. کنید واقعا با این کرایه ها استلاک ماشین با هزینه سفر. نمیخونه
سلام عادل هستم از اراک کرایه ها خیلی پایین پشتیبانی لطفا کرایه ها را بازنگری. کنید واقعا با این کرایه ها استلاک ماشین با هزینه سفر. نمیخونه
باسلام از مسولین اسنپ خواهشمندم به این گزارش‌های پوچ مسافر توجهی نکنند نمونه نامرتب بودن خودرو مثلاروز بارانی یا درخواست پول نقد از سمت راننده خوب وقتی مسافر کارت بانکی ندارد راننده چگونه باید کرایه را درخواست کند ممنونم
بخدا قسم همه درخواست ها خیلی هزینه اش کمه
باسلام چرا کرایه ۲۳هزارتومان هست اوکه میکنم ازش هزار تومان کم می کنید چند مرحله طول روز برام اتفاق افتاده چرا هان
مصطفی هستم از ارومیه
نرخ کرایه بشدت پایینه واقعا نمیصرفه
با سلام و خسته نباشید خدمت عوامل اسنپ
واقعا کرایه‌ها خیلی پایین هست با این اوصاف راننده نمیتونه با این هزینه‌های گزاف کار کنه مخصوصا خودم که فعلا تنها درآمدم از اسنپ هست خواهشا فکری در این مورد بکنین و در قیمت گذاریتون بازنگری کنین
ممنون میشم
خیلی خوب هستش .