در حفاظت از اطلاعات بانکی خود حساس و باهوش باشید. شما کاربران راننده اسنپ روزانه تراکنشهای مالی زیادی انجام میدهید و با افراد زیادی در ارتباط هستید. در این شرایط حفاظت از اطلاعات مهم بانکی بیشتر از همیشه به چشم میآید و رعایت برخی نکات، امنیت حسابهای بانکیتان را افزایش خواهد داد. در ادامه نکات مهمی که مانع سوءاستفاده از حساب بانکیتان میشود را با هم مرور میکنیم.
هرگز کارتبانکی و رمزهای ارسالشده را به شخص دیگری ندهید. فراموش نکنید جزئیات کارتبانکی و رمزهای یکبارمصرف از اطلاعات محرمانه هر شخص است و محافظت از این اطلاعات بانکی برای حفظ امنیت مالی حیاتی است.
به تماسها و پیامکهای حاوی لینکهای مشکوک اعتنا نکنید. شاید شنیده باشید که یکی از اطرافیانتان پیامکی حاوی لینکی مشکوک دریافت کرده و بیتوجه آن را باز کرده و در نتیجه تمام اطلاعاتش هک شده است، یا مثلا تماسی داشته که طی آن درخواست کد ارسال شده (OTP) را داشته و در نهایت اطلاعات بانکی شخص افشا شده است.
هرگز در خریدوفروش دیگران دخالت نکنید و از طرف مسافر برای دیگری پول واریز نکنید. توجه داشته باشید تنها تعامل مالی شما با مسافر در قالب پرداخت هزینه سفر و به دو صورت آنلاین یا نقدی است و هرگونه تعامل مالی غیر از این موضوع با مسافر، خارج از چارچوب قوانین اسنپ است.
اگر کارتبانکی شما مفقود شده یا به سرقت رفته است، بلافاصله با بانک خود تماس بگیرید تا آن را مسدود کنید. گاهی سرقتهای برنامهریزی شده اتفاق میافتند و شخصی که کارت شما را سرقت میکند، از قبل رمز آن را به دست آورده است. اگر از آن دسته افراد هستید که رمز کارتبانکیتان را کنار کارت نگهداری میکنید بهخاطر داشته باشید در صورت سرقت کارت، در یکچشم بههمزدن حسابتان خالی میشود.
هرگز از طریق حساب بانکی خود دستورات پرداخت را برای دیگران انجام ندهید. فراموش نکنید مسئولیت کامل حساب بانکیتان بر عهده شماست و در صورت وقوع هر تخلفی، لازم است پاسخگو باشید.
سلام من خبر نداشتم خیلی کار خوبی کردین ک بماگفتین دست شمادردنکن خیلی ممنونم
باسلام خدمت دوستان عزیزمن خودم یه بارهمینطوری کلی ضرر کردم ویران تجربه ی شد من ممنونم از برنامه اسنپ که اطلاع رسانی میکنن هرکس این پیام میبینه رعایت کنه لطفاً فقط و فقط بخاطر خودتون که زحمت میکشیدبراتون ضررنشه بازم ممنونم از برنامه خوب و کاربردی اسنپ
سلام
به موارد خوبی اشاره کردید ، سپاس و تشکر از راهنمایی های شما
سلام سفری قبول میکنید اما جابجایی وسیله است بایدچکارکرد
دوست عزیز در چنین شرایطی شما میتوانید بدون تماس با پشتیبانی، سفر را لغو کنید و درخواست دیگری را بپذیرید. از میان دلایل لغو سفر گزینه «عدم پایبندی مسافر به قوانین اسنپ» را انتخاب کنید.
سلام مسافر خارج استانی برام نمیاد چیکار باید کنم ممنون میشم راهنمایی کنید
دوست عزیز درصورتی که شرایط سفر بین شهری را داشته باشید به صورت خودکار برایتان ارسال میشود. شرایط مورد نیاز برای دریافت سفر بین شهری: انجام حداقل ۲۰ سفر موفق در یک سال گذشته گذشت یک سال از تاریخ گواهینامه عدم ثبت گزارش رفتار نامناسب از طرف مسافران در سفرهای شهری مدل خودرو بالاتر از سال ۸۵ ( خودروی پراید مدل بالاتر از سال ۹۰) میانگین امتیاز بالاتر از ۴.۲
سلام وخسته نباشید خیلی هم عالی از توزیعات بجا و آگاهی کردن ممنون
سلام و درود بر شما
تشکر فراوان از راهنمایی وتذکرات سازنده شما
باسلام خدمت دوستان عزیزمن خودم یه بارهمینطوری کلی ضرر کردم ویران تجربه ی شد من ممنونم از برنامه اسنپ که اطلاع رسانی میکنن هرکس این پیام میبینه رعایت کنه لطفاً فقط و فقط بخاطر خودتون که زحمت میکشیدبراتون ضررنشه بازم ممنونم از برنامه خوب و کاربردی اسنپ
باسلام وخداقوت خدمت کارشناسان اسنپ
اگر مقدور مثل ماشین برای موتورهم تسویه انلاین بزارید ممنونتون میشیم
باتشکر ازلطف بیکرانه شما
در حال حاضر قابلیت تسویه در لحظه برای برخی کاربران موتورسوار اسنپ باکس فعال شده است و کاربران میتوانند علاوه بر تسویه روزانه از گزینه تسویه در لحظه هم استفاده کنند. این قابلیت به مرور برای همه کاربران موتورسوار و راننده اسنپ باکس فعال خواهد شد. با استفاده از قابلیت تسویه در لحظه شما کاربر عزیز، در ساعات تعیین شده قادر به برداشت وجه از حساب اسنپی خود هستید.
لینک راهنمای کامل تسویه در لحظه اسنپ باکس: https://club.snapp.ir/instant-cashout-box/
در مورد حمل بار بدون مسافر قانون اسنپ به چه صورت است؟
دوست عزیز بر اساس قوانین و مقررات اسنپ، جابهجایی بار فقط از طریق سرویس باکس مجاز است. نوع قرارداد کاربران راننده در سرویس جابهجایی مسافر با سرویس ارسال مرسوله متفاوت است و به همین علت اسنپ ارسال مرسوله را از طریق سرویس مسافر تایید نمیکند.