پروموکلاب

چگونه با پیگیری به‌موقع میزان ثبت‌نام‌ها و عملکرد خود را بهبود دهیم؟

پروموکلاب

جذب راننده‌های جدید همیشه کار آسانی نیست. افراد همیشه به‌صورت داوطلبانه برای ثبت‌نام به ما مراجعه نمی‌کنند. خیلی وقت‌ها برای جذب کسی که فقط برای پرسیدن یک سوال ساده به ما مراجعه کرده ساعت‌ها وقت می‌گذاریم. به دوستان و آشنایان سفارش میکنیم افراد جدیدی را برای جذب در ناوگان به ما معرفی کنند و در نهایت زمان زیادی صرف آموزش راننده‌های تازه جذب شده می‌کنیم.

با خواندن این جملات حتما خاطرات و ماجراهای زیادی برای شما هم زنده شده و تجربه حداقل چند مورد از موارد بالا را داشته‌اید. و در خیلی از موارد کاربران راننده‌ای که توسط شما با زحمت فراوان ثبت‌نام شده‌اند، به‌راحتی و بدون آن‌که دلیلش را متوجه شوید غیر فعال شده‌اند یا گاهی فعالیت خود را شروع هم نکرده‌اند.

ثبت‌نام‌هایی که با صرف زمان و انرژی و خلاقیت شما انجام می‌شوند نباید به‌سادگی از دست بروند و کلید این مسئله پیگیری به‌موقع و درست شماست. یک پیگیری به‌جا نه تنها باعث حفظ کاربران راننده در ناوگان می‌شود، بلکه می‌تواند خیلی از راننده‌های کم‌فعالیت را به اعضایی فعال و باانگیزه تبدیل کند.

پیگیری به موقع باعث کاهش راننده های غیر فعال می‌شود، از مسدود شدن حساب کاربری رانندگان جلوگیری می‌کند و می‌تواند به کاربران راننده‌ای که به تازگی به ناوگان اسنپ پیوسته‌اند کمک کند، امتیازات خود را افزایش دهند.

مهم‌ترین کار شما به عنوان یکی از پروموترهای اسنپ، پس از ثبت‌نام راننده‌های جدید، پیگیری آغاز کار راننده و دنبال کردن نحوه عملکرد او در ادامه راه است. یک تماس کوتاه ممکن است راننده‌ای را که پس از ثبت‌نام هنوز فعالیت خود شروع نکرده و حتی موضوع را به‌کلی فراموش کرده، برای ادامه دادن مصمم‌تر کند.

زمان‌های طلایی پیگیری چه وقت‌هایی است؟

بین پیگیری و آزاردهنده بودن، تنها یک خط باریک وجود دارد و تلاش ما به‌عنوان پروموتر، حرکت روی این مرز باریک است. پیگیری کاربران راننده‌ای که تازه ثبت‌نام کرده‌اند به معنای زنگ زدن مداوم به راننده نیست، بلکه به معنی شناخت زمان‌هایی است که شما به‌عنوان ثبت‌نام کننده راننده‌ها باید وارد عمل شوید.

بهترین و در دسترس‌ترین روش پیگیری عملکرد راننده‌های ثبت‌نام‌شده، دنبال کردن وضعیت ثبت‌نام آنها در بخش «گزارشات» پورتال پروموکلاب است. زیربخش وضعیت رانندگان در این قسمت، به‌صورت روزانه آپدیت شده و اطلاعات لازم برای پیگیری وضعیت رانندگان را در اختیار شما قرار می‌دهد:

  • تعداد سفرهای انجام شده توسط راننده
  • راننده‌هایی که حساب کاربری آن‌ها مسدود شده و دلایل این مسدودی
  • امتیاز رانندگان ثبت‌نام‌شده

هر یک از این موارد نحوه پیگیری خاص خود را می‌طلبدند که در ادامه مطلب به آن خواهیم پرداخت.

چگونه یک پیگیری مؤثر داشته باشیم؟

همان‌طور که گفتیم، نحوه برخورد و پیگیری در هر یک از موارد عدم انجام انجام سفر، امتیاز پایین و یا مسدود شدن حساب با هم متفاوت است. اما یک نقطه مشترک در مورد چگونگی برخورد شما به‌عنوان یک پروموتر مؤثر با هر یک از این موارد وجود دارد و آن مورد اعتماد راننده بودن است.

هیچ چیزی مثل جلب اعتماد کاربران راننده نمی‌تواند قدرت نفوذ و تأثیرگذاری شما را زیاد کند.

بگذارید راننده به شما به‌عنوان فردی نگاه کند که فارغ از هر قرارداد کاری قابل اعتماد است. لازمه ایجاد این اعتماد، همدردی و اهمیت دادن به مشکلاتی است که مانع سفرهای جدید و یا افزایش امتیاز کاربر راننده شده‌اند. پیش از هرچیز از راننده بپرسید حالش چطور است و آیا همه چیز خوب پیش می‌رود؟

با باز کردن گفت‌وگو به‌صورت دوستانه اجازه دهید راننده خود علت کاهش عملکردش را به شما بگوید و بعد راه‌حل‌های مناسب را به او نشان دهید. چنین گفت‌وگوهایی باعث می‌شود در موارد بعدی خود راننده‌ برای پرسیدن سوالات و یا دریافت آموزش‌های لازم به شما مراجعه کنند.

راننده‌هایی که هنوز سفر اول خود را انجام نداده‌اند

با پیگیری راننده‌هایی که هنوز فعالیت خود را شروع نکرده‌اند و یا به حدنصاب سفر مورد نیاز نرسیده‌اند، از غیر فعال شدن یا دد شدن راننده‌هایی که ثبت‌نام کرده‌اید جلوگیری می‌کنید.

  • در روز اول ثبت‌نام راننده‌های جدید، حتما تماسی با آن‌ها داشته باشید و یادآوری کنید لازم است تعداد سفرهای مشخص شده را به اتمام برسانند.
  • با گفت‌وگویی صمیمانه، راننده‌ها را به فعالیت تشویق کنید. برای این کار می‌توانید امتیازات و طرح‌های تشویقی را که می‌تواند برای راننده‌ها جذاب باشد یادآوری کنید.
  • در بهترین زمان با راننده تماس بگیرید. اواسط روز برای این‌که مطمئن شوید راننده سفرهای خود را انجام خواهد داد، زمان خوبی است.
  • از کارشناسان فروش بخواهید فهرست راننده‌هایی که هنوز سفرهای خود را انجام نداده‌اند برای شما ارسال کنند و به سرعت پیگیری‌های لازم را انجام دهید.
  • در صورتی‌که از راننده‌ها شناخت کافی ندارید، در ساعات اداری و یا ساعات پایانی شب با آن‌ها تماس نگیرید. یک تماس بی‌موقع می‌تواند باعث ایجاد مزاحمت و درنتیجه کاهش تأثیرگذاری شما شود.
  • قبل از هر پرسشی، ابتدا احوال راننده را جویا شوید و سعی کنید بفهمید چه مشکلی باعث عدم فعالیت او شده است و در صورت امکان سعی کنید مشکل او را برطرف کنید. به‌عنوان مثال در صورت خرابی خودروی راننده، می‌توانید یکی از تسهیلات اسنپ را که در نزدیکی محل زندگی راننده است معرفی کنید.

راننده‌هایی که حساب کاربری آن‌ها مسدود شده است

در مورد راننده‌هایی که حساب کاربری آن‌ها مسدود شده است، مهم‌ترین کار، پیگیری سریع، پیدا کردن علت مسدودی حساب و اقدام برای رفع مشکل پیش‌آمده و فعالیت دوباره راننده است.

  • برای جلوگیری از مسدود شدن حساب کاربری رانندگان، دقت داشته باشید که حتما کلیه مدارک لازم کاربران راننده در روز ثبت‌نام آپلود شود. در صورت نقص مدارک پیگیری کامل شدن آن‌ها را در اولویت قرار دهید.
  • پس از آپلود مدارک راننده‌ها توجه کنید تصویر مدارک کاملا واضح باشد. مدارک مغشوش رد می‌شوند.
  • یکی دیگر از مسائلی که باعث مسدودی راننده‌ها می‌شود، عدم تطابق چهره با مدارک ارائه شده است. دقت کنید عکس ارائه شده رانندگان حتما مطابق ضوابط مشخص شده و کاملا واضح باشد.

راننده‌هایی که امتیاز پایین دارند

امتیاز پایین راننده‌ها دلایل مختلفی اعم از عدم توانایی در استفاده درست از نرم‌افزار راننده، عدم اطلاع از قوانین و مقررات اسنپ و یا مشکلات دیگر دارد.

  • از کارشناسان فروش خود جویای لیست رانندگانی که امتیاز پایینی دارند شوید.
  • گفت‌وگویی دوستانه با راننده‌ها داشته باشید و سعی کنید دلایل امتیاز پایین آن‌ها را پیدا کنید.
  • راننده‌ها را تحت آموزش مجدد قرار دهید. این کار می‌تواند با ارسال ویدیوهای آموزشی و یا تشویق و فراخواندن راننده برای دریافت آموزش حضوری باشد.
  • مشکل پایین بودن امتیازات راننده‌ها، اغلب با تمیز نگه داشتن خودرو، ظاهر آراسته و خوش‌برخورد بودن آن‌ها با مسافران برطرف می‌شود. مهمترین راه بدست آوردن رضایت مسافر چهره خندان و برخورد دوستانه کاربران راننده با آن‌هاست.

سخن پایانی

پیگیری درست و به‌موقع یکی از ویژگی‌های اصلی تمام پروموترهای موفق اسنپ است. با پیگیری درست، از ریزش لیست ثبت‌نام‌های خود جلوگیری می‌کنید و رابطه بهتری با کاربران راننده ایجاد می‌کنید. فراموش نکنید ارتباط مؤثر و صمیمانه با کاربران راننده می‌تواند ثبت‌نام‌های جدیدی را از طرف آن‌ها برای شما به‌همراه داشته باشد. افراد همیشه سراغ کسانی می‌روند که با ایجاد همدلی در یادشان ماندگار شده‌اند.

با نظرات خود ما در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.

ثبت دیدگاه

دیدگاه کاربران راننده (524 دیدگاه)

  1. سلام
    چند روز طول میکشه تا مدارکی که زمان ثبت نام فرستادیم تایید بشه؟؟

  2. سلام من چندسال پیش اسنپ ثبت نام کردم وخیلی وقته ماشین امو فروختم الان میخوام موتور ثبت نام کنم هرکاری میکنم نمیشه بعدش به کادری که تو خیابون برای ثبت نام مراجعه میکنم تامیگم که قبلا من ثبت نام کردم منو ثبت نام نمیکنن میگن باید بری دفتر مرکزی میشه یه راهنمایی کنید یعنی اصلا انگار اشتباه کردم ثبت نام کردم

  3. سلام بنده حدود دوسال پیش اسنپ باکس ثبت نام کردم الا اون خطمو واگذار کردم بعدش دیگه اسنپ نرفنم تا الا الا میخوام اسنپ بار ثبت نام کنم مشکلی نداره یعنی نیازی نیست اون حساب حذف کنم

  4. سلام من حساب کاربریم‌ مسدود شده چطور میتونم درستش کنم

  5. سلام من قبلا راننده اسنپ بودم خودروم رو فروختم گوشیم سوخته الان اسنپ پیام همکاری مجدد میده ولی قبلا پراید داشتم الان پیکان پژو بخوام بیام اسنب باید چکار کنم منی که توسامانه اسنپ ثبتم وآیا پیکان پژو قبول مکنن

  6. سلام من حدود 3سال هست که در اسنپ فعالیت میکنم.ولی بدون دلیل مسدود شدم. اتفاقن برای تیم های اسنپ هم کار میکنم. حتی اونام هم از مسدود شدن من متعجب شدن. چون من هیچ خطای نکردم. و حاضرم به کسی یک خطا ازم پیدا کنه جایزه بدم.

  7. سلام بنده نزدیک به سه سال است که جزء بهترین رانندگان بودم وبرایم همیشه پیامکهای قدردانی میفرستادید ولی نزدیک به دو یاسه هفته است که حساب کاربریم مسدودشده وعلتش رونمیدونم

  8. اسنپ واقعا برات متاسفم خودت برای روز قیامت اماده کن به زودی زود باید پاسخگوی خدا باشیدچ

  9. سلام بنده حسابم محدوده به کارشناس هم که نمیشه وصل شد همون اولش هم گفتم که فعلا معاینه ندارم گفتند اسنپ معاینه نمیخواد حالا که معاینه رو گرفتم اینجوری به مشکل خوردم

  10. سلام حساب کاربری من مسدود شده اگر محبت کنید حسابم رو فعال کنید ممنون میشم

  11. سلام شما هیچ نظمی در مجموعه اسنب ندارید هر از گاهی پیغام برای مدارک میفرستین وبدون توجه به ادب وشعور اخلاقی حساب افراد رو مسدود میکنید تبسی از شما بهتر عمل میکنه وهیچ بی نظمی مثل اسنب نداره سه روزه منو به خاطر پروانه تاکسی با یکوت کردین کارتون خیلی زشت وخارج از عرف تشکر

  12. سلام خسته نباشید،علت مسدودی حساب کاربری من چی هست؟

  13. ببخشید حساب کاربری من مسدود شده اون هم شب وروزهایی که کارخوب بود چندین بار تماس گرفتم گفتن عدد۹۹۱را به ۱۰۰۰۵۵۰ پیامک کنید فیلم آموزشی برایتون می فرستن وازداخل همون فیلم آموزشی از شما امتحان می گیرند که هنوز نه فیلمی آمده ونه خبر دیگری همچنان حساب مامسدود می باشد وکسی نیست کار مارا راه بیاندازد

  14. سلام شما خوبید خدا رو شکر که خوبید خدا به همتون قوت بده خسته نباشید

  15. من ماشینم خراب بود فعالیت نداشتم وحسابم مسدود شده در همدان نمی دونن باید کجا برم تا مجددا فعال بشه

  16. سلام یه نفر نیست یه جواب درست بده یا من به خاطر ناقص بودن مدارکم حساب کاربریم بسته شده چون ماشینم فروخته بودم حالا مدارکم تکمیله به کارشناس وصل نمیشه کسی هم پاسخ گو نیست فقط درحد صحبت پشتیبانی زنگ زدم میگن باید ازهمون طریق بری اگر هرکسی بخواد معطل کارشناس باشه باید ازگشنگی بمیره نه به اینکه روزهای اول التماسی بود نه به الان خواهشن یه نفر پاسخ گوکارباشه

  17. خواهشا این چیز ها رو در نظر بگیرید و بدونید که تخلفی انجام ندادم من، از کجا باید میدونستم که چه اتفاقی برای ثبت نامم رخ داده، چون مطمئن بودم هر شخص میتونه یدونه اکانت داشته باشه، اینکه دو تا اکانت ب نام من بود یکم عجیب نیست؟؟ مشخصه من رفتم پیش کسی که ثبت نام میکنه دادم برام ثبت نام کنن و خودم ثبت نام نکردم که برای من تخلف ثبت کردین همه ی کارارو یه نفر انجام داد برام و ایشونم مطمئنم یچیزی رو اشتباه زده پیگیری کنید حق کسی ضایع نشه شمارم هست

  18. سلام من رفتم برای ثبت نام و شخصی که مت رو ثبت نام کرد نمیدونم چه اشتباهی کرد که حسابم مسدود شد به من گفت یه شماره دیگه بده، من یه شماره دیگه بهش دادم و دیدم اسنپم فعاله اما هر چی شماره قبلی رو وارد میگردم کد برام نیومد، بعد از دو روز فهمیدم دو تا اسنپ دارم، کلی پیگیری با پشتیبانی انلاین انجام دادم که یعدا مشکلی بوجود نیاد، الان من رو مسدود دائم کردین، اخه مشکل من چی بوده، ثبت نامی خودتون اشتباه کرده من فقط پیگیری کردم دو روز نبود ثبت نام کرده بودم اخه حقم مسدود دائم بود؟؟

  19. سلام من ۵روز هستش که حسابم مسدود شده به دلیل پایین بودن امتیاز ۴.۲۴ هرروز دارم امتحان میدم و همه ی سوال ها رو درست جواب میدم ولی مسدود ی حسابم درست نشده به پشتیبانی زنگ زدم میگه جواب سوالات رو درست نمیزنی من با ۲۰ نفر اسنپی پرسیدم و همه گفتن درست جواب دادی .چرا ما رو سر کار میزارید ما همه گرفتاریم خدا رو خوشش نمیاد .خواهشم رسیدگی کنید بعدشم من ۴.۲۴ شدم ن ۴.۲
    یه دفع حساب رو مسدود نمی کنن حداقل چند روز قبل یه علام کنید تا حداقل سعی کنیم امتیاز رو ببریم بالا.

  20. سلام من یه سال کار نمیکنم الان می خوام کارکنم زده حساب شما مسدود شده هرکاری میکنم باز نمیشه ،باشماره پیگیری تماس میگیرم جواب نمیدن ،لطفا پیگیری کنید یا هرکی میدونه بگه تا درستش کنم ،ممنون

  21. سلام من به دلیل خروج از کار کردن در اسنپ مسدود شدم و حالا میخوام دوباره شروع به کار کنم اما میگه باید مدارک رو ارسال کنی ولی برنامه راننده اسنپ اصلا باز نمیشه تا من بتونم مدارک رو ارسال کنم راه کارش چیه که مسدود نباشم؟؟؟

  22. سلام. حساب کاربری بنده یکماهه که مسدود شده ۵۰ دفعه تا حالا آزمون دادم ولی همچنان غیرفعاله، تماس میگیرم با پشتیبانی میگن اشتباه میزنی آخه مگه کنکور دکتراست چهارتا سوال پیش پا افتاده که دیگه انقد داستان نداره…09337825651
    لطفا اگه کسی از دوستان راننده راه حلی داره بگه لطفا باتشکر

  23. سلام. حساب کاربری من غیر فعال شده.علتش نمیدانم. اصلا مشکلی نداشتم خواهشمندم پی‌گیری کنید ممنون

    1. حساب کاربری من غيرفعال شده چرادلیلش به من نمیگیدباخانواده اختلاف پبدا کرده ام گوشیموحین تماس بامسافرزدن من بامراجع ذیصلاح مشکل ندارم سوئ پیشینه بروز فرستادم لطفاجواب بدید ممنون

  24. سلام خوب هستید من راننده اسنپ هستم مسدود شدم به خاطر اینکه چندتا سفر فیک داشتم لطفاً راهی یاپیشنهادی بدید که ماهم باز بتوانیم کار کنیم حتی تعهد بدهیم یا هر کاری که شرکت اسنپ بگوید ممنون میشم اگر کمک ماها بکنید

  25. سلام چند روز هست اسنپ من غیر فعال شده چند بار هم در آزمون شرکت کردم فقط یک روز فعال شده است 20روز هست غیر فعال شده هست چند بار در آزمون شرکت کردم ولی بازم پشتیبانی میگه آزمون چند باز دار آزمون شرکت کنم دانشگاه اینقدر آزمون نمیگیره که اسنپ برای فعال میگیره خواهش مندم برسی کنید

    1. میشه ماروهم راهنمای کنی چطور آزمونی هست تا ماهم داخلش شرکت کنیم ممنون میشم از نون خوردن افتادیم

  26. سلام امیرارسلان هستم حساب کاربریم نزدیک به یک ماه مسدود شده لطفا پیگیری کنیدکلیم آزمون دادم

  27. سلام وعرض ادب خدمت تیم اسنپ حساب کاربری من به علت امتیاز پایین غیر فعال شده برای این که وصل یا فعال بشه باید چه کارکرد و بار هم ازمون دادم ول فعال نشده

  28. سلام… جز اینکه بگویم حق را ….در هر
    شرایطی به خاطر منافع….به مسافر میدن چه باید کرد.؟!

  29. باسلام به همکاران اسنپ.
    خواستم بگم که الان حدود ۴ماهه حساب منو مسدود کردین بعلت سفرههای غیر قانونی ومن اصلا خبر نداشتم که مسافر سفرههای دومقصده رو دوبار سفر کنه ومن قبول کنم. دفعه اولم بوده که به این مشکل خوردم وخداشاهده خبرنداشتم یه نگاه به حساب کاربری من بکنید ببینید که شغل اصلی من اسنپ بوده که هم طرف صبح وهم طرف بعداظهر کار میکردم.اینکار درست نیس که منو از نون انداختین من زن وبچه نون میدم تورو خدا حسابمو فعال کنید.ممنون میشم ازتون

    1. یه سوال دارم این همه راننده رو مسدود میکنید ، از کجا میخواین راننده بیارین ، ۴ روز دیگه در اسنپ رو باید تخته کنید که با این قیمت های خوشکلتون

  30. روزی هر کس دست بنده خدا نیست با بستن و مسدود کردن فکر کردید راننده بیکار میشه و روزی آن دست شما هست. اگر راننده و ماشین نباشد شما بیکارید نه راننده. نون حلال در میارن نه مثل شما دلال که با خرجی که راننده میکنه ازآن دلالی میکنید جالبه. هم راننده راضیرنیست. وهم مسافر. شما روی رشوه خوار و سفید کردید. اشتباه مردم این هست که مثل گداها دست به شما دراز میکنن. شما دزد هستید

  31. سلام بنده راننده اسنپم به دلیل لغو سفر مسدود دائمی شدم از اسنپ، تنها شغلی هست که دارم حالا چطور میتونم رفع مسدودیت کنم و اسنپ حسابم رو باز کنه ااز مسدودیت دائم در بیام؟خواهش میکنم یه راهی بهم بگین

  32. سلام من 3،4سال پیش سال97 اسنپ باکس کار می‌کردم اون موقع زیاد با شهر آشنا نبودم یعنی آدرس و یه 2،3 بار اشتباه رفتم الان میخوام دوباره ثبت نام کنم میگن به ما مربوط نیست من و به هم دیگه پاس میدن خواهشی که ازتون دارم رفع مسدودیت کنین واقعا تنها کاری که میتونم انجام بدم همین هست چون یه موتور دارم فقط واسه گواهینامه هم اقدام کردم یه دو ماه دیگه میاد اگه مسلمون هستین حداقل نون کسی رو نبرین آخرین تعهد هم میدم بهتون

  33. سلام توروخدا شوهر من فقط همین کار رو داشت بخاطر اینکه مسافر خیرندیده حرف ناحق زده شما شوهر منو مسدوددائم کردید واقعا انصاف نیست خدایی هم هست شما خودتون هم یه روز محتاج میشید اگه نخواید همسر منو اسنپش فعال نکنید چون واقعا فقط همین یه کار داشت جان پدر ومادرتون اگه میخونید همسر منو اسنپش فعال کنید خداروخوش نمیاد با اینکه امتیازشم خوب بوده تورو امام حسین قسمتون میدم پیگیری کنید

  34. سلام خسته نباشید حساب کاربری بنده مسدود شده پیامک ارسال کردم به سامانه لینک دریافت نکردم لطفاً پیگیری کنید

  35. سلام.!
    من دوسال در ناوگان اسنپ فعالیت میکردم، تقریبا 7ماه است که حساب کاربری من مسدود شده.
    و اخرین تماس با اسنپ داشتم دلیل مسدودیم را واضح نگفتند.
    ولی خواهش کردم رفع مسدودی شوم.
    ایا این امکان وجود دارد.
    لطفا در صورت امکان برگردم به اسنپ،
    من فقط همین شغل را دارم…..

  36. سلام و خسته نباشید خدمت تیم اسنپ
    حساب کاربری بنده به علت امتیاز پایین غیر فعال شده زنگ زدم پشتیبانی گفتن باید امتحان بدید تو سایت تا حسابتون باز بشه چند بار امتحان دادم ولی هنوز حساب کاربری ام بسته است خواهشمند هستم لطفا پیگیری کنید

  37. سلام ببخشید جناب عزیز ازتون خواهش میکنم حسابمو باز کنین من ازتون بعنوان یک دست کوتاه و فقیر خواهش میکنم،تمام راه حل ها رو رفتم و آزمون دادم و جواب هاشونم درست بود دیگه هیچکی پیگیر کارم نیست لطفا حسابمو باز کنین من نون حلال از اسنپ در میاوردم

  38. باسلام واحترام حساب کاربریم غیرفعال شده ازمون هم دادم ولی فعال نشده ممنون میشم بررسی کنید

  39. سلام ببخشید حساب من ۵روزه مسدوده دلیلشم اینه که امتیازم از ۴پایین بوده خودمم تاز۲ روز قبلش ثبتنام کرده بودم کسی هم رسیدگی نمیکنه آزمون هم دادم پشتیبانی ک همش میگه ۲۴ ساعت ۴۸ ساعت،بابا زنو‌بچه داریم😔

  40. با سلام
    من حدود یک ماه نیم وارد اسنپ رانندگان شدم .یک هفته حساب کاربری غیر فعال شده به دلیل پایین بودن امتیاز از4/2یعنی امتیاز من3/95بود .یک روز کار نکردم امتیازم روز بعد پنج امتیاز کاهش یافت باز بجاش سه روز کارکردم تا هم امتیازم بالا بیاد و هم جبران قبلی بشه که متاسفانه هیچ تغییری نکرد که هیچ‌کلا غیر فعال شدم و پشتبانی زنگ زدم میگن دست ما نیست هر روز دارم ازمون میدم ولی باز غیر فعال شدم چطوری میگین که پیگیر غیر فعالی راننده هستیم یا قبل غیر فعال کنید یک زنگ یا پیامک به راننده بزنید تا لاعقل خبر داشته باشد من که خیلی از اسنپ ناراضی هستم خواهم بود چون شغلم فقط فقط رانندگی هستش مثل بعضی ها شغل تفرحیی یا دوم یا سوم من نیست واقعا متاسف هستم واسه همه کسانی که داخل اسنپ هستن

  41. سلام به مدیریت اسنپ متاسفانه حساب منو مسدود کردن علتشم زدن کد 31 انضباطی میانگین امتیازی پایین در صورتی که من تو یه روز نزدیک دویست تومان کار کردم ولی حسابمو مسدود کردن لطفا پیگیری کنید حسابمو فعال کنن دارم با اسنپ نون زنو بچمو میدم درست نیست

  42. سلام خسته نباشید خدمت همکاران گرامی من حدود پنچ سال با اسنپ همکار ی مکنم الان حدود ده روز حساب کاربری من به علت پایین بود امیتاز مسدود شده و هر روز هم مراجعه به سایت مکنم امتحان میدم اما تا به امروز حساب کاربری فعال نشد باور کنید کل سوالات دیگه حفظ هستم

  43. سلام اسنپ من مسدود دائم شده بدون اینکه بدونم برای چی آخه این عدالته این همه ما زحمت میکشیم با اینکه اسنپ شغل دوم بصرفه ای هم نیست اما یه دفعه میبینی رفتی ماشین تعمیر کردی و کلی خرج رو دسته به امید اینکه با ماشین کار میکنی و صاف میشه
    من با پشتیبانی آنلاین و تهران هم تماس گرفتم جواب ندادن حتی به دفتر شهرمون هم مراجعه کردم
    لااقل بگید دلیل مسدودی من چی بوده
    واگذارتون کردم به خدا چرا که خیلیها رو خجالت زده زن وبچه هاشون میکنید و دستشون رو میذارید تو گرفتاری

  44. باسلام بنده ۱۰ بار امتحان دادم ولی حساب کاربریم وصل نشد وهر وقت زنگ می زنم اپراتور میگه امتحان بدید باتشکر

  45. سلام امروز حساب منو به صورت دائم اسنپ بست دلیلشم میگه سفر فیک انجام دادی چند بار نمره اسنپ من 4.9 بوده همیشه بازخورد های مثبتی از مسافرا داشتم همیشه هم طرح تشویقی برام میمود اسنپم هفته ای یه بار پیام میداد به دلایل زیر جزو راننده های با ارزش ما هستی
    بعدش سر هیچی حساب منو کامل میبنده پیگری میکنم میگه شما همیشه زو پایان سفر رو میزنی و. دیگه هیچ. کاری از دست کسی بر نمیاد
    یه پشتیبان دیگه هم میگفت سیستم حسابتو بست و هیچ ادمی این کا رو نکرد
    در صورتی که چون شهر ما کوچیکه کوچه ها نزدیکه خیلی پیش میاد سه دقیقه بعد سوار شدن پایانو برای سفر بعدی میزدم
    یه نفر ندارین برسی کنه پرونده منو انقدر بی قانونه؟؟؟
    این برخورد با راننده به اصطلاح خوبتونه وای به حال رانندگان با نمره متوسط به پایین

  46. سلام خسته نباشیدواقعا چرا راننده نبایدخبرداشته باشه این امتیازکه الان مسافرمیدی به چه دلیل به خدا خیلی ازمسافرهستن فقط فقط بخاطراینکه نمی تونن سواری مجانی ازراننده بگیرن امتیازمنفی میدن یا دلیل مشابه این من خودم چون به مسافرگفتم نمی تونم تواین جاده خاکی بیام بهم امتیازمنفی دادواقعا این انصاف نیست الان بیخودبی جهت حساب کاربری من مسدودشده چون امتیازکم بود

  47. حساب مسدود شده چجوری باید رفع کنم داعم هس مسدودیم ایا تعهدی نیس بدی رفع شه

  48. سلام بنده چند مدت است مسدود شده حساب کاربری به دفاترم مراجعه کردم باید چیکار کنم فعال شه ممنـون میشم راهنمایی کنید

  49. سلام
    والا من راننده شب بودم این مسافرهای ک شب ماشین میگیرند اکثرا کس دیگه درخواست داده ب همین خاطر امتیاز ما کم شده …..حساب مسدود کردن

  50. بدون هیچ دلیلی حساب کاربری من مسدود دائم شده هست
    من همیشه سعی کردم با احترام با مسافر برخورد کنم و اعتماد مسافر را جلب کنم
    لطفا در مورد رفع مسدودی راهنمایی کنید

  51. سلام امروز روز اربعین حساب کاربری به علت امتیازم زیر4/2بود غیر فعال شده چرا وقتی ماشینم خراب بود در تعمیرکاه بوده در شبانه روز سه سرویس بیشتر نمیرم چگونه امتیازم بیارم بالا ؟؟؟؟؟؟واقعا برای اسنپ متاسف هستم که فکر نمیکند شاید راننده هزار گرفتاری داشته باشد نباید به همین راحتی ودر روز تعطیل که دست راننده از زمین زمان کوتاه هستش غیر فعال نکنن لاعقل تو روز کاری این کار بکنن که بنده خدا بتونه مشکلش تا حدودی حل کند

  52. میخوام به فعالیت در اسنپ ادامه بدم یه لطفی کنید حساب کاربری منو فعال کنید، ممنون میشم

  53. متاسفم که یک درصد راننده براتون مهم نیست
    مسافر درخواست میده ، بعد از یه ربع طی مسافت وقتی میرسی میگن دست بچه خورده و مجبوری لغو بزنی
    بخاطر این مسائل امتیاز راننده میاد پایین
    جالبه واقعا

  54. سلام امروز حساب کاربری من مسدود شده ونمیتونم وارد برنامه شم اصلا فرصتی برای راننده نمیدید ک توضیح بده یا قبلش ی اخطاری چیزی بدین

  55. سلام خسته نباشید من حدود یک ساله که مسدودم دلیلشم میگن چون از یک گوشی دوتا سفر پشت سرهم گرفته شده خب من چیکار کنم که مسافر قبل از رسیدن به مقصد خاست بره جایی دیگه واسه همین ی سرویس دیگه گرفت الان گناه من چیه که یک ساله مسدودم و نمیتونم کار کنم ؟ من روزانه ۳۰ تا ۴۰ تا سفر میرفتم و امتیازمم ۴.۷۰ بود . تروخدا اگه میشه حسابمو باز کنید بزارید کار کنم ممنون .

  56. چرا حساب کاربری من فعال نمیشه چند بار ازمون دادم دیگه خسته شدم

  57. سلام من دو هفتته است که کرونا گرفتم وحالا که می خواهم کار کنم می بینم حساب من را بستند الان چه کار کنم

  58. سلام
    حساب کاربری من چندروزه مسدوده وعلتش هم نمیدونم
    زنگ زدم پشتیبانی میگه امتیاز لازم رو کسب نکردی واجازه صحبت به مارو نمیدن
    وقتی مسافر الکی امتیاز کم میده ما چ گناهی داریم که باید حسابمون مسدود بشه که از کار بیوفتیم
    لطفا پیگیری کنید
    اصلا چراباید به ما امتیاز بده
    تمام سختیش برای ماست اونموقع مسافر الکی امتیاز میده

  59. سلام ،حساب کاربریم مسدود شد،به علت عملکرد نامناسب حالا واسه رفع مسدودی چکار کنم خواهشاً راهنمایی کنید

  60. من ثبت نام کردم ولی همش خطا میزنه میخوام دیگه حذف کنم

  61. سلام الان ۷۲ ساعت که حساب کارمن موقت مسدود شده چرا باز نمیشه حساب کاربری من

  62. سلام کار بری بنده بخاطر اشتباه مسافر قطع کامل شده مسافر مبدا اشتباه علامت گذاری کرده بود بنده فقط از طرفی که درخواست اسنپ داده بود انتقاد کردم فقط گفتم چهار بار تماس گرفتم گوشی جواب ندادین که بدونم مقصد واقعی کجاس بنده یک ربع تو مقصد انتخابی شما بلا تکلیفم نه میتونم مسافر پیاده کنم ن میدونم مقصد کجاس حداقل گوشی تون جواب بدین همین گفتم حالا نمیدونم مسافر چه حرفی به شرکت زده که کاربری بنده رو قطع کامل کردن خواهشا پیگیری کنید بنده بنده کار دیگه از دستم بر نمیاد نون آور چند نفرم با تشکر از پیگیری شما

  63. با سلام من امروزچهارروزهست که حساب کاربری من مسدود شده میگه باید آزمون بدی آزمون هم دادم حساب کاربری من هنوزم مسدود خواهشن پیگیری کنید

  64. سلام.من چندروزه ثبت نام کردم ولی حساب کاربری من فعال نمیشه
    مشکل ازچیه

  65. سلام حساب کاربری من به علت فعال نبودن مسدودشده یا تغیر سماره لطفا پیگیری کنید

  66. فقط بلدین مسدود کنین اصلا ب راننده ها توجه ندارین .بشدت ازشما ناراضی هستم.ایرادی نداره میریم ماکسیم.شما جز مسدود کردن راننده کاری ندارین

  67. سلام من الان ثبت نام کردم و ثبت نامم هم‌تایید شود چقدر وقت میبره ک برنامه رو نصب کنم‌کار کنم و برنامه رو چجوری باید نصب کنم

  68. کاربری منو هم دوروزه بستن مسافر خلاف قوانین عمل میکنن بهشون میگی بعد ناراحت میشن امتیاز کم میدن کاربری مارو میبندن

  69. سلام
    اینجانب بدون مطالعه وارد اسنپ شده ام
    متاسفانه پس از یک هفته کار بدون اموزش هم یک مقدار خودم سرگردان بودم
    هم مسافران بنده خدا را معطل میشدند
    پس از مسدودی وخواندن اموزش های مفید اسنپ به اگاهی بیشتری رسیده ام خواهشمندام طبق قوانین اسنپ اینجانب را وارد رانندگان نمایید
    با تشکر مصطفوی

  70. من مسدود شدم پشتیبان میگه امتحان بده هر چی امتحان میدم هیچی به پستیبان میگم میگه ۲۴ ساعت بعد فعال میشین وای هنوز فعال نشدم

  71. سلام
    حساب کاربری من مسدود شده و کلا از ورود ب اسنپ پشیمان شدم
    اسنپ اصلا اجازه دفاع ب راننده نمیده
    همیشه حق رو ب مسافر میده
    طرف درخواست توقف میکنه ولی وقتی میگی توقف منظور کن فکر میکنه چیزی اضافه ای خواستیم
    بعدش ک پیاده میشه امتیاز منفی میزنه و ما مسدود میشیم

  72. سلام اسنپ من ۳ماه مسدود شده کسی جواب گو نیست ۲۰ بار به پشتیبانی زنگ زدم گفتن ۲۴ ساعت نسب میشه اما خبری نشد چرا به راننده حق حرف زدن نمی دن

  73. سلام حساب کاربری من مسدودشده میگن امتیازات پایین بودبه خاطرآن الان سه روز پیگیری کردم ولی هنوزم حساب کاربریم مسدود

  74. سلام چرا حساب منو به دلیل سفر غیر واقعی مسدود دائم کردین من خدارو شاهد میگیرم سفر غیر واقعی که نداشتم هیچ بارها از حق خودم گذشتم برای رضایت مسافر تو این بدبختی گرانی و بیکاری واقعآ این حقه بدون هیچ حق اعتراض و پیگیری مسدود دائم کنن!؟

  75. 14روزه حساب من بعلت امتیاز پائین مسدود شده تمام تست هارو درست میزنم بافیلم هاچک میکنم درسته ولی بازنمیشه پشتیبانی هیچ جوابی نمیده میگه به ماربطی نداره حتی جلوی همکاراتون توسطح شهر تست زدم گفتن درست زدی همه رو بازم بازنشده!!من دستم بجایی بند نیست چیکارکنم؟

  76. سلام
    حساب کاربری بنده به علت سفر های غیر واقعی مسدود دائم شده است در صورتی که من اصلا از این نوع سفرها خبر ندارم اگر هم چنین بوده سهوی بوده و آگاهانه نبوده است لذا از مسئولین اسنپ تقاضای باز نگری و رفع مسدودیت دارم

  77. سلام من ناشی بودم برام تشویقی میومد رفیقام میگفتن پایان سفرکن مشکلی پیش نمیاد دیدم به طوره داعم مسدود شدم بقران که خبر نداشتم الان اجاره خونه و برا خرجه زن و بچم موندم نمیشه یه فرصت دیگه بدین چون همه پولم همون پوله مسافران اسنپ بود

  78. سلام خسته نباشید من راننده اسنپ باکس هستم صبح فعال بودم و بسته بردم بعد از ظهر مسدود شدم چکار باید انجام بدم

  79. با سلام من امروز اسنپ را باز کردم که حساب کاربری بنده غیرفعال شده لطفاً علتش را بگین چجوری فعالسازی کنم

  80. سلام من اسنپ ثبت نام کردم ولی اپلیکشن رانندگان برای من بالا نمیاد وارد سامانه میشم میگه کد ملی رزرو شده و به ناوگان اسنپ پیوستید چکار کنم ؟

  81. سلام من 20روزبود ک بعنوان راننده شروع ب فعالیت کرده بودم،تازه داشتم قلق کارو یادمیگرفتم ک حسابم بخاطرکد۳۱ مسدود شد،باپشتیبانی تماس گرفتم گفتن بایددر آزمون شرکت کنی،توآزمون شرکت کردم ولی هنوزحسابم فعال نشده الان بیشتراز 10روزمیشه چندبارباپشتیبانی تماس گرفتم گفتن فقط راهش اینه ک هر72ساعت ک حسابت فعال نشددوباره پاسخنامه رو ارسال کنی،انقدراین کاروتکرارکن تاحسابت فعال بشه.

  82. سلام سوالات رفع مسدودی قدیمی هستند و با نرم افزار جدید همخوانی ندارن و حساب راننده ها بیخودی برای مدت طولانی مسدود میمونه لطفا پیگیری کنید

  83. سلام من امروز نرم افزار رو باز کردم دیدم حساب کاربری حذف شده اخه من که تمام تلاشمو برای رضایت مسافرام میکنم حتی دیروز یکیشون دستگیره در رو موقع باز کردن شکوند من با احترام بهش گفتم مشکلی نداره خسارتم نگرفتم ازش حالا مشکل چیه من نمیدونم

  84. سلام وخسته نباشید
    من کرونا گرفته بودم و ۲۴ این ماه تست منفی کرونا رو عکسش رو ارسال کردم از ساعت ۱۲ شب حساب کتربری من فعال شد و صبح هم کار کردم ولی عصر باز هم حساب کاربریم غیر فعال شد از پشتیبانی تهران هم پرسیدم گفتن بخاطر کرونا منم گفتم عکس تست منفی رو فرستادم
    میشه ترتیبی اتخاذ نمایید که سبب عدم کارکرد رانندگان با وجود مدارک نشه

  85. سلام حساب کاربری من بعلت نقص مدارک مسدودشده(ارسال نکردن عکس کارنامه تاکسیرانی)زیراتاکسی نوسازی شده و کارنامه جدید رافراموش کرده ارسال کنم باهرجاهم تماس میگیرم جواب درس و حسابی نمی دهند .وامکان ورود مجدد به اپلیکشن راهم ندارم تا کارنامه تاکسیرانی راارسال یاثبت نام مجدد کنم.ممنون

  86. سلام
    حساب من بسته شده چون یکسال هست ماشین نداشتم کارکنم الان ماشینم آماده شده چجوری دوباره فعال بشم

  87. سلام چند سالی هست که راننده اسنپ هستم و بدون هیچ گونه تخلف اما توی همین ماه ۵ بار مسدود موقت شدم به علت سواستفاده از سیستم و فیک بودن سفرها. اخه چطور ممکنه توی این همه سال من تخلف نکنم و فقط، توی یک ماه یک تخلف رو ۵ بار تکرار کنم. که باعث مسدود دایمی بنده شه. چرا فرصت دفاع رو به راننده نمیدن که بدونن اصلا داستان چیه. ممنون میشم پیگیری کنید

  88. سلام خسته نباشید خدمت شما سروران بنده ۶ماه مسدد شدم تورو خدا یه راه حلی برام بگید

  89. سلام وقت بخیر اسنپ بنده مسدود شده و هر چقدر پی گیری کردم فعال نشد از کجا باید پیگیری کنم

  90. 8روزه حساب کاربریم موقت مسدود شده هر روزم آزمون دادم ولی هی میگن قبول نشدی.خوب من اون چیزهایی که آموزش میدید رو زدم در آزمون..اگه قراره حسابم باز پشه بگید علکی وقت نزارم.لاقل بگید کدومو اشتباه زدم اینکه نشد آزمون ..آدم فک می‌کنه همش اشتباهه

  91. سلام ووقت بخیر حساب کاربری من هم غیر فعال شده الان حدود۲۰ روزه واگه امکان داره وصلش کنید چیزی در این رابطه بهم نگفتن ارادتمند کینژاد

  92. سلام خسته نباشید حساب کاربری من قطع شده پیگیری هم کردم ولی نتیجه نگرفتم لطفا راهنمایی کنید

  93. سلام من حساب کاربریم ۲روزه مسدوده بخاطر چند سفر لغو مردم ک اینترنت قعط شده بود..حالا چطور باید وصلش کنم

  94. سلام‌وعرض‌خسته‌نباشید‌ببخشید‌‌منو‌غیر‌ فعال‌کردن‌‌‌قسمت‌پیگیری‌رو‌ زدم‌نوشته‌که‌‌به‌ مصادیق‌‌کد۳۱‌آیین‌نامه‌انضباطی‌به‌صورت‌ موقت‌مسدود‌شده‌اید‌‌خواهشن‌پیگیری‌کنید چون‌‌به‌چند‌جا.‌پیگیری‌کردم‌جوابی‌دریافت نکردم‌ممنونم‌یا‌علی

  95. سلام،وسیله من تو اسنپ جا مونده وهر چقد پیگیری میکنم کسی پاسخگو نیست تملیف من چیه؟لطفا پاسخگو باشین

  96. حساب کاربری من چند وقت غیر فعال هست چند بار با پشتیبانی تماس گرفتم هنوز درست نشده چکار باید بکنم

  97. سلام مدت 15 روز هست که تغیر کاربری از ماشین به موتور داده ام وچند بار هم تماس گرفتم وچند بار هم پیام دادم اما خبری نشده باید چیکار کنم

  98. سلام میگن دم خروس رو باور کنیم یا قسم حضرت عباس،آخه اینهمه پیام تقدیر میدهید و بعد مسدود میکنید که یه نفر زنگزده و دروغی گفته شما حرمت راننده را نگه دارید،بعد ۱سال و نیم اصلا درست نیست

  99. سلام لطفا پیگر این قضیه باشید رانندگانی که گواهی سو پیشینه میگیرن و پلیس ناجا حساب آنها رو مسدود میکنه توسط خود اسنپ فعال بشه وقتی برای رفع مسدود شدن به پلیس اماکن مراجعه میکنی باید کفش آهنی بپوشی تا کارت رو انجام بدن هی بری و بیایی لطفا این رو مد نظر قرار بدید ممنونم

  100. سلام من مسدود شدم علتشم نمیدونم چندروز پشتیبانی میگه باید ازمون طرح کنی هروز دارم جواب میدم پس چرا دورست نمیشه

  101. سلام الان دوروزحساب منو به خاطره سفته مسدودکردن تماس گرفتم کسی جواب گو نبودگفتن باهاتون تماس میگیرم ولی کسی زنگ نزده لطفا رسیدگی کنید

  102. سلام من به عنوان یک بازاریاب میدانی از شما سوال دارم بی‌زحمت بگین من چند روز تو یک منطقه شروع بکار کردم ولی اصلا هیچ راننده ای برا ثبت نام نمیاد لطفا راهنمایی کنید من که روزی ده ساعت وقت می‌زارم آخرش باید بدون حقوق باشم تو این شرایط منم به امیدی اومدم بازار یابی

  103. مسافر بنده ماسک نزده با احترام بهشون گفتم ماسک بزنید پیاده شده درب کوبیده فحاشی کرده بعدم زنگ زده شرکت من مسدود کردن واقعا چرا اخه

  104. من کرونا داشتم حسابم مسدود شد واقعا الان هم ۱۵روز شده
    چه کاربردم از مسدودی در نمیارن من کارم همین اسنپ بود بچه گوچک دارم خرجی خونه گرایه خونه چه بی مئسول هستین

  105. من بخاطر کرونا حسابم مسدود شد ولی الان ۱۵روز هس هنوز مسدود هستم این چه کاری است من یچه گوچک دارم مستاجر م واقعا از مدیر بی مئسول اسنپ

  106. سلام و درود خدمت شما .
    من حسابم مسدود شده و علتش امتیاز کم هست ک میگن امتیاز باید بگیری اگه میشه نحوه امتیاز گیری ی جوری باشه ک مسافرا تو شهر ما بدونن مهمه این امتیاز دادن والا کسی تو شهر ما امتیاز نمیده و 90درصد نمیدونن جریان چیه کارم فقط اسنپه و دوروزه بیکارم و مستاجرم لطفا پیگیری کنید

  107. سلام ۲۶ روز پیش اولین علائم کرونارو مشاهده کردم،بستری شدم بیمارستان و مرخص شدم،دوران قرنطینم تموم شده الان حساب کاربری اسنپم قطع شده دلیلشم مریضیم اعلام کردن پیگیر که شدم ، لطفا منو رفع انسداد کنید…

  108. سلام من حدود یک ماه بیشتر حسابم مسدود شده علت پایین بودن امتیاز چند بار ازمون میدم و میدونم ازمونم صد در صد رسته ولی هنوز باز نشده به کار شناس زنگ میزنم جواب قانع کنند به من نمیده لطفا راهنمایی کنند ممنون

  109. سلام من حساب کاربریم مسدود شده زده نقص مدارک یا سو پیشینه باید چه کار کنم لطفا راهنمایی بفرمایید

  110. سلام من خیلی وقته ثبت نام کردم ولی هنوز کاربریم فعال نشده چیکار باید بکنم

  111. سلام راننده فعالی بودم‌درعرضه دوروز ۲۰ سرویس رفتم با اشتیاق کارمیکردم با بسته شدن حسابم اسنپ شوق کارکردن روازم گرفت بماند الانم به مشکل مالی بخدا الان برخوردکردم خواهشا حساب کاربری منو جان امام حسین بازکنیدازکسانی که پیگیری میکنن ممنون میشم

  112. سلام‌من‌ راننده اسنپ برای اولین بارمسدودشدم به خاطرامتیاز ازمون دادم وانلاین چت کردم مدارک فرستادم جواب درستی نمیدن بخدا ۱۵ روزهست ازکاروزندگی افتادم ازمون درست جواب دادم کارشناس ارشدتایدکرده جواب هارو ولی بخدا بازنشده حسابم خرج دوتا خونه رومیدم پدرومادرم لطفا پیگیری کنید

  113. سلام حساب کاربری منو چندروزه به خاطر یه ادم کلاهبردار مسدود کردن خواهشا پیگیری کنید الان چندروزه بیکارم خرجمواز اسنپ درمیارم

  114. سلام من راننده هستم صبح خاستم برم کار زده بود حساب کاربری شما غیرفعال شده زنگ زدم پیشتبانی کد رو فرستادم رفتم رو لینک باز نمیدونم چیکار کنم

  115. سلام من بخاطر یک اشتباو اوقات تلخی مسافرو رو رنجوندم منتهی مراتب ازکارخودم پشیمون شدم حالا بخاطر دلایلی واللن کلا مسدود دایم شدم ایا راهی هست که فرصت دوم داده بشه که بازتو اسنپ فعالیت داشته باشیم یاخیر
    میگن انسان یک اشتباه رو دوبار تکرار نمیکنه .
    لطفا پاسخ بدید ممنون

  116. سلام چرا من چندروز پشت سرهم ثبت نام میکنم نمیتکنم .فعال بشم .
    چرا دیر جوابش میاد
    مدارکام هم کامل فرستادم

  117. سلام.حشاب کاربری من امروز غیر فعال شده به دلیل میانگین امتیاز کم.من فقط ی مدت کوچیکه اومدم داخل اسنپ و هنوز اشنایی کامل با امتیاز و اینا ندارم لطفا اگه میشه رسیدگی کنید

  118. با سلام حساب کاربری من بخاطر امتیاز پایین مسدود شده به پشتیبانی هم زنگ زدم ۳بار میگن عدد۹۹۰ رو به ۱۰۰۰۵۰۰ پیامک کن لینک آموزش واست میاد امتحان بده ولی هرچی پیامک میدم اتفاقی نمی‌افته واسم چکار کنم

  119. سلام. من یه مشکلی برام پیش اومده. پسر ۹ ساله ای دارم که بهش قول دادم درامد حاصل از طرح تشویقی های اسنپ برای اونه. این بچه هم تو خیال خودش فکر کرده اگر سفر فیک بزنه جایزه براش میاد. گوشی منو تو خونه برداشته وقتی حمام بودم چند تا سفر پشت سر هم قبول گرده و پایان سفر زده که به خیال خودش سفرهاش تکمیل بشن. اسنپ طبق گزارش مسافران اکانت منو موقتا مسدود کرد که بعد از ثبت درخواست اکانتم خدارو شکر باز شد….
    الان سوال و مسئله من اینه که این اخرین مسدودی موقت من بود و با یه گزارش خلاف دیگه کلا مسدود دائم می شم؟. به مقدسات قسم می خورم که من اینکارو نکردم و کار بچه کوچیکم بوده از سر نادانی. الان می خوام تاریخچه این مسدودی آخر لااقل پاک بشه…. اگه هر جوری مقدوره کمک کنید…..

  120. یکی از کاربرای راننده اسنپ هستم
    حساب کاربری من مسدود شد و دلیلی که پشتیبانی به من گفت سو استفاده از سیستم گزارش شده
    چندبار حسابم بسته شده (۵ بار) اویل بارش کاملا سو استفاده من بوده و قبولش هم دارم (۲۲/۱۱/۱۳۹۸)
    بار دوم (۲/۱۰/۱۳۹۹) که یک مسافر دوبار پشت هم سوار کردم که خدام شاهده متوجه نشدم چون مسافر عقب نشسته بودش و وقتی متوجه شدم که نصف مسیر طی کرده بودم
    اینو به عنوان بی دقتی خودم قبول دارم و نه به عنوان سواستفاده

    ولی از ۲/۱۰/۱۳۹۹ که همکاران اسنپ با من تماس گرفتن و به دلیل شغل اصلی و شرایط اقتصادی خودم تمام حواسمو جمع کردم تا اینکه دیگه حسابم بسته نشه و تمامی مشکلات حین سفر (اعم از زودتر پیاده شدن مسافر یا مقصد های دوم یا تغییر مقصد و …) در قسمت پشتیبانی با تلفنی ثبت کردم
    دفعه قبل که حسابم بسته شدش به همکاران شما چند بار پیام دادم پیگیری کردند دیدن که حق با منه و هیچ تخلفی نکردم غروبش زنگ زدن که حسابتون باز شده.
    ایندفعه هم دقیقا مثل دفعه قبل‌حسابمو بستن .
    فقط از شما خواهش می‌کنم که زودتر پیگیری بشه

  121. با عرض سلام وخسته نباشید حساب من غیر فعال شده و میگن سواستفاده از سیستم کردی که به خدا قسم این نیست من اگه میخواستم این کارو انجام بدم به مسافر می گفتم مکان خودرا تو واستا پ بفرست ومن میرفتم سوار میکردم وبه مقصد میرسوندم نه اینکه مسافر اسنپ بگیره حالا چون سفر تکراری بوده میشه سواستفاده خدا وکیلی این درسته ما که دنبال یک لقمه حلال می گردیم اینجوری ما رو بیکار کنن به خدا درست نیست با تشکر

  122. با عرض سلام وخسته نباشی حساب کاربری من غیر فعال شده پیگیری کردم میگن سواستفاده سیستم داشتم من اگر خدای نکرده میخواستم این کارو انجام دهم به مسافر می گفتم تو واستا پ مکان بفرست من میام شمارو به مقصد برسونم نه اینکه مسافر اسنپ بگیره ومن قبول کنم چون تو مسیر برگشت خونم وچون تکرار بوده میگن سو استفاده کردی که واقعا اینطور نبوده و نخواهد شد چون من دنباله یک لقمه حلال هستم و خواهم بود با تشکر از شما که نوشته منو خوندی؟ و امیدوارم که منو دوباره فعال کنید خیلی خیلی سپاسگزارم برادر کوچک شما مجید فر ج وند

  123. سلام میخاهم از اسنپ راننده بیام بیرون ودوباره ثبت نام کنم چجوری باید این کارو کنم لطفا راهنمایی کنین ممنون

  124. سلام حساب کاربری من مسدود شده و الان دو بار هست امتحان میدم و می دونم درست جواب دادم همه را ولی هنوز که هنوزه فعال نشده لطفا پیگیری کنید

  125. سلام.من تازه امدم تو خانواده اسنپ.چندروز کار کردم حالا مسدود شدم.از طریق اپلیکیشن پیگیری کردم بهم گفتن که زنگ بزنم به واحد شکایات،زنگ زدم اونجا میگه برو داخل اپلیکیشن اونجا پیگیری کن.حالا موندم چیکار کنم

  126. سلام من ثبت نام کردم ولی برنامه مخصوص رانندگان رو وقتی باز میکنم کد تأیید نمیاد ک واردش بشم
    چیکار کنم

  127. سلام چرا جوابی نمی گیریم کسی نیست جواب بدهد حساب کاربریم مسدود کردن

  128. سلام حساب کاربریم بخاطر امتیاز پایین مسدود کردن چندبارآزمون بطور صحیح جواب دادم چرا روشن نمی شود

  129. روز اول بعداز تآیید مدارک با زدن یک گزینه اشتباه حساب کاربری من بسته شده وتا حالا همان جوری مانده خواهشا رسیدگی شود باتشکر

  130. سلام حساب کاربری من هم نزدیگ ده روزه مسدود شده نمیدونم برای چیه لطفا مشکلشو واسم حل کنید چون الان نزدیک ده روزه تو خونه با این همه گرونی بیکار نشستم لطفن مشکلو حل کنید ممنون میشم ازتون

  131. با سلام حساب کاربری من به علت اینکه برای دیگران چون موبایلشون شارژ نداشته و یا اینترنت نداشتن و براشون اسنپ گرفتم و به علت نزدیکی خودم سفرشون رو قبول کردم و چون محل زندگی من در حومه شهر یزد قرار داره و اینجا خودرو اسنپ کم هست و دفعه آخر مسافر من وقتی به محل رسوندمش گفت موبایل من خاموش شده و برای من یک سفر جدید بگیر خواهشا و منم متاسفانه قبول کردم و در حین گرفتن یک مسافر دیگه درخواست سفر به نزدیکی محل سکونت من کرد و من درخواست اون رو قبول کردم و منتظر شدم تا این مسافر سفرش رو گرفت و حرکت کردم مسدود شده در صورتیکه من اگه قصد سو استفاده از سیستم بودم روز قبلش که به من طرح تشویقی گرفته بود و فقط و فقط به یک سفر نیاز داشتم تا بتونم از شرکت سود بگیرم یک مسافر داشتم.که کلی دنبالش گشتم و در آخر انصراف داد و در حالی که من هنوز در سیستم داشتم خودم لغو سفر زدم و گفتم از سیستم سو استفاده نکنم با تشکر

  132. من دو روزه حساب کاربریم برای امتیاز پایین مسدود شده ب چند محل ثبت نامم مراجعه کردن هیچ کس کمکی نمیکنه نمیدونم چجوری باید رفع مسدودی کنم

  133. سلام حساب کاربری من الان ۵ماه فقط به دلیل پلاک تکراری مسدودی موقت شده خود کارشناس اسنپ یه تعهد نامه بهم دادن امضا کردم تعهد هم دادم اما متاسفانه بعد ۵ماه پیگیری این مشکل رفع نشده حتی بخاطر این موضوع تهران هم اومدم خود دفتر اصلی شرکت تقاضا دارم رسیدگی کنید

  134. سلام.حساب کاربری منو امروز مسدود کردن علتشم دقیق مشخص نیس .ب پشتیبانی ام زنگ زدم گفتن لغو بی مورده ک من اصلی تو ساعات فعال خودم کسی رو لغو نمیکنم مگر اینکه تو مبدا نباشد ک باعث تایم زیادی شود یا مشکل اپلیکشن باشد .ولی تو پیگیری ک برا ما اومده نوشته سوء استفاده از سایت ک من نمیدونم دقیق چی پیش اومده ک منو مسدود کردنو فرصت هم ندادن ک بهم هشدار بدن بابت چیه و نمیدونم چجوری این مشکل رو حل کنم ک بتونم ب کار خودم ادامه بدم .

  135. سلام حساب کاربریم مسدود کردن به خاطر امتیاز پاینن آزمون جواب دادم ولی هنوز حسابم فعال نکردن باتشکر

  136. سلام حساب کاربری منومشدودکردین بخاطریکه امتازم کمه بعدنوشه تاریخ فعال شدن f2یعنی چی الان چیکارکنم تابازشه

  137. سلام.من ۵روزه مدارک دادم واسه ثبت نام ولی هیچ ترتیب اثری داده نشده نمیدونم از کجا باید پیگیری کنم

  138. حساب اسنپ باکسم روز بعد از ثبت نام مسدود شد و دلیلش هم تار بودن عکس قرارداد بازاریابه!!
    دو هفته دنبال کردم اما فقط یه جواب دادن که باهاتون تماس میگیرن
    ممنون از این همه پیگیری واقعا

  139. چرا اصلا فرصت نمیده به ادم حساب شو مسدود میگنه اسنپ بابا ی دفتری بزارید کسی خواستید حسابشو مسدود کنید اول ازهش بپرسید ایا این کارو کرده یا نه اگر هم انجام داده فرصت جربان بهش بدین اومد درست کار شد

  140. سلام حساب کاربریم به دلیل امتیاز مسدود شده به دلیل تمیز نگه داشتن ماشین ولی ماشین من هر روز تمیز تر از قبل بوده هر روز کارواش بوده

  141. سلام حساب کاربری بنده رو هم الان نزدیک ۲۰روزمیشه که مسدود کردین.مشکل کجاس آخه

  142. حساب کاربری منو سر اینکه گفتم ماسک بزنن مسافرا مسدود کردید پشتیبانی هم ک صفحه اش بالا نمید چه وضعیتیه اخه

  143. سلام..من همیشه با احترام برخوردمیکنم…یه دفعه حساب من مسدود شد..توربخدا یه جاواسه دفاع رانندبذارید…بعدمسدودکنید..حساب من باز کنید…مستأجران کلی قرض دارم..

  144. حساب من به علت امتیاز پاینن مسدو شده ۱۰تا سوال جواب دادم باتشکر

  145. سلام من یکی از رانندگان فعال اسنپ بودم که حدود یک ماهی میشه حسابم مسدود شده خوشبختانه تونستم یک کار ثابت با در آمد خوب پیدا کنم.خواهشا افرادی که بصورت تمام وقت در اسنپ مشغولند باارزش قاعل شوید

  146. سلام امروز حسابم مسدود شده دلیلشم نمیدونم زنگ زدم پشتیانی گفت امتیازات پایینه
    نمیخام زیاد توضیح بدم جمع بندی میکنم
    کارتون اصلا درست نیست
    اول دلیلشو بپرسین بعد مسدود کنید
    خدافظ اسنپ😒

  147. سلام الان یک ماه است ثبت نام کردم برای وانت حسابم مسدود از همون اولش زنگ زدیم گفتن سفته باید بیاری بردم فعال نشد دو بار دیگه رفتم دفتر گفتن پشتیبانی ب پشتیبانی زنگ میزنم هر دفه ی چیزی میگه بهم اگه نمیخواد چرا پول وقت مردم میگیرید اگه میخواید اینکارا چیه یک ماه الاف اینم ن رسیدگی ن چیزی

  148. سلام حساب من مسدود شد فقط به این خاطر که گوشیم خراب بوده و سفر رو قبول میکرده تا می‌رفته به پایان سفر اخه چه دلیلی داره من سفر قبول کنم و نرم دنبال مسافر و یا بخام سه مرتبه پشت سر هم اینکار تکرار کنم به پیر به پیغمبر عمدی نبود فقط به این خاطر که گوشیم خراب بوده و هنگ می‌کرد باید حسابم کلان مسدود دائم بشه هیچ کس فک نکنم از روی خوشی بخاد ثبت نام بکنه در ضمن اصلا مگه مرض دارم بخام مردم آزاری بکنم لطفا پیگیری کنید تورو خدا و بی دلیل ناحق مسدود دائم نکنید

  149. با سلام حساب کاربری من مسدود شده راننده فعال و پر امتیاز اسنپ هستم زنگ زدم پشتیبانی گفتن رد صلاحیت پلیس ناجا رفتم دادگاه سو پیشینه گفتن مشکلی نداری هیچ کسم پاسخگو نیست این چه کاریه واقعا زشت نیست این برخورد

  150. سلام وقت بخیر خسته نباشید
    یه راهنمایی میکنید منو
    حساب کاربری من مسدود شده با پشتیبانی تماس گرفتم گفتن که لغو سفر انجام دادین بخاطر اونه من الان کل در آمدم با اسنب تو رو خدا یکاری کنید باز بشه من یه عالمه قسط و بدهی دارم دارم سکته میکنم چه خاکی سرم بریزم لغو سفرو عمدی نمیزنم یا مبدا اشتباه یا مسافر همراش سگ داره یا یه وانت بار داره بیخودی لغو نمیزنم که الانم حسابم مسدود شده تماس میگیرم پشتیبانی میگه قطع همکاری شده باهاتون،آخه مگه جرم کردم خب گزینه لغو سفر برا همین مشکلات، تورو خدا بازش کنید بدبخت میشم بیرونم کار نیست 😭

  151. من تازه وارد اسنب شدم چندین بار لغو سفر میزدم فک میکردم مشکلی نداره بعد یهو اسنب منو مسدود کرد بدون تذکر
    آخه این عادلانه نیست ما اشتباهاتم ن قبول داریم

  152. حساب کاربری من مسدود شده.در صورتی دیروز به من پیام دادین که بیشترین امتیاز من بخاطر اخلاق خوبم بوده.و دوز اول واکسن کرونا هم زدم.و برای دوگانه سوز کردن ماشینمم اقدام کردم.منتظر جوابم.حالا من باید چیکار کنم.

  153. با سلام حساب کاربری من این دو روزه مسدود شده.درصورتی که دیروز اسنپ به من پیام داد که من جزو یکی از راننده های با ارزش اسنپ هستم.و دوز اول واکسن کرونا هم زدم.وبرای دوگانه سوز کردن خودرو نیز اقدام کردم.و این دو ماه خیلی پیمایشم زیاد بوده.حالا چیکار کنم.حتی دیروز یه پیام به من دادن که بیشترین امتیاز + من بخاطر رفتار خوبم با مسافره

  154. سلام من راننده جدیدم و تا الان هیچ گونه خطایی نکردم فق کولر ماشینم خرابه و هزینشو ندارم درس کنم به موقع سر مبدا بودم و هیچ توهینی ام نشده چرا باید امتیاز منو بگن اومده پایین و مسدود بشم

  155. سلام حساب کاربری من به علت امتیاز پایین در عملکرد مسدود شده است و من نمیتونم رفع مسدودی رو انجام بدم .چندین بار هم با پشتببانی تماس گرفتم ولی باز هم کار گشا نبود الان چند روز حساب من مسدود هستش

  156. آیا دفتر مرکزی برا ثبت نام سمت فردیس شهریار ملارد دارید من مراجعه کنم مشکل ام حل بشه تمام راننده ها اسنپ میان برا یه لقمه نون حلال با این وضعیت کنونی لوازم روغن لاستیک غیره لطفا لطفا تو این شرایط بد اقتصادی بهشون کمک کند ممنون

  157. ثبت نام آنلاین تون چرت پرته مفت نمی ارزه بچه ها پشتیبانی هم خوب جوابگو راهنمای کنن کاری هم از دستشون نماد بچه ها سطح شهر خوب کارمندان فعال هستن چون من آنلاین ثبت نام کردم نفعی براشون نداشت اهمیت ندادن

  158. سلام من ثبت نام کردم کارت گواهینامه ام رو تمدید کردم با برکه موقت گواهینامه رانندگی ثبت نام کردم تایید نشده به مشکل خوردم به بچه های ثبت نام در سط شهر مراجعه کردم نتونستن مشکل منو حل کنن الان یک ماه لنگ این مساله ام من 10 ساله گواهینامه رانندگی دارم برگه تعویض گواهینامه هم دارم چور تایید نکردن یعنی چی قبول ندارن تایید نشده

  159. سلام
    حساب کاربری من مسدود شده تقریبا
    مدت ۳ سال است که در اسنپ به جد مشغول فعالیت هستم و هیچ گونه مشکلی نداشتم .میانگین مسافت پیموده شده در روز بالای ۲۰۰کیلومتر بوده.همواره سعی به قبول تمام سفرها داشته ام.اما تنها مسئله ای که حتی چندین بار نسبت به آن اعتراض کرده و حتی با پشتیبانی تماس گرفتم و اعتراض خود را بیان داشتم نحوه طرحهای تشویقی میباشد.این طرحها فقط به تعداد سفر ها در زمان محدود توجه میکند ونه مسافت طی شده.راننده ای که در ۶ ساعت ۱۰ سفر با مسافت ۲۰۰ کیلومتر طی میکند پاداشی ندارد و در عوض راننده ای که ۲۰ سفر یا بیشتر که روی هم ۶۰ کیلومتر نمیشود پاداش دارد اما سخت بودن دریافت ۲۶ سفر در ۶ ساعت راننده را مجبور به کارهایی از قبول زدن اتمام سفر قبل از پایان سفر به خاطر اینکه بتواند زودتر سفر بعد را دریافت کند و دیگر مشکلات ناخواسته که برای راننده پیش می آید.به خاطر همین مشکلات حساب کاربری من مسدود شده .تورا به خدا سوابق و چگونگی
    فعالیت من در این مدت همکاری رو بررسی کنید و با توجه به اینکه دیگر در اینگونه طرحهای تشویقی شرکت نخواهم کرد خواهش میکنم حساب کاربری من را فعال کنید چون تنها راه انداز معاش من و خانواده ام میباشد.اگر حداقل قبل از مسدود شدن دائم یکبار برای مدت محدود ۲ یا سه روز حساب کاربری مسدود شده بود .من متوجه شده بودم و این مشکل برایم پیش نمی آمد.تورا به خدا با توجه به اینکه شرکت تا کنون از چگونگی و مقدار تلاش و کار کردم راضی بوده این فرصت مجدد در اختیار من قرار بگیرد.به خاطر لطفی که میکنید از شما سپاسگزارم
    .مطمئن باشید قدر این فرصت مجدد را خواهم دانست وآنرا از دست نخواهم داد.
    به خاطر لطف و بزرگواری که باعث کمک به خانواده من میشود همواره سپاسگزار شما خواهم بود
    باتشکر

  160. سلام پارسال چندتا سرویس خدماتی پشت سرهم گرفتم فرداش حساب کاربریمو بستن هنوز باز نکردن چه کار باید بکنم؟

  161. باسلام ۲ھفتہ پیش کرونا گرفتم چھارشنبہ ھفتہ گذشتہ جواب ازمایش منفی بود امروز حساب کاربری مسدود شد باپیشتیبانی گفتگو انجام دادم میگہ مسدودیت شمابخاطرکرونا میباشد بطور سیستم فعال میشہ یاصحت دارد

  162. س.خسته نباشین ببخشید من چند روز پیش چندتا ازمسافرها لغو زدن فرداش اسنپ حسابمون رو مسدود کرد واقعان این درسته کسی که دوسال فعالیت کنع تازع اسنپ هم چندروز پیش اس ام س تشوقیقی هم بهم داده بود که شما راننده فعالی هستین تشکرهم کرد بعداز چندروز بعد که خود مسافر پولشو نداشت نصفشو بهم داد بعدش دیدم لغو کرد بهشون گفتم لغو زدین گفت ارع دیگه به نظر شما باید چیکار میکردم میخواستم زنگ بزنم اسنپ دیدم 12نفر جلوتر ازمن پشت خطن دیگه گفتم برم به کارم برسم ولی اینو ازتون میخوام رسیدگی کنین منی که دوسال تواسنپ دارم هروز فعالیت دارم تو یک دقیقه همچی قطع بشه این درسته شما هم یه چیزای رو حق دارین ولی یه اخطار میدادین اگه جلوگیری نمیکردیم اونوقت شما مسدود میکردین ازتون خواهش میکنم چون من تنها کارم همین اسنپ هستش یه فرصت دیگه بهم بدین ازتون تشکرمیکنم

  163. سلام واقعا خیلی خیلی روش مسخره ایی واسه سنجیدن دارید.الان من مسدود شدم و دلیلشم اصلا معلوم نیست.حالا این هیچ میگن برید آزمون بدید. رفتم آزمون دادم ولی بدون اینکه بگن چندتا اشتباست یا نه اصلا ثبت میشه این جوابای ما میگن که رد شدید حتما…متاسفم واقعا از اینکه هیچ کس پاسخگو نیست…

  164. حساب منو مسدود کردن و سه روز پیگیر شدم ولی متاسفانه کسی نیست جوابگو باشه همش ما رو پاس کاری می‌کنند به این سایت و اون سایت پیگیر هم میشیم آخرش به در بسته میخوریم.بعدشم مسافر از جای دیگه دلخوری داره سر ما خالی میکنه و منفی میزنه در حالی که من خیلی منظم و دقیقم.متاسفانه شرکت به فکر جیب خودشه تا ما که سخت زحمت میکشیم.خدایی هم هست.یا حق

  165. سلام
    چرا اسنپ ی دفعه ۸ امتیاز ازم کسر کرد
    طبق چه مدرکی ۸امتیاز کسر کردن
    قبلا یکی یکی کم میشد
    یکم اسنپ پشت راننده باشه بد نیست
    این راننده ها هستند که اسنپ را سرپا نگه داشتن

  166. باسلام حساب کاربری منو بخاطر سواستفاده از سیستم مسدود دائم کردن چیزی که اصلا من خودم نمیدونم کی وکجا سو استفاده کردم هرچی پیگیری میکنم جواب نمیگیرم کارشناس ها هم جوابی نمیدن که من چه سو استفاده ای کردم بخدا من نیاز دارم به این کار چرا اینقد بیرحمید من دوسال جان کندم تو اسنپ اونموقع هایی که قیمت سفر ۸۰۰تومن بودوهیچکس ثبت نام نمیکرد چرا مسدود نمیشدم خدا جای حقه سپردمتون به خدا

  167. سلام این همه نکات خوب برا رضایت و مشتری و جلب راننده گزاشتین اما در حد حرفه همش من امروز ثبت نام کردم سرویسم رفتم بعد خاموش کردم روشن کردم حسابم مسدود شده پشتیبانی یک جواب درس نمیده بعد از چندین ساعت پیگیری خودم میگه مشکلدعکس دارین عکس من نمیندازم نمایندگانتون در سطح شهر میندازن پس لطفا شعار ندین مشکلات کوچیک خیلیها که من خوندمم پشتیبانی پاسخگو نیس بدرود

  168. سلام حساب من داعم بسته شده بچه باگوشیم سفر گرفته و پایان زده فکرکرده بازی می باشد و سیستم زده سوع استفاده از سیستم لطفا یه فرصت بدهیدوحساب رافعال کنید

  169. سلام.حساب.کابری.من.فعال.نیس.من.فعال.هستم.وهمیشه ازاسنپ پاداش.یاتشکردریافت.کردم.امتیاز. هم.بالاست.من.سوادم. کم.است.ن میدونم. برنامه.بروزرسانی.میخوادانجام.ندادم.زنگ.هم.میزنم.موفق.نمیشم

  170. سلام.حساب.کاری. من.مسدودشده.من.امتیازم.پاین.است.ن میدونم. چراسفرهابموقع.بوده.وچندبارم.اسنپ.امتیازاده. پاداش.داده.پیم.همکاری.خوب.داده.تشکرکردن.سهمیه.من.ن ریختن. من.بروزرسانی.نکردم.آگه. علتش.ابنه. انجام.بدم.تماس.میگبرم. موفق.نمیشم باپشتیبانی.صحبت.کنم.ممنونم

  171. سلام وقت بخیر حساب کاربری من مسدود شده به صورت دایم میشه راهنمایی کنین دوباره ادامه همکاری با اسنپ داشته باشم

  172. سلام یه هفته است تصادف داشتم طرف مقصر خسارت وارد شده را جبران نموده اما حساب کاربریم مسدود شده بنده بیشترین فعالیتم با.اسنپ بوده دفتر نماینده شهرمون هم بدلیل شیوع کروناه بسته تا بازدید ماشین را انجام بده عکس از ماشین گرفتم‌ اما به صورت انلاین موفق به دسرسی به و گذارش وضعیتم نشدم لطفا راهنمایی بفرمایید

  173. سلام وقت بخیر
    من قبلا اسنپ کار میکردم ولی مدتی ماشین نداشتم الان دوباره میخوام به اسنپ برگردم ولی شماره ای که با ان سبت نام کرده بودم رو نمیدونم گم شده اطلاعی ازش ندارم با پشتیبانی تماس گرفتم جوابی بهم ندادن باید چکار کنم میشه یه کمک کنید

  174. سلام امروز حساب من مسدود شده گفتن لغو بیش از حد،والا مسافر چند بار لغو کردن به خاطر فاصله زیاد،چند بارم خودم مجبورأ لغو کردم،به خدا من که 28 سالمه کار پیدا نکردم انصاف نیست برای لغو سفر مسدود کنید.لطفا راهنمایی کنید چه کار کنم.

  175. سلام خسته نباشید حساب کاربری من مسدود شده من از سال۸۷با اسنپ همکاری دارم و دوست دارم داشته باشم به خاطر یک اشتباه که گذارش دروغ یک مسافر بود منو مسدود کردن و از نون خوردن انداختن لطفا آگه میتونین کمکم کنید ممنون

  176. من حساب کار بری ام مسدود شده گوشیم خراب شده بود نتونستم کار کنم برای فعال شدن دوباره چکار کنم توی آزمون آنلاین هم شرکت کردم اما هنوز جواب نگرفتم با پشتبانی هم تماس گرفتم

  177. سلام من حساب کاربریم مسدود شده. و دو بار آزمون دادم و در صورتی که مطمئن هستم آزمون رو خوب زدم ولی باز پشتیبانی میگه دوباره ازمون بده لطفاً سوالم رو پاک نکنید و یک کمکی کنید

  178. سلام حساب کاربری من مسدود شده و من دو بار در آزمون شرکت کردم و مطمئن هستم که جواب ازمون رو درست زدم ولی با پشتیبانی تماس گرفتم میگه باید دوباره ازمون بدی لطفاً به این موضوع رسیدگی بشه

  179. حساب کاربری من مدتیه مسدود موقت شده و چندماه میگذره، هنوز فعال نشده، چه مدت زمان میبره؟؟؟

  180. سلام برنامه اسنپ من روشن نمیشه خرابه و من خط گوشیم دزدیده بودن یک مدت الان نگاه کردم امتیازم 4 شده چر
    ااخه

  181. پروموکلاب

    چگونه با پیگیری به‌موقع میزان ثبت‌نام‌ها و عملکرد خود را بهبود دهیم؟

     4 دیدگاه

    جذب راننده‌های جدید همیشه کار آسانی نیست. افراد همیشه به‌صورت داوطلبانه برای ثبت‌نام به ما مراجعه نمی‌کنند. خیلی وقت‌ها برای جذب کسی که فقط برای پرسیدن یک سوال ساده به ما مراجعه کرده ساعت‌ها وقت می‌گذاریم. به دوستان و آشنایان سفارش میکنیم افراد جدیدی را برای جذب در ناوگان به ما معرفی کنند و در نهایت زمان زیادی صرف آموزش راننده‌های تازه جذب شده می‌کنیم.

    با خواندن این جملات حتما خاطرات و ماجراهای زیادی برای شما هم زنده شده و تجربه حداقل چند مورد از موارد بالا را داشته‌اید. و در خیلی از موارد کاربران راننده‌ای که توسط شما با زحمت فراوان ثبت‌نام شده‌اند، به‌راحتی و بدون آن‌که دلیلش را متوجه شوید غیر فعال شده‌اند یا گاهی فعالیت خود را شروع هم نکرده‌اند.

    ثبت‌نام‌هایی که با صرف زمان و انرژی و خلاقیت شما انجام می‌شوند نباید به‌سادگی از دست بروند و کلید این مسئله پیگیری به‌موقع و درست شماست. یک پیگیری به‌جا نه تنها باعث حفظ کاربران راننده در ناوگان می‌شود، بلکه می‌تواند خیلی از راننده‌های کم‌فعالیت را به اعضایی فعال و باانگیزه تبدیل کند.

    پیگیری به موقع باعث کاهش راننده های غیر فعال می‌شود، از مسدود شدن حساب کاربری رانندگان جلوگیری می‌کند و می‌تواند به کاربران راننده‌ای که به تازگی به ناوگان اسنپ پیوسته‌اند کمک کند، امتیازات خود را افزایش دهند.

    مهم‌ترین کار شما به عنوان یکی از پروموترهای اسنپ، پس از ثبت‌نام راننده‌های جدید، پیگیری آغاز کار راننده و دنبال کردن نحوه عملکرد او در ادامه راه است. یک تماس کوتاه ممکن است راننده‌ای را که پس از ثبت‌نام هنوز فعالیت خود شروع نکرده و حتی موضوع را به‌کلی فراموش کرده، برای ادامه دادن مصمم‌تر کند.

    زمان‌های طلایی پیگیری چه وقت‌هایی است؟

    بین پیگیری و آزاردهنده بودن، تنها یک خط باریک وجود دارد و تلاش ما به‌عنوان پروموتر، حرکت روی این مرز باریک است. پیگیری کاربران راننده‌ای که تازه ثبت‌نام کرده‌اند به معنای زنگ زدن مداوم به راننده نیست، بلکه به معنی شناخت زمان‌هایی است که شما به‌عنوان ثبت‌نام کننده راننده‌ها باید وارد عمل شوید.

    در کارنامه‌ای که به‌صورت روزانه توسط کارشناسان فروش به شما ارسال می‌شود، سه مورد اصلی وجود دارد:

    راننده‌هایی که سفر اول خود را انجام نداده‌اندراننده‌هایی که حساب کاربری آن‌ها مسدود شده و دلایل این مسدودیراننده‌هایی که امتیاز پایینی دارند

    هر یک از این موارد نحوه پیگیری خاص خود را می‌طلبدند که در ادامه مطلب به آن خواهیم پرداخت.

    چگونه یک پیگیری مؤثر داشته باشیم؟

    همان‌طور که گفتیم، نحوه برخورد و پیگیری در هر یک از موارد عدم انجام انجام سفر، امتیاز پایین و یا مسدود شدن حساب با هم متفاوت است. اما یک نقطه مشترک در مورد چگونگی برخورد شما به‌عنوان یک پروموتر مؤثر با هر یک از این موارد وجود دارد و آن مورد اعتماد راننده بودن است.

    هیچ چیزی مثل جلب اعتماد کاربران راننده نمی‌تواند قدرت نفوذ و تأثیرگذاری شما را زیاد کند.

    بگذارید راننده به شما به‌عنوان فردی نگاه کند که فارغ از هر قرارداد کاری قابل اعتماد است. لازمه ایجاد این اعتماد، همدردی و اهمیت دادن به مشکلاتی است که مانع سفرهای جدید و یا افزایش امتیاز کاربر راننده شده‌اند. پیش از هرچیز از راننده بپرسید حالش چطور است و آیا همه چیز خوب پیش می‌رود؟

    با باز کردن گفت‌وگو به‌صورت دوستانه اجازه دهید راننده خود علت کاهش عملکردش را به شما بگوید و بعد راه‌حل‌های مناسب را به او نشان دهید. چنین گفت‌وگوهایی باعث می‌شود در موارد بعدی خود راننده‌ برای پرسیدن سوالات و یا دریافت آموزش‌های لازم به شما مراجعه کنند.

    راننده‌هایی که هنوز سفر اول خود را انجام نداده‌اند

    با پیگیری راننده‌هایی که هنوز فعالیت خود را شروع نکرده‌اند و یا به حدنصاب سفر مورد نیاز نرسیده‌اند، از غیر فعال شدن یا دد شدن راننده‌هایی که ثبت‌نام کرده‌اید جلوگیری می‌کنید.

    در روز اول ثبت‌نام راننده‌های جدید، حتما تماسی با آن‌ها داشته باشید و یادآوری کنید لازم است تعداد سفرهای مشخص شده را به اتمام برسانند.با گفت‌وگویی صمیمانه، راننده‌ها را به فعالیت تشویق کنید. برای این کار می‌توانید امتیازات و طرح‌های تشویقی را که می‌تواند برای راننده‌ها جذاب باشد یادآوری کنید.در بهترین زمان با راننده تماس بگیرید. اواسط روز برای این‌که مطمئن شوید راننده سفرهای خود را انجام خواهد داد، زمان خوبی است.از کارشناسان فروش بخواهید فهرست راننده‌هایی که هنوز سفرهای خود را انجام نداده‌اند برای شما ارسال کنند و به سرعت پیگیری‌های لازم را انجام دهید.در صورتی‌که از راننده‌ها شناخت کافی ندارید، در ساعات اداری و یا ساعات پایانی شب با آن‌ها تماس نگیرید. یک تماس بی‌موقع می‌تواند باعث ایجاد مزاحمت و درنتیجه کاهش تأثیرگذاری شما شود.قبل از هر پرسشی، ابتدا احوال راننده را جویا شوید و سعی کنید بفهمید چه مشکلی باعث عدم فعالیت او شده است و در صورت امکان سعی کنید مشکل او را برطرف کنید. به‌عنوان مثال در صورت خرابی خودروی راننده، می‌توانید یکی از تسهیلات اسنپ را که در نزدیکی محل زندگی راننده است معرفی کنید.راننده‌هایی که حساب کاربری آن‌ها مسدود شده است

    در مورد راننده‌هایی که حساب کاربری آن‌ها مسدود شده است، مهم‌ترین کار، پیگیری سریع، پیدا کردن علت مسدودی حساب و اقدام برای رفع مشکل پیش‌آمده و فعالیت دوباره راننده است.

    برای جلوگیری از مسدود شدن حساب کاربری رانندگان، دقت داشته باشید که حتما کلیه مدارک لازم کاربران راننده در روز ثبت‌نام آپلود شود. در صورت نقص مدارک پیگیری کامل شدن آن‌ها را در اولویت قرار دهید.پس از آپلود مدارک راننده‌ها توجه کنید تصویر مدارک کاملا واضح باشد. مدارک مغشوش رد می‌شوند.یکی دیگر از مسائلی که باعث مسدودی راننده‌ها می‌شود، عدم تطابق چهره با مدارک ارائه شده است. دقت کنید عکس ارائه شده رانندگان حتما مطابق ضوابط مشخص شده و کاملا واضح باشد.راننده‌هایی که امتیاز پایین دارند

    امتیاز پایین راننده‌ها دلایل مختلفی اعم از عدم توانایی در استفاده درست از نرم‌افزار راننده، عدم اطلاع از قوانین و مقررات اسنپ و یا مشکلات دیگر دارد.

    از کارشناسان فروش خود جویای لیست رانندگانی که امتیاز پایینی دارند شوید.گفت‌وگویی دوستانه با راننده‌ها داشته باشید و سعی کنید دلایل امتیاز پایین آن‌ها را پیدا کنید.راننده‌ها را تحت آموزش مجدد قرار دهید. این کار می‌تواند با ارسال ویدیوهای آموزشی و یا تشویق و فراخواندن راننده برای دریافت آموزش حضوری باشد.مشکل پایین بودن امتیازات راننده‌ها، اغلب با تمیز نگه داشتن خودرو، ظاهر آراسته و خوش‌برخورد بودن آن‌ها با مسافران برطرف می‌شود. مهمترین راه بدست آوردن رضایت مسافر چهره خندان و برخورد دوستانه کاربران راننده با آن‌هاست.سخن پایانی

    پیگیری درست و به‌موقع یکی از ویژگی‌های اصلی تمام پروموترهای موفق اسنپ است. با پیگیری درست، از ریزش لیست ثبت‌نام‌های خود جلوگیری می‌کنید و رابطه بهتری با کاربران راننده ایجاد می‌کنید. فراموش نکنید ارتباط مؤثر و صمیمانه با کاربران راننده می‌تواند ثبت‌نام‌های جدیدی را از طرف آن‌ها برای شما به‌همراه داشته باشد. افراد همیشه سراغ کسانی می‌روند که با ایجاد همدلی در یادشان ماندگار شده‌اند.

    4.1 / 5 ( 1972 امتیاز )

     

    Tags:پروموکلاب

    اسم*

    شماره موبایل*

    آدرس ایمیل

    4 COMMENTS

    مسعود

     9 مرداد 1400 12:25

    Awaiting for approval

    من راننده فعال اسنپم الان ۳سال اسنپ کار میکنم امتیازمم بالا الان اسنپ بخاطر سفری که مسافر خودش لغو سفر کرده حساب کاربری منو مسدود دائم کرده تا الان کسی ازم شکایت نکرده منم خرجی خانواده از این راه در میارم لطفا پیگیری کنید ۰۹۲۲۵۰۱۵۴۹۸

  182. سلام
    حساب من بطور دائم مسدود شده و هرچقدر تماس گرفتم با پشتیبانی اصلا حق دفاع به من نداده اند.با این رویه خیلی زود تعداد رانندگان کم و کمتر میشه
    لطفا پیگیری کنید و راننده رو بخاطر یک خطا کنار نگذارید

  183. سلام خوبید
    من به تازگی در اسنپ باکس ثبت نام کردم مدارک رو کامل دادم به صورت آنلاین بهم گفتن پس از تایید خبر میدیم که بعد دو روز اسمس اومد ورود شما به اسنپ تبریک میگیم ولی من هر چه شماره رو میزنم میزنه مسدود شدی

  184. حسابم مسدود شده به علت سفته ولی من اطلاعی نداشتم که باید سفته بدم اقدام اینترنتی هم کردم چون شرکت به دلیل کرونا بسته الان ۴روز شده چیکار باید بکنم

  185. سلام
    یه فکری به حال و روز ((عدالت و اجرای عدالت)) در مجموعه ی اسنپ بکنید چون اصلا عدالت در اسنپ وجود نداره وکاملآ یک طرفه ب موضوعات رسیده گی میکنه وحکم میده . . .

  186. سلام من یبار اسنپ ثبت نام کردم اما شماره تماسش رو فراموش کردم و نمیتونم وارد نرم افزار بشم
    مجدد هم که ثبت نام میکنم قبول نمیکنه و خطای کد ملی میده

  187. با سلام حساب کاربری من به علت فرمت گوشیم غیر فعال شده وباز نمیشود راهنمایی میخوام ممنون

  188. سلام امروز حسابه منو مسدود کردن به پشتیبانی زنگ زدم گفتن امتیازت ۴/50پاین تر اومده در صورتی مسافرام هیچکدوم امتیازی نمیدن

  189. سلام حساب کاربری منو مسدود دائم کردن پشتیبانی تماس گرفتم علت و پرسیدم‌گفتن شما لغو سفر زیاد داشتین من نمیدونستم دوباره میشه فعالیت کنم به خدا دیگه تکرار نمیشه

  190. سلام الان دو روز اسنپ من مسدود شده به پشتیبانیم زنگ میزنم میگه خودت عدم تمایل زدی ولی من اینکارو نکردم الان هرچقدر می پرسم کی وصل میشه میگن نمیدونیم

  191. سلام الان دو هفته هستش حساب من مسدود شده وچهار بار در ازمون شرکت کردم ولی باز حساب من مسدود میباشد .ممنون .معروفی

  192. حساب من مسدود شده بود پیگیری کردم گفتن باز شده 2سه بازهم زنگ زدم میگه مورد نداره بازه
    ولی وقتی شما مو میزنم کد برام میاد کد وارد میکنم بعدش میاد حساب کاربری شما غیر فعال می‌باشد یکی راهنمایم کنه

  193. با سلام بعضی ها به دروغ حساب راننده را مسدود میکنند.
    کاش که اول با راننده تماس بگیرند و علت رو جویا شوند و ما هم دنبال تپسی نرویم

  194. سلام حساب کاربری من مسدود شده موقتی بخاطر گذارش یک مسافر ک خودش باراضافی داشت

  195. باسلام‌من‌یک‌کاربرراننده‌هستم‌که‌کرونا‌گرفتم‌بعد‌حسابم‌‌مسدود‌شد‌ه‌کلا‌نه‌موقت‌باید‌چکارکنم

  196. سلام حسن هستم اسنپ راننده دوهفته هست اسنپ غیرفعال شده هرکار میکنم درست نمیشه لاعقل علتش بهم بگین

  197. سلام من به دلیل سو استفاده از سیستم سود داعم شدم ولی خدا میدونه خود مسافر سفر رو سر خود کنسل کرده هرچه توضیح دادم کسی باور نکرد این عدالت نیست اصلا گیریم مقصر من باشم مگه چی شده که اینجوری باید مسدود داعم بشم اسنپ این رسمش نیست

  198. با سلام من رو مسدود دایم کردن– نمیدونم دلیلش هم چی بوده-راهی نداره که من رو از مسدودی در بیارن–چون مشکل اقتصادی دارم

  199. امروز حساب بنده مسدود شده این که نمیشه همش مسافر ها به دروغ باعث مسدود بشن

  200. سلام حساب من مسدودشده میگن به دفاتراموزشی مراجعه کن دفاترکه تعطیله مراحل اموزشی روی گوشی راانجام دادم ولی وصل نشد لطفا کمکم کنیدتابتوانم وصل کنم ممنون میشم

  201. سلام من بیست روز هست مسدود دایم شدم به خاطر سو استفاده از سیستم اگه امکان داره منو از مسدودیت خارج کنید من دو ساله راننده اسنپ هستم و تنها درآمد من اسنپ هست با تشکر

  202. من راننده فعال اسنپم الان ۳سال اسنپ کار میکنم امتیازمم بالا الان اسنپ بخاطر سفری که مسافر خودش لغو سفر کرده حساب کاربری منو مسدود دائم کرده تا الان کسی ازم شکایت نکرده منم خرجی خانواده از این راه در میارم لطفا پیگیری کنید

  203. حساب کاربری من الان ۶ ماه مسدوده چرا اینکارهارو میکنید خدارو خوش نمیاد الکی مسدود میکنید

  204. سلام خسته نباشید حساب کاربریم مسدود شده خیلی خیلی نیاز دارم اینکار معلول هستم تنها کاری ک میتونستم همین کار بود تورو قران حسابم فعال کنید 09178414680

  205. سلام سعید هستم به نظر من اشتباه کاربران رابابستن حساب نبایددنبال کرد بلکه باید به انها فرصت دادتا اشتباه خودراجبران کنند

  206. سلام من سه روز بودثبت نام کردم مسدود شد.یک نفر با پیامک به حساب کاربرم وارد شده .منی که تازه واردبودم ایا قابل ببخشش یا حتی راضی هستم هر نوع تعهدی بدم.واقعا به کارنیاز دارم چرا به من فرصت نمیدین.من همش کولرروشن.ماسکم زده بودم.بهم گفتن لغو داشتی.من اصلا بلد نبودم.نباید به منی که هم نیاز هم واقعاعلاقه دارم دوباره فرصت بدن

  207. سلام،میشه با یک ماشین دو شخص اسنپ کار کرد،یعنی هر کدوم یه حساب جدا گانه داشته باشیم،ایا امکان دارد،با تشکر

  208. سلام حساب کاربری من چند روز پیش مسدود شده چکار کنم که دوباره فعالیت خودم رو شروع کنم

  209. سلام علیکم عید سعید غدیرخم برشما پرسنل خدوم اسنپ تبریک عرض می نماییم من خدا را شاید میگیریم منه بنده حقیر هیچ به مسافر خود فحاشی نکردم من مسافر را از مبدا وبه مقصد با احترام کامل پیاده کردم نمی دانم این مسافر خدا بی خبر این گزارش را برایم ثبت کرده اسنپ من خواهشی دارم از برادران زحمتکش اسنپ پیگیری مسائل حساب کاربری ام مسدود شده است باشید

  210. سلام به برادران زحمتکش اسنپ خدا شاید میگیرم من به مسافر خود بی احترامی نکردم منو اسنپ الکی حساب منو مسدود کرده

  211. سلام حساب کاربریم مسدود شده دائم شده بخدا خیلی خیلی نیاز دارم اینکار معلول هستم تنها کاری ک میتونستم همین کار بود تورو قران حسابم فعال کن

  212. سلام من هر کاری میکنم شماره شبا ثبت نمیشه باید چیکار کنم لینگ برام اس نمیشه

  213. حساب کاربری من نمی‌دونم چرا مسدود شده رفتم دوباره آموزش امتحان دادم ولی هنوز باز نشد

  214. سلام حسابم مسدود شد تماس گرفتم پشتیبانی فعالش کردن ولی وارد برنامه که میشم میگه مسدود پشتیبانی میگه فعاله حذف کردم یبار دیگه نصب کردم فایده نداشت میشه راهنمای کنی

  215. به خاطر امتیاز کم حساب منو مسدود کردید به خدا روا نیست من الان ده روز هستش خونه نشین شدم حداقل قبلا با اسنپ سرگرم بودیم لعنت خدابر باعث بانعش که ما را از اسنپ مسدود کردند به پشتیبانی هم که زنگ میزنی هیچ کس جواب درستی به راننده زحمتکش نمیدن لعنت خدا لعنت خدا بر توای باعث بانی

  216. من حساب کاربری قطع شده بود بعد سه ماه که هر روز ازمون دادم وصل شد دیروز رفتم سر کار امروز دوباره قطع شده خیلی مسخره اس

  217. سلام من به خاطر سوپیشینه ای که قبلا داشتم حساب کاربری مسدود شده لطفا اگر کسی راه حلی داره کمکم کنه واقعا گرفتارم

  218. سلام
    متاسفانه بیشتر از ۱۰ روزه که ثبت نام کردم و به خاطره یه تغیر شماره نمیتونم کارمو شروع کنم
    هیچ کس هم جوابگو نیست و پیگیری از سایت هم واقعا ضعیفه

  219. سلام جناب حساب بنده رو مسدود کردند و خودشون هم گفته بودند که طی ۲روز فعال میشه ولی خبری نشد

  220. حساب کاربری من مسدود شده در صورتی که من فقط گفتم مسافر ماسک بزنه و زنگ زده گفته فحاشی کرده من منظم و مرتب هستم چگونه از مسدودی بخشیده شوم و مجدد فعالیت کنم سپاس

  221. خدا لعنت کنه مسافری رو که باعث میشه مسافر کشی از نون خوردن بیفته
    وبه دروغ از راننده شکایت میکنه

    وازون بدتر اینکه اسنپ اجازه نمیده راننده از حقش دفاع کنه

  222. سلام برای رفع مسدودی حساب کاربری به من گفتن بایدآزمون بدم اماتوباشگاه رانندگان گزینه ای بنام آزمون وجودنداره لطفاراهنمایی کنیدچکارکنم؟؟؟

  223. سلام بنده بدلیل مشکلاتی که درمحل کارداشیان دوسال پیش ثبت نام کردم ولی فعالیتی نداشتم الان برای ثبت نام مجدد رفتم میگن حساب شما مسدوددائم شده ودیگرامکان همکاری باشما نیست خواهشاً ی راه حلی بدید بابا احتیاج دارم

  224. سلام وخسته نباشین حسابم مسدود علت تست کرونا که ۱۶ تیردادم و ۲۸ تیرماه تکرارشد و منفی شدم الان بسته هست بااون پیامک ارسالیی۹۹۹به ۱۰۰۰۵۵۰ هم بجاییی نرسیدم لطفا راهنماییی کنیین

  225. سلام من چندروزی هستش راننده اسنپ شدم الان این چهار روز میشه حساب کاربریم مسدودشده به دلیل مشکل دراپلیکشن باعث لغوسفرشدم آزمون ها روهم شرکت کردم جواب هاهم صحیح گفتم مسدودیم درست نشده میشه کمکم کنید

  226. سلام.سفر مسافر به علت مبدا نادرست لغو شد.بعد از حدود ده دقیقه جایی منتظر درخواست سفر بودم.مسافری که سفرش لغو شده بود به همراه شوهرش شروع به فحاشی به من کردید.من هیچ حرف و عکس العملی نشون ندادم.فقط نشستم داخل ماشین و رفتم.به پشتیبانی اطلاع دادم و لطف کردم حساب منو دائم مسدود کردید و جواب منو حالت تمسخر دادن.جتلب بود که خودم اطلاع دادم و اگر زنگ نمیزدم مسافر اصلا زنگ نمیزد پشتیبانی.خداوکیلی این رفتار با رانندها درست نیست که اینجوری نون مردم رو اجر میکنید.اینجور رفتار شما باعث میشه که مسافر هم با بی احتزامی رقتار کنه

  227. سلام حساب منو دائمی پاک کردن و دلیلشم زدن سو استفاده ازسیستم واقعا خیلی ظلمه ننگ چیزیو بهت بزنن که خودت ازش بی خبری و خیلی راحت یک طرفه کنارت بزارن.ایران همیشه جاویدان!!!

  228. سلام من مسدود شدم نوشته سوع استفاده از سیستم.به دروغ مسدود شدم

  229. حساب من مسدود شده اشتباه کردم لغو سفر پی در پی رو زدم یکبار دیگه بهم فرصت بدید ممنون میشم ؟

  230. با سلام برا رفع مسدودی باید چیکار کرد چندبارهم پیام دادم ولی جواب درستی بهم ندادن

  231. سلام
    حساب کاربری منو چند وقتی هست به علت سواستفاده از سیستم مسدود کردن با پشتیبانی صحبت کردم میگفتن شما یه مسافر تکراری رفت و برگشت برداشتین در ساعت محدودیت تردد بخاطر اون
    ببخشید اون مسافر مشتری دائمی بنده هست و همیشه بنده جابجاشون میکنم
    من با پشتیبانی هم صحبت کردم متاسفانه اصلا توجه نمیکنن و حرف خودشون میزنن
    بخدا انصاف نیست یه چیزی انحصاری باشه و اسنپ هرجور که دلش بخواد تصمیم بگیره و رفتار کنه بدون اینکه هشدار بده نظر راننده رو بپرسه
    امیدوارم به مشکل بنده رسیدگی کنین
    ممنون

  232. خیلی مسخره است که حساب کاربری ما مسدود شده و هرچی پیگیری میکنیم با پشتیبانی اسنپ هیچکس پاسخ درست نمیدهد و راه اصلاح آن هم به ما راهنمایی نمی کنند. لطفا بعد از دریافت این پیام با ما مجددا ارتباط بگیرید

  233. سلام .همسرم اسنپ کار میکنه و منبع درامد دیگه ای نداریم الان دوروزه ک اسنپ و براش غیر فعال دائمی کردن .و الان همسرم بیکار شده .چیکار کنیم ک دوباره بتونه کار کنه

  234. سلام باعرض سلام وادب واحترام خواهشمندم دراسرع وقت رفع مسدودیت برایم بفرمایید حقیقتا بااین حرکت خوب شماخیلی ها مشغول بکارشده اندازجمله من که راهی برای معاش زندگی جزاین ندارم خداخیرتان دهد

  235. سلام اگه راننده اسنپ باشیم و مشکل داشته باشیم و چند روز نتوانیم به سفر بریم از امتیاز کم میشه یا حتما باید مسافران امتیاز بدن تا تاثیر داشته باشه

  236. با سلام ۱۲ روز برنامه برای من مسدود شده زنگ میزنیم به پشتیبانی میگن رفع مسدودیت شدین ولی وارد میشم باز میگه حساب شما غیر فعال شده چندین باره حذف و نصب میکنم باز همونجوریه یکی هم نیست یه راهنمایی بکنه

  237. واقعا قانون مسخره ايه مسدود كردن بخاطر امتياز پاين من سه تا سرويس بردم سريع حسابمو بستن علت امتياز پاينم نميدونم شايد يكي از مسافرا روقصد وغرز اين كارو كرده شما فرصت دفاع ب راننده نميديد؟؟به كارشناسام ك زنگ ميزني ميگن به ما مربوط نيست هرچي ازمونم ميدم انگار نه انگار خداتومن كمسيون ميبرن اينم بجاي كمك به چهارتا جوون بيكاره فقط ٤٠٠هزارتومن دادم به اشتراك برنامه سيبچه كه بتونم اسنپو دانلود كنم روز اول انداختم بيرون متاسفم واقعا

  238. سلام حساب کاربری من مسدودشده به دفترهم مراجعه کردم ولی هیچکس پاسخگو نیست

  239. سلام حساب کاربری من مسدودشده بهدفترهم مراجعه کردم ولی هیچکس پاسخگو نیست 09146925359

  240. سلام
    حساب کاربری من مسدود شده در حالی که به صفحه پیگیری میرم میگه حل شده حدود ی هفته است پیگیری میکنم هر کدوم از پشتیبانی ی چیزی میگن ی بار مشکل از سیستم ی بار خاموش روشن کن ی بار دوباره نصب کن ی بار برو موبایل فروشی و….
    ولی هنوز مشکل حل نشده و پاسخ قانع کننده ای هم نگرفتم حدود ۱۰ بار پیگیری کردم
    کاش حراست داشته باشه تا بشه موضوع رو کنترل کرد
    گیج شدم نمیدونم …..

  241. سلام. چند تا سفر شده که به محل رسیدم و وقتی تاید کردم مسافر سفر را لغو کرده و وقتی تماس می گیرم فقط میگه شرمنده. چرا مسدود حساب برای مسافر نیست؟؟

  242. با درود خدمت دوستان،مارانندگان تمام سعی مان برای سفری آرام ولذت بخش وایمن برای مسافران است،ولی متاسفانه بااینکه هر هفته اسنپ پیام قدردانی از فعالیتهایم میفرسته با گزارش کذب ودور از مرام ومعرفت فقط وفقط یه مسافر حساب کاربریم موقتا مسدود شده، خداوندمتعال خودش عادل وناظربرتمامی اعمال ماست، من واگذارش میکنم به عدل الهی نه به خاطر کار دراسنپ چون روزی دست خداست بخاطر دروغهایی که گفته واسنپ بدون پیگیری حقیقت یا کذب بودن حرفها سریع حساب مسدود میکنه…..

  243. سلام خسته نباشید من حساب کاربری اسنپم مسدود شده چیکار باید بکنم

  244. من ثبت نام کردم ولی هنوز کد فعال سازی برام ارسال نمیشه.از کجا باید پیگیری کنم

  245. با سلام من راننده استپ بودم ولی خودرو از خودم نبود روی ماشین کسی کار میکردم با صاحب ماشین به مشکل خوردم اونم حساب استپ منو بدونه اینکه متوجه بشم پاک کرده الان هم شماره ای رو باهاش ثبت نام کردم رو وارد میکنم رو قبول نمی کنه چطور میتونم پیگیری کنم با پشتیبانی تماس گرفتم کمکی نکردن حسابم بطور کامل پاک شده چطور میتونم حساب کاربری خودم رو دوباره فعال کنم

  246. سلام وقتیکه تققیری ازماسرنزده ومسدود میشیم واقعا ناراحت کننده است چون بارهاتکرارشده صددرصد خطای کامپیوتراست

  247. سلام اسنپ همه جا می‌گوید ما مدافع فرزندان شهدا هستیم من خودم فرزند وبرادر دو شهید هستم حساب کاربری من را به صورت داعم مسدود کرد وعلت هم این است که مسافر به پدرم که شهید است در تلفن توهین کرد حساب منو مسدود کردند

  248. سلام.من یک هفته پیش ثبت نام اینترنتی کردم ولی هنوز خبری نیست.با پشتیبانی تماس گرفتم میگه ۴۸ ساعت کاری صبرکن اگه نشد برو تو سطح شهر ثبت نام کن.این جواب قانع کننده ای نیست

  249. سلام خسته نباشید
    من ماشینم لیزینگی هستش و به نام شرکت هستش
    ثبنام انجام داده بودم چند وقتی هم توی اسنپ مشغول کار بودم
    دوسال قبل حسابمو بستن گفتن ماشین بنام خودت نیست
    پارسال دوباره حسابم فعال شده بود و شروع به کار کردم
    ولی بعد چند ماه دوباره حسابمو مسدود کردن درحالی که ازم مدارک خواستن و بردم شرکت تایید کرد
    ممنون میشم اگه پیگیری انجام بشه
    ماشین بنده خارجی هستش و دنده اتومات خیلی دوست داشتم همیشه تواسنپ کار کنم که متاسفانه اینو ازم گرفتن..
    محمدی از بندرعباس

  250. سلام حساب کاربری منومسدود کرده اند به علت اینکه سواستفاده از سیستم شده در صورتی ک من اطلاعی نداشتم اصلا گوشی دست من نبود حدودا یک ماه الانم زده مسدودیت داعم خیلی به این کار احتیاج دارم باید چی کنم هر چقدرم باشه جریمه میدم

  251. سلام با عرض احترام امروز حساب کاربری منو مسدود کردن به علت سفر تکراری
    هیچ راهی واسه غیر مسدودی ندارد
    لطفاً راهنمایی کنید

  252. سلام
    محمدفرشباف سسی هستم الان سه روزه حساب کاربریم مسدودشده هرچی باپشتیبانی وسیستم تماس میگیرم به نتیجه‌ای نرسیدم میشه یه راهنمایی دقیق کنیدکه بتونم مشکلم رو حل کنم

  253. سلام من الان ٤روزه ثبت نام كردم و هنوز غير فعال هستم،چيكار كنم

  254. سلام من سه تا راننده ثبت نام کردم بازاریاب هستم ولی بعد ثبت که دو هفته آینده پولشو میزنه برا من واریز نکرده

  255. سلام حساب کاربری من مسدودشده لطفاچندروززنگ میزنم فعال نمیشه

  256. سلام الان چند روزی هست اسنپ من یا حساب کاربری به دلیل نقص مدارک مسدود شده با هر کسی تماس میگیرم یا لینک میفرسته که عمل نمیکنه پیش اون کسی هم که ثبت نام کردم پیشش روز اول خوب پاسخگو بود الان هر چی بهش میگم انگار نه انگار لطفا راهنمای کنید

  257. باسلام من حسن بهرام پور راننده اسنپ هستم وحساب کاربری من را بدون هیچ گونه تخلفی مسدود کرده اند و در اولین فرصت از شما مسوولان زیربط تقاضا دارم در این مورد همکاری لازم رامبذول فرمایید من استان خراسان جنوبی شهر ستان بیرجند مشغول بکار شدم چون من 160 سفر رابه مدت4روزانجام دادم برای اینکه پاداش 500راندهند حساب کاربری من را مسدود کردند زنگ زدم پشتیبانی ميگن یک مسافر را در روز دو بار سوار کردید وچون حساب باز نکرده بودم تا کنون هرچی در این مدت کار کردم تو حساب من مونده وحساب کاربری من را مسدود کردند خواهشمندم رسیدگی شود

  258. لطفا بگوئید من چطور حساب کاربری خود را که غیر فعال شده است فعال کنم

  259. سلام خسته نباشید، من کلا 10روز نبود فعال شدم مسدودم کرد اموزش گرفتم برا فعال شدن، خیلی راه ها رو رفتم ولی موفق نشدم، لطفا کمک کنید

  260. با عرض سلام حساب کاربری منو ۵روز مسدود کردن به پشتیبانی هم زنگ میزنی جواب درستی نمیدن فقط میگن امتیاز شما پایین من یه خانمی سوار کردم گفت میرم خیابان بهزیستی بردم اون خانم به مقصد رسوندم میگه من اون ور خیابان پیاده میشم ۴کیلومتر رفتم دور زدم اون ور پیاده شده اخه این کار انسانیت

  261. باسلام احترام حساب کاربری سمت مسدود شده است لطف کنید ان بازکنید

  262. واقعا متاسفام که هنوز ۱ هفته نیست آمدم تو این شرکت و اکانتم رو مسدود کردید. واقعا متاسفام که حتی اجازه دفاع هم نمیدید.

  263. سلام اسنپ منو غیر فعال کردن فقط بخاطره دستگیره در من درست کردم چرا عیر فعال کردین

  264. سلام حساب کاربری من مسدود شده ماشین من همیشه تمیز بوده وخوش برخورد بودم همیشه ماسک میزدم الان امتیازم پایین اومده مسدود کردن حسابمو لطفا رسیدگی کنید

  265. سلام خسته نباشید الان ۱ ماهه اسنپ منو مسدود کرده و تا به الان فرم ۴ گزینه رو ۱۵ دفعه فرستادم اصلا رسیدگی نمیشه منم بیکار شدم لطفا رسیدگی شود من دیگه خسته شدم

  266. با سلام
    من در هنگام ثبت نام کد معرف را وارد نکردم ولی در پروفایل شخصی خودم کد معرف می بینم،این کد از کجا وارد حساب من شده؟

  267. سلام چندروز بیشتر کارنکردم که مسدود شدم به علت امتیاز پایین .چندبارهم ازمون دادم فعلا خبری نشد 72ساعت هم گذشته

  268. سلام من دو هفتس که درخواست تغییر کاربری از اسنپ سواری به اسنپ باکس رو داشتم ،پشتیبانی آنلاینم دوبار ثبت کردم ولی هنوز درست نشده هیچ جا هم نمیتونم پیگیری کنم

  269. سلام چند روز هست حساب کاربری من غیر فعال شده چندین بار آزمون داده ام خبری نشده….؟

  270. سلام.حدود15روزحساب کاربریم غیرفعال شده. توآزمونم شرکت کردم ولی همچنان غیرفعاله.لطفأ راهنمایی کنید؟

  271. مسدود.شوده..حساب.کاربری.م.خاهشمندم.پیگیری.شود.ده.روز.پیش.کورنا.داشتم.خو.شودم..کاربری.فعل.شود.خاهشمندم

  272. Avatar photo فرامرزنظری.فر..کاربرم.مسدودشده.کورنا.داشتم.خوب.شود گفت:

    سلام.فرامرز.نظری.فر..کاربرم.مسدود.شده.کورنا.داشتم.ده.روزپیش.خوب.شودم.خاهشمندم.پیگیری.کونید

  273. من یک مدت نبودم حالا چطوری می توانم شروع به کار کنم شماره تلفنم ومدارک ماشینم هم عوض شده چکار باید کرد

  274. سلام خسته نباشید بنده درسال۹۸ثبت‌نام کردم و بعد۱۵روز کاری منو مسدود کردند به دلیل ندادن عدم سوپیشینه درسته ولی الان هم هرکسی که در اسنپ ثبت‌نام میکنه به هیچ عنوان ازراننده سوپیشینه نمیخواهندلذاتقاضادارم منو فعال کنند تاشروع به کارکنم باتشکر

  275. سلام اسنپ بیست روزه مسدود شده همه جا رفتم ازمون ۵ بار دادم اسنپ زنگ زدم میگن ۲۴ ساعت دیگه وصل میشه اما بیست روزه خبری نیست لطفا جواب بدید

  276. سلام امدوز من ثبت نام وانت انجام دادم تمام مدارک و سفته دادم پیامک اومد که با موفقبت انجام شد امادر اسنپ باکس وارد نمیشه میگه شماره شما مسدوداست

  277. سلام.اسنپ خیلی یه طرفه برخورد می‌کنه و همیشه حق رو میده به مسافر.۴نفر سوار ماشین من شدن هیچ کدام هم ماسک نزدن من اعتراض کردم که ماسک بزنن ولی توحین کردن من هم طبق قوانین اسنپ سوارشون نکردن حالا من مسدود شدم الان 10روزه هیچ کس هم پاسخگو نیست

  278. سلام.حسابم دوهفتست که مسدود شده.بخاطر یه اشتباه سهوی.و خیلی واقعا به این کار نیاز دارم.چون کار دیگه ایی ندارم.تورو قران حسابم رو آزاد کنید.بخدا زندگیم فلج شده.با این اوضاع و خرجای سنگین زندگی.من واقعا نیاز دارم به این کار .شمارو به هرچی میپرستید قسم میدم که حسابمو آزاد کنید.به پشتیبانی و چت آنلاین هم گفتم و میگن مسدود دائم شدی.الان دوهفتست و واقعا شرمنده زن و بچم شدم .بخاطر اینکه کار دیگه ایی ندارم🙏🙏😔😔تورو خدا این پیام منو پیگیری کنید و حسابمو آزاد کنید.دوهفتست که تنبیه شدم بخاطر یه اشتباه سهوی.خدامیدونه که سهوی بوده اشتباهم..سعید.شماره ملی:۰۹۲۱۷۲۳۷۰۹، .خواهش میکنم پیگیزی کنید و حسابمو آزاد کنید..شما اینهمه تبلیغ میکنید که راننده جذب کنید بعد من اینجا دارم التماس میکنم که حسابمو آزاد کنید.اخه خدارو خوشش میاد!!!🙏🙏اینقد اذیت میکنید و منو از این در به اون در مفرستید.خواهش میکنم تمنا دارم حسابمو آزاد کنید..ممنون

  279. سلام وعرض ادب
    تمام این حرف ها دروغی بیش نیست…
    اصلا نه خبری از آموزش است، نه خبری از اخطار و تذکر.. آن کسی که میاد اسنپ، صد در صد احتیاج دارد و روزیش خانواده اش از این راه است.
    وقتی آموزشی در کار نباشد، تذکری در کار نباشد، راننده که مادرزادی به سیستم تسلط ندارد که خطا نکند.
    این تشکلات خودشان را جای خدا گذاشتند و هر تصیمیم و قضاوتی راجب خلق خدا میکنند.
    به خودشان این حق میدهند که به دیگران و راننده ها انگ
    تهمت، دروغ،دزدی….بزنند، بدون محاکمه و مدرک و ادله وشنیدن حرف راننده حکم صادر و اعدام میکنند…
    حکیمی گفت…قضاوت نکن تا بر شما قضاوتت نکنند…
    خدا جای حق و قاضی است….
    شما نمیتونید جای خدا قضاوت کنید

  280. سلام وعرض ادب
    تمام این حرف ها دروغی بیش نیست…
    اصلا نه خبری از آموزش است، نه خبری از اخطار و تذکر.. آن کسی که میاد اسنپ، صد در صد احتیاج دارد و روزیش خانواده اش از این راه است.
    وقتی آموزشی در کار نباشد، تذکری در کار نباشد، راننده که مادرزادی به سیستم تسلط ندارد که خطا نکند.
    این تشکلات خودشان را جای خدا گذاشتند و هر تصیمیم و قضاوتی راجب خلق خدا میکنند.
    به خودشان این حق میدهند که به دیگران و راننده ها انگ
    تهمت، دروغ،دزدی….بزنند، بدون محاکمه و مدرک و ادله وشنیدن حرف راننده حکم صادر و اعدام میکنند…
    حکیمی گفت…قضاوت نکن تا بر شما قضاوتت نکنند…
    خدا جای حق و قاضی است….
    شما نمیتونید جای خدا قضاوت کنید…

  281. سلام وعرض ادب
    تمام این حرف ها دروغی بیش نیست…
    اصلا نه خبری از آموزش است، نه خبری از اخطار و تذکر.. آن کسی که میاد اسنپ، صد در صد احتیاج دارد و روزیش خانواده اش از این راه است.
    وقتی آموزشی در کار نباشد، تذکری در کار نباشد، راننده که مادرزادی به سیستم تسلط ندارد که خطا نکند.
    این تشکلات خودشان را جای خدا گذاشتند و هر تصیمیم و قضاوتی راجب خلق خدا میکنند.
    به خودشان این حق میدهند که به دیگران و راننده ها انگ
    تهمت، دروغ،دزدی….بزنند، بدون محاکمه و مدرک و ادله وشنیدن حرف راننده حکم صادر و اعدام میکنند…
    حکیمی گفت…قضاوت نکن تا قضاوتت نکنند…
    خدا جای حق و قاضی است….
    شما نمیتونید جای خدا قضاوت کنید…

  282. سلام نزدیک دوماهه منوبرای پایین بودن امتیازمسدودکردن.درصورتی که به هیچ عنوان درموردامتیازاموزشی ازطریق ثبت نام کننده به من داده نشد.بعدازمسدودی بالای ۵۰بارامتحان دادم وتمام سوالات روحفظم.ولی متاسفانه مشکل حل نشدوکسی هم جوابگونیست

  283. سلام من ثبت نام کردم گفت بعد ۷۲ ساعت فعال میشی الان شمترمو وارد میکنم کد نمیاد مشکل چیه

  284. حساب من مسدود شده بخاطرامتیازپایین الانم چهار بار امتحتن دادم ولی حسابم هنوز مسدوده

  285. سلام چرا دلیل مسدودی دایم اعلام نمی شود در ضمن پشتیبانی هم تماس گرفتم جواب روشنی نداشت البته این مشکل برای پدرم به وجود امده است

  286. با سلام حساب کاربردی اسنپ من غیر فعال شده است.بی زحمت فعالش میکنید

  287. واقعا متاسفم برای خودم که ۴ سال تو این شرکت اشغال کار کردم بعد ۴ سال کار کردن و نمره ۴.۸ با شکایت یه مسافر ک حقم با من بود مسدود شدم
    از اون بد تر پشتیبان اسنپه ک نمیزاشت من حرف بزنم و تلفنو قطع کرد

  288. بخدانمیدونم خواب بودم ۸بارحساب منوغیرفعال کردن بعدمسدوددائم کردن منوبخداازراننده بدبخت ترگیرنیاوردیدای صاحب محترم اسنپ

  289. سلام بابای من دیشب بعنوان راننده اسنپ غیرفعالش کردن و بهش گفتن ک سفر تکراری داشته و بابام نمیدونسته ک سفر تکراری باعث غیرفعالی میشه ،اصلا فرصت دفاع نمیدن و اینکه باید اول اخطار بدن بعد درصورت تکرار غیر فعال کنن لطفا رسیدگی کنید تنها راه درامد بابام همین اسنپ بوده

  290. سلام الان حدود یک ماهه حساب کاربری من مسدود شده وعلت مشخصی هم نداره و چندین بار از طریق پشتیبانی آنلاین هم با کارشناسان اسنپ موضوع را مطرح کردم و گفتند درست میشه ولی کماکان مسدود هست.لطفا یکی رسیدگی کنه ضمنا تو پیگیری میگه عکس و کارت ملی وگواهینامه ارسال کنیدولی ارسال فایل برای من کار نمیکنه.

  291. من زنگ زدم به پشتیبانی اسنپ بهم میگه نمیدونم دلیل مشدودشدنش چیه درصورتی ک هیچ تخلفی نکردم بیزحمت رسیدگی کنین ک دوباره برام این مشکل ایجاد نشه حداقل دلیلشو بدونم

  292. سلام خسته نباشید من درتاریخ2/11به کورنا مبتلا شدم وپشتیبانی رو درجریان گزاشتم حسابمو مسدود کردن و14روز درقرنطینه بودم وتست pcrدادم ومنفی شد بالای ده بار باپشتیبان تماس گرفتم حسابمو ازمسدودی درنیاوردن بااینکه هرکدوم یه حرف میزدن جواب تست منفی روده بار به خدمات غیرحضوری ارسال کردم هیچ کس پاسخگو نیست تازدیروز یکی ازهمکارانتون میگه باید نامه پزشک عفونی برید بگیرین ارسال کنید اخه یکی به من بگه کورنا مگه چند روز توبدن انسان میمونه الان3/28وهمچنان حساب من مسدود بعد تازه همجابه دروغ میگن مابه رانندگانمون وام دوره بیماری میدیم الان حساب من 40روزبیشتره مسدوده

  293. سلام.چون بدون سوآل از راننده مسدود را انجام دادید من برای رفع مسدودی تقاضا نمیکنم فقط جواب این سوآل رابدهید.مسافری از مبده تا مقصد رساندم اگر این مسافر دو مقصد داشته چرا اسنب محترم بجای اینکه مقصد دوم را برای راننده مشخص کنه مسافر بعدی را به راننده معرفی میکنه اگر شما یا سیستم با هم هماهنگ نیستید حداقل مسیریکه برای راننده مشخص کردید نگاه میکردید بعد تصمیم مسدود کردن میگرفتید.

  294. باسلام بنده هرروزازماسک استفاده میکنم ولی حساب کاربریمو بدلیل عدم استفاده ازماسک مسدود کردن باقرض ووام ماشینموتهیه کردم لطفارسیدگی فرمایید

  295. سلام حساب کاربری من درتاریخ۲۴ خردادبسته شده با پشتیبانی تماس گرفتم حق را بهم دادند نمیدونم چرا حساب من باز نشده لطفا پیگیری کنید باتشکر

  296. سلام حساب کابری من دریافت یک مسافر دو بار درروز ویا به گفته کارشنسان زمان قبول سفر با پایان سفر زمان کمی بوده مسدود دائم کردند خواهشمند است با نیاز مالی و بیکاری چه کار باید انجام دهم که رفع مسدودی شوم باتشکر

  297. سلام. از دیروز اسنپ برنامه مرا بعلت سوء استفاده از سیستم مسدود کرده نمی دونم علتش چی بوده مگه چیکار کردم هر چی فکر می کنم علتش رو نمیدونم .

  298. بنده مسدود داعم شدم بخاطر یه اشتباه استفاده از سیستم همسر خودم اسنپ گرفت تایید کردم دو نفر مونده بود تا جایزه رو بگیرم اشتباه کردم خیلی پشیمونم لطفن یه فرصت دیگه به من بدید تا عمر دارم مدیونتون میشم خدا گواه دیگه همچین خطایی نمی کنم با اسنپ زندگی میکردم بخاطر صد تومان جایزه همه چیزم و خراب کردم عاجزن این فرصت بهم بدین

  299. با عرض سلام و خسته نباشید شما رو خدا گرفتارم من کل خرج خونه مو از اسنپ باکس در میآوردم اشتباه کردم دیگه تکرار نمیشه حساب منو فعال کنید شما رو خدا گرفتارم من از همه شما معذرت خواهی مکنم منو ببخشید

  300. تروخدا ب داد من برسید منو فعال کنید، چرا همش ب راحتی میگذرید ازش، همش ب پشتیبانی تماس بگیرید میگید پس چرا اینجارو گذاشتید اخه؟ وقتی پشتیبانی ک همیییشه خدا چن دقیقه ادمو الاف میکنه بعد هم قطع میشه شارژ ادمم تموم میکنه، من تمنا میکنم التماس میکنم، همون پشتیبانی ک میگید بگیدخودسون تماس بگیرن با من، یا خودتون رفعش کنید چرا میپیچونین مارو انقد، تشکر

  301. سلام وقت بخیر، من راننده ای هستم که امتیازش در دو ماه کارکردش زیر ۴.۷۸ نیومد و پیمایش روزنامه هم بالای ۲۰۰ کیلومتر بود و بعد از تصادف حساب کاربریم مسدود شد و دلیلش رو هم زده شرایط نامناسب خودرو و پس از تعمیر کامل خودرو خودم تا بحال در عرض دو هفته ای که مسدود شدم بیش حداقل سه مرتبه درخواست بازدید دادم و هنوز با من تماس گرفته نشده، زمان بازدید چقدر طول میکشه؟ من زن و بچه دار هستم و مستاجرم و اصلا اوضاعم خوب نیست و بیکار شدم و از راه اسنپ امرار معاش میکنم، ممنون میشم راهنماییم کنید

  302. سلام من امروز حسابم مسدود شد بخاطر شکایت مسافر
    من با یه ماشین اردی تو اسنپ کار میکنم و امروز یه درخواستو قبول کردم که دو تا خانم سوار شدن و بعد از سوار شدن از دیر رسیدن اعتراض داشتن در حالیکه فقط ۳ دقیقه طول کشید بعد از عذر خواهی گفتم که خیابانا شلوغه و ترافیکه دیر رسیدم که اونا گفتن آره هر کی از روستا با یه لگن اومده تو شهر باعث شلوغی شده که من گفتم بله از شهرستانای اطراف اومدن و شهرو شلوغ کردن که طرف خودش شهرستانی بود و بهش برخورد و شروع کرد به توهین کردن و بعد از فحش دادن درو بهم کوبیدن پیاده شدن … حالا اونا شکایت کردن و اسنپ یه طرفخ از مسافر دفاع میکنه و منو مسدود کرده
    مگه شما کسی بهتون توهین بکنه چکار میکنید میگید ممنون یا جوابشو میدین …
    اسنپ باید از راننده که سرمایه اصلیشه دفاع بکنه نه با هر شکایتی اونو مسددد بکنه

  303. سلام حساب کاربری من امروز بعد از سه سال مسدود شده زنگ زدم به پشتیبانی شرکت میگه که شما به مسافر فحاشی کردید بعد از چند سال اولین باره چنین اتفاقی داره برام میفته در ضمن من فحاشی نکردم هر حرف بدی رو که برام پیام فرستاده گفتم خودت هستی طرف چه انتظاری داره که فحش بده و راننده حرف نزنه شرکت هم که فقط به مسافر اهمیت میده نه راننده نمیگه ببینیم مقصر کیه و کی شروع کرده تموم پیام هاش رو هم دارم آدرس رو مسافر زده توی بیابون های پرند و بعد انتظار داره پیداش کنم یک ربع دنبالش از این خیابون به اون خیابون و مجبور شدم لغوش کنم بماند پشت تلفن چه حرفهای بدی بارم کرد ساعت ۴ صبح یک مقدار انصاف به خرج بدید از یک طرف اسنپ پیام میده شما جز بهترین راننده ها هستید از یک طرف حسابم رو قطع میکنه لطفا پیگیری کنید که حساب کاربری من زود وصل بشه اگه که قرار مسدود بمونه برم دنبال یک کار دیگه ولی کلا انسانیت توی زندگی برای همه خوبه فحش میده و بدهکارش هم میشیم

  304. سلام خسته نباشی اسماعیل نهانی هستم حساب کاربریم مسدود شده حتی دلیلشم بهم نگفتن و تذکری هم داده نشده میشه پیگیری کنید

  305. سلام حساب من به خاطر اینکه سفر تکراری داشتم مسدودی دائم شده آخه این خیلی ظلم هست راهکار میشه بگید تعهد کتبی میتونم بدم؟

  306. سلام وقت بخیر حساب من چند وقته ک مسدود شده دلیلشو نمیدوم برای فعال کردنش چ کاری باید انجام بدم ممنون

  307. سلام بعد از ثبت نام کد من غیر فعال شده ومیگویند که چون ماشین قبلا دست یک راننده دیگر بوده و کد ان مسدود شده دیگر با این پلاک نمیتوان فعالیت کرد.

  308. سلام
    من 6 ساله تو اسنپ فعالیت دارم تمام قوانین رو هم اجرا کردم . با این شرایط گرانی و بیکاری من رو مسدود دائم. کردن الان یک هفته است
    علتش این بوده که به خاطر مشغله فکر و خیال مسافرسوار شد رو در مقصد ثبت میکردم ِ.
    ونمیدونستم این کار سو استفاده از سیستم ثبت میشه . تو حساب کاربری من هم 300 هزار تومان بود که بهم ندادن .
    الان درگیر چشم دخترم هستم . چرا یک طرفه حق رو به خودتون میدید لطفا عمل کرد راننده رو تو این چند سال برسی کنید . ممنون از کمیته انضباطی اسنپ.

  309. سلام‌ من چهارروزه حسابم بسته شده و هرچی تماس میگیرم همش میگن فردا .تا۲۴ساعت گفتن درست میشه نشده ۴روزه قطعه

  310. من اسنپ وانت هستم و الان دو هفته هست که مسدود شدم و گفتن باید بیایی سفته بدی ولی نگفتن کجا همش میگن تو نوبتی و باید منتظر باشی که اسنپ بهت زنگ بزنه درصورتی که هیچ خبری ازشون نیست

  311. سلام بخاطر ی بحث منو مسدود کردن.هر انسانی شخصیت داره راست راست فحش میده هیچی بهش نگم

  312. باسلام وعرض ادب ..چرا به راننده فرصت نمیدین آخه من امروزصبح با کلی امید بلند شدم که کارکنم دیدم حساب کاربریم مسدودشده اونم دایم آخه چرا ؟؟؟زنگ زدم پشتیبانی میگه تخلف سیستمی داشتید…
    تخلف سیستمی من این بوده که امتحان کردم از شماره های دیگه ای که دارم آیا می توانم درخداست سفر برای خودم قبول کنم؟؟؟
    واقعا جای تاسف داره که اینطور با آدم برخورد میشه…
    منی که امتیازم از ۴،۷۰پایین نمیومد.وحداقل روزی ۲۰۰کیلومتر پراید ۸۵ میدواندم ….
    انصاف داشته باشید …

  313. سلام خسته نباشید من یکماه که بعلت لغو سفر مسدود شدم و دلیلشم این بود که تازه وارد بودم و نمی‌دونستم الان هرچه تماس میگیرم جوابی نمی‌گیرم ممنون میشم راهنمایی کنید

  314. با سلام، چرا امروز من را در ناوکان اسنپ غیر فعال کردن من هیچ مشکلی هم نداشتم.، از هیچ نظر، لطفا جواب دهید

  315. سلام حساب منو مسدود دائم کردن .تماس گرفتم میگن نباید یه مسافرو دوبار سوار کنید .تو اون شهری که من کار میکنم اسنپ به تعداد انگشتم نیست.منم قوانین نخوندم.خواهش میکنم ادمین کاری واسم بکنه تو این وضع جامعه چیکار کنیم

  316. سلام حساب کاربری من راب علت سفرزیر ده دقیقه غیرفعال کردن چون من همش سفرکوتاه میرم نمیشه که مسافرده دقیقه دوربزنم تا اسنپ قبول کنه

  317. سلام خسته نباشید، حساب کاربری من مسدود شده به دلیل اینکه کسی که بار اول من ثبت نام کرد برگه دوم درست آپلود نکرده از همون روز اول حساب کاربری من مسدود شد بدون اینکه مسافر داشته باشم، هیچ کجا هم پاسخگو نیست ن شرکت ن پشتیبانی انلاین

  318. من مسدود شدم بخاطر امتیاز پایین چون تازه وارد اسنپ شدم حالا درست نمیشه آزمون هم شرکت کردم خبری نشد

  319. من رو اسنپ 5روزه مسدود کرده هرکاری بگین انجام دادم،دفاترهم بسته هستن،همکارای گرامی در جاده ها هم اطلاعاتی ندارن،زنگ هم ک زدم میگم کد بفرست ازمون بده،انجام دادم ولی هنوز ک‌هنوزه مسدوده،من خرجی رو از این راه درمیارم ی کاری بکنین ،ممنون

  320. دوباره سلام متاسفانه عده محدودی از مسافرین محترم واقعا به دروغ اتهمامی رو به راننده نسبت میدهند که هیچ گونه صحتی نداره چون یکطرفه به قاضی میروند ممنونم اگه اول به راننده اجازه دفاع بدین بعد هر اقدامی که لازم است انجام بدین ممنون از برنامه عالی اسنپ

  321. سلام خسته نباشید من واقعا دلیل مسدودی حسابم متوجه نمیشم به چه دلیله چون همیشه با مسافر عالی برخورد کردم و هیچ وقت تاکید میکنم هیچ وقت حتی یک بار هم حتی نخواستم بهم امتیاز بدن ممنون

  322. سلام من قبلا اسنپ ثبت نام کردم چون سو پیشنه نبردم قطع شد وانموقع به پولش احتیاج نداشتم ولی الان میخوام ثبت نام کنم باید چیکار کنم برنامه کد برام نمیفرسته

  323. سلام من یک هفته مسدود و تماس تلفنی امتیاز پایین و آزمون آنلاین و انجام شد اکنون هیچ خبری نشده و تماس های ده دقیقه انتظار ولی بی ثمر.راننده به امید نانی وسیله ای خریده چگونه در قضاوت مردم و امتیاز ندادن مسدود و رسیدگی نمیشود.سپاس

  324. سلام.من دو روز بود فعالیت میکردم بعد دیدم حسابم مسدود شده بعلت امتیاز پایین.کلی هم آموزش دیدم و تست دادم ولی متاسفانه حسابم باز نشد که نشد مکرراً هم تلفنی و نتی پیگیر بودم هیچ کارشناس اسنپی جواب درست نداد.

  325. سلام..من وقتی ثبت نام کردم بعداز 6 سفر دیگه نتونستم کار کنم..بعداز 15 روز که خواستم وارد برنامه شم مینویسه حساب کاربریم غیر فعال شده..چطور درستش کنم ؟

  326. سلام من کد رو دو روزه دریافت نکردم حتی عدد ۱۰ را ب شماره ۱۰۰۰۵۵۰فرستادم چیزی نیومد میشه کمک کنین

  327. سلام حساب من دو روز که مسدود شده پیگیری کردم گفتن امتیاز پایین تو ازمون شروت کن الان دوروز شرکت میکنم اما بازم حسابم مسدود پیگیر شدم گفتن تو ازمون قبول نشدی هر بازی هم که ازمون میدی باید ۲۴ ساعت تا اعلام نتیجه منتظر بمونی ی راهنمایی کنید چطوری اعتبارم خارج کنم

  328. سلام چطوری پیگیر ثبت نام بشم ثبت نام کردم اینترنتی ولی جوابم نمیاد

  329. حساب بنده مسدود شد با وجود داشتن امتیاز ۸۵ و از فعالترین راننده ها و نداشتن حتی یک گزارش نا رضایتی از طرف مسافر، ۲هفته نگذشته که اسنپ پیام داد شما از کاربران ارزشمند ما هستین و…واقعا چطور حاضر میشید اینکار و بکنید؟ با پشتیبانی تماس گرفتم و دلیل رو جویا شدم میگن به علت سفر های غیر واقعی!!!
    این چه منطقی هستش نه اخطاری دادین نه تذکری دادین یه ضرب مسدود کردین!!! این یعنی نون بریدن، ولی خیالی نیست نون رو یه نفر دیگه میده نه شما و امثال شماها که نشستین اینکار رو میکنین.

  330. سلام من بعد ده دقیقه مسافر آمده کنسل کرده بودم بعد گفت باید من ببری پولم نمیدم چون پول تو حساب اسنپ منم بیادش کردم من سفر دیگه گرفته بودم زنگ زده اسنپ شکایت کرده حساب من مسدود شده خیلی بد دهن بود ولی اسنب حرف راننده قبول نداره

  331. سلام ببخشید واسه چی من غیرفعال باشم واسه امتیاز منو غیرفعال کردن حداقل فرصت بدی به ادم اگر امتیاز نیومد بالا اون وقت غیرفعالش کنید بخدا کار خوبی نیسه که غیرفعال میکنید

  332. سلام من الان چند روزه اینترنتی ثبت نام کردم ولی فعال نشدم چیکارکنم ممنونم

  333. سلام
    ازچند روز پیش حساب کاربری مسدود شده از طرق پیگیری فیلمهای آموزشی بازدید و به سوالات جواب داده شد
    اما طبق قول ۲۴ ساعته اسنپ مشکل رفع نشد .همه رانندگان شغل اول ندارند عده ایی هم اموراتشان از این راه میگذرد
    لطفا دقت کنید بیخود و بیجهت با ابروی کسی بازی نشود .

  334. سلام امروز من مسدود شدم و به پشتیبانی تماس گرفتم گفتن که مسدود داعم شدم ولی علت این کارو نگفتن در صورتی که من با مسافر خود بسیار مهربان و صمیمی هستم امتیاز خوبی هم داشتم ولی علت مسدودی من مشخص نشد این چه برنامه ای هست آخه ودر مطلب آخر من این هست که چرا پول به حساب من هنوز واریز نشده اکر میشه جواب سوال منو بدین ممنون میشم

  335. حسابم دوماه مسدود شده بدون اینکه مسافر رو سوار کنم و ببینم .چقدر هم زنگ زنگ از همون موقع مسابر جواب نمیداد نمیدونم باهام دشمنی داشته اینکار کرده منو از نون خوردن بندازه .خواهشامندم حسابم رو باز کنید من از راننده های خوب شرکت بودم .ممنون .

  336. حساب من دوماه مسدود شده .مسافر مقصر بوده جواب نمیداده چقدر منو اسیر خودش کرده .شرکت هم منو مسدود کرده بدون اینکه من مسافر دیده باشم و سوار کنم.خواهشمندم حساب کاربریمو باز کنید من از راننده های خوب شرکت هستم .ممنون

  337. سلام الان حدود دو ماه میشه منو به دلیل امتیاز پایین مسدود کردن، هر وقت زنگ میزنم به پشتیبانی یکی میگه یک مرحله آزمون بده بعد از ۲۴ساعت درست میشه دوباره نگاه میکنم میبینم درست نشده زنگ میزنم به پشتیبانی میگن چهار مرحله آزمون بده تا درست بشه منم تاحالا کم کم ۱۵مرحله‌ آزمون دادم باز هم حل نشده است لطفا رسیدگی کنید متشکرم از لطف شما درضمن جواب آزمون به ما اعلام کنند که ما بفهمیم که درست زدیم یا نه

  338. سلام حساب کاربری من مسدود شده زنگ زدم پشتیبانی گزینه اموزشی دادن ولی دیگه خبری نشد من باید چیکار کنم

  339. سلام
    لطفا اسنپ هوای کاربراشو بیشتر داشته باشه ،رفتم مقصد زنگ زدم مسافر گوشی و برداشته میگه الان میام نگو تازه مسافر داره میره حموم بعد ۲۰ دقیقه اومده میگه زود بریم اقا دیرم شده ،رسوندم به مقصد همون پول استپ رو حساب کرد نه توقف زده نه چیزی ! چطوری میخواین کاربر با مسافر بعدی خوشرویی نشون بده …

  340. سلام حساب من مسدود شده به پشتیبانی زنگ زدم میگن دیگه نیاز به همکاری باشما نداریم چکار کنم من.۰۹۱۱۷۰۲۰۳۱۵ این شماره تماسمه لطفا بهم کمک کنین

  341. چرابدون اطلاع قبلی حساب کاربری مسدو دمیشود؟برای فعال کردن دوباره آن چه باید کردوچقدر زمان نیاز دارد؟

  342. سلام.حساب کاربری منو2روزه مسدودکردن علتشم نمیدونم پشتیبانی پیگیرشدم میگه امتیازت پایین بوده امامن اخرین باری که یادمه امتیازم 4/34بود.لطفآپیگیری کنید.امروز روزه سومه ازکاروزندگی موندم بخدا

  343. چرا الکی حرف مفت میزنین که از پشتیبانی کمک بگیریم درحالی که هیچ پیگیری نمیکنن فقط میپیچونن آدم و اگه نمیخواین حساب و از مسدودی در بیارین یا شگرد کارتونه بگید تا ماهم الکی وقتمون و هدر ندیم و معطل نشیم نون مردم و میبرین بی انصافا

  344. سلاک حسن هستم از گرگان حساب کاربری من بدلیل درخواست مسافر که انها رابدون اصلاح سفر به دومقصد ببرم ونه خود راضی به اصلاح سفر شدن ومه احازه اصلاح را به من دادن و درخواست توقف وپیاده شدن رادادن ومن به ناچار توقف وانها با اسرار خودشان پیاده شدن و به دروغ گفتن راننده ما رو پیاده کرده قبل از انها بعنوان گزارش به پشتبانی زنگ زدم بجای حمایت سرزنش شنیدم واقعا از این حرکت ناراضی هستم چون با توجه به گفتن واقعیات رانندگان دروغ مسافرین را می پذیرن چون شعار حمایت از مسافر بالاترین ارزش اسنپ که این واقعا نا عدالتی محض است درخواست پیگیری حقیقی وخدا پسندانه را جهت رفغ مسدودی کابردی خودم را دارم ولی کجاست انصاف به امید شنیدن گوشی شنوا وبا وجدان به امید حق

  345. سلام حساب کاربری من رو مسدود کردن قبل از اون مسیج تشویق راننده با ارزش برام اومد فرداش بدلیل لغو سفر گفتن سفر غیر واقع داشتیم و مبلغ ۱۴۰ هزار تومان کار کردم و پرداخت نکردن واقعا سفر غیر واقع نداشتم و مبلغ مسدودی در آمد ۱ روز زن و بچه خامه چرا زحمات قبلی ما لحاظ نمیشه تقاضا مندم برسی و به درد دل ما توجه بشود همه چی سیستمی نمیشه ما کامل تر از دستگاه هستیم لطفا عنایت فرماید تقاضای رفع مسدودی دارم چون تا الان حتی یک مورد م نداشتم با تشکر از شما

  346. سلام حساب کاربری من دوروزاست مسدودشده به علت تعویض ماشین چجوری دوباره فعالش کنم ممنون

  347. سلام
    حساب منو مسدود کردن..علتشم زدن..عدم تطابق کاربر راننده،درحالیکه من کارمندم و فقط ساعت ۴تا۸ فعال میشم و غیر این ساعتام فعالیتی نداشتم.چرا باید بخاطر یه روز مسدودی ادم دروغ بگه؟؟؟؟هیچ حق و احترامی هم برا راننده قایل نیستید..من دوماهه اومدم تو ناوگان..ولی امروز با این مسدودی ناحق..کل خستگی دوماه رو سرم خراب شد…لااقل به راننده فرصت بدید از خودش دفاع کنه….حالا که همیشه حق با مسافره..ولو با گزارش دروغ…من حرفی ندارم دیگه…پشتیبانی هم تماس میگیریم..میگن دست ما نیست..خدا خودش قضاوت کنه ….

  348. با سلام مدیریت محترم اسنپ
    اقا به والله یک لحظه ماسک برنداشتم پیام آمده ماسک نزدی مسدودی شدی اسنپ فقط از مسافر طرفداری میکنه و هیچ گونه مستند محکم و غیر قابل انکاری از مسافر نمیخواد که اقا اگر راننده ماسک نزده با یه عکسی تصویری ثابت کنه در عوض به صرف گفتن مسافر ما رو مسدود میکنه و ما هیچ جور نمیتونیم از خودمون دفاع کنیم و این باعث پایین امدن انگیزه راننده میشه ودل سرد میشه

  349. سلام به چه علت حساب مسدود شد بخدا هیچ کاری نکرده ام اجازه دادی از خود دفاع کنم ومشخص شود قطع همکاری برای اینجانب چه بود ی

  350. با سلام.امروزحساب کاربری ام بعدازحدودچهارسال فعالیت مستمرمسدوددایم شد. تنهاشغل ودرامدم رانندگی دراسنپ بوده. باامتیاز۴/۷۲ دارم سکته میکنم.مسافربالحن خیلی بدمیگه: آقااون گوشیوخاموش کن،من خودم بلدم. منم میگم: آقای محترم،ما کارمون باهمین گوشیه. هیچوقت ازراننده نخواهید گوشی خاموش کنه.وهمین ایشون شکایت کردن باعث روزی من شدن. موقعی که کارشناس انضباطی تماس گرفتن، من خواب بودم ونتونستم دفاع کنم.من راننده شب هستم وازشب تاصبح میانگین ده سرویس باحداقل لغوسفردارم. باورکنیددرصدمسافران متوقع وهمیشه ناراضی در ساعات شب بالاست. خواهشمندم مجددارسیدگی کنید. دعاگوی شما وهمکاران هستم. عاجزانه تقاضای پاسخ و رسیدگی مجدد دارم.

  351. حساب کاربری بنده مسدود شده است و علت و کرونا ثبت کردن در صورتیکه من کرونا ندارم الان ..لطفاً رسیدگی کنید

  352. امروز حساب من به علت عدم تطابق عکس با کاربر مسدود شده
    در صورتی که چند روز پیش عکس پروفایل من نمایش داده نمیشد…
    حتی من به اسنپ پیام دادم که گفت از سرعت اینترنت هست
    اخه این چه جوری میشه اخه…

  353. امروز حساب کاربری من مسدود شده
    چند روز پیش عکس من تو اپیکیشن نمایش داده نمیشد من به اسنپ پیام دادم گفت از سرعت اینترنت هست
    حالا به خاطر عدم تطابق عکس با کاربر منو مسدود کرده؟

  354. سلام من کد فعال سازی رو برام امروز امد اشتباه زدم دوبار منو مسدود کردن چیکار کنم رفع بشه ممنون

  355. سلام کاربری من الان۱۰روزه قط شده وندادن سفته بوده پدرم در اومد هنوزنتونستم وصلش کنم هیچ تلفنی هم جوابگونیست وفقط میگن پشتیبانی.ازطریق لینکم نشده بلاخره چیکار باید کرد.اصلاپیاماخوندهدمیشه که پیگیری کنه اسنپ یاماسرکاریم…

  356. سلام خسته نباشید ، من حسابم مسدود دائم شده، با پشتیبانی هم تماس گرفتم کمکم نکردن ، امکانش هست کمکم کنید ؟
    چیکار باید بکنم دوباره فعال شه

  357. مسدودیت دائم برام زدن علت هم خود پشتیبانی بود در سفری که احتیاج به پشتبیانی داشتم یعد از پیاده شدن مسافر زنگ زدن و مورد رو خواهان بودن در صورتی که مسافر پیاده بود

  358. سلام امروز بعد از اینکه دو تا سرویس بردم حساب کاربریم به دلیل نقص مدارک مسدود شد در صورتی که دیشب تاییده مدارک واسم پیام شد و امروز تازه مشغول شدم

  359. سلام حساب کاربری منو امروز مسدود کردن علتشم این بود که گفتن ماسک نزدم در صورتی که من یک ثانیه هم بدون ماسک نبودم چرا به راننده فرصت نمیدن که از خودش دفاع کنه میشه رسیدگی کنین چون تمام سعی ما اینه که بهترین خدمات وبه مسافرهامون بدیم ولی بعضی از مسافر ها به دروغ باعث مسدود شدن حسابمون میشن

    1. شهلا عزیز این مورد رو لطفا از پشتیبانی دنبال کنید. حتما رسیدگی میشه. نگران نباشید.

      1. سلام من حساب کاربریم مسدود شده چون گوشیمو دادم دست رفیقم رفت بسته رو از هایپر گرفت بدون هیچ تذکری تا آخر عمر مسدودم کردن الان باید چیکار کنم

      2. حساب کاربری بنده هم یکسال است مسدود کردید،شما که اینقدر واسه جذب یک راننده زحمت میکشید پس راحت از دست ندید،ممنون میشم پیگیری کنید

      3. متاسفانه منم چون تعداد سفر هام بالا بود البته با کیفیت. ولی تعداد کمی مسافر ها واقعا مشکل روانی دارن و الان من مسدود دائم هستم. مشکل اصلی پشتیبانی ضعیف هست چون ب خودش زحمت نمیده تماس بگیره با بقیه مسافر ها و درست قضاوت کنه

      4. مسافر وسط تونل رسالت اومده پایین پشتیبانی میگه چرا تماس نگرفتی. میگم تماس گرفتم ولی نفر 18بودم. اینجا بود که فهمیدم اصلا گزارش سفری که فرستادم رو نمیخونن. بله راننده زیاده ولی اینجوری پیش برید یه سال دیگه همه به تپسی میرن. من جون قوانین رو رعایت کردم مسدود شدم. چون مسافر قوانین رو نمیپسنده

      5. سلام حساب کاربریم مسدود شده بخدا به این کار نیاز دارم میتونید زنگ بزنید به مسافر ها سفرهام هم واقعی بودن من راننده از کجا بفهمم ک این مسافر همان مسافر قبلی هست تا تایید میکنیم تا خودش هست لغو بزنم بازم پول کم میشه بازم بعلت لغو زیاد مسدود حداقل قبل دریافت سفر اسم مسافر باشه اگه راننده ای اینکار کرد بعد مسدود بشه بخدا من معلول هستم درآمدم هم اسنپ تنها کاری ک میتونم انجام بدم رانندگی هست یکاری برام بکنید

      6. سلام خسته نباشید حساب کاربریم مسدود شده خیلی خیلی نیاز دارم اینکار معلول هستم تنها کاری ک میتونستم همین کار بود تورو قران حسابم فعال کنید09178414680

      7. سلام،حدود20روزبودک فعالیتم روشروع کرده بودم ک بدونه اخطارواطلاع قبلی حسابم بطورموقت مسدودشد،باپشتی بانی تماس گرفتم گفت بایددرآزمون شرکت کنی،پاسخ آزمون روارسال کردم ولی حسابم فعال نشد،چندبارازطریق پشتیبانی پیگیری کردم گفتن بایدانقدر توآزمون شرکت کنی تاوقتیکه حسابت فعال بشه،البته جوابهابایددرست باشه،بادیدن ویدئوهای آموزشی وخوندن مطالب هر10تاسوال رودرست پاسخ دادم،،،لطفاراهنمایی کنیدک برای فعال شدن حساب چکارکنم واینکه بایدب چندسوال پاسخ صحیح داد.ممنون

    2. باسلام.. حساب کاربری من باز نمیشه
      چندین باربااطمینان به سوالات پاسخ دادم
      نمیدونم دیگه چیکار کنم،، تماس باپشتیبانی هم نتیجه ای نداد باتشکر

    3. نگران نباش منو با بالاترین امتیازی که داشتم بستن نوشتن سو استفاده از سیستم اینا کلا کارشون اینه با حرف یه ان اقا حسابو زوذ میبندن نمیگن ها این راننده این همه برای این سیستم زحمت کشیده

  360. الان دوهفته است که حسابم بخاطره معتمد مسدودشده ومن مدارک لازم رو فرستادم وقرارشده بهم زنگ بزنن ولی هیچ خبری نیست هروقتم پیگیری میکنم بهم میگن مدارکتون ثبت شده ولی هیچگونه پیگیری برام نمیکنید من ازین تاخیراسنپ اصلا رازی نیستم

  361. سلام‌خسته‌نباشید‌حمید‌برزنونی‌هستم‌با‌کد‌ملی‌0780291204که‌حسابم‌مسدودشده‌لطفا‌فعالم‌کنید‌سعی‌میکنم‌جبران‌کنم‌از‌لطف‌شما‌سپاسگذارم

  362. درود بر شما
    حدود یک ماه هست ک آنلاین ثبت نام کرده ام و منتظر راهنمایی شما هستم دریغ از یک پیام.من نمیدونم با چه شماره ای باید تماس بگیرم.لطفا جهت راهنمایی با شماره من تماس بگیرید.سپاسگزارم

  363. سلام،من راننده موتور استپ هستم،الان دوهفته است که حساب کاربریم مسدود شده و هیچ کسی هم کمکم نمیکند،به سامانه غیر حضوری هم مراجعه کردم و مدارکمو آپلود کردم و مشکلم که ظاهراً در مورد معتمده مطرح کردم ولی دریغ‌ از یه کمک کردن به من هیچ کجا هم به مشکلم توجه نمیکنن من از راننده های جدید استپ بودم تازه یک هفته بود که ثبت نام کرده بودم ،تروخدا کمکم کنید تا حسابم از مسدودی در بیاد یا حداقل جوابمو بدین،شماره اسنپی من هم 09224958035 هست،ممنون

  364. فقط اینو بگم اسنپ ی دیکتاتور بیش نیست فقط میگه مسافر هر بلایی هرکاری بات کرد بگو خیلی ممنون

    1. سلام من قبلا راننده اسنپ بودم گوشیم به هرطریقی عوض کردم الان اسنپ بهم پیام میده میگه شروع بکار کنم ولی دوست ندارم پروسه ثبت نام اسنپ رواز اول دوباره شروع کنم بعدش خودروم قبلا پراید بوده الان پیکان پژوییه آیا قبول مکنند

    2. سلام من قبلا راننده اسنپ بودم خودروم رو فروختم گوشیم سوخته الان اسنپ پیام همکاری مجدد میده ولی قبلا پراید داشتم الان پیکان پژو بخوام بیام اسنب باید چکار کنم منی که توسامانه اسنپ ثبتم وآیا پیکان پژو قبول مکنن

      1. وقت شما بخیر
        جهت پیگیری فعالیت مجدد لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید

  365. سلام برنامه مسدود شده در ماه رمضان با این همه مشکل دارم وهیچ اشتباهی نکردم میگن تکرار مسافر داشتین و من متوجه نشودم ماسک میزننن هر چه زودتر راهی بزاریدما چکار کنیم متاهل هستیم

  366. به قرآن قسم اون مسافری که از من شکایت کرده بیمورد درمورد من گفته و این موسط من بیگناه قربانی شدم.تورا به خدا نون زن و بچمو قطع نکنید

      1. سلام وقت بخیر

        لطفا مجدد واردسایت ثبت نام شوید در صورت وجود مشکل اطلاع رسانی شده است

  367. سلام حساب کاربری اسنپ من مسدود شده چند مرتبه تماس گرفتم از طریق سایت هم ارتباط بر قرار کردم ولی رفع مسدودی نشد نمیتونم ببینم علت مسدودی چی هست

    1. با سلام، از طریق کد معرف میتونید دوستان تون رو هم عضو کنید و اگر تعداد مشخصی سفر توسط کاربر جدید در هفته اول انجام بشه، یک پاداش ویژه به شما و کاربر جدید پرداخت میشه

      1. همش علکی مسدود میکنن میگن سرویس غیر واقیعی زده اصلا اینطوری نیست بوون دلیل مسدود میکنن دیگه اسنپ بدرد نمیخوره

      2. سلام من چند وقت است که تو اسنپ کار میکردم الان بخاطر یک اشتباه اونم سهون نبوده من از قبل اطلاع نداشتم لطفا راهنمایی کنید که چطور برگردم کار کنم مسدود شدم تو این گرونی چکار کنیم الان برم دنبال دزدی با به اشتباه کوچک

      3. الان من چهارپنج روزه مسدود شده ام از پیگیریهای انجام شده ازطرف اپراتورهای اسنپ همه مراحل را جز به جز انجام دادم ولی متاسفانه رفع مسدودیت نشد و کماکان مسدودم ازمدیریت اسنپ خواهشمندم پیگیری جدی ب عمل آورد.

      4. سلام خدمت شمامن اسنپ باکس بودم سه ماه شده سویچ کردم وانت ثبت نام کردم ازپشتیبانی گفتن ظرف دوهفته باهات تماس گرفته میشه ولی هرموقع میرم پشتیبانی انلاین میگن بایدصبرکنی تاباهات تماس بگیرن الان سه ماه شده من منتظرم زنگ میزنم پشتیبانی میگن برات درخواست تماس ثبت کردیم اماکسی باهام تماس نمیگرن لطفا پیگیری کنید

      5. داستان چیه ک راننده هاتون روبدون هیچ دفاعی مسدودشون میکنید .مگه از ماراننده ها جیبتون پرنمیشه؟! ی هفتس حساب منو به علت امتیاز مسخره و چرتتون مسدود کردید خب من چیکار باید بکنم چ بازی ایه درمیارین هنوزم من مسدودم.

      6. سلام خسته نباشید حساب کاربریم مسدود شده توروخدا یکی جواب بهم بده چکار کنم همه سرویس ها هم هستند ک انجام شدند اخه۷۰درصد سرویس ها آنلاین پرداخت شدند میتوانید با سرویس ها تماس بگیرین09178414680شماره کاربریم

      7. سلام یه هفته است حسابم به دلیل امتیاز پایین مسدود شده هرچی هم ۹۹۰ رو به۱۵۵۰میفرستم هیچ جوابی نمیاد درست میشه یا برم تپسی؟

          1. علی جان وقت بخیر

            چه خطلایی دریافت میکنید و مشکل کدام بخش از ثبت نام است؟

      8. سلام من تقریبا دو ماه پیش ثبت نام کردم که عضوبشم ولی هنوز هیچ پیامی برام نیومده
        باید چیکار کنم
        ممنون

        1. حسین جان وقت بخیر

          مجدد وارد سایت ثبت نام شوید
          در صورت وجود مشکل اطلاع رسانی شده است

    2. سلام بابای من دیشب بعنوان راننده اسنپ غیرفعالش کردن و بهش گفتن ک سفر تکراری داشته و بابام نمیدونسته ک سفر تکراری باعث غیرفعالی میشه ،اصلا فرصت دفاع نمیدن و اینکه باید اول اخطار بدن بعد درصورت تکرار غیر فعال کنن لطفا رسیدگی کنید تنها راه درامد بابام همین اسنپ بوده

      1. سلام بنده بعنوان راننده موتور ثبت‌نام کردم ولی نمی‌دونم ثبت‌نام شدم یا خیر باید از کجا پیگیری کنم؟

        1. مهدی جان وقت بخیر

          پیامک عضویت خدمت شما ارسال میشود
          در صورت عدم ارسال لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید راهنمایی انجام میشود

دیدگاهتان را بنویسید

لطفا دیدگاه خود را در کادر زیر ثبت کنید بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نوشته‌های مشابه

دکمه بازگشت به بالا