باشگاه رانندگان از تمام مسیرها و امکانات موجود برای پاسخگویی به کاربران راننده استفاده میکند تا این عزیزان در هر ساعت از شبانه در کمترین زمان ممکن به پاسخ سوالات خود برسند.
وبسایت باشگاه رانندگان اسنپ یکی از مهمترین مراجع اطلاعرسانی اخبار و خدمات باشگاه رانندگان ویژه کاربران راننده است. کابران راننده با مراجعه به این وب سایت در جریان آخرین اخبار و اطلاعات مرتبط با تسهیلات باشگاه قرار میگیرند. همچنین محتوای آموزشی و ویدیویی نیز بخش مهمی از مطلب سایت را تشکیل میدهد.
پشتیبانی آنلاین سریعترین روش برای ارتباط با کارشناسان اسنپ است. در مرحله اول بهرهبرداری از پشتیبانی آنلاین، شما کاربران راننده میتوانید سوالات و مشکلات خود را در چهار موضوع «آموزش اپلیکیشن»، «سامانه سماس»، «نحوه استفاده از سهمیه سوخت» و «خدمات باشگاه رانندگان اسنپ» با کارشناسان پشتیبانی اسنپ مطرح کنید.
آموزش اپلیکیشن رانندگان
کاربران راننده از این بعد میتوانند سوالات و مشکلات خود در ارتباط با اپلیکیشن کاربران راننده را در هر ساعت شبانهروز در پشتیبانی آنلاین باشگاه رانندگان اسنپ دنبال کنند. ویدیوهای آموزشی و مطالب کمکی میتواند شما کاربران راننده را برای رفع مشکل یاری کند.
برای استفاده از این قابلیت کافی است پس از انتخاب پشتیبانی آنلاین، موضوع پشتیبانی را روی «آموزش اپلیکیشن رانندگان» قرار دهید. کارشناسان اسنپ شما را در این رابطه همراهی خواهند کرد.
راهنمای استفاده از پشتیبانی آنلاین
برای استفاده از این خدمات کافی است در صفحه اصلی سایت، گزینه پشتیبانی آنلاین را در سمت چپ سایت انتخاب کنید.
در صفحه جدید، نام و نام خانوادگی خود و شماره تماس اسنپی خود را (شمارهای که با آن در اسنپ ثبتنام کردهاید) وارد کنید. کارشناسان پشتیبانی اسنپ بلافاصله پس از طرح موضوع از جانب شما اقدام به پاسخگویی خواهند کرد.
پس از تکمیل مشخصات، گغتوگو با کارشناسان آغاز میشود 
سوالاتی که کارشناسان در ارتباط با آنها پاسخگوی شما هستند 
گزینه پشتیبانی آنلاین در سمت چپ قرار دارد
کاربران راننده عزیز، توجه داشته باشید در حال حاضر شما میتوانید سوالات خود را در ارتباط با سه موضوع «سامانه سماس»، «آموزش اپلیکیشن» و «خدمات باشگاه رانندگان اسنپ» با کارشناسان اسنپ مطرح کنید.
سلام آیا سایت gcr.niopdc.ir معتبر هست برای گاز سوز کردن؟
چرا واریزی انلاین من هنوز بحسابم نیومده مال روز سه شنبه بود ۴شنبه نیومده الانم ۵شنبه مگر چقدر زمان میره بیاد تو حسابمون
ممنون میشم اگه منو راهنمایی کنید که به چه شکل از مسدودی دربیام
سلام خسته نباشید من تازه وارده ناوگان اسنپ شدم ولی چون هم زمان من و خانومم با یک اتومبیل ثبت نامکردیم البته خانومم جزعه ناوگان اسنپ هست و فعال هستن الان اربری من مسدوده خواستم بدونم دلیلش چیه و اگه ممکنه منم زودتر از مسدودی دربیاوردید ممنون میشم
سلام من ثبت نام نمودم سرویس فال نمشود
سلام چند وقتیه ثبت نام کردم هیچ پیامیکی واس نصب اسنپ واسم نمیاد باید چکار کنم
سلام خدا قوت خسته نباشید به همکاران عزیز میخام عکس پروفایل اسنپ رو تعقیر بدم
سلام نمیتونم وارد نرم افزار بشم
نرم افزار مشکل پیدا کرده یا بروز رسانی میکنید
سلام من اسپ رانندگان رومیخوام به اسنپ موتوری تغییربدم چکارکنم
سلام من چند سالیه تو اسنپ هستم الان پلاک خودرو عوض شده یعنی تعویض پلاک کردم چه جوری باید پلاک جدید رو ثبت کنم