باشگاه رانندگان از تمام مسیرها و امکانات موجود برای پاسخگویی به کاربران راننده استفاده میکند تا این عزیزان در هر ساعت از شبانه در کمترین زمان ممکن به پاسخ سوالات خود برسند.
وبسایت باشگاه رانندگان اسنپ یکی از مهمترین مراجع اطلاعرسانی اخبار و خدمات باشگاه رانندگان ویژه کاربران راننده است. کابران راننده با مراجعه به این وب سایت در جریان آخرین اخبار و اطلاعات مرتبط با تسهیلات باشگاه قرار میگیرند. همچنین محتوای آموزشی و ویدیویی نیز بخش مهمی از مطلب سایت را تشکیل میدهد.
پشتیبانی آنلاین سریعترین روش برای ارتباط با کارشناسان اسنپ است. در مرحله اول بهرهبرداری از پشتیبانی آنلاین، شما کاربران راننده میتوانید سوالات و مشکلات خود را در چهار موضوع «آموزش اپلیکیشن»، «سامانه سماس»، «نحوه استفاده از سهمیه سوخت» و «خدمات باشگاه رانندگان اسنپ» با کارشناسان پشتیبانی اسنپ مطرح کنید.
آموزش اپلیکیشن رانندگان
کاربران راننده از این بعد میتوانند سوالات و مشکلات خود در ارتباط با اپلیکیشن کاربران راننده را در هر ساعت شبانهروز در پشتیبانی آنلاین باشگاه رانندگان اسنپ دنبال کنند. ویدیوهای آموزشی و مطالب کمکی میتواند شما کاربران راننده را برای رفع مشکل یاری کند.
برای استفاده از این قابلیت کافی است پس از انتخاب پشتیبانی آنلاین، موضوع پشتیبانی را روی «آموزش اپلیکیشن رانندگان» قرار دهید. کارشناسان اسنپ شما را در این رابطه همراهی خواهند کرد.
راهنمای استفاده از پشتیبانی آنلاین
برای استفاده از این خدمات کافی است در صفحه اصلی سایت، گزینه پشتیبانی آنلاین را در سمت چپ سایت انتخاب کنید.
در صفحه جدید، نام و نام خانوادگی خود و شماره تماس اسنپی خود را (شمارهای که با آن در اسنپ ثبتنام کردهاید) وارد کنید. کارشناسان پشتیبانی اسنپ بلافاصله پس از طرح موضوع از جانب شما اقدام به پاسخگویی خواهند کرد.
پس از تکمیل مشخصات، گغتوگو با کارشناسان آغاز میشود 
سوالاتی که کارشناسان در ارتباط با آنها پاسخگوی شما هستند 
گزینه پشتیبانی آنلاین در سمت چپ قرار دارد
کاربران راننده عزیز، توجه داشته باشید در حال حاضر شما میتوانید سوالات خود را در ارتباط با سه موضوع «سامانه سماس»، «آموزش اپلیکیشن» و «خدمات باشگاه رانندگان اسنپ» با کارشناسان اسنپ مطرح کنید.
با سلام.مردم عزیز توجه کنید اسنپ کلاپ اصلا کار نمیده .فقط یاد دارن مردم رو سرکیسه کنند.بنده امتیاز دارم میخوام از سوپر مارکت استفاده کنم تنها یک بار کد میتونی بزنی .باقی امتیازات رو صلوات بفرست بره
سلام من دیروز ثبت نام کردم ولی هیچ پیامی نیمد
سلام حساب کاربری من غیر فعال شده است و برنامه اسنپ رانندگان را بالا نمی یاره با پشتیبان تماس میگیرم جواب نمیدن لطف درستش کنید کلافه شدم
سلام حساب کاربری من غیر فعال شده تورو خدا درستش کنید کلافه شدم. دو روزه با پشتیبان تماس میگیرم جواب نمیدن لطف درستش کنید
با عرض سلام هسرم یه کیسه کوچک که داخل آن کارت ملی و چند عدد کارت عابر بانک و اردک کوچک داخل ماشین جا گذاشته اند نام راننده محمد صادق پارسایی است
سلام حساب کاربری من غیر فعال شده است وهر چی هم با پشتیبان تماس میگیرم جواب نمیدن لطف راهنمایی کنید
سلام من ثبتنام کردم تایید نمیشه
سلام وقت بخیر .من بابت وام اومدم اسنپ سفته دادم وام کرونا
بعد الان از بانک زنگ زدن میگن سفته
تو سایت بانک هم ثبت نام کردم
سلام حساب کاربری من غیر فعال شده است که باعث شده است برنامه اسنپ رانندگان را بالا نیاره
جواب ندادین