باشگاه رانندگان از تمام مسیرها و امکانات موجود برای پاسخگویی به کاربران راننده استفاده میکند تا این عزیزان در هر ساعت از شبانه در کمترین زمان ممکن به پاسخ سوالات خود برسند.
وبسایت باشگاه رانندگان اسنپ یکی از مهمترین مراجع اطلاعرسانی اخبار و خدمات باشگاه رانندگان ویژه کاربران راننده است. کابران راننده با مراجعه به این وب سایت در جریان آخرین اخبار و اطلاعات مرتبط با تسهیلات باشگاه قرار میگیرند. همچنین محتوای آموزشی و ویدیویی نیز بخش مهمی از مطلب سایت را تشکیل میدهد.
پشتیبانی آنلاین سریعترین روش برای ارتباط با کارشناسان اسنپ است. در مرحله اول بهرهبرداری از پشتیبانی آنلاین، شما کاربران راننده میتوانید سوالات و مشکلات خود را در چهار موضوع «آموزش اپلیکیشن»، «سامانه سماس»، «نحوه استفاده از سهمیه سوخت» و «خدمات باشگاه رانندگان اسنپ» با کارشناسان پشتیبانی اسنپ مطرح کنید.
آموزش اپلیکیشن رانندگان
کاربران راننده از این بعد میتوانند سوالات و مشکلات خود در ارتباط با اپلیکیشن کاربران راننده را در هر ساعت شبانهروز در پشتیبانی آنلاین باشگاه رانندگان اسنپ دنبال کنند. ویدیوهای آموزشی و مطالب کمکی میتواند شما کاربران راننده را برای رفع مشکل یاری کند.
برای استفاده از این قابلیت کافی است پس از انتخاب پشتیبانی آنلاین، موضوع پشتیبانی را روی «آموزش اپلیکیشن رانندگان» قرار دهید. کارشناسان اسنپ شما را در این رابطه همراهی خواهند کرد.
راهنمای استفاده از پشتیبانی آنلاین
برای استفاده از این خدمات کافی است در صفحه اصلی سایت، گزینه پشتیبانی آنلاین را در سمت چپ سایت انتخاب کنید.
در صفحه جدید، نام و نام خانوادگی خود و شماره تماس اسنپی خود را (شمارهای که با آن در اسنپ ثبتنام کردهاید) وارد کنید. کارشناسان پشتیبانی اسنپ بلافاصله پس از طرح موضوع از جانب شما اقدام به پاسخگویی خواهند کرد.
پس از تکمیل مشخصات، گغتوگو با کارشناسان آغاز میشود 
سوالاتی که کارشناسان در ارتباط با آنها پاسخگوی شما هستند 
گزینه پشتیبانی آنلاین در سمت چپ قرار دارد
کاربران راننده عزیز، توجه داشته باشید در حال حاضر شما میتوانید سوالات خود را در ارتباط با سه موضوع «سامانه سماس»، «آموزش اپلیکیشن» و «خدمات باشگاه رانندگان اسنپ» با کارشناسان اسنپ مطرح کنید.
سلام
مبلغِ پاداشِ ۵۵ سفر از دوشنبه تا چهارشنبه ۲۰ تا ۲۲ اردیبهشت کِی به حساب واریز میشه؟
سلام به من چهارشنبه وقت دادن برای ثبت نام اسنپ(ماشین)رفتم گاندی بعد از مراحل ثبت نام گفتند ۴۸ساعت دیگه فعاله و میتونید استفاده کنید،برنامه رو دانلود کردم اما بالا نمیاد٫میگه حساب کاربری غیر فعال است
با سلام.دو سه ماه پیش از اسنپ به اسنپ باکس تغیرر کاربری دادم.الان میخام برگردم به همون اسنپ.راهنماییم کنید.ممنون
سلام بنده ازدوسال پیش باموتورم دراسنپ باکس فعالیت داشتم.سه روزه که تغییرکاربری دادم.آیامحدودیت ترددشبانه برای من بلامانع است یاخیر.
سلام اون کدی که اول وارد میکردی بعد شکایت و میکردی چی بود؟اولشم sc فک کنم بود تشکر
سلام کاربر راننده فعال در اسنپم احتیاج به باطری خودرو دارم در صورت فروش تخفیفی به من بفرمایید از کجا تهیه کنم
سلام چرا حساب کاربری من ۲۴ساعت مسدود شده بود،
سلام نمی دانم پاپیامهارادنگاه می کنیدیا نه چندروزپی درپی پیام دادم برنامه من مشکل داره روزرامسدود شبها ازساعت ۲۴به بدازمسدودی خارج میشه کسی جواب بده پشیبانی هم فقط میگه انلان چت کند این کارانجام دادم بارهمکارها خودشان زنگ زدن شکرخدافرقی نکردممنون ازلطف بی پایان شما
شماره من موجود داره اسنم. من راننده خیلی فعالی بودم .ولی به زنگ پشتیبانی نزد چرا این مدن نیستی من که از ۸صبح تا ۱۲شب به پشت کار میگردم .سراغی از من نگرفتن.هرکسی دنبال سود خودش هست زمانی که کارت ندارن میندازنت دور
اگر امکان داره به وام میخواهم واسه تعمیر موتورم.لطفا تماس بگیرد پشتیبانی
09052472039امیر حسن یادگار
سلام من ۱۶.۱۲.۹۹تصادف کردم الان سر پا شدم میخواهم کار کنم امکاناتی اسم بهم میده موتورم داغون شده راتنده که بهم زد فرار کرده ولی همه مدارک پزشکمی موجوده