باشگاه رانندگان از تمام مسیرها و امکانات موجود برای پاسخگویی به کاربران راننده استفاده میکند تا این عزیزان در هر ساعت از شبانه در کمترین زمان ممکن به پاسخ سوالات خود برسند.
وبسایت باشگاه رانندگان اسنپ یکی از مهمترین مراجع اطلاعرسانی اخبار و خدمات باشگاه رانندگان ویژه کاربران راننده است. کابران راننده با مراجعه به این وب سایت در جریان آخرین اخبار و اطلاعات مرتبط با تسهیلات باشگاه قرار میگیرند. همچنین محتوای آموزشی و ویدیویی نیز بخش مهمی از مطلب سایت را تشکیل میدهد.
پشتیبانی آنلاین سریعترین روش برای ارتباط با کارشناسان اسنپ است. در مرحله اول بهرهبرداری از پشتیبانی آنلاین، شما کاربران راننده میتوانید سوالات و مشکلات خود را در چهار موضوع «آموزش اپلیکیشن»، «سامانه سماس»، «نحوه استفاده از سهمیه سوخت» و «خدمات باشگاه رانندگان اسنپ» با کارشناسان پشتیبانی اسنپ مطرح کنید.
آموزش اپلیکیشن رانندگان
کاربران راننده از این بعد میتوانند سوالات و مشکلات خود در ارتباط با اپلیکیشن کاربران راننده را در هر ساعت شبانهروز در پشتیبانی آنلاین باشگاه رانندگان اسنپ دنبال کنند. ویدیوهای آموزشی و مطالب کمکی میتواند شما کاربران راننده را برای رفع مشکل یاری کند.
برای استفاده از این قابلیت کافی است پس از انتخاب پشتیبانی آنلاین، موضوع پشتیبانی را روی «آموزش اپلیکیشن رانندگان» قرار دهید. کارشناسان اسنپ شما را در این رابطه همراهی خواهند کرد.
راهنمای استفاده از پشتیبانی آنلاین
برای استفاده از این خدمات کافی است در صفحه اصلی سایت، گزینه پشتیبانی آنلاین را در سمت چپ سایت انتخاب کنید.
در صفحه جدید، نام و نام خانوادگی خود و شماره تماس اسنپی خود را (شمارهای که با آن در اسنپ ثبتنام کردهاید) وارد کنید. کارشناسان پشتیبانی اسنپ بلافاصله پس از طرح موضوع از جانب شما اقدام به پاسخگویی خواهند کرد.
پس از تکمیل مشخصات، گغتوگو با کارشناسان آغاز میشود 
سوالاتی که کارشناسان در ارتباط با آنها پاسخگوی شما هستند 
گزینه پشتیبانی آنلاین در سمت چپ قرار دارد
کاربران راننده عزیز، توجه داشته باشید در حال حاضر شما میتوانید سوالات خود را در ارتباط با سه موضوع «سامانه سماس»، «آموزش اپلیکیشن» و «خدمات باشگاه رانندگان اسنپ» با کارشناسان اسنپ مطرح کنید.
من قبلت ثبت نام داشتم بخاطر فروش ماشین انصراف دادم الان مجدد میخوان عضوبشملفا راهنمایی کنید
سلام دیروز اسنپ باکس ثبت نام کردم ولی امروز پیامی دریافت کردم که با این شماره قبلا ثبت نام شده در صورتی که با پشتیبانی تماس گرفتم و بعد از بررسی مشخص شد که شماره تو سیستم نیست. باید چه کار کنم؟
سلام. من این یک هفته مسدود شدم بخاطر امتیازم کم بود. ممنون میشم اگه پرفایلم بازمیکنی
سلام چند وقت طرح تشویقی برای من نمیاد
سلام
سلام پاداش طرح تشویقی پریزوز به حساب من واریز نشده
سلام.حساب.کاربری من غیر فعال شده.لطفا فعال کنید.تشکر
درود بیش از یک ماه هست که تو اپلیکیشن ویرایش پلاک و شماره همراه و حساب انجام دادم اما ترتیب اثر ندادید.همیشه با مسافر داستان دارم.پشتیبانی گفت بیام تو این سایت.لطفا پیگیری کنید.سپاس.
سلام من اسنپ باکس ثبت نام کردم پیام خوش آمد گویی وکدورودبرای من نیومده چرا؟؟؟
با سلام بنده برای طرح خرید موتور ثبت نام کردم و گفتند که باید اعتبار سنجی بشه ولی هنوز بعد از ۱ روز جوابی برای التبار سنجی نیومده میخواستم ببینم که درخواستم ثبت شده یا نه