باشگاه رانندگان از تمام مسیرها و امکانات موجود برای پاسخگویی به کاربران راننده استفاده میکند تا این عزیزان در هر ساعت از شبانه در کمترین زمان ممکن به پاسخ سوالات خود برسند.
وبسایت باشگاه رانندگان اسنپ یکی از مهمترین مراجع اطلاعرسانی اخبار و خدمات باشگاه رانندگان ویژه کاربران راننده است. کابران راننده با مراجعه به این وب سایت در جریان آخرین اخبار و اطلاعات مرتبط با تسهیلات باشگاه قرار میگیرند. همچنین محتوای آموزشی و ویدیویی نیز بخش مهمی از مطلب سایت را تشکیل میدهد.
پشتیبانی آنلاین سریعترین روش برای ارتباط با کارشناسان اسنپ است. در مرحله اول بهرهبرداری از پشتیبانی آنلاین، شما کاربران راننده میتوانید سوالات و مشکلات خود را در چهار موضوع «آموزش اپلیکیشن»، «سامانه سماس»، «نحوه استفاده از سهمیه سوخت» و «خدمات باشگاه رانندگان اسنپ» با کارشناسان پشتیبانی اسنپ مطرح کنید.
آموزش اپلیکیشن رانندگان
کاربران راننده از این بعد میتوانند سوالات و مشکلات خود در ارتباط با اپلیکیشن کاربران راننده را در هر ساعت شبانهروز در پشتیبانی آنلاین باشگاه رانندگان اسنپ دنبال کنند. ویدیوهای آموزشی و مطالب کمکی میتواند شما کاربران راننده را برای رفع مشکل یاری کند.
برای استفاده از این قابلیت کافی است پس از انتخاب پشتیبانی آنلاین، موضوع پشتیبانی را روی «آموزش اپلیکیشن رانندگان» قرار دهید. کارشناسان اسنپ شما را در این رابطه همراهی خواهند کرد.
راهنمای استفاده از پشتیبانی آنلاین
برای استفاده از این خدمات کافی است در صفحه اصلی سایت، گزینه پشتیبانی آنلاین را در سمت چپ سایت انتخاب کنید.
در صفحه جدید، نام و نام خانوادگی خود و شماره تماس اسنپی خود را (شمارهای که با آن در اسنپ ثبتنام کردهاید) وارد کنید. کارشناسان پشتیبانی اسنپ بلافاصله پس از طرح موضوع از جانب شما اقدام به پاسخگویی خواهند کرد.
پس از تکمیل مشخصات، گغتوگو با کارشناسان آغاز میشود 
سوالاتی که کارشناسان در ارتباط با آنها پاسخگوی شما هستند 
گزینه پشتیبانی آنلاین در سمت چپ قرار دارد
کاربران راننده عزیز، توجه داشته باشید در حال حاضر شما میتوانید سوالات خود را در ارتباط با سه موضوع «سامانه سماس»، «آموزش اپلیکیشن» و «خدمات باشگاه رانندگان اسنپ» با کارشناسان اسنپ مطرح کنید.
سلام ثبت نام کردم برا اسنپ باکس گوشیم ایفونه هیچ جا لینکی برای دانلود اسنپ باکس راننده نداره حتی از برنامه های ایرانی اشتراک خریدم چیکار کنم من؟
فرستادن عکس بیمه نامه جدید ومعاینه فنی
برای ثبت نام چکار کنم کسی میتونه چت گفتگوی اسنپ بفرسه
سلام
سلام میخواستم تغییر کاربری بدهم و برای موتور ثبت نام کنم
سلام خسته نباشید
من ۵ روز واسه اسنب باکس ثبت نام کردم ولی هنوز کد برا من ارسال نشده تا بتونم با اسنب باکس کار کنم لطفا پیکری کنید با تشکر
سلام من قبلا اسنپ ثبت نام کرده بودم پلاک ماشینم بود الان میخام تغییر کاربری بدم پلاک موتورم ثبت بشه ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام میخوام بدونم ساعت ۱۰شب به بعد جریمه میشم یا نه؟
سلام وقت بخیر من حسابم مسدود شده هرچقدرم با پشتیبانی صحبت میکنم میگم تلخف داشتی.تو رو خدا یه کاری برام انجام بدین هزار جور مشکل مالی دارم.حسابمو باز کنین.ممنون میشم????????
سلام