اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ، بر اساس نیازهای کاربران راننده طراحی شده است و برای استفاده هر چه بهتر از تمام قابلیت‌های آن بهتر است همیشه جدیدترین نسخه اپلیکیشن را دانلود کرده و استفاده کنید.
ورود به اپلیکیشن راننده اسنپ
پس از دانلود اپلیکیشن و نصب آن، آیکن اپلیکیشن روی صفحه موبایل را لمس کرده و در صفحه‌ای که باز می‌شود شماره موبایل اسنپی (شماره‌ای که با آن در اسنپ فعالیت می‌کنید) را وارد کنید و سپس کد تایید ۶ رقمی پیامک شده را وارد کنید.
آغاز کار با اپلیکیشن راننده اسنپ
در صفحه اصلی اپلیکیشن، گزینه «تنظیمات درخواست» را مشاهده می‌کنید. در این قسمت دو گزینه «ورود به طرح کاهش آلودگی هوا» و «ورود به طرح ترافیک» را مشاهده می‌کنید. با فعال کردن هر کدام، درخواست‌های سفر آن محدوده برای شما ارسال می‌شود.
برای دریافت درخواست‌های سفر، دکمه «خاموش» را لمس کرده تا روشن شود و درصورت وصل بودن اینترنت، درخواست‌های سفر را دریافت خواهید کرد.
مراحل انجام سفر
وقتی اپلیکیشن راننده اسنپ را در حالت روشن قرار می‌دهید، درخواست‌های سفر برای شما ارسال می‌شوند. هر درخواست سفر شامل «مبدامسافر»، «مقصد سفر» و «هزینه سفر» است که می‌توانید با توجه به شرایط، سفر مطلوب خود را انتخاب کرده و گزینه «قبول سفر» را لمس کنید.
۱- لمس دکمه «مسیریابی» و حرکت به سمت مبدا
برای رسیدن به مبدا، دکمه مسیریاب را در اپلیکیشن لمس کرده و از بین گزینه‌های نمایش داده شده، گزینه مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سمت مبدا مسافر حرکت کنید.در هر لحظه با لمس فلش رو به بالا می‌توانید جزئیات بیشتری از سفر را مشاهده کنید.
۲- لمس دکمه «به مبدا رسیدم» و «مسافر سوار شد»
پس از اطمینان از رسیدن به مبدا، دکمه «به مبدا رسیدم» را لمس کنید و در صورتی که مسافر هنوز در مبدا حاضر نشده منتظر بمانید. پس از سوار شدن مسافر، گزینه «مسافر سوار شد» را لمس کنید.
۳- لمس دکمه «پایان سفر»
هنگام رسیدن به مقصد، مبلغ کرایه و نحوه پرداخت آن در اپلیکیشن برای شما به نمایش درمی آید. توجه داشته باشید که مسافران می‌توانند به دو صورت نقدی و آنلاین هزینه سفر را پرداخت کنند. پس از رسیدن به مقصد و پیاده شدن مسافر دکمه «پایان سفر» را لمس کنید.
در این ویدیوی آموزشی می‌توانید تک‌تک مراحل کار کردن با اپلیکیشن کاربر راننده را در عمل ببینید و جواب تمام سوال‌هایتان را دریافت کنید. این ویدیو به صورت گام‌به‌گام شما را راهنمایی می‌کند و تمام ناگفته‌های اپلیکیشن را به صورت تصویری به شما نمایش می‌دهد.
من شامل تاکسی است قبل ماشین اسقاطی بود امتیاز زیر چهار داشتم الان تاکسی نو شده موقع نو شدن مسدود کردید حالا از مسدود خارج کنید لطفا
سلام این چندروز بخاطر لغوسفر حساب کاربری من رو مسدود کردید لطفا فعال کنید نیازدارم به اسنپ برای هزینه های زندگی بچه کوچیک دارم شیرخشک لازم داره خداروخوش نمیاد
چگونه اسنپ خود را از مسدودیت در بیاوریم حتی ازمونم دادم ولی نمیشود
ویدیو تصویری مشاهده شد چه وقتی از مسدود شدن در میاد
خیلی خوب توضع داد عالی بود
اسنپ من مسدود شده لطفا رسیدگی کنید نه پشتیبانی نه لینک هیچکس جوابگو نیست ازمونم ۱۰مرتبه دادم بازم مسدودم یه فکری به حالمون بکنیدخواهشا
سلام من الان رفتم برنامه باز نمیشه چی کار کنم مرسی
گوش دادم ولی نمیدانم دیگر چه بگویم
سلام و خسته نباشید خدمت پرسنل محترم اسنپ
من اکانتم به خاطر میانگین امتیاز پایین غیرفعال شده
الان ده روزه دارم امتحان میدم ولی باز نشده ،هر کدوم از پشتیبان ها هم یه چیزی میگه
لطفا بازش کنید من به این کار خیلی خیلی نیاز دارم و این شغل رو دوست دارم
خواهشا هوای ما دانشجو های جوان را داشته باشید
سلام علی صمدی هستم من الان حساب کاربریم مسدود شده . آزمون هم دادم . ولی هنوز حساب کاربریم باز نشده اگه این روند ادامه داره من از اسنپ انصراف میدم .من ثبت نام کردم که کار کنم نه اینکه من رو مسدود کنید . اگر هم مشکلی بوده بخاطر تازه کار بودنه وگرنه دلیلی نداره حساب کاربریم رو ببندید . لطفاً اگر کاربری من رو باز نمیکنید . من از اسنپ انصراف بدم .در ضمن من چند بار در آزمونتون شرکت کردم . آزمونتون یه بدی هم که داره نشون نمیده .ما چند تا درست جواب دادیم و چند تا غلط بوده خوب من از کجا بدونم .درست جواب دادم یا نه . ممنون میشم از پیگیریتون .