اولین قدم پس از قبول سفر و مشاهده محل مسافر روی نقشه، انتخاب گزینه «مسیریابی» است. اپلیکیشن، شما را به «مبدأ مسافر» هدایت خواهد کرد. با لمس نقشه، نمای کلی مسیرتان تا مکان حضور مسافر را خواهید دید.
مراحل قبول و انجام سفر اسنپی
وقتی اپلیکیشن راننده اسنپ را در حالت روشن قرار میدهید، درخواستهای سفر برای شما ارسال میشوند. هر درخواست سفر شامل «مبدأ مسافر»، «مقصد سفر» و «هزینه سفر» است که میتوانید باتوجهبه شرایط، سفر مطلوب خود را انتخاب کرده و گزینه «قبول سفر» را لمس کنید.
۱- دکمه «مسیریابی» و حرکت به سمت مبدأ
پس از قبول سفر، در اولین فرصت به سمت مبدأ حرکت کنید. حضور بهموقع در مبدأ از مهمترین قوانین فعالیت در اسنپ است. برای رسیدن به مبدأ، روی دکمه «مسیریاب» در اپلیکیشن زده و از بین مسیریابهای نمایشدادهشده، گزینه موردنظر خود را انتخاب کرده و به سمت مبدأ مسافر حرکت کنید. در هر لحظه با زدن روی فلش روبهبالا میتوانید جزئیات بیشتری از سفر را مشاهده کنید.
۲- دکمه «به مبدأ رسیدم» و «مسافر سوار شد»
پس از اطمینان از رسیدن به مبدأ، دکمه «به مبدأ رسیدم» را بزنید و درصورتیکه مسافر هنوز در مبدأ حاضر نشده منتظر بمانید. پس از سوارشدن مسافر، گزینه «مسافر سوار شد» را لمس کنید.


۳- دکمه «پایان سفر»
هنگام رسیدن به مقصد، مبلغ کرایه و نحوه پرداخت آن در اپلیکیشن برای شما به نمایش درمیآید. توجه داشته باشید که مسافران میتوانند به دو صورت نقدی و آنلاین هزینه سفر را پرداخت کنند. پس از رسیدن به مقصد و پیادهشدن مسافر روی گزینه «پایان سفر» بزنید.

نکات حین و بعد از قبول کردن یک سفر
- ثبت بهموقع و درست مراحل سفر در هر سه مرحله «به مبدأ رسیدم»، «مسافر سوار شد» و «پایان سفر» ضروری است.
- بعد از سوارشدن مسافر، حتماً نام او را بپرسید و مقصد انتخاب شده را بررسی کنید و پس از اطمینان از درست بودن مشخصات و مقصد، روی دکمه «مسافر سوار شد» بزنید.
- پس از رسیدن به مقصد و پیادهشدن مسافر، گزینه «پایان سفر» را فراموش نکنید. اگر همچنان آنلاین باشید، درخواست سفر دیگری در همان محدوده به شما پیشنهاد داده خواهد شد.
با رعایت قوانین اسنپی، سفرهای آرام و بیدغدغهای را تجربه کنید.
بسیار عالی ومفید????
عالی
سلام و عرض ادب
در صورت امکان تمهیداتی در نظر گرفته شود تا قبل از
سوار شدن مسافر پیام نقدی یا غیر نقدی به راننده اعلام تا قبل از شروع حرکت در صورت نقدی بودن کرایه دریافت شود بعد سفر انجام شود چون معمولا مسافرین پول نقد همراه ندارند ویا سواد یا انترنت
ندارند و….یادآور میشود تا جایی که امکان داره از قبول درخواست های نقدی خودداری گردد.
باسپاس فراوان
خیلی عالی ممنون
توضیحات بسیار مفید و عالی بود.
ممنون از تیم قدرتمند اسنپ.
سلام و خداقوت
توصیحات مفید و جامع بود. سپاس????????
سلام خسته نباشید
توضیحات عالی و کاربردی بودن. ممنون.
اکثر مسافر ها آماده نشده اسنپ میگیرن که باعث اتلاف وقت راننده میشه.فرهنگ سازی باید بشه که اینطوری راننده ضرر نکنه
بسیار عالی بود فقط اگر امتیاز گیری توسط مشتری بعد از پایان مسیر حتما از مشتری پرسیده شود و حتما تا امتیاز داده نشود امکان درخواست اسمی برا مسیر بعدی مشتری نداشته باشد ممنون از همه پرسنل و کارمندان برنامه اسنپ
سلااااااااام خیلی عالی