گاهی اوقات در سفرهای اسنپی شرایطی پیش می‌آید که کاربر راننده اسنپ حق دارد سفر را لغو کند. به‌عنوان‌مثال ممکن است مبدأ یا مقصد از طرف مسافر به‌اشتباه ثبت شده باشد. در چنین شرایطی سفرهای لغو شده به‌صورت خودکار از طرف سیستم بررسی می‌شوند و اگر کاربر راننده شرایط لازم را داشته باشد، هزینه لغو سفر در لحظه به حساب اعتباری او واریز خواهد شد.
همه موارد لغو سفر به‌صورت خودکار توسط سیستم محاسبه می‌شود و پس از تأیید، هزینه لغو سفر به کاربر راننده پرداخت می‌شود.
هنگام بررسی سفرهای لغو شده چه مواردی در نظر گرفته می‌شود؟
- میزان پیمایش شما تا مبدأ
- ثبت به‌موقع مراحل سفر
- صرف زمان کافی انتظار برای مسافر
- بررسی دلایل لغو سفر در اپلیکیشن
در چه شرایطی کاربر راننده مشمول پرداخت هزینه لغو سفر می‌شود؟
درصورتی‌که لغو سفرهای اسنپی در چارچوب قوانین اسنپ انجام نشود، ممکن است کاربر راننده مشمول پرداخت هزینه لغو سفر شود. در شرایط زیر هزینه لغو سفر از حساب اعتباری کاربر راننده کسر خواهد شد.
- میزان پیمایش کاربر راننده به سمت مبدأ به مقدار کافی نرسیده باشد.
- کاربر راننده قبل از رسیدن به مبدأ و زدن روی گزینه «به مبدأ رسیدم» سفر را لغو کرده باشد.
- کاربر راننده پس از حضور در مبدأ، مدت کافی منتظر مسافر نمانده و سفر را لغو کند.
- دلایل لغو سفر در اپلیکیشن توسط کاربر راننده به‌درستی انتخاب نشده باشد.
نکات مهم برای دریافت هزینه لغو سفر
- زمانی که به مبدأ مسافر رسیدید و روی دکمه «رسیدم به مبدأ» زدید، حتما مدت‌زمان کافی منتظر بمانید و درصورتی‌که مسافر نیامد، با او تماس بگیرید.
- اگر مدت‌زمان انتظار شما بیشتر از ۵ دقیقه طول کشید و مسافر همچنان قصد انجام سفر داشت از او بخواهید در اپلیکیشن مسافر وارد قسمت «گزینه‌های سفر» شده و «توقف در مسیر» را انتخاب کرده و مدت‌زمان توقف را اعمال کند.
در صورت بروز هرگونه مشکل، حتما موضوع را با تیم پشتیبانی رانندگان در میان بگذارید.
ما منتظر مسافر میمونیم ،ما باید گزینه چند دقیقه منتظر مسافر موندیم را بگیم ،ن مسافر ،،مسافر که به راننده نمیگه منتظر موندین بیاین این هزینه مال شما،
راننده بیشتر از ۵دقیقه منتظر موند باید تعیین کنه ک فلان تایم منتظرش بود
ما منتظر مسافر میمونیم ،ما باید گزینه چند دقیقه منتظر مسافر موندیم را بگیم ،ن مسافر ،،مسافر که به راننده نمیگه منتظر موندین بیاین این هزینه مال شما،
راننده بیشتر از ۵دقیقه منتظر موند باید تعیین کنه ک فلان تایم منتظرش بود
باسلام
اینکه راننده با مسافر درگیر بشه درست نیست .
معمولا مسافر قبول نمیکنه و باعث تنش میشه .
برنامه رو طوری طراحی کنید که بعد از گذشت ۵ دقیقه از عدم حضور مسافر اتوماتیک وار بر کرایه اضافه بشه . و در صورت لغو مسافر یک سفر کوچک به حساب بیاد و از مسافر دریافت و به حساب راننده واریز بشه. ????
باسلام
اینکه راننده با مسافر درگیر بشه درست نیست .
معمولا مسافر قبول نمیکنه و باعث تنش میشه .
برنامه رو طوری طراحی کنید که بعد از گذشت ۵ دقیقه از عدم حضور مسافر اتوماتیک وار بر کرایه اضافه بشه . و در صورت لغو مسافر یک سفر کوچک به حساب بیاد و از مسافر دریافت و به حساب راننده واریز بشه. ????
باسلام در مواردی راننده مجبور به لقو سفر میباشد که برای آن در گزینه ها چیزی ثبت نشده مثلا تعداد مسافر خارج از ظرفیت یا بار اضافه آن موقع چه بایدکرد برای من اتفاق افتاده وجریمه هم شدم.
باسلام در مواردی راننده مجبور به لقو سفر میباشد که برای آن در گزینه ها چیزی ثبت نشده مثلا تعداد مسافر خارج از ظرفیت یا بار اضافه آن موقع چه بایدکرد برای من اتفاق افتاده وجریمه هم شدم.
توی مرکز شهر توی شلوغی چطور ۵ دقیقه منتظر مسافر وایسیم یا جریمه میشیم یا از کنار هی بوغ میزنن حرکت کن لغو میکنی اسنپ جریمه میکنه
توی مرکز شهر توی شلوغی چطور ۵ دقیقه منتظر مسافر وایسیم یا جریمه میشیم یا از کنار هی بوغ میزنن حرکت کن لغو میکنی اسنپ جریمه میکنه
بسیاری از رانندگان اسنپ از روی ناچاری و نداشتن شغل مناسب کار میکنند. هر جور شما رفتار کنید مجبوریم کار کنیم پس نظراتمان چه فایده داره.
مسافر حق داره راننده رو از چندین کیلومتر دورتر با این حجم ترافیک بکشونه به مبداء و راننده پنج دقیقه صبر کنه. اونوقت چند میگیره واسه ضرری که متحمل شده.؟ چهارتومن؟؟؟ لطف کردین قاابلی نداره..
بسیاری از رانندگان اسنپ از روی ناچاری و نداشتن شغل مناسب کار میکنند. هر جور شما رفتار کنید مجبوریم کار کنیم پس نظراتمان چه فایده داره.
مسافر حق داره راننده رو از چندین کیلومتر دورتر با این حجم ترافیک بکشونه به مبداء و راننده پنج دقیقه صبر کنه. اونوقت چند میگیره واسه ضرری که متحمل شده.؟ چهارتومن؟؟؟ لطف کردین قاابلی نداره..