گاهی اوقات در سفرهای اسنپی شرایطی پیش می‌آید که کاربر راننده اسنپ حق دارد سفر را لغو کند. به‌عنوان‌مثال ممکن است مبدأ یا مقصد از طرف مسافر به‌اشتباه ثبت شده باشد. در چنین شرایطی سفرهای لغو شده به‌صورت خودکار از طرف سیستم بررسی می‌شوند و اگر کاربر راننده شرایط لازم را داشته باشد، هزینه لغو سفر در لحظه به حساب اعتباری او واریز خواهد شد.
همه موارد لغو سفر به‌صورت خودکار توسط سیستم محاسبه می‌شود و پس از تأیید، هزینه لغو سفر به کاربر راننده پرداخت می‌شود.
هنگام بررسی سفرهای لغو شده چه مواردی در نظر گرفته می‌شود؟
- میزان پیمایش شما تا مبدأ
- ثبت به‌موقع مراحل سفر
- صرف زمان کافی انتظار برای مسافر
- بررسی دلایل لغو سفر در اپلیکیشن
در چه شرایطی کاربر راننده مشمول پرداخت هزینه لغو سفر می‌شود؟
درصورتی‌که لغو سفرهای اسنپی در چارچوب قوانین اسنپ انجام نشود، ممکن است کاربر راننده مشمول پرداخت هزینه لغو سفر شود. در شرایط زیر هزینه لغو سفر از حساب اعتباری کاربر راننده کسر خواهد شد.
- میزان پیمایش کاربر راننده به سمت مبدأ به مقدار کافی نرسیده باشد.
- کاربر راننده قبل از رسیدن به مبدأ و زدن روی گزینه «به مبدأ رسیدم» سفر را لغو کرده باشد.
- کاربر راننده پس از حضور در مبدأ، مدت کافی منتظر مسافر نمانده و سفر را لغو کند.
- دلایل لغو سفر در اپلیکیشن توسط کاربر راننده به‌درستی انتخاب نشده باشد.
نکات مهم برای دریافت هزینه لغو سفر
- زمانی که به مبدأ مسافر رسیدید و روی دکمه «رسیدم به مبدأ» زدید، حتما مدت‌زمان کافی منتظر بمانید و درصورتی‌که مسافر نیامد، با او تماس بگیرید.
- اگر مدت‌زمان انتظار شما بیشتر از ۵ دقیقه طول کشید و مسافر همچنان قصد انجام سفر داشت از او بخواهید در اپلیکیشن مسافر وارد قسمت «گزینه‌های سفر» شده و «توقف در مسیر» را انتخاب کرده و مدت‌زمان توقف را اعمال کند.
در صورت بروز هرگونه مشکل، حتما موضوع را با تیم پشتیبانی رانندگان در میان بگذارید.
امتیاز دادن راننده چه تاثیری در مسافر دارد حتما مسافر نیز امتیازهای خوب و بد خود را مشاهده کند تا رفتارهای خود را مشاهده کند..????
مبلغی در کاربری مسافر موجود باشد تا بی جهت یک سفر را پس از کشیدن راننده به درب خود لغو سفر میزند مبلغی از حساب مسافر کم شود تا لغو سفرها به حداقل برسد.♥️
کرایه های اطراف خارج شهر دانشگاهها و روستاهای نزدیک شهر که برگشت خالی میباشد بصورت رفت و برگشت حساب شود تا راننده متضرر نشود…☝️
امتیاز دادن راننده چه تاثیری در مسافر دارد حتما مسافر نیز امتیازهای خوب و بد خود را مشاهده کند تا رفتارهای خود را مشاهده کند..????
مبلغی در کاربری مسافر موجود باشد تا بی جهت یک سفر را پس از کشیدن راننده به درب خود لغو سفر میزند مبلغی از حساب مسافر کم شود تا لغو سفرها به حداقل برسد.♥️
کرایه های اطراف خارج شهر دانشگاهها و روستاهای نزدیک شهر که برگشت خالی میباشد بصورت رفت و برگشت حساب شود تا راننده متضرر نشود…☝️
اسنپ فقط به فکر کمیسیون خودش هست و بس!راننده و حقوق شهروندی راننده اصلا براش مهم نیست
اسنپ فقط به فکر کمیسیون خودش هست و بس!راننده و حقوق شهروندی راننده اصلا براش مهم نیست
سلام اراک هستم لطفا کرایه ها را کمی بیشتر کنید.
سلام اراک هستم لطفا کرایه ها را کمی بیشتر کنید.
باسلام وخسته نباشی برادر من ما می ریم رومقصد همه چیزی که نیاز هست می زنیم بالاتراز اون تایم راهم وای می استیم زنگ هم می زنیم باز هم لغو می کنند .
باسلام وخسته نباشی برادر من ما می ریم رومقصد همه چیزی که نیاز هست می زنیم بالاتراز اون تایم راهم وای می استیم زنگ هم می زنیم باز هم لغو می کنند .
سلام خدا قوت.
فقط یه سری جواب ظبط شده وتکراری وغیر مرتبط دارید که ارسال می کنید.
در طول این مدت بیش از ۱۰۰سفرم از طرف مسافر لغو شده ولی یک ریال هم ندادید.
کرایه ها اکثرا خنده داره.
خسته نباشید.
سلام خدا قوت.
فقط یه سری جواب ظبط شده وتکراری وغیر مرتبط دارید که ارسال می کنید.
در طول این مدت بیش از ۱۰۰سفرم از طرف مسافر لغو شده ولی یک ریال هم ندادید.
کرایه ها اکثرا خنده داره.
خسته نباشید.