برای استفاده راحت و بدون‌وقفه از اپلیکیشن رانندگان اسنپ در گوشی‌های مختلف، لازم است چند دسترسی مهم را فعال کنید تا هنگام انجام کارهای روزمره یا قفل بودن صفحه، همچنان درخواست‌های سفر برای شما نمایش داده شود.
دسترسی اجرای اپلیکیشن در زمان استفاده از برنامه‌های دیگر (اندروید ۱۵ و بالاتر)
در بعضی از گوشی‌هایی که اندروید ۱۵ یا نسخه‌های بالاتر دارند، این امکان وجود ندارد که فقط از داخل اپلیکیشن رانندگان اسنپ تنظیم کنید که برنامه هنگام قفل بودن صفحه یا هنگام استفاده از برنامه‌های دیگر هم فعال بماند. در این گوشی‌ها، شما کاربران راننده ابتدا باید در تنظیمات تلفن‌همراه، اجازه‌ی استفاده از گزینه‌ی allow restricted settings (اجازه دادن به تنظیمات محدودشده) را به اپلیکیشن رانندگان اسنپ بدهید و سپس از داخل اپلیکیشن، اجرای آن در زمان استفاده از برنامه‌های دیگر را فعال کنید.
در ادامه مراحل انجام این تنظیمات را باهم مرور می‌کنیم:
۱. پس از ورود به اپلیکیشن رانندگان اسنپ، طبق راهنما، دسترسی مکان‌یاب (Location) و اعلان‌ها (Notification) را فعال کنید.
۲. در مرحله‌ی بعد، برای فعال‌کردن گزینه‌ی اجرای اپلیکیشن در زمان استفاده از برنامه‌های دیگر، ممکن است با یک پیام خطا یا محدودیت در گوشی‌های اندروید ۱۵ به بالا روبه‌رو شوید. در این شرایط، وارد بخش تنظیمات (Settings) تلفن‌همراه خود شوید. به قسمت Apps (برنامه‌ها) بروید و اپلیکیشن رانندگان اسنپ را انتخاب کنید.
۳. روی سه نقطه‌ی بالای صفحه (سمت راست) بزنید و گزینه‌ی Allow restricted settings (اجازه دادن به تنظیمات محدودشده) را انتخاب کنید.
برای تأیید این دسترسی، طبق تنظیمات گوشی خود، از حسگر اثر انگشت یا رمز قفل صفحه استفاده کنید.
بعد از تأیید، دوباره وارد اپلیکیشن رانندگان اسنپ شوید و در بخش مربوط به اجرای اپلیکیشن در زمان استفاده از برنامه‌های دیگر، این گزینه را فعال کنید.
با انجام این مراحل، اپلیکیشن رانندگان اسنپ حتی زمانی که صفحه‌ی گوشی قفل است یا در حال استفاده از برنامه‌های دیگر هستید، می‌تواند درخواست‌های سفر را برای شما نمایش دهد و مشکلی در دریافت آنها نخواهید داشت. در پایان، با وارد کردن شماره‌همراه خود، می‌توانید وارد اپلیکیشن رانندگان شوید و کار خود را شروع کنید.
