کاربران راننده‌ی مبتلا به تالاسمی تا پایان مرداد ۱۴۰۳ از پرداخت کمیسیون معاف هستند.
اسنپ از ابتدای فعالیت خود طرح‌های متنوعی را در حوزه مسئولیت اجتماعی اجرا کرده است. در راستای مسئولیت‌های اجتماعی اسنپ و با همکاری انجمن تالاسمی، کاربران راننده‌ی مبتلا به تالاسمی از بهمن ۱۴۰۲ تا انتهای مرداد ۱۴۰۳ از پرداخت کمیسیون سفرهای خود معاف هستند.
انجمن تالاسمی، به صورت دوره‌ای، فهرستی از اعضای خود را که عضو ناوگان اسنپ هستند یا به تازگی ثبت‌نام کرده‌اند در اختیار این شرکت قرار می‌دهد تا از پرداخت کمیسیون معاف شوند.
نحوه عضویت در طرح معافیت از کمیسیون کاربران راننده‌ی مبتلا به تالاسمی
- افراد مبتلا به تالاسمی که کارت عضویت در انجمن تالاسمی ایران را دارند، می‌توانند پس از انجام ثبت‌نام حضوری با مراجعه به بازاریابان میدانی در سطح شهر یا ثبت‌نام آنلاین از طریق سامانه‌ی ثبت‌نام غیرحضوری اسنپ، شماره تلفن و کد ملی ثبت‌شده‌ی خود را به انجمن تالاسمی ایران اطلاع دهند.
- کاربران راننده‌ای که در حال حاضر عضو ناوگان اسنپ هستند می‌توانند با ارائه‌ی مشخصات خود (نام و نام‌خانوادگی، شماره‌ی تلفن و کد ملی ثبت‌شده) به انجمن تالاسمی در این طرح شرکت کنند.
حمایت از کاربران راننده‌ی دارای شرایط خاص
اسنپ، از ابتدای فعالیتش تاکنون، همراهی با افراد دارای معلولیت و افراد با شرایط خاص را یکی از اولویت‌های مسئولیت‌های اجتماعی خود قرار داده است. به همین ترتیب نیز طرح ویژه معافیت از کمیسیون برای افراد دارای معلولیت، جانبازان، ایثارگران و خانواده‌‌ی شهدا اجرا شده است.
علاوه بر این، به صورت دوره‌ای، گروه‌های هدف مختلف (از جمله زنان سرپرست خانوار، بیماران خاص مانند بیماران مبتلا به هموفیلی و ام‌اس) از پرداخت کمیسیون معاف بوده‌اند.
