خدمات آنلاین تکمیل مدارک اسنپ

ویژه کاربران راننده و موتورسوار اسنپ و اسنپ‌باکس

کاربران راننده و موتورسوار اسنپ و اسنپ‌باکس در سراسر کشور می‌توانند با مراجعه به وب سایت باشگاه رانندگان اسنپ، از خدمات آنلاین تکمیل مدارک بهره‌مند شوند.

به منظور دریافت «خدمات آنلاین تکمیل مدارک» شامل موارد مرتبط با:

  • تغییر تصویر پروفایل
  • تکمیل ثبت‌نام
  • تغییر سرویس کاربری

خدماتی که تنها در آخرین نسخه اپلیکیشن رانندگان ارائه می‌شود:

  • تغییر خودرو (آپلود و ارسال مدارک خودرو)
  • تغییر شماره اسنپی

کاربران عزیز،

توجه داشته باشید برای پیگیری مسائل خود از طریق «خدمات آنلاین تکمیل مدارک» لازم است حتما فرآیند احراز هویت را کامل کنید. برای این منظور طبق مراحل زیر عمل کنید:

توجه:

  • هنگام تهیه عکس، حتما لباس مناسب داشته باشید.
  • دقت کنید تصویر صورت و متن کد ارسالی در تصویر مشخص باشد.

برای دریافت سایر خدمات پشتیبانی، از طریق پشتیبانی داخل اپلیکیشن استفاده کنید یا برای ارتباط با بخش اسنپ رانندگان با شماره ۰۲۱۹۱۰۳۹۰۰۰ و برای ارتباط با پشتیبانی اسنپ‌باکس (کاربران موتورسوار و راننده وانت) شماره ۰۲۱۹۶۶۴۲ تماس بگیرید.

توجه داشته باشید برای تغییر سرویس کاربری، امکان فعالیت همزمان در هر دو سرویس اسنپ و اسنپباکس وجود ندارد و کاربران باید هنگام تغییر به این مسئله توجه داشته باشند.

مدارک مورد نیاز برای تغییر خودرو:

  • عکس سلفی راننده
  • کارت ملی یا گواهینامه
  • پشت و روی کارت هوشمند خودرو یا روی برگ سبز
  • برای خودروهای تاکسی کارت ماشین باید همراه پروانه تاکسی آپلود شود
  • بیمه نامه (کد یکتا و اطلاعات خودرو در بیمه‌نامه الزامی است.)

توجه:

  • برای پیگیری در خصوص مسدود شدن حساب‌کاربری، از طریق شماره مرکز تماس (۹۱۰۳۹۰۰۰) اقدام فرمایید.

آغاز گفتگو با کارشناس

ساعت کاری دریافت خدمات آنلاین تکمیل مدارک

کاربران عزیز توجه داشته باشید ساعت کاری دریافت خدمات آنلاین تکمیل مدارک از شنبه تا چهارشنبه ساعت ۹ تا ۱۷:۳۰ است و در تهران کارشناسان از شنبه تا چهارشنبه ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۴۵ پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود

برای شروع پشتیبانی آنلاین، گزینه "شروع گفتگو" مربوط به شهر محل فعالیت خود را کلیک کنید: