خدمات دفاتر غیرحضوری کاربران راننده و موتورسوار

اسنپ و اسنپ‌باکس

کاربران راننده و موتورسوار اسنپ و اسنپ‌باکس در سراسر کشور (به استثنای تهران) می‌توانند با مراجعه به وب سایت باشگاه رانندگان اسنپ، از خدمات دفاتر غیرحضوری بهره‌مند شوند. خدمات دفاتر غیرحضوری جایگزین پشتیبانی تلگرام است. برای استفاده از خدمات، کافی است، شهر محل فعالیت خود را انتخاب کرده و موضوعات مورد نظر خود را با کارشناسان اسنپ در میان بگذارید.

آغاز گفتگو با کارشناس

موضوعات قابل طرح در دفاتر غیر حضوری و مدارک موردنیاز هرکدام

تغییر مشخصات

مدارک مورد نیاز

  • عکس سلفی کاربر راننده
  • تصویر کارت ملی کاربر راننده
  • تصویر گواهینامه
  • پشت و روی کارت ماشین یا سند سبز خودرو
  • بیمه‌نامه شخص ثالث
  • برگه معاینه فنی برای خودروهایی با عمر بیش از ۴ سال
  • کارنامه یا رسید تعویض آن برای دارندگان تاکسی

پیگیری غیرفعالی

مدارک مورد نیاز

  • عکس سلفی کاربر راننده
  • تصویر کارت ملی کاربر راننده

مشکلات نرم‌افزاری یا مشکلات مرتبط با سهمیه سوخت

مدارک مورد نیاز

  • تصویر کارت ملی کاربر راننده

فهرست دفاتر خدمات غیرحضوری اسنپ واسنپ‌باکس و ساعت کار آنها

کاربران عزیز توجه داشته باشید که ساعت کاری دفاتر خدمات غیرحضوری از شنبه تا چهارشنبه ساعت ۹ تا ۱۷:۳۰ است. امکان پاسخگویی خارج از زمان‌های اعلام شده وجود ندارد. برای دریافت پاسخ حتما در همین ساعات سوالات و مشکلات خود را مطرح کنید.

برای شروع پشتیبانی آنلاین، گزینه "شروع گفتگو" مربوط به شهر محل فعالیت خود را کلیک کنید: