کاربران راننده و موتورسوار برای انجام تمام امور اداری مرتبط با کارشان در مجموعه‌ی اسنپ‌باکس، می‌توانند به دفاتر فعال در شهر خودشان مراجعه کنند. این دفاتر برای ثبت‌نام کاربر راننده و موتورسوار، پیگیری مشکلات این کاربران و پشتیبانی آنها در شهرهای اصلی کشور راه‌اندازی شده‌اند. تعداد و گستردگی دفاتر امور کاربران راننده اسنپ‌باکس بر اساس تعداد رانندگان فعال آن شهر یا استان تعیین می‌شود. به همین دلیل است که برخی از شهرها بیش از یک دفتر دارند و برای برخی از شهرهای دیگر، یک دفتر به صورت اشتراکی در نظر گرفته شده است.
مشتریان سازمانی (B2B) هم می‌توانند از طریق همین دفاتر برای ثبت‌نام و تکمیل مدارک شرکت‌شان اقدام کنند. داشتن اشتراک سازمانی، مزایای متعددی از قبیل امکان انجام چند سفر هم‌زمان، مدیریت هزینه‌ی سفرها، امکانات حسابداری و پرداخت اعتباری دارد.
برای دیدن نشانی دفتر امور کاربران راننده اسنپ‌باکس هر شهر و ساعت‌های مراجعه به آنها می‌توانید روی اسم آن شهر کلیک کنید.
تلفن پشتیبانی: ۴۱۸۴۹۰۰۰ و ۹۱۰۳۹۰۰۰
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ساعت ۸ تا ۱۶ / پنجشنبه‌ها ۸ تا ١٢
دفتر آموزش: خیابان گاندى جنوبى، خیابان ١٧ام، پلاک ٢٧، طبقه اول
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ساعت ۸ تا ۱۶ / پنجشنبه‌ها ۸ تا ۱۲
دفتر تکمیل مدارک: خیابان گاندى جنوبى، خیابان ١٧ام، پلاک ٢٧
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ساعت ۸ تا ۱۶:۳۰ / پنجشنبه‌ها ۸ تا ١٢
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۴۵
ساعات کاری : شنبه الی چهارشنبه ۸:۳۰ الی ۱۷:۳۰
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۴۵
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۴۵
ساعت کاری بخش پشتیبانی: شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۷:۳۰
ساعت کاری بخش آموزش: شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۶:۳۰
کرج، رجائی شهر (گوهردشت)، بلوار مؤذن، روبروی درب اصلی دانشگاه آزاد واحد کرج، پلاک ۵۰، ساختمان عابد، طبقه سوم
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه : ۸:۴۵ الی ۱۷:۳۰
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۴۵
شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۸:۰۰