نحوه محاسبه کمسیون اسنپ یکی از دغدغه های همیشگی کاربران راننده و حتی مسافران است. در این مطلب تلاش کرده‌ایم به این سؤال همیشگی که اسنپ چند درصد کمیسیون می‌گیرد پاسخی شفاف و کامل دهیم. اگر برای شما هم این سؤال پیش‌آمده که کمیسیون و کرایه اسنپ چگونه محاسبه میشود در این مطلب همراه ما باشید و با صفر تا صد نحوه محاسبه کمیسیون اسنپ کاملاً آشنا شوید.
درصد کمیسیون اسنپ در تهران و شهرستان‌ها
درصد کمیسیون اسنپ در ۵ استان تهران، البرز، اصفهان، فارس، خراسان رضوی، ۱۵٪ است. کاربران راننده در سایر استان‌ها ۲۰٪ از هزینه هر سفر را به‌عنوان کمیسیون پرداخت می‌کنند.
درصد کمیسیون اسنپ، باتوجه‌به استان محل فعالیت، بین ۱۵ تا ۲۰ درصد است.
مقایسه کمیسیون اسنپ با سایر شرکت‌های تاکسی اینترنتی در جهان
شرکت اوبر (Uber) و شرکت (Lyft) دو شرکت بزرگ تاکسی اینترنتی در جهان هستند که سهم بزرگی در جابه‌جایی مسافران در سراسر جهان برعهده دارند. رانندگان هر دو شرکت اوبر و لیفت ۲۵٪ از هزینه هر سفر را به‌عنوان کمیسیون پرداخت می‌کنند.
همان‌طور که قبلاً اشاره شد درصد کمیسیون اسنپ در کلان‌شهرها ۱۵٪ و در سایر شهرها ۲۰٪ است. لازم به ذکر است کاربران راننده به‌صورت دوره‌ای طرح‌های تشویقی دریافت می‌کنند که با استفاده از این طرح‌ها کمیسیون پرداختی عملاً به کمتر از مقادیر گفته شده و به زیر ۱۰٪ می‌رسد که اختلاف زیادی با شرکت‌های مطرح تاکسی اینترنتی جهان دارد.
طرح‌های معافیت از کمیسیون راننده اسنپ
حمایت از کاربران راننده و ایجاد انگیزه برای افزایش فعالیت، یکی از تلاش‌های همیشگی اسنپ است. طرح‌های تشویقی و معافیت دائمی و دوره‌ای از پرداخت حق کمیسیون بخشی از فعالیت‌های اسنپ در این رابطه است.
معافیت دائمی گروه‌های خاص
اسنپ در راستای مسئولیت اجتماعی خود همواره تلاش کرده تا از گروه‌های مختلف جامعه حمایت کند، از ابتدای فعالیت اسنپ تاکنون خانواده‌های شهدا، بیماران خاص، افراد دارای معلولیت و جانبازان به طور دائم از پرداخت کمیسیون اسنپ معاف هستند.
در سال ۱۴۰۱ بیش از ۱۸ هزار کاربر راننده اسنپ، معاف از پرداخت حق کمیسیون بودند که مجموع ارزش معافیت از کمیسیون آنها معادل ۶۲ میلیارد تومان بود.
معافیت دوره‌ای
علاوه بر معافیت دائمی برخی گروه‌های خاص، طرح‌های دوره‌ای معافیت از کمیسیون اسنپ هم اجرا شده است و تاکنون اقشار مختلف جامعه از جمله زنان سرپرست خانوار، بیماران هموفیلی و … را نیز از پرداخت کمیسیون معاف شده‌اند.
سفرهای خنک اسنپی
اسنپ برای قدردانی از نحوه عملکرد کاربران حرفه‌ای راننده در روزهای گرم سال، به‌ازای بازخوردهای مثبتی که از مسافران دریافت می کنند، طرح تشویقی معافیت از پرداخت بخشی از کمیسیون را اجرا می‌کند.
مسئولیت‌های اجتماعی اسنپ
اسنپ همواره تلاش می‌کند در راستای مسئولیت اجتماعی خود، در روزهای شادی و غم با حضور مفید و مؤثر، کنار مردم باشد. از همین رو شاهدیم که در شرایط بحرانی مانند حادثه متروپل آبادان، وقوع سیل در یزد و وقوع زلزله در شهرهای خوی و سلماس از همان ساعات ابتدایی، برای تسهیل رفتوآمد در این شهرها و کنترل بهتر بحران، کاربران راننده را از پرداخت حق کمیسیون اسنپ معاف کرد تا به‌نوبهٔ خود در روزهای سخت همراه مردم باشد.
همچنین اسنپ بارها در رویدادهای مختلفی نظیر نمایشگاه کتاب، تلکام، پارک علم و فناوری پردیس و … برای کمک به برگزاری بهتر رویداد و رفتوآمد راحت‌تر افراد از مبلغ کمیسیون خود صرف‌نظر کرده است.
خدمات باشگاه رانندگان در مقابل کمیسیون دریافتی از کاربران راننده
رفاه حال کاربران راننده و خانواده‌های آنها برای اسنپ اولویت بالایی دارد. به همین دلیل باشگاه رانندگان اسنپ همواره تلاش می‌کند با ارائه خدمات و تسهیلات متنوع، پاسخگوی نیازهای اساسی کاربران راننده باشد.
باشگاه رانندگان برای همراهی با کاربران راننده اسنپ و اسنپ‌باکس شکل‌گرفته و علاوه بر ارائه تسهیلات خودرویی (اتوسرویس، روغن، لاستیک، CNG، لوازم‌یدکی، کارواش، باتری، تعمیرگاه، معاینه فنی)، خدمات درمانی (پزشک، دندان‌پزشک، آزمایشگاه و کلینیک‌های درمانی) و خدمات رفاهی (پوشاک، لوازم‌خانگی، موبایل و لوازم جانبی)، آموزش‌های ویژه کاربران راننده و موتورسوار، اخبار و اطلاع‌رسانی‌های مهم، برگزاری مسابقات ویژه کاربران راننده با جوایز نفیس و … را نیز بر عهده دارد.
قیمت‌گذاری کرایه اسنپ بر اساس «مسافت بین مبدأ و مقصد» و «زمان تقریبی سفر» و به‌صورت هوشمند انجام میشود و عرضه و تقاضا هم نقش مهمی در کرایه هر کیلومتر اسنپ دارد.
به‌عنوان‌مثال در ساعات اوج ترافیک، درخواست سفر در برخی مسیرها بیشتر میشود و به دنبال آن مدت‌زمان سفر هم افزایش می‌یابد. افزایش تعداد مسافر و زمان انجام سفر موجب میشود تعداد کاربران راننده آزاد برای قبول درخواست‌های سفر کمتر شود. در نتیجه هزینه سفر اسنپی افزایش می‌یابد.
علاوه بر ترافیک در شرایط بارش باران و برف یا در مسیرهایی که در طرح ترافیک قرار دارد به دلیل عدم توازن بین عرضه و تقاضا تعداد درخواست‌های سفر از تعداد کاربران راننده پیشی می‌گیرد و باعث افزایش هزینه سفر اسنپی میشود.
گاهی شرایطی پیش می‌آید که کرایه اسنپ کمتر از کرایه روزهای عادی است. مثلاً در ساعت‌های خلوت و کم رفتوآمد و برخی روزهای تعطیل میزان درخواست‌های سفر کم میشود و تعداد کاربران راننده آزاد از تعداد مسافران بیشتر شده و در نتیجه قیمت سفر اسنپی کمتر از روزهای عادی محاسبه میشود.
نحوه مشاهده میزان کمیسیون کسرشده و درآمد خالص سفر
در قسمت گزارش‌های سفر در اپلیکیشن کاربران راننده، امکان مشاهده میزان «خالص دریافتی هزینه سفر» فراهم شده است. توجه داشته باشید در هر صورت، چه مسافر هزینه سفر را نقدی به شما بپردازد چه آن را اعتباری پرداخت کند، با مراجعه به این بخش می‌توانید مبلغ خالص دریافتی هر سفر را مشاهده کنید.
نحوه افزایش درآمد در اسنپ
درآمد بالا در اسنپ از یک فرمول ساده پیروی می‌کند. رانندگان اسنپ با قبول سفرهای بیشتر، درآمد بهتری هم به دست می‌آورند. کاربران راننده‌ای که قبول سفر بیشتری داشته باشند و برای پذیرش درخواست‌های سفر تعلل نمی‌کنند، در اولویت اول ارسال درخواست قرار می‌گیرند.
سخن پایانی
نحوه محاسبه کمیسیون اسنپ موضوعی است که هم برای کاربران راننده و هم مسافران جالب است و نسبت به آن کنجکاو هستند. در این مطلب سعی کردیم درباره کمیسیون، نحوه محاسبه کرایه اسنپ، طرح‌های معافیت از کمیسیون و خدمات باشگاه رانندگان در قبال دریافت کمیسیون، توضیح کاملی ارائه دهیم. امیدواریم با مطالعه این مطلب به سؤال همیشگی «کمیسیون اسنپ چقدر است» پاسخ داده باشیم.
سلام خسته نباشید ببخشید ک مزاحم شدم ولی ما هم داریم زحمت میکشیم لطفا کمیسیونو کمتر کنید واقعا روا نیست توو ۳۴ تومن کرایه ۶۲۰۰ کمیسیون بگرید آژانسا ک کرایه هاشون تقریبا ۲برابر و نیم از ما بیشتر میگیرن ۱۵ درصد حداکثر کمیسیون میگیرن برا ما خیلی زیاده واقعا لطفا ی اقدامی بکنید اگه ممکنه
سلام وقت به خیر من راننده اسنپ هستم ودارای معلولیت شدید وکارت بهزیستی هستم لطفا منو راهنمایی کنید که برایمعافیت از کمیسیون باید چکار بکنم ولی چه مدارکی ارائه بدم وکجا
درود و احترام
مهمترین مسئله برای پیشرفت یک سازمان، آموزش است. قوانین و شرح مسئولیت برای رانندگان تا حد زیادی واضح و تکمیلی است، اما به جرات میشود اذعان داشت که درصد بالایی از مسافرین، درخصوص شرح وظایف خویش ناآگاه می‌باشند. از تاخیر در سوارشدن به خودرو بدون پرداخت دیرکرد تا عدم اطلاع از سرویس‌های پرداخت هزینه سفر چه بصورت نقدی و چه اعتباری و سایر موارد.
شخصا بارها و بارها بخاطر نبود اسکناس، مجبور شدم من باب مثال،بجای ۷۱۰۰۰تومان، هفتاد هزارتومان از مسافر دریافت کنم یا مواردی از این دست. پر واضح است که بنده و سایر عزیزان همکار، با این مبالغ دچار چالش نخواهیم شد، اما تداوم این رویه موجب ضرری قابل توجه برای رانندگان خواهد بود زیرا کمیسیون را بدون درنظر گرفتن چنین مواردی پرداخت خواهیم کرد.
لذا استدعا دارم نسبت به بسترسازی و آگاهسازی اقدام فوری و منطقی صورت پذیرد.
همچنین، در برخی مناطق(علی الخصوص شرق تهران) سرویس GPS و Internet بطور کامل قطع میگردد و این موضوع موجب سردرگمی راننده برای رسیدن به مبدا یا مقصد خواهد بود.
درخصوص بازنگری هزینه سفر، راننده را با مسافر رو در رو نفرمایید تا هم حرمت و احترام رانندگان حفظ گردد و هم اینکه، مسافرین طریقه ی برخورداری از چنین خدماتی را بهتر درک کرده و به شرح وظایف خویش واقف باشند.
سپاس
آقا من دیشب حساب کردم دیدم که چیزی حدود ۳۱.۵ درصد ازم کم شده.
آخه چرا ؟
باسلام من کمیسیونم محاسبه کردم تقریبابیشتراز۳۰درصدازم کم میشه!
سلام
موقع قبول سفر کرایه ی قیمته
موقع مسافر سوار شد ی قیمته
لطفاً توضیح دهید
خسته نباشید
باسلام وقتی اسنپ مسافر میده ی قیمته
بعد قبول سفر می کنیم ی قیمته پایین
اینو لطفاً توضیح دهید
ممنون
با سلام و ارادت توی تهران اسنپ کار کردم کرایه هاش ب درد نمیخوره سه تا سفر بیشتر نرفتم اخه تو محدوده ولنجک کرایه ۲۰هزار تومنی؟؟؟؟؟؟؟
سلام چرا زمانی که مسافر درخواست میده کرایه به طور مثال ۵۰ تومنه بد زمانی که درخواست قبول میکنی میری مسافر سوار میکنی یدفه کرایه میشه ۴۵ تومن این علتش چیه دقیقا میشه بگید به جز اون بد از اینکه مسافر پیاده میشه کمیسیون جدا میگیره
چرا کمیسیون در کلان شهر اهواز ۲۰ درصده ؟
مگه کلان شهرها ۱۵ درصد نیست؟
اهواز هفتمین کلان شهر ایرانه