درآمد تضمین شده با قابلیت رزرو شیفت کاری
فرض کنید از ۵ تا ۷ روز کاری قبل بتوانید شیفت‌های مورد نظر خود را رزرو کنید و در زمان تعیین شده با خیال راحت در محل سفارش حاضر شوید و با انجام سفارشات مبلغ درآمد تضمین شده‌ای راکسب کنید.
با قابلیت جدید اپلیکیشن، کاربران موتورسوار اسنپ‌باکس، می‌توانند از بین پیشنهادهای ارائه شده در اپلیکیشن، محدوده و زمان مورد نظر خود را از قبل رزرو کنند و با حضور در منطقه مشخص شده و انجام سفارشات مبلغ درآمد تضمین شده‌ای را دریافت خواهند کرد.
اگر درآمد شما در شیفت کاری کمتر از مبلغ تضمین شده باشد، مابه‌التفاوت (درآمد و مبلغ تضمین شده) به حساب شما واریز خواهد شد.
شرایط و نکات مهم در مورد رزرو شیفت کاری
• در تمام مدت شیفت، رانندگان موظف هستند که آنلاین باشند
• در تمام مدت شیفت، باید موقعیت مکانی (لوکیشن) اپلیکیشن روشن باشد
• رانندگان و موتورسواران موظف هستند در بازه زمانی شیفت در محل مشخص شده حضور پیدا کنند
• رانندگان موطف هستند همه سفارش‌هایی را که به ایشان داده می‌شود پذیرفته و انجام دهند
در غیر این صورت مبلغ درآمد تضمین شده به ایشان تعلق نمی‌گیرد
حداقل زمان آنلاین بودن
کاربرانی که اقدام به رزرو شیفت می‌کنند، حداکثر ۱۵ دقیقه بعد از شروع شیفت باید در محدوده منطقه شیفت کاری انتخاب شده حاضر شوند. حداقل زمان آنلاین بودن برای کاربران، کل مدت زمان شیفت منهای ۱۵ دقیقه است.
مراحل قبول شیفت کاری
۱- در صفحه اصلی اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ‌باکس، این قابلیت با عنوان «شیفت کاری» نمایش داده می‌شود. با لمس این گزینه، شیفت‌های کاری قابل رزرو و جزئیات سفارش شامل «زمان حضور در شیفت»، «تعداد لغو مجاز»، «مبلغ درآمد تضمین شده» و «تاریخ و زمان حضور» در شیفت نمایش داده می‌شوند.
زمان حضور در شیفت
منظور از «زمان حضور در شیفت»، زمانی است که باید در منطقه اعلام شده حضور داشته باشید. اگر از ابتدای زمان مشخص شده در منطقه حاضر نباشید یا زمان کمتری را سپری کنید، مبلغ تضمین شده شیفت به شما تعلق نمی‌گیرد.
تعداد لغو مجاز:
در صورتی که شیفت مورد نظر، لغو مجاز داشته باشد تعداد لغو مجاز برای شما نمایش داده می‌شود و در صورتی که بیش از تعداد اعلام شده، سفارش رزرو شده را لغو کنید، مبلغ تضمین شده شیفت به شما تعلق نمی‌گیرد.
تضمین درآمد
این مبلغ برای تضمین درآمد شما با رعایت شرایط گفته شده است و اگر زمان حضور در شیفت و تعداد لغو مجاز را رعایت کرده باشید اما مبلغ درآمد شما کمتر از مبلغ تضمین شده باشد، مابه‌التفاوت درآمد به حساب شما واریز می‌شود.
تاریخ و زمان حضور
هر شیفت کاری زمان آغاز و پایان مشخص دارد و لازم است از ساعت شروع شیفت در منطقه مشخص شده حاضر شده و تا پایان زمان اعلام شده سفارش‌های آن محدوده را قبول کنید.
قبل از رزرو شیفت، زمان، محل و شرایط را به دقت بررسی کرده و فقط شیفت‌هایی را رزرو کنید که از انجام آنها مطمئن باشید.
در زمان حضور در شیفت، لازم است تمام سفارش‌ها را بپذیرید و فقط در شیفت‌هایی که لغو مجاز برای آنها اعلام شده، امکان لغو مجاز دارید.
وضعیت شیفت‌های کاری پذیرفته‌شده
هر شیفت کاری که توسط شما کاربر راننده اسنپ، پذیرفته شده باشد از سه وضعیت خارج نیست:
- در حال انجام: شیفت رزرو شده‌ای است که ساعت آن شروع شده است.
- انجام شده: شیفت رزرو شده‌ای که ساعت انجام آن به پایان رسیده است.
- در انتظار انجام: شیفت رزرو شده‌ای که ساعت انجام آن هنوز فرا نرسیده است و جزئیات آن قابل مشاهده است. در این مرحله میتوانید با استفاده از گزینه «انصراف از شیفت» شیفت رزرو شده را لغو کنید.
مبلغ واریزی : مابه‌التفاوت مبلغ درآمد و مبلغ تضمین شده
زمانی که شیفت کاری انجام می‌شود، در شرایطی که زمان حضور در شیفت و تعداد لغو مجاز را رعایت کرده باشید، مابه‌التفاوت مبلغ درآمد و مبلغ تضمین شده در بخش مبلغ واریزی برای شما نمایش داده می‌شود.
به عنوان مثال همانطور که در تصویر مشاهده می‌کنید، مابه‌التفاوت سفارش‌های این شیفت، ۴۰۰ هزار ریال بوده است.
وضعیت تسویه
- در حال بررسی: در صورتی که هنوز سیستم مبلغ را محاسبه نکرده باشد، در این بخش عبارت در حال بررسی را خواهید دید.
- تسویه شده: در صورتی که مبلغ تضمین درآمد به حساب شما واریز شود، در این بخش عبارت تسویه شده را مشاهده می‌کنید.
- احراز نشده: در صورتی که زمان حضور در شیفت و همینطور تعداد لغو مجاز را رعایت نکرده باشید، هزینه ای برای شما محاسبه نخواهد شد.
- احراز شده است: در صورتی که شرایط رارعایت کرده باشید و مبلغ درآمد شما از مبلغ تضمین شده بیشتر باشد عبارت احراز شده است را مشاهده می کنید.
مشاهده مبلغ واریز شده در بخش تراکنش‌های مالی
پس از آنکه مبلغ به حساب کاربری واریز شد، از بخش تراکنش‌های مالی، میتوانید گزارش این تراکنش را با عنوان «گارانتی درآمد اتوماتیک» مشاهده کنید.
نکات مهم
- از نیم ساعت قبل از شروع شیفت، پیام یادآوری شیفت کاری رزرو شده برایتان ارسال خواهد شد و لازم است هرچه سریعتر در منطقه مشخص شده حاضر شوید .
- در صورتی که در زمان تعیین شده، در محدوده مورد نظر حاضر نشوید، امکان کسب مبلغ تضمین درآمد در آن شیفت کاری را از دست خواهید داد.
- در صورتی که از منطقه شیفت کاری خود خارج شوید، سیستم برای شما دقایق حضور در شیفت را محاسبه نخواهد کرد و باید هرچه سریعتر به منطقه شیفت کاری خود برگردید.
مراحل پذیرش درخواست‌های شیفت
مشاهده درخواست
پس از حضور در محل شیفت و آغاز شیفت کاری رزرو شده، سفارش مرتبط با شیفت را دریافت خواهید کرد. دقت داشته باشید در این سفارش‌ها مقصد را مشاهده نمی‌کنید و پس از حضور در مبدا، اطلاعات مقصد را دریافت خواهید کرد.
قیمت درخواست‌های شیفت کاری به صورت حدودی درج می‌شود و پس از پایان سفارش، بر اساس موقعیت مقصدها، قیمت به‌روزرسانی می‌شود.
تکمیل اطلاعات فیش
پس از مراجعه به آدرس مبدأ اطلاعات فیش را که شامل شماره فیش، مبلغ فاکتور، شماره موبایل گیرنده و آدرس مقصد است، از رستوران تحویل خواهید گرفت.
در صورتی که چند مقصد برای سفارش به شما اعلام شده باشد، رستوران باید تعداد بیشتری فیش ثبت کند و در بخش اطلاعات سفارش، چند فیش برای تکمیل خواهید دید.
پس از دریافت مرسوله، در صورتی که فیش جدید ثبت شود، در صفحه اصلی اپلیکیشن، پیام به‌روزرسانی سفارش را مشاهده خواهید کرد.
تا زمانی که اطلاعات فیش‌ها را تکمیل نکرده باشید، دکمه «بسته را تحویل گرفتم» را نخواهید دید و گزینه «تکمیل اطلاعات مقصد» برای شما نمایش داده می‌شود.
تحویل مرسوله
پس از تکمیل اطلاعات فیش‌ها و دریافت اطلاعات مقصد یا مقصدها، به سمت مقصد حرکت کرده و پس از تحویل مرسوله، سفر به پایان می‌رسد.