قرارداد خصوصی اسنپ‌باکس
ماده ۱- اصطلاحات قراردادی
۱-۱- شرکت: شرکت با مسئولیت محدود اطلس نگار آفتاب گستر.
۲-۱- اسنپ: نام تجاری شرکت ایده گزین ارتباطات روماک مالک اپلیکیشن اسنپ.
۳-۱- اسنپ‌باکس: خدمات نرم افزاری که توسط اسنپ یا شرکت به منظور حمل مرسولات یا انجام سفر کاربر سفارش‌دهنده توسط کاربر راننده در اپلیکیشن اسنپ یا شرکت ارائه می‌شود.
۴-۱- کاربران: در این قرارداد کاربر راننده و کاربر سفارش‌دهنده به همراه هم با نام کاربران استفاده می‌شوند.
۵-۱- کاربر راننده: شخص حقیقی است که به وسیله موتورسیکلت مطمئن و رانندگی صحیح اقدام به تحویل گرفتن مرسولات از کاربر سفارش‌دهنده در مبداء و تحویل دادن آن در مقصد به گیرنده مرسوله یا انجام سفر به درخواست کاربر سفارش‌دهنده از مبداء به مقصد برابر شرایط سفارش یا سفر ثبت شده در اپلیکیشن می‌نماید.
۶-۱- کاربر سفارش‌دهنده: شخص حقیقی یا حقوقی است که به منظور استفاده از خدمات اسنپ‌باکس نسبت به جابه‌جائی مرسوله یا انجام سفر برای خود از نشانی مبداء به نشانی مقصد از اپلیکیشن اسنپ استفاده می‌نماید.
۷-۱- دریافت‌کننده مرسوله: شخص حقیقی یا حقوقی که مرسوله کاربر سفارش دهنده را در مقصد دریافت می‌نماید.
۸-۱- موتورسیکلت مطمئن: وسیله نقلیه‌ای است مجهز به قوای محرکه و کلیه منصوبات و شرایط لازم برای حمل بار یا جابه‌جائی مسافر، دارای دو محور و وزن خالص حداکثر ۵۵۰ کیلوگرم که برای حرکت در معابر عمومی طراحی گردیده است.
۹-۱- اپلیکیشن: نرم افزار کامپیوتری (اپلیکیشن) متعلق به شرکت ایده گزین ارتباطات روماک یا شرکت که حق استفاده موقت از خدمات آن برابر توافقات و شرایط قرارداد حاضر به کاربران اعطا می‌گردد.
۱۰-۱- کلاه ایمنی: کلاهی است که کاربر راننده و سرنشین موتورسیکلت‌ها آن را برای محافظت سر خود در برابر ضربات احتمالی ناشی از بروز سوانح به کار می‌برند.
۱۱-۱- قوانین و مقررات: قانون اساسی، قوانین عادی، آئین‌نامه‌های اجرائی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از قانون بیمه اجباری شخص ثالث، آئین‌نامه راهنمائی و رانندگی.
۱۲-۱- سرنشین موتورسیکلت: کاربر سفارش‌دهنده‌ای که جهت انجام سفر توسط موتورسیکلت از نشانی مبداء به مقصد از اپلیکیشن اسنپ استفاده می‌نماید.
۱۳-۱- مجوز: قرارداد تنظیمی فی‌مابین شرکت و اسنپ جهت استفاده از خدمات نرم افزاری مورد نیاز برای اجرای قرارداد حاضر.
ماده ۲- طرفین قرارداد
۱-۲- شرکت با مسئولیت محدود اطلس نگار آفتاب گستر ثبت شده تحت شماره ۵۱۴۸۳۹ و شناسه ملی ۱۴۰۰۷۰۴۶۷۶۳ در اداره ثبت شرکت‌های تهران به نمایندگی صاحبین امضا مجاز شرکت، به آدرس تهران، خیابان گاندی جنوبی، خیابان هفدهم، پلاک ۲۷، طبقه ۱ که در این قرارداد “شرکت” نامیده می‌شود.
۲-۲- شخص نامبرده با اطلاعات زیر که در این قرارداد کاربر راننده نامیده می‌شود.
تبصره۲– مدارک الزامی اولیه که عبارت است از تصویر گواهینامه معتبر موتورسیکلت، کارت موتور و بیمه‌نامه معتبر شخص‌ثالث موتورسیکلت و معاینه فنی موتورسیکلت می‌باشد در زمان تنظیم قرارداد توسط کاربر راننده تحویل شرکت گردید. صحت و اصالت مدارک مذکور با امضای این قرارداد مورد تایید کاربر راننده قرار گرفت.
کاربر راننده متعهد می باشد کپی کلیه صفحات شناسنامه، رو و ظهر کارت ملی، مدارک مالکیت موتور اعم از برگ سبز، بنچاق محضری و سند کمپانی، اصل رضایت نامه مالک موتور برابر فرم پیوست، اصل فیش تلفن ثابت، اصل فیش کنتور برق منصوبه در نشانی محل سکونت خود، معاینه فنی و رسید گواهی عدم سوءپیشینه خود را تا ۷ روز از امضای این قرارداد و اصل گواهی عدم اعتیاد و اصل گواهی عدم سوءپیشینه و گواهینامه تمدید شده در صورت نیاز به تمدید را تا ۳ هفته از تاریخ تنظیم قرارداد به شرکت ارائه نماید.
همچنین کاربر راننده متعهد می‌باشد در طول مدت قرارداد بیش از مدت انقضای گواهینامه، بیمه‌نامه و معاینه فنی موتورسیکلت، نسبت به تمدید آنها اقدام نموده و اصل و تصویر آنها را به شرکت ارائه نماید. در غیر اینصورت شرکت نسبت به غیرفعال کردن کاربر راننده اقدام خواهد نمود.
ماده۳- موضوع قرارداد
حق استفاده و بهره برداری موقت از خدمات نرم افزار (اپلیکیشن) اسنپ و در قالب ارایه خدمات نرم افزاری توسط اسنپ و به کاربر راننده تحت سیستم آنلاین اسنپ برابر مجوز و شرایط قرارداد تنظیمی.
ماده۴- مدت این قرارداد از تاریخ …………………. به مدت سه ماه می‌باشد.
تبصره۳- این قرارداد با توافق فعلی طرفین پس از انقضاء مدت قرارداد بدون نیاز به اعلام قصد و رضای مجدد تمدید خواهد شد مگر در صورت تحقق هر یک از ۱- اعلام و ابلاغ فسخ قرارداد توسط طرفین، ۲- غیرفعال نمودن کاربر توسط شرکت و ۳- انقضا مدت مجوز اسنپ.
ماده۵- مبلغ قرارداد
کاربر از هر دریافتی خود از مسافر (هزینۀ سفر) میزان (۸۰٪ ) آن را به عنوان حق الـزحمه خود برداشـته و (۲۰٪ ) باقی مانده را به عنوان حق استفاده و بهره برداری از نرم افزار ناخالص (شامل ارزش افزوده) به شرکت پراخت خواهد کرد.
تبصره۴– شرکت محق در تغییر میزان درصد حق استفاده و بهره برداری از نرم افزار خواهد بود که از طریق شرایط قراردادی و برابر ماده ۱۱ قرارداد به کاربر راننده اعلام می‌گردد.
ماده۶- تعهدات کاربر راننده
۱-۶- کاربر راننده به هیچ‌عنوان حق استفاده از اپلیکیشن اسنپ با وسیله نقلیه دیگری به غیر از موتورسیکلت تعریف شده در این قرارداد که در سامانه اسنپ ثبت شده است اعم از تغییرات حقوقی و فیزیکی، از جمله نوع موتور، رنگ موتور، شماره شهربانی موتور و غیره را نخواهد داشت و متعهد می‌باشد هرگونه تغییر ایجاد شده در وسیله نقلیه ثبت شده در سامانه را در ظرف مدت ۲۴ ساعت از تاریخ اعمال تغییرات برابر فرم تغییرات خودرو کاربر راننده به شرکت اعلام نماید و تا زمان ثبت تغییرات فوق در سامانه اسنپ حق استفاده از سامانه اسنپ را نخواهد داشت.
۲-۶- کاربر راننده تایید و اقرار می‌نماید که هیچگونه رابطه استخدامی و کاری مشمول قانون کار یا هر قانون خاص دیگر با شرکت و اسنپ را نداشته و ندارد و صرفا نامبرده استفاده‌کننده از خدماتی است که از طریق نرم افزار اسنپ و به منظور تحویل گرفتن مرسولات از مبدا و تحویل دادن آن در مقصد به کاربران سفارش‌دهنده یا انجام سفر شخص کاربر سفارش‌دهنده از مبداء به مقصد به وی عرضه می‌شود و کاربر راننده حق درخواست و گرفتن هیچگونه گواهی مبنی بر اشتغال به کار در شرکت را تحت هر عنوان اعم از تعهد حقوقی و گواهی اشتغال و غیره را نداشته و نخواهد داشت.
۳-۶- پایبندی به رفتار اجتماعی، شغلی، اخلاقی مناسب و قانونی و رعایت قوانین موضوعه و مقررات جمهوری اسلامی ایران از جمله آئین‌نامه و مصوبات راهنمایی و رانندگی، رانندگی با موتورسیکلت (استفاده از کلاه ایمنی توسط کاربر راننده و ترک‌نشینان موتور، رعایت قوانین عبور و مرور و …) و آئین نامه انضباطی شرکت در زمان استفاده از خدمات شرکت و جابه‌جائی حمل و نقل مرسولات و به عنوان کاربر راننده بر عهده کاربر راننده بوده و شرکت صرفا ارائه‌دهنده خدمات موضوع قرارداد بوده و نقشی در خصوص رعایت مقررات مربوط به کاربر راننده و از طرف وی را ندارد و نهایتا کلیه مسئولیت های ناشی از تخلفات احتمالی کاربر راننده از جمله بروز تصادف و ورود صدمه بدنی و خسارت به شخص کاربر راننده، کاربر سفارش‌دهنده یا اشخاص ثالث بر اساس اصول لاضرر و شخصی بودن جرائم و مجازات‌ها بر عهده فرد خاطی بوده و شرکت و اسنپ هیچگونه مسئولیتی اعم از کیفری و حقوقی در قبال ایشان، کاربر سفارش‌دهنده و یا اشخاص ثالث اعم از حقیقی و حقوقی را نخواهد داشت. کاربر راننده اقرار می‌نماید که مقررات مربوط به انجام سفر توسط کاربر سفارش‌دهنده از جمله تکلیف سرنشین به استفاده از کلاه ایمنی را مطلع بوده و نامبرده مکلف به رعایت کلیه مقررات در این خصوص می‌باشد.
۴-۶- کاربر راننده تایید می‌نماید که در ارتباط با فعالیت خود از کلیه قوانین و مقررات مربوط به کار و بیمه‌های اجتماعی، قوانین رانندگی با موتورسیکلت و همچنین قوانین مربوط به مالیات، عوارض و امور صنفی و نظایر آن کاملا مطلع بوده و از این حیث در صورت عدم اجرای قوانین و مقررات مربوط از سوی کاربر راننده هیچگونه مسئولیتی متوجه شرکت و اسنپ نخواهد بود.
۵-۶- نظر به اینکه کاربران سفارش‌دهنده از طریق سیستم اسنپ به کاربر راننده وصل می‌شوند و از خدمات وی جهت جابه‌جایی مرسولات یا انجام سفر درون شهری استفاده می‌کنند، کاربر راننده موظف است برای حفظ اعتبار نام و برند شرکت و اسنپ، کلیه ضوابط اخلاقی پسندیده و شئون شرعی و رفتار احترام آمیز و امانت داری را در ارتباط با کاربران شرکت و اسنپ و اشخاص ثالث رعایت نماید. کاربر راننده متعهد می‌شود که چارچوب توصیه‌های شرکت و اسنپ از قبیل نوع رفتار با مشتریان را رعایت کرده و در هر حال کاربر راننده منحصرا مسئول و پاسخگوی هرگونه اعتراض و شکایات احتمالی کاربران و اشخاص ثالث در رابطه با نوع عملکرد، سرویس‌دهی و یا میزان کرایه دریافتی خواهد بود و کاربر راننده حق مطالبه مبلغی مازاد بر کرایه تعریف شده در اپلیکیشن اسنپ را به هر عنوان از عناوین مانند شیرینی، انعام و غیره را نخواهد داشت.
۶-۶- کاربر راننده موظف است کلیه مدارک مورد نیاز شرکت را از جمله فتوکپی برابر اصل سند موتورسیکلت، بیمه شخص ثالث، کارت ملی، شناسنامه، گواهینامه، یک قطعه عکس ۳*۴ و قبض تلفن ثابت محل سکونت را در اختیار شرکت قرار دهد. در غیر اینصورت شرکت مجاز به غیرفعال نمودن کاربر و مسدود نمودن حساب کاربری وی راساً و بدون نیاز به مراجعه به مراجع قضایی خواهد بود.
۷-۶- کاربر راننده تعهد می‌نماید که حق دسترسی و بهره برداری از نرم افزار موضوع قرارداد را به هیچ شخص حقیقی و یا حقوقی ثالث واگذار ننموده و تنها شخصاً و با مباشرت مستقیم خود از این نرم افزار استفاده نماید و کلیه اطلاعات مربوط به نرم افزارها و مراحل اجرایی موضوع قرارداد را به عنوان امین نزد خود محفوظ داشته و حق انتقال و در دسترس گذاشتن آنها را به کلیه اشخاص اعم از کاربران و اشخاص ثالث اعم از حقیقی یا حقوقی به هر نحو و بدون مجوز کتبی شرکت را نخواهد داشت. همچنین در فاصله استفاده از نرم افزار از سوی شخصی غیر از کاربر تا زمان مسدود شدن حساب کاربری، تمامی مسئولیت های قراردادی و قانونی متوجه شخص کاربر خواهد بود.
۸-۶- کاربر راننده متعهد می شود تا پایان قرارداد با هیچ شخص حقیقی یا حقوقی دیگری در زمینه موضوع قرارداد همکاری ننموده و خدمات موضوع قرارداد را صرفا و انحصارا از اسنپ دریافت نماید.
۹-۶- کاربر راننده متعهد و ملتزم می‌باشد تمامی همکاری های لازم برای انجام فرآیند تجهیز، آموزش و نظارت را انجام دهد.
۱۰-۶- در صورتیکه عدم انجام تعهدات قانونی و قراردادی توسط کاربر به راننده نسبت به کاربر سفارش دهنده یا هر شخص دیگر موجب الزام شرکت یا اسنپ از طریق مراجع اعم از قضایی، اداری و اشخاص ذیصلاح به پرداخت وجهی تحت هر عنوان اعم از جزای نقدی یا خسارت به هر عنوان به اشخاص ثالث اعم از حقیقی و حقوقی، دولتی و خصوصی گردد کاربر راننده متعهد و ملتزم می باشد کلیه وجوه مذکور را به شرکت یا اسنپ پرداخت نماید. در این صورت شرکت یا اسنپ مجاز خواهد بود نسبت به وصول و برداشت خسارت وارده از محل مطالبات کاربر راننده از شرکت یا اسنپ بدون نیاز به طی هیچگونه تشریفات قانونی و قضایی اقدام نماید و یا در صورت عدم کفایت مطالبات کاربر راننده برای جبران خسارت وارده، شرکت مجاز خواهد بود نسبت به مطالبه آن ها از کاربر برابر قانون اقدام نماید.
۱۱-۶- کاربر با مطالعه کامل مقررات، آیین نامه‌ها، دستورالعمل‌ها و ضوابط شرکت و اسنپ که در سایت رسمی شرکت و اسنپ وارد گردیده است، اقرار و تایید می‌نماید از مفاد آنها مطلع بوده و با آگاهی کامل متعهد و ملتزم می‌باشد کلیه مقررات، آئین نامه ها، ضوابط و دستورالعملهای شرکت و اسنپ از جمله قوانین و مقررات، شرایط حریم خصوصی و آئین نامه انضباطی کاربران راننده که بعنوان متمم‌های این قرارداد محسوب می‌شود را رعایت و عمل نماید و کلیه ضوابط مذکور برای کاربر راننده لازم الاتباع و لازم الاجرا می‌باشد و بدین وسیله ضمن اعلام پایبندی به کلیه موارد فوق، موافقت و رضایت خود را نسبت به تمکین نمودن از تصمیمات مراجع تصمیم گیرنده شرکت یا اسنپ در خصوص اعمال ضمانت اجراهای مربوطه از جمله تنبیهات مندرج در آئین نامه انضباطی و تصمیمات کمیته انضباطی شرکت یا اسنپ اعلام می‌نماید و بدین وسیله کلیه حقوق خود را نسبت به اعتراض از تصمیمات مذکور اسقاط می‌نماید.
۱۲-۶- نظر به اینکه شرکت یا اسنپ با ارائه خدمات نرم افزاری به منزله یک واسط عمل کرده و تنها ارتباط میان کاربر سفارش دهنده جهت جابجایی مرسوله یا انجام سفر به درخواست سفارش‌دهنده و کاربران راننده جهت رساندن سفارش‌دهنده یا مرسوله به مقصد را تسهیل می‌نماید، ضامن صلاحیت، رفتار و اعمال کاربران سفارش‌دهنده در مقابل کاربر راننده نبوده و هیچ مسئولیت حقوقی و کیفری در این خصوص و اتفاقات در هنگام انتقال نخواهد داشت.
۱۳-۶- کاربر راننده متعهد و مکلف می‌باشد کلیه تعهدات مندرج در این قرارداد که بصورت کلی قید و برای آن وجه التزام تعیین گردیده است و همچنین کلیه تعهدات مندرج در آئین‌نامه انصباطی را که بر اساس تعهدات قراردادی و بصورت جزئی قید گردیده است را رعایت نماید و کاربر راننده اقرار می‌نماید که در صورت عدم انجام تعهد و بنا به تشخیص شرکت یا اسنپ ملزم به جبران خسارت وارده می‌باشد.
۱۴-۶- با توجه به اینکه ممکن است جهت اجرای بهتر این قرارداد شرکت اقدام به سپردن تجهیزاتی از قبیل جعبه، یونیفرم، کلاه ایمنی و غیره بصورت امانت به کاربر راننده نماید، کاربر راننده متعهد می‌گردد ضمن استفاده از تجهیزات مذکور در حفظ و نگهداری تجهیزات دریافتی از شرکت کمال دقت را نموده و در صورت اتمام همکاری به جهات انقضا مدت قرارداد یا فسخ و غیرفعال کردن کاربر راننده، تجهیزات سپرده شده را اعم از عین و مثل را صحیح و سالم و همان شکل زمان تحویل، یا قیمت آن را در صورت عدم وجود عین و مثل ان به شرکت عودت نماید.
۱۵-۶- کاربر راننده با علم و اطلاع از آئین‌نامه راهنمایی و رانندگی و لزوم وجود شرایط قانونی و فنی موتورسیکلت تحت تصرف خود از جمله پلاک شهربانی، سلامت چراغ ها، بوق، ترمز، استاندارد بودن موتور از حیث آلودگی زیست محیطی و صوتی و ایجاد صدای ناهنجار لوله خروج، رانندگی صحیح و عدم رانندگی در پیاده روها و مخالف مسیر مجاز، حرکات نمایشی مارپیچ، تک چرخ، حمل یدک، تردد در خطوط ویژه اتوبوسرانی و غیره، متعهد می‌گردد در زمان استفاده از موتورسیکلت برای جابه‌جائی مرسوله یا انجام سفر برای کاربر سفارش‌دهنده، موتورسیکلت دارای کلیه شرایط قانونی و فنی باشد. در صورت عدم رعایت این بند و توقف موتورسیکلت توسط مراجع ذیصلاح، کاربر راننده مکلف می باشد با اطلاع این موضوع به شرکت و نظارت شرکت یا اسنپ، مرسوله کاربر سفارش‌دهنده را در اسرع وقت به نامبرده تحویل نماید و یا سفارش‌دهنده را به مقصد برساند.
۱۶-۶-کاربر راننده با توجه به مشخصات موتورسیکلت تعرفه شده و براساس شرایط اعلامی توسط کارخانه تولید‌کننده آن مکلف به رعایت شرایط مرسوله از جمله ابعاد، حجم، سنگینی، خطرناک بودن، مرسوله ممنوعه و حمل آن می‌باشد و حمل بار بدون توجه به ظرفیت موتور از نظر شرکت تخلف محسوب می‌شود.
۱۷-۶- کاربر راننده مکلف به رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در حمل مرسوله و انجام سفر برای سفارش‌دهنده می باشد و نامبرده حق جابجائی مرسولات ممنوعه از قبیل مواد مخدر، مشروبات الکلی، مواد شیمیائی توهم‌زا را نداشته و در صورت اطلاع مکلف می‌باشد مراتب را به شرکت یا اسنپ اعلام نماید و کلیه مسئولیت ناشی از این موضوع بر عهده کاربر راننده می‌باشد.
۱۸-۶- کاربر راننده متعهد و مکلف به رعایت مقررات راهنمائی و رانندگی در حین رانندگی از جمله سرعت مطمئنه می‌باشد و چنانچه به هر علت کاربر راننده در زمان استفاده از خدمات اپلیکیشن تصادف نماید و دچار صدمه بدنی یا خسارت مالی گردد یا موجب ورود صدمه بدنی و خسارت به کاربر سفارش دهنده یا اشخاص ثالث گردد با توجه به شخصی بودن جرائم و مجازات ها مسئولیت کیفری و حقوقی ناشی از تصادف مذکور متوجه کاربر راننده بوده و در این خصوص شرکت یا اسنپ هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
۱۹-۶- کاربر راننده اقرار می‌نماید که در زمان تنظیم این قرارداد، آئین نامه و دستورالعمل های داخلی شرکت و اسنپ را مطالعه نموده و اطلاع کامل از آنها دارد و ضمن پذیرش تحویل تجهیزات مورد نیاز جهت حمل، متعهد به استفاده از کلیه وسایل حفاظت فردی از جمله کلاه ایمنی در زمان رانندگی با موتور می‌باشد.
۲۰-۶- کاربر راننده متعهد و ملتزم می‌باشد که در طی روزهای کاری، آماده ارائه سرویس به کاربران سفارش دهنده شرکت یا اسنپ با موبایل و موتورسیکلت خود باشد و تامین کلیه ملزومات مربوط به موبایل از جمله شارژ باطری، اعتبار اینترنتی، شارژ خط تلفن همراه و خرابی تلفن همراه و همچنین موتورسیکلت از جمله هزینه تعمیرات، نگهداری، سوخت، سرویس دوره ای و تعویض قطعات بر عهده کاربر راننده می‌باشد و شرکت یا اسنپ در این خصوص هیچ گونه تعهدی ندارد.
۲۱-۶- ید کاربر راننده نسبت به مرسولات سپرده شده توسط کاربر سفارش دهنده، ید ضمانی بوده و نامبرده موظف به رعایت کلیه موارد فنی و ایمنی جهت حمل و تحویل آن به مقصد و به گیرنده می‌باشد. چنانچه به هر علتی از جمله تصادف، پرت شدن مرسوله، سرقت مرسوله (توسط کاربر راننده یا هر شخص ثالث)، آب دیدگی، برخورد جسم خارجی، کاربر راننده در نگهداری مرسوله سپرده شده دقت ننماید مسئولیت جبران و خسارت وارده بر عهده کاربر راننده بوده و اشخاص ذینفع از جمله سفارش‌دهنده، مالک کالا، اسنپ و شرکت حق طرح شکایت کیفری و تقدیم دادخواست نسبت به مطالبه حقوق و خسارت خود را خواهند داشت و پرداخت کلیه خسارات وارده بر عهده کاربر راننده می‌باشد و تضمین سپرده شده توسط کاربر راننده نزد شرکت قابل استفاده جهت جبران خسارات وارده خواهد بود.
۲۲-۶- کاربر راننده پس از اعلام قبولی درخواست کاربر سفارش‌دهنده ملزم به انجام سرویس تا رسیدن به مقصد می‌باشد مگر در موارد ضروری و با عذر موجه که در این خصوص می‌بایست کاربر راننده شرکت یا اسنپ را نسبت به عذر موجه خود و ادامه سرویس توسط شخص دیگر که شرکت یا اسنپ معرفی خواهد کرد مطلع نماید.
۲۳-۶- در صورت عدم تمایل تحویل گرفتن مرسوله توسط گیرنده ثبت شده در اپلیکیشن در مقصد، کاربر راننده ملزم به مطلع نمودن شرکت یا اسنپ از این موضوع و بازگرداندن مرسوله به کاربر سفارش‌دهنده با اعلام شرکت یا اسنپ و در صورت عدم پذیرش کاربر سفارش‌دهنده ملزم به تحویل آن به شرکت یا اسنپ می‌باشد.
۲۴-۶- کاربر راننده متعهد و ملتزم می باشد در زمان رانندگی با موتورسیکلت، گواهینامه معتبر موتور، کارت موتور، بیمه نامه معتبر و در صورت لزوم معاینه فنی موتور را همراه داشته باشد و دارای صحت کامل و سلامت عقل و هوش بوده و از استفاده هرگونه مواد خوراکی اعم از مواد مخدر، روان گردان، مشروبات الکلی و داروهای خواب آور و بعد از تزریق موادی که موثر در سلامتی و هوش شخص در رانندگی می باشد، خودداری نماید. ضمنا کاربر راننده مجاز به پذیرش و استفاده از هیچگونه کالا و مواد خوراکی غیر از مرسوله از کاربر سفارش‌دهنده و گیرنده کالا نمی‌باشد.
۲۵-۶- کاربر راننده متعهد و مکلف می باشد در زمان تحویل مرسوله به گیرنده ثبت شده در اپلیکیشن، امضا و تاییدیه نامبرده نسبت به تحویل صحیح و سالم بودن مرسوله را اخذ نماید.
۲۶-۶- نظر به اینکه شرکت با ارائه خدمات نرم افزاری به منزله یک واسطه عمل کرده و تنها ارتباط میان کاربران سفارش دهنده جهت جابه جایی مرسوله و انجام سفر و کاربران راننده جهت رساندن مرسوله و جابه جایی کاربر سفارش‌دهنده به مقصد را تسهیل می نماید، کاربر راننده تماما مسئول حوادث و تقصیراتی است که در مدت حمل و نقل واقع شده و هیچ مسئولیتی متوجه شرکت یا اسنپ نخواهد بود. همچنین خسارات ناشی از تسلیم یا عدم تسلیم، نقص و عیب کالا برعهده کاربر راننده خواهد بود و شرکت و اسنپ از این جهت هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
تبصره ۵- ید کاربر راننده نسبت به تجهیزات سپرده شده، ید ضمانی می‌باشد و نامبرده به هر جهت با یا بدون تعدی و تفریط ضامن خسارات وارد شده به تجهیزات سپرده شده می باشد و شرکت می تواند در صورت ورود خسارت به تجهیزات از محل مطالبات کاربر راننده یا اموال وی خسارت را جبران نماید.
۲۷-۶- کاربر سفارش‌دهنده خانم حق درخواست انجام سفر با موتورسیکلت و کاربر راننده حق پذیرش درخواست کاربر سفارش‌دهنده خانم جهت انجام سفر با موتورسیکلت را نداشته و ممنوع می‌باشد.
۲۸-۶- کاربر راننده در زمان استفاده از خدمات شرکت جهت جابه جایی کاربر سفارش دهنده با موتورسیکلت، مکلف و متعهد به رعایت کلیه قوانین و مقررات موضوعه کشوری و شرکت بوده و باید از جمله کلیه مقررات راهنمائی و رانندگی از جمله رعایت سرعت مطمئنه، استفاده از کلاه ایمنی توسط خود و سرنشین موتور را رعایت نماید و مسئولیت های ناشی از جابه جایی کاربر مسافر اعم از خسارت مالی، پرداخت خسارت مالی و جانی و تحمل مجازات ها از جمله پرداخت دیه بر اساس اصل شخصی بودن مجازات ها و قوانین موضوعه بر عهده شخص کاربر راننده بوده و در این خصوص مسئولیتی متوجه شرکت نمی‌باشد.
۲۹-۶– کاربر راننده حق جابه جایی و انجام سفر برای سفارش دهنده را از طریق درگاه اسنپ باکس که جهت حمل مرسوله و حمل مرسوله از طریق درگاه اسنپ بایک که جهت جابه جایی کاربر سفارش‌دهنده اختصاص داده شده است را نداشته و ممنوع می‌باشد.
ماده ۷- تضمین قرارداد (حسن انجام تعهدات)
کاربر راننده جابه جا کننده مرسوله، موظف است تعهدات قانونی و قراردادی خود در انجام موضوع قرارداد از جمله رعایت شرایط قراردادی، مقررات، ضوابط، آئین نامه ها اعم از آئین نامه های انضباطی و دستورالعملهای شرکت و اسنپ در زمان استفاده از نرم افزار از جمله حمل دقیق و صحیح مرسولات کاربر سفارش‌دهنده، تحویل به موقع آن به مقصد، تسویه به موقع با شرکت، تحویل به موقع تجهیزات سپرده شده به نامبرده و جبران خسارات وارده به مرسولات و تجهیزات مذکور، رعایت دقت و امنیت در سفر مورد درخواست سفارش دهنده را ایفا نماید و در صورت تخلف از انجام تعهدات، علاوه بر جبران خسارات وارده به کاربر سفارش دهنده یا اشخاص ثالث زیان دیده از اقدام کاربر، ملزم به پرداخت مبلغ ۱۰۰,۰۰۰,۰۰۰ میلیون ریال معادل ده میلیون تومان در وجه شرکت به عنوان خسارت قراردادی می‌باشد و کپی مدارک شناسایی خود و کپی برابر با اصل مدارک مالکیت موتورسیکلت و اصل تائیدیه مالک خودرو را در اختیار شرکت قرار داده و اخلاقا و قانونا ملتزم به رعایت کلیه تعهدات می باشد.
شرکت محق خواهد بود در صورت تخلف از انجام تعهدات توسط کاربر راننده فوق شامل و نه محدود به ورود خسارت به شرکت اعم از مادی و معنوی نسبت به وصول خسارات از مطالبات کاربر راننده از شرکت یا اسنپ و وصول وجه سفته از طریق قانونی و توقیف هرگونه اموال شناسائی شده از کاربر راننده از جمله موتورسیکلت موضوع قرارداد اقدام و نسبت به جبران خسارت وارده اقدام نماید.
تشخیص شرکت در میزان خسارت وارده قطعی و لازم الاجرا بوده و کاربر راننده ضمن تمکین نسبت به نظریه شرکت در خصوص میزان خسارت مندرج در این ماده حق هرگونه اعتراضی را از خود سلب و ساقط می نماید. پرداخت کلیه هزینه های مربوط به اجرا و وصول تضمین و خسارت فوق بر عهده کاربر راننده می باشد. مدت قرارداد یا فسخ و غیرفعال نمودن کاربر راننده و تسویه حساب نامبرده با شرکت و تحویل کلیه تجهیزات به شرکت می‌باشد.
تبصره ۶- با توجه به شیوع بیماری کرونا و عدم تمایل شرکت به حضور کاربر جهت تحویل سفته به عنوان ضمانت حسن انجام تعهد کاربر ملزم می باشد در هر زمانی که شرکت اعلام نمود نسبت به تهیه و تحویل سفته به مبلغ فوق و عندالمطالبه و در وجه شرکت بابت تضمین حسن انجام تعهدات قراردادی اقدام نماید، در غیر این صورت شرکت نسبت به غیر فعال کردن کاربر اقدام می‌نماید.
تبصره ۷- وجه التزام برای تخلف کاربر راننده که منجر به ورود صدمه و خسارت به کاربر سفارش دهنده که با موتور سیکلت توسط کاربر راننده جابه جا می شود معادل ۳۰ درصد از دیه رسمی اعلام شده در سال ورود صدمه تعیین می‌گردد. کلیه شرایط ماده ۷ غیر از سفته و مبلغ وجه التزام حاکم بر این تبصره می‌باشد.
تبصره ۸- با توجه به تعیین خسارت نسبت به عدم انجام برخی از تعهدات قراردادی در متمم شماره یک قرارداد (آئین نامه انضباطی اسنپ) خسارت قید شده در مواد ۷ و ۸ منحصر به تعهداتی می باشد که برابر متمم مذکور یا مواد دیگر قرارداد برای آن خسارت پیش بینی نشده باشد.
تبصره ۹– مبلغ ۳,۰۰۰,۰۰۰ ریال از مبالغ پرداختنی به کاربر راننده به عنوان تضمین نگهداری و برگرداندن اقلام امانی نظیر یونیفرم، جعبه غذا و … نزد شرکت نگهداری می شود. این مبلغ در زمان اتمام همکاری و در صورت برگرداندن اقلام به همان شکل زمان تحویل، به کاربر راننده پرداخت خواهد شد. چنانچه به تجهیزات فوق خسارتی وارد گردد معادل مبلغ خسارت از وجه تضمین، کسر می‌گردد.
تبصره ۱۰- کاربر راننده برابر این قرارداد و شرط حاضر، موتورسیکلت موضوع قرارداد را در وثیقه شرکت قرار داده و باید کپی برابر با اصل مدارک مالکیت موتورسیکلت نیز تحویل شرکت گردد و در صورت عدم رعایت ماده ۷ و کلیه تعهدات، شرکت محق در وصول مطالبات خود از جمله از محل فروش موتورسیکلت یا خود موتورسیکلت می‌باشد و تا تاریخ اعتبار شرط حاضر کاربر راننده حق انتقال موتورسیکلت مورد وثیقه را نخواهد داشت. در صورتیکه مالک موتورسیکلت موضوع قرارداد شخص دیگری غیر از کاربر راننده می باشد اخذ رضایت مالک نسبت به در وثیقه قرار دادن موتور بر عهده کاربر راننده و نامبرده ملزوم را ارائه رضایت نامه مالک به شرکت اسنپ می‌باشد.
ماده ۸- تصدیقات قراردادی
کاربر راننده در کمال صحت عقل و اراده اقرار می نماید واجد کلیه شرایط قانونی و قراردادی نسبت به استفاده از خدمات شرکت و اسنپ جهت انجام موضوع قرارداد از جمله عدم سوءپیشینه، عدم اعتیاد به مواد مخدر و مشروبات الکلی و همچنین عدم استعمال و مصرف آنها بوده و همچنین اقرار می نماید کلیه اظهارات، اعلامات، تاییدیه ها، محتویات و مندرجات این قرارداد و اطلاعات اعلامی و مدارک ارائه شده به شرکت یا اسنپ و هر آنچه که در آینده اعلام و ارائه می گردد منطبق با واقع و حقیقت می باشد. در صورتیکه به هر دلیل اعم از اعلام مراجع و اشخاص خلاف اظهارات کاربر راننده اعلام یا احراز گردد شرکت یا اسنپ محق می‌باشد ضمن غیرفعال نمودن دائمی کاربر و به جهت تخلف نامبرده از موارد فوق نسبت به مطالبه مبلغ پنجاه میلیون ریال به عنوان خسارت و وجه التزام قراردادی در این خصوص اقدام نماید. وصول تمام یا قسمتی از خسارت و وجه التزام فوق از اعتبار ریالی کاربر نزد شرکت بلامانع می باشد. لازم به ذکر است وجه التزام ماده ۸ خاص تعهدات این ماده بوده و همچنین تضمین مندرج در ماده ۷ با تحقق تخلف این ماده قابل اجرا خواهد بود.
تبصره ۱۱- احراز شرایط و اعمال فسخ یا غیرفعال کردن کاربر راننده با شرکت می باشد و کاربر حق هیچ گونه اعتراضی نسبت به آن را نداشته و نخواهد داشت.
ماده ۹- شرایط خاتمه قرارداد (انقضا قرارداد و فسخ)
۱-۹- قرارداد بلافاصله پس از انقضاء مدت قرارداد بر اساس شرایط مندرج در مدت قرارداد خاتمه یافته و کاربر متعهد به انجام تشریفات مربوطه از جمله استرداد تجهیزات امانی، تسویه حساب و پرداخت مبلغ کل مورد اشاره در ماده ۵ به شرکت می باشد.
۲-۹- شرکت حق دارد در صورت عدم یا تاخیر در انجام تعهدات مندرج در قرارداد از جمله عدم ارائه یا تکمیل مدارک، عدم اعلام تغییرات مادی یا حقوقی نسبت به موتورسیکلت تعرفه شده، عدم پرداخت حق شرکت توسط کاربر راننده، عدم استفاده از کلاه ایمنی در زمان رانندگی، بدون مراجعه به مراجع قضایی یا سایر مراجع ذیصلاح، در صورت احراز شرایط فسخ که در قرارداد و قانون قید گردیده است اقدام به فسخ قرارداد یا غیرفعال نمودن کاربر راننده نسبت به استفاده از خدمات نرم افزاری نماید و کاربر راننده ضمن پذیرش تصمیمات شرکت حق هرگونه اعتراضی در این خصوص را از خود سلب و ساقط می نماید. لازم به توضیح است که غیرفعال نمودن کاربر توسط شرکت دلیل فسخ قرارداد می باشد.
۳-۹- کاربر راننده متعهد و ملتزم می باشد در صورت تمایل به قطع همکاری، قصد خود را یک ماه قبل به شرکت اعلام نماید و در صورت موافقت شرکت انجام خواسته مذکور موکول به تسویه حساب کامل با شرکت می باشد.
تبصره ۱۲- در صورت اعمال فسخ قرارداد و غیرفعال نمودن کاربر راننده توسط شرکت، کاربر راننده متعهد و مکلف می باشد نسبت به استرداد تجهیزات امانی، انجام تسویه حساب کامل با شرکت و پرداخت خسارت وارده به شرکت ظرف مدت یک هفته از تاریخ ابلاغ یا غیرفعال کردن نماید.
ماده ۱۰- حوادث غیرقابل پیش بینی (قوه قاهره یا فورس ماژور)
۱-۱۰- در صورت بروز هرگونه حادثه خارجی از جمله بلایای طبیعی که غیرقابل پیش بینی و رفع برای طرفین باشد و مانع از اجرای موقتی یا دائمی تعهدات طرفین گردد، انجام تعهدات طرفین تا رفع آن معلق خواهد شد. در صورتی که اجرای تعهدات قراردادی پس از تعلیق به جهت طولانی بودن یا از بین رفتن امکانات میسر نگردد قرارداد منفسخ خواهد شد.
۲-۱۰- در صورتیکه حادثه خارجی داخل در مصادیق قوه قاهره نبوده لیکن مانع از اجرای تعهدات موقتی یا دائمی شرکت گردد از جمله قطع شدن سرویس های اینترنتی، تصمیمات لازم الاجرای مراجع ذیصلاح و موارد فنی شرکت یا اسنپ تا رفع آن متعهد به اجرای قرارداد نمی باشد و در این خصوص کاربر راننده حق طرح ادعایی نسبت به شرکت را اعم از حقوقی و اداری نخواهد داشت.
ماده ۱۱- توافق از راه دور
۱-۱۱- طرفین توافق می‌نمایند جهت مبادلۀ آسان اطلاعات، کلیۀ تغییرات و الحاقیه‌های قرارداد حاضر اعم از زمان قرارداد، تغییر و اضافه کردن شروط ا ز جمله افزایش حق استفاده و بهره بردای از نرم افزار، اعمال حق فسخ و ارسال اخطاریه و ابلاغیه‌های مربوط به شرکت، از طریق نرم افزار شرکت بعمل آید و طرف قرارداد ضمن پذیرش اطلاع از شرایط و روند اجرایی توافق از راه دور و به صورت الکترونیکی، موافقت خود را نسبت به اعمال هر گونه شرایط و توافق جدید را از طریق فضای مجازی و بصورت الکترونیکی اعلام می‌کند.
۲-۱۱- حساب کاربری ایجاد شده برای کاربر، متعلق به شخص کاربر و استفاده از آن قائم به شخص نامبرده و غیر قابل انتقال می باشد، کلیه مسئولیت های مربوط به حفظ و حراست از حساب کاربری برعهدۀ کاربر است، کاربر ضمن پذیرش کلیه مسئولیت ناشی از استفاده حساب کاربری، همۀ داده پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور اعم از شکل، عبارت، تائیدیه، انتخاب اشکال و تائید آنها را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام‌های ارسال شده از ناحیۀ کاربر غیر قابل استماع و مردود است.
۳-۱۱- کاربر راننده اقرار می‌نماید هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌های صادره از طرف شرکت به منزله امضاء الکترونیکی و قبولی محسوب می‌شود و هر گونه ادعائی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود می‌باشد.
۴-۱۱- کلیه رویه های حقوقی و فنی اعم از احراز هویت کاربر، ایجاب و قبول، امضا الکترونیکی و تائیدیه های مرتبط ارائه شده توسط شرکت جهت انعقاد قرارداد الکترونیکی با کاربر از طریق اپلیکیشن مورد قبول کاربر بوده و هر گونه روش فنی جهت تنظیم قرارداد از جمله ایجاب و قبول به مثابه توافق کتبی می‌باشد و هر گونه ادعایی اعم از انکار و تردید نسبت به قرارداد الکترونیکی غیر قابل استماع و مردود می‌باشد.
۵-۱۱- با توجه به انعقاد قرارداد حاضر به صورت الکترونیکی و در فضای مجازی، کاربر قبولی خود نسبت به تعیین اقامتگاه شرکت را به عنوان محل انعقاد قرارداد اعلام می‌نماید.
۶-۱۱- کاربر با امضاء قرارداد قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هر گونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق نرم افزار و الکترونیکی اعلام می‌نماید.
ماده ۱۲- سایر شرایط
۱-۱۲- هیچ یک از مواد و مفاد قرارداد حاضر به معنای شراکت، وجود رابطه کارگر و کارفرمایی و پیمانکاری بین کاربر راننده و شرکت یا اسنپ نبوده و نخواهد بود.
۲-۱۲- هیچ یک از طرفین جز با توافق کتبی طرف دیگر حق واگذاری تکالیف و حقوق مندرج در این قرارداد را به اشخاص ثالث ندارد.
۳-۱۲- این قرارداد هرگونه توافق یا ترتیبات شفایی یا کتبی را که ممکن است در گذشته بین طرفین واقع شده باشد را فسخ می‌کند.
۴-۱۲- اصلاح و تغییر این قرارداد فقط با توافق کتبی طرفین یا نمایندگان مجاز آن ها امکان پذیر خواهد بود.
۵-۱۲- شرکت حق در اختیار قرار دادن کلیه اطلاعات و اسناد و مدارک کاربر راننده را به اسنپ داشته و خواهد داشت و کاربر راننده با علم و اطلاع اقدام به تحویل اسناد و مدارک و اطلاعات به شرکت می‌نماید.
ماده ۱۳- نمایندگان شرکت
با توجه به مصوبات مندرج در متمم شماره یک این قرارداد (آئین نامه انضباطی کاربران راننده) هر شخص یا اشخاصی که توسط شرکت جهت رسیدگی به اعمال، رفتار و کردار کاربران راننده با هر عنوانی اعم از کمیته انضباطی و همچنین اتخاذ تصمیم و اعمال ضمانت اجراها، تشویقات و تصمیمات برابر این قرارداد و آئین نامه های مذکور و هرگونه مصوبه و دستورالعمل و تصمیمات دیگر در حال و آینده معرفی می شوند بعنوان نمایندگان قانونی شرکت بوده و تصمیمات و اقدامات نامبردگان به مانند تصمیمات شرکت بر اساس اختیارات و مصوبات مذکور مورد تایید کاربر راننده می باشد و کاربر راننده حق خود را از هرگونه اعتراض نسبت به تصمیمات و اقدامات مذکور سلب و ساقط نموده و ملزم و مکلف به اجرای تصمیمات مذکور می‌باشد.
ماده ۱۴- محرمانگی و عدم رقابت
کاربر راننده، حین رابطه کاری برابر این قرارداد و نیز یک سال پس از اتمام آن نمی‌توانند به اقداماتی که به منافع مشروع شرکت یا اسنپ صدمه وارد می آورد، مبادرت نمایند. به طور اخص، آنها باید تمام اسرار شرکت یا اسنپ و همچنین کاربر سفارش دهنده یا گیرنده را که حین کار در مورد شرکت یا اسنپ یا فعالیت‌هایش به دست آورده است حفظ نماید.کاربر راننده نمی تواند هیچگونه اطلاعاتی را که در ارتباط با انجام وظایف به دست آورده اند و افشای آنها برای طرف مقابل یا شخص ثالث اثر منفی دارد، برای افراد غیرمسئول بازگو یا منتشر نمایند. ضمنا کاربر راننده متعهد و ملتزم می باشد که در دوران این قرارداد با شخص دیگری که دارای کار مشابه با شرکت می باشد هیچگونه همکاری نداشته باشد.
ماده ۱۵- اقامتگاه قانونی طرفین
نشانی‌های اعلام شده از سوی شرکت و کاربر مندرج در این قرارداد اقامتگاه قانونی تلقی و کلیه مکاتبات ارسالی از سوی هریک از طرفین یا مراجع قانونی به نشانی مذکور ابلاغ شده محسوب می‌گردد، مگر اینکه طرفین قبلا تغییر نشانی را به طور کتبی به یکدیگر اطلاع داده باشند.
ماده ۱۶- رسید مدارک
کاربر موظف است که برای تحویل مدارک و سفته رسید صادر شده از شرکت را به همراه داشته باشد.
ماده ۱۷- نسخ قرارداد
این قرارداد در ۱ نسخه بین طرفین و در دفتر شرکت تنظیم و طرفین در کمال صحت سلامت عقل و اراده اقدام به امضای قرارداد نموده و برابر قانون از جمله مواد ۱۰، ۲۱۹، ۲۲۰، ۳۲۸ قانون مدنی بین طرفین و قائم مقامان قانونی آنها لازم الاجرا و لازم الاتباع می‌باشد.
این قرارداد در ۱۷ ماده و ۱۲ تبصره تنظیم و به امضا طرفین رسید و مفاد آن برابر مواد ۱۰ و ۲۱۹ قانون مدنی و قانون تجارت الکترونیک برای طرفین لازم الاتباع و لازم الاجرا می‌باشد.
جهت تایید قرارداد به لینک زیر مراجعه کنید